Co to jest projektowanie UI/UX? Jak wybrać odpowiednią agencję UX design

Firma rozwija się dzięki lojalnym klientom, a ich lojalność zależy od tego, jak się czują. Doświadczenie klienta jest ogromnym czynnikiem w utrzymaniu klienta i odgrywa ważną rolę w każdym punkcie interakcji skierowanym do użytkownika, zwłaszcza w interakcjach cyfrowych. W sferze cyfrowej doświadczenie klienta przekłada się na to, jak łatwo mogą uzyskać dostęp do określonych informacji w Twojej witrynie/aplikacji lub jak bardzo byli zachwyceni interakcją.

Jednak większość ludzi ma tendencję do zakładania, że ​​dobry interfejs użytkownika (UI) zapewni dobre wrażenia użytkownika (UX). To jest niepoprawne, a ten artykuł nauczy Cię, czym jest UI/UX design, czym różni się UI Design i UX Design oraz jak używać ich razem, aby zaangażować klientów.

Co to jest projektowanie interfejsu użytkownika

Interfejs użytkownika dotyczy tego, co użytkownicy widzą na ekranie, na przykład kolorów, czcionek, układów, elementów wizualnych, ikon, tła itp. Wygląd, styl i interaktywność witryny lub aplikacji są uważane za projekt interfejsu użytkownika. Jest to koncentracja rozwoju, badań, treści i układu produktu w celu stworzenia spójnego, spójnego i estetycznego interaktywnego doświadczenia, które wizualnie prowadzi użytkownika przez interfejs produktu.

Co to jest projektowanie doświadczeń użytkownika

Projektowanie doświadczeń użytkownika polega na tworzeniu interakcji i produktów z podejściem zorientowanym na człowieka. Doświadczenie użytkownika wykracza poza interakcje cyfrowe i dotyczy interakcji użytkownika końcowego z produktami/usługami marki, kanałami komunikacji, witrynami internetowymi i innymi drogami. Projektowanie doświadczeń użytkownika obraca się wokół tego, jak interakcja sprawia, że ​​użytkownik się czuje i jak łatwo może wykonać pożądane zadania, takie jak:

• Dokonywanie zakupu
• Wypełnianie formularza
• Tworzenie konta użytkownika

Projektowanie doświadczeń użytkownika nie ogranicza się do efektów wizualnych i obrazów, ale do tego, jak wpływa na ogólne odczucia użytkownika.

Idąc przez analogię do samochodu, rozmieszczenie reflektorów, spojlerów, modułu skrzyni biegów i projekt deski rozdzielczej to projekt user experience. Projekt siedzenia, kolor lakieru, felgi, położenie uchwytów i barwy można uznać za projekt interfejsu użytkownika. Aby utrzymać zaangażowanie klientów, projektanci UI i UX muszą ze sobą współpracować.

Jak używać UI i UX razem?

W procesie projektowym tworzenia aplikacji czy strony internetowej role UX i UI przeplatają się ze sobą. Elementy UX witryny lub aplikacji, takie jak nagłówek, elementy pierwszego zwijania, wezwanie do działania itp., są oparte na projekcie interfejsu użytkownika, takim jak układy, czcionki, kolory, motyw itp. Ogólny przepływ pracy wygląda tak, jak poniżej :

Badania

Faza początkowa zaczyna się od badań. Aby stworzyć zachwycające wrażenia użytkownika dla grupy docelowej, ważne jest, aby zrozumieć, czego potrzebują. Wyszukując, jakie są bolączki użytkownika, aktualne scenariusze konkurencji, potencjalne możliwości na podstawie ustaleń, możesz przewidzieć kluczowe funkcje, które należy uwzględnić w produkcie końcowym. Pod koniec tej fazy identyfikowane są kluczowe cele użytkownika i wyzwania związane z produktem.

Budowanie odpowiednich person użytkownika

Nie ma dwóch takich samych klientów, dlatego przy tworzeniu czegoś ważne jest, aby uwzględnić potrzeby wszystkich potencjalnych użytkowników. Dlatego, aby zrozumieć różne potrzeby każdego potencjalnego użytkownika, kluczowe jest zbudowanie oddzielnych odpowiednich person użytkowników. Tworząc szczegółowe persony klientów, które odwzorowują cechy demograficzne, emocjonalne i osobowościowe, takie jak preferencje, nawyki, upodobania i antypatie, możesz udoskonalić początkowe ramy, aby uwzględnić wspólne czynniki.

Konfiguracja architektury

Kolejnym krokiem w tym procesie byłoby uporządkowanie kluczowych informacji na stronie internetowej lub aplikacji w celu łatwej konsumpcji. Obejmuje to umieszczanie treści, hiperłączy, elementów wizualnych, aby umożliwić użytkownikowi łatwe poruszanie się po produkcie/witrynie i bezproblemowe osiąganie celów.

Projektowanie przepływów użytkowników i makiety

Gdy architektura informacji jest już gotowa, nadszedł czas, aby zwizualizować drogę, jaką przebyłby użytkownik podczas przeglądania strony internetowej lub korzystania z aplikacji. Musisz także określić różne punkty początkowe i docelowe, w których mogą wylądować, na podstawie ich interakcji na każdym kroku. Dlatego musisz stworzyć szorstki przepływ użytkowników, w którym użytkownik zaczyna na stronie głównej i określa ścieżkę, którą musi przejść, aby dotrzeć do określonej strony. Musisz poszukać przerw lub zakłóceń, które mogą zostać utworzone i mogą spowodować, że użytkownik nie ukończy pożądanej ścieżki. Makieta pozwoliłaby optymalnie rozmieścić różne elementy z punktu widzenia użytkownika i stworzyć widok 2D tego, jak wyglądałaby strona internetowa lub aplikacja.

Tworzenie prototypu z projektantem UI

Opierając się na stworzonym przepływie użytkowników i modelach szkieletowych, projekt jest teraz w rękach projektanta interfejsu użytkownika, który wykorzystuje swoją magię, dodając ciało i skórę do kadłubków. Zaczynają od stworzenia przewodnika po stylu, który definiuje różne schematy kolorów, czcionki, logo, ikony i wszelkie inne zasoby wizualne firmy. Przewodnik po stylu wspomina również o standardach projektowania dostępności, których należy przestrzegać, i wdrażaniu spójności stylistycznej marki.

Później projektant dodaje elementy projektu wizualnego, takie jak klikalne przyciski, kolory tła, czcionkę, skład, animacje i interakcje do modelu szkieletowego, aby stworzyć prototyp. Prototyp znajdowałby się mniej więcej kilka iteracji od produktu końcowego.

Testowanie użytkowników przez zespół UX

W końcowej fazie, zanim zostanie on wysłany do QA/QC lub klienta, użytkownik zespołu UX testuje produkt końcowy w różnych przypadkach użycia, aby zapewnić pełną satysfakcję klienta.

Jak wybrać odpowiedniego dostawcę usług projektowania UI/UX?

Na obecnym rynku istnieje ogromne zapotrzebowanie na rozwój UI/UX i projektowanie zorientowane na człowieka. Firmy poszukują agencji zajmujących się projektowaniem graficznym, które rozumieją ich działalność i wprowadzają innowacje do swoich projektów. Jednak nie każdemu udaje się uchwycić właściwą esencję, dlatego musisz być ostrożny przy wyborze odpowiednich dostawców usług UX/UI. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać odpowiedniego dostawcę usług projektowania UI/UX.

Utwórz wytyczne projektowe

Krótki opis projektu to dokument, który pomaga projektantowi w podstawowym zrozumieniu Twoich wymagań. Twój projekt może być tak szczegółowy, jak chcesz, ale pamiętaj o podaniu następujących informacji:

• Budżet
• Cel projektu
• Oczekiwana oś czasu
• Listy funkcji
• Grupa docelowa
• Przykładowe projekty (Behance, Pinterest, Dribbble lub Creattica)

Opis projektu wyznacza kierunek dla twojego projektu, a agencje mogą uzyskać dalsze szczegóły podczas rozmowy telefonicznej.

Przeglądaj ich portfolio i strony internetowe

Portfolio prezentujące ich wcześniejsze prace lub próbki pozwala ocenić ich wiedzę fachową w danej dziedzinie. Wielobranżowe portfolio świadczy o ich wszechstronności. Dobrze zaprojektowane portfolio pozwala zrozumieć ich podejście, styl pracy i umiejętności. Pozwala wybrać agencję, która oferuje wyjątkowość, autentyczność i projekt zorientowany na cel.

Przeglądaj referencje

Recenzje i referencje online pomagają uzupełnić obraz namalowany przez portfolio agencji. Sztuka polega na tym, aby nie ślepo podążać za 5* recenzjami, ale studiować recenzje 2* i 3*. 5* opinie mówią o pozytywach agencji i czasami mogą zostać sfałszowane. Jednak 2* i 3* niosą prawdziwą odpowiedź i wspominają o błędach w ich procesie. Na podstawie referencji możesz oddzielić tych niegodnych.

Zespół

Projektowanie nie jest procesem jednoosobowym. Jest to proces polegający na współpracy zespołu ludzi, a agencja, którą zatrudnisz, musi mieć aktywny, wykwalifikowany zespół, który zapewnia komunikację 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Powodem jest to, że projekty, w których liczy się czas, wymagają natychmiastowej reakcji i poprawek opartych na zmianach, a ich uwzględnienie przynosi efekt przeciwny do zamierzonego.

Zawijanie

Design definiuje branding Twojej firmy i o ile elementy UI i UX nie współpracują ze sobą, wrażenie marki spada. Dobry projekt UI/UX przyciąga, angażuje i nawraca klientów, a zespół projektantów VSPL specjalizuje się w tworzeniu estetycznych projektów UX oraz funkcjonalnych i praktycznych projektów UI. Wypróbuj nasze usługi UI/UX .