UI / UXデザインとは何ですか? 適切なUXデザインエージェンシーを選択する方法

公開: 2022-05-04

ビジネスは忠実な顧客で繁栄し、彼らの忠誠心はあなたが彼らをどのように感じさせるかにかかっています。 カスタマーエクスペリエンスは、顧客維持の大きな要因であり、ユーザーが直面するすべてのインタラクション、特にデジタルインタラクションで重要な役割を果たします。 デジタルの領域では、カスタマーエクスペリエンスは、Webサイト/アプリの特定の情報に簡単にアクセスできること、またはインタラクションにどれほど満足しているかを意味します。

ただし、ほとんどの人は、優れたユーザーインターフェイス(UI)によってユーザーエクスペリエンス(UX)が確実に向上すると想定する傾向があります。 これは正しくありません。この記事では、UI / UXデザインとは何か、UIデザインとUXデザインの違い、およびそれらを組み合わせて顧客を引き付ける方法について説明します。

ユーザーインターフェイスデザインとは

ユーザーインターフェイスは、色、フォント、レイアウト、ビジュアル、アイコン、背景など、ユーザーが画面に表示するものがすべてです。ウェブサイトやアプリの外観、感触、双方向性は、ユーザーインターフェイスのデザインと見なされます。 これは、製品の開発、調査、コンテンツ、およびレイアウトを集中させて、一貫性があり、一貫性があり、見た目に美しいインタラクティブなエクスペリエンスを作成し、製品のインターフェイスを通じてユーザーを視覚的にガイドします。

ユーザーエクスペリエンスデザインとは

ユーザーエクスペリエンスデザインとは、人間第一のアプローチでインタラクションと製品を作成することです。 ユーザーエクスペリエンスは、デジタルインタラクションを超越し、エンドユーザーとブランドの製品/サービス、コミュニケーションチャネル、Webサイト、およびその他の手段とのインタラクションを扱います。 ユーザーエクスペリエンスの設計は、インタラクションによってユーザーがどのように感じられるか、およびユーザーが次のような目的のタスクをどれだけ簡単に実行できるかを中心に展開されます。

  • 購入する
  • フォームに記入する
  • ユーザーアカウントの作成

ユーザーエクスペリエンスのデザインは、ビジュアルや画像に限定されるものではなく、ユーザーの全体的な感触にどのように影響するかを示しています。

車に例えると、ヘッドライト、スポイラー、トランスミッションモジュール、ダッシュボードデザインの配置は、ユーザーエクスペリエンスデザインです。 シートのデザイン、塗装の色、リム、ハンドルの位置、およびカラーリングは、ユーザーインターフェイスのデザインと見なすことができます。 顧客の関心を維持するには、 UIとUXの設計者が協力する必要があります。

UIとUXを一緒に使用する方法は?

アプリケーションやウェブサイトを作成する設計プロセスでは、UXとUIの役割が絡み合っています。 見出し、最初の折り畳み要素、召喚状などのサイトまたはアプリケーションのUX要素は、レイアウト、フォント、色、テーマなどのUIデザインの上に構築されます。全体的なワークフローは次のようになります。 :

リサーチ

最初の段階は研究から始まります。 ターゲットオーディエンスに楽しいユーザーエクスペリエンスを提供するには、ターゲットオーディエンスが何を必要としているかを理解することが重要です。 ユーザーの問題点、現在の競争シナリオ、調査結果に基づいた潜在的な機会を検索することで、最終製品に含める必要のあるコア機能を予測できます。 このフェーズの最後に、製品に関連する主要なユーザーの目標と課題が特定されます。

関連するユーザーペルソナの構築

2人の顧客が同じではないため、何かを作成するときは、すべての潜在的なユーザーのニーズに確実に対応することが重要です。 したがって、すべての潜在的なユーザーのさまざまなニーズを理解するには、関連する個別のユーザーペルソナを構築することが重要です。 好み、習慣、好き、嫌いなどの人口統計学的、感情的、および性格特性をキャプチャする詳細な顧客ペルソナを構築することにより、共通の要因に対応するために初期フレームワークを改良できます。

アーキテクチャの設定

このプロセスの次のステップは、簡単に使用できるようにWebサイトまたはアプリケーションの重要な情報を構造化することです。 これには、コンテンツ、ハイパーリンク、ビジュアルの配置が含まれ、ユーザーが製品/サイトを簡単にナビゲートして、簡単に目標を達成できるようにします。

ユーザーフローとワイヤーフレームの設計

情報アーキテクチャが整ったら、Webサイトを閲覧したりアプリケーションを使用したりするときにユーザーがたどるパスを視覚化するときが来ました。 また、すべてのステップでの相互作用に基づいて、着陸する可能性のあるさまざまな出発地と目的地を決定する必要があります。 したがって、ユーザーがホームページから始めて、特定のページに到達するために必要なパスをグラフ化する、大まかなユーザーフローを作成する必要があります。 作成される可能性があり、ユーザーが目的のパスを完了できない原因となる可能性のある中断または気晴らしを探す必要があります。 ワイヤーフレームを使用すると、ユーザーの視点からさまざまな要素を最適に配置し、Webサイトまたはアプリケーションがどのように見えるかを2Dビューで作成できます。

UIデザイナーでプロトタイプを作成する

作成されたユーザーフローとワイヤーフレームに基づいて、プロジェクトは現在UIデザイナーの手に委ねられています。このデザイナーは、素朴な部分に肉と肌を追加する魔法を使っています。 まず、ビジネスのさまざまな配色、フォント、ロゴ、アイコン、およびその他の視覚的資産を定義するスタイルガイドを作成します。 スタイルガイドには、従うべきアクセシビリティ設計基準とブランドのスタイルの一貫性の実装についても記載されています。

その後、デザイナーは、クリック可能なボタン、背景色、フォント、植字、アニメーション、インタラクションなどの視覚的なデザイン要素をワイヤーフレームに追加して、プロトタイプを作成します。 プロトタイプは、最終製品から多かれ少なかれ数回の反復で離れます。

UXチームによるユーザーテスト

最終フェーズでは、QA / QCまたはクライアントに送信する前に、UXチームのユーザーがさまざまなユースケースで最終製品をテストして、完全な顧客満足度を確認します。

適切なUI/UXデザインサービスプロバイダーを選択するにはどうすればよいですか?

現在の市場では、UI/UXの開発と人間を第一に考えたデザインに対する大きな需要があります。 企業は、ビジネスを理解し、デザインに革新をもたらすグラフィックデザインエージェンシーを探しています。 ただし、すべての人が適切なエッセンスをキャプチャできるわけではないため、適切なUX/UIサービスプロバイダーの選択には注意が必要です。 適切なUI/UXデザインサービスプロバイダーを選択するのに役立ついくつかの指針を以下に示します。

デザインブリーフを作成する

デザインブリーフは、設計者が要件の基本を理解するのに役立つドキュメントです。 デザインブリーフは必要に応じて詳細にすることができますが、次の情報を含めるようにしてください。

  • バジェット
  • プロジェクトの目標
  • 予想されるタイムライン
  • 機能リスト
  • ターゲットオーディエンス
  • サンプルデザイン(Behance、Pinterest、Dribbble、またはCreattica)

デザインブリーフはプロジェクトへの方向性を示し、代理店は電話で詳細を入手できます。

彼らのポートフォリオとウェブサイトを閲覧する

彼らの過去の作品やサンプルを紹介するポートフォリオにより、主題に関する彼らの専門知識を評価することができます。 多業種ポートフォリオは、その多様性の表れです。 適切に設計されたポートフォリオにより、彼らのアプローチ、ワークスタイル、およびスキルセットを理解できます。 独自性、真正性、および目標指向のデザインを提供する代理店に行くことができます。

証言を閲覧する

オンラインレビューと証言は、代理店のポートフォリオによって描かれた絵を完成させるのに役立ちます。 秘訣は、5 *のレビューを盲目的にフォローするのではなく、2*と3*のレビューを調査することです。 5 *のレビューは、代理店の良い点を述べており、時には偽造される可能性があります。 ただし、2*および3*は本物の応答を示し、プロセスの欠陥について言及します。 証言に基づいて、価値のないものを分離することができます。

チーム

デザインは、すべてを1人で行うプロセスではありません。 これは、人々のチームが関与する共同プロセスであり、採用する代理店には、24時間年中無休のコミュニケーションを提供するアクティブで熟練したチームが必要です。 その理由は、時間に敏感なプロジェクトでは、変更に基づいて迅速な対応と修正が必要であり、修正が反映されるまでに数時間かかると逆効果になるためです。

まとめ

デザインはビジネスのブランディングを定義し、UI要素とUX要素が相互に機能しない限り、ブランドの印象は低下します。 優れたUI/UXデザインは、顧客を引き付け、引き付け、変換します。VSPLのデザイナーチームは、見た目に美しいUXデザインと、機能的で実用的なUIデザインの作成を専門としています。 UI/UXサービスをお試しください。