UI/UX 디자인이란? 올바른 UX 디자인 에이전시를 선택하는 방법

게시 됨: 2022-05-04

비즈니스는 충성도가 높은 고객을 기반으로 번창하며 충성도는 고객을 어떻게 느끼게 하느냐에 달려 있습니다. 고객 경험은 고객 유지에 중요한 요소이며 모든 사용자 대면 상호 작용, 특히 디지털 상호 작용에서 중요한 역할을 합니다. 디지털 영역에서 고객 경험은 웹사이트/앱의 특정 정보에 얼마나 쉽게 액세스할 수 있는지 또는 상호 작용에 얼마나 만족했는지로 해석됩니다.

그러나 대부분의 사람들은 좋은 사용자 인터페이스(UI)가 좋은 사용자 경험(UX)을 보장할 것이라고 가정하는 경향이 있습니다. 이것은 정확하지 않으며 이 기사에서는 UI/UX 디자인이 무엇인지, UI 디자인과 UX 디자인의 차이점, 함께 사용하여 고객을 참여시키는 방법에 대해 설명합니다.

사용자 인터페이스 디자인이란

사용자 인터페이스는 색상, 글꼴, 레이아웃, 비주얼, 아이콘, 배경 등과 같이 사용자가 화면에서 보는 모든 것입니다. 웹사이트 또는 앱의 모양, 느낌 및 상호작용성은 사용자 인터페이스 디자인으로 간주됩니다. 제품의 인터페이스를 통해 사용자를 시각적으로 안내하는 일관되고 일관성 있고 미학적으로 즐거운 대화형 경험을 만들기 위한 제품의 개발, 연구, 콘텐츠 및 레이아웃의 집중입니다.

사용자 경험 디자인이란

사용자 경험 디자인은 인간 우선 접근 방식으로 상호 작용 및 제품을 만드는 것입니다. 사용자 경험은 디지털 상호작용을 초월하며 브랜드의 제품/서비스, 커뮤니케이션 채널, 웹사이트 및 기타 경로에 대한 최종 사용자의 상호작용을 다룹니다. 사용자 경험 디자인은 상호 작용이 사용자를 어떻게 느끼게 하고 사용자가 다음과 같은 원하는 작업을 얼마나 쉽게 수행할 수 있는지를 중심으로 진행됩니다.

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사용자 경험 디자인은 시각 및 이미지에 국한되지 않고 사용자의 전반적인 느낌에 미치는 영향입니다.

자동차에 비유하자면 헤드라이트, 스포일러, 변속기 모듈, 대시보드 디자인의 배치는 사용자 경험 디자인입니다. 좌석 디자인, 페인트 색상, 테두리, 핸들 위치 및 상징은 사용자 인터페이스 디자인으로 간주될 수 있습니다. 고객의 참여를 유지하려면 UI 디자이너와 UX 디자이너 가 함께 작업해야 합니다.

UI와 UX를 함께 사용하는 방법은 무엇입니까?

애플리케이션이나 웹사이트를 만드는 디자인 과정에서 UX와 UI의 역할은 얽혀 있습니다. 헤드라인, 첫 번째 접기 요소, 클릭 유도문안 등과 같은 사이트 또는 애플리케이션의 UX 요소는 레이아웃, 글꼴, 색상, 테마 등과 같은 UI 디자인 위에 구축됩니다. 전체 워크플로는 다음과 같습니다. :

연구

초기 단계는 연구로 시작됩니다. 대상 고객에게 즐거운 사용자 경험을 제공하려면 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 사용자의 고충이 무엇인지, 현재 경쟁 시나리오, 결과를 기반으로 한 잠재적 기회를 검색하여 최종 제품에 포함되어야 하는 핵심 기능을 예측할 수 있습니다. 이 단계가 끝나면 제품과 관련된 주요 사용자 목표와 과제가 식별됩니다.

관련 사용자 페르소나 구축

두 고객은 동일하지 않으므로 무언가를 만들 때 모든 잠재 사용자의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다. 따라서 모든 잠재 사용자의 다양한 요구를 이해하려면 관련 사용자 페르소나를 별도로 구축하는 것이 중요합니다. 선호도, 습관, 좋아하는 것, 싫어하는 것과 같은 인구 통계학적, 감정적, 성격 특성을 포착하는 상세한 고객 페르소나를 구축하여 공통 요소를 수용하도록 초기 프레임워크를 개선할 수 있습니다.

아키텍처 설정

이 과정에서 다음 단계는 웹사이트나 애플리케이션의 주요 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 구조화하는 것입니다. 여기에는 사용자가 제품/사이트를 쉽게 탐색하고 쉽게 목표를 달성할 수 있도록 하는 콘텐츠, 하이퍼링크, 시각 자료의 배치가 포함됩니다.

사용자 흐름 및 와이어프레임 설계

정보 아키텍처가 준비되면 사용자가 웹 사이트를 탐색하거나 애플리케이션을 사용할 때 이동하는 경로를 시각화해야 합니다. 또한 모든 단계에서 상호 작용을 기반으로 착륙할 수 있는 다양한 시작 및 목적지 지점을 결정해야 합니다. 따라서 사용자가 홈 페이지에서 시작하여 특정 페이지에 도달하는 데 필요한 경로를 차트로 표시하는 대략적인 사용자 흐름을 만들어야 합니다. 생성될 수 있고 사용자가 원하는 경로를 완료하지 못하게 할 수 있는 방해 또는 방해 요소를 찾아야 합니다. 와이어프레임을 사용하면 사용자의 관점에서 다양한 요소를 최적으로 배치하고 웹사이트 또는 애플리케이션이 어떻게 보이는지에 대한 2D 보기를 생성할 수 있습니다.

UI 디자이너로 프로토타입 만들기

생성된 사용자 흐름과 와이어프레임을 기반으로 하여 이제 프로젝트는 베어본에 살과 피부를 추가하는 마법을 사용하는 UI 디자이너의 손에 달려 있습니다. 그들은 다양한 색 구성표, 글꼴, 로고, 아이콘 및 기타 비즈니스의 시각적 자산을 정의하는 스타일 가이드를 만드는 것으로 시작합니다. 스타일 가이드는 또한 따라야 할 접근성 디자인 표준과 브랜드의 스타일 일관성 구현에 대해 언급합니다.

나중에 디자이너는 클릭 가능한 버튼, 배경색, 글꼴, 조판, 애니메이션 및 상호 작용과 같은 시각적 디자인 요소를 와이어프레임에 추가하여 프로토타입을 만듭니다. 프로토타입은 최종 제품에서 몇 번의 반복 작업을 거쳐야 합니다.

UX 팀의 사용자 테스트

최종 단계에서 QA/QC 또는 클라이언트에게 보내기 전에 UX 팀 사용자는 완전한 고객 만족을 보장하기 위해 다양한 사용 사례에서 최종 제품을 테스트합니다.

올바른 UI/UX 디자인 서비스 제공업체를 선택하는 방법은 무엇입니까?

현재 시장에서는 UI/UX 개발 및 인간 우선 디자인에 대한 수요가 많습니다. 회사는 비즈니스를 이해하고 디자인에 혁신을 가져오는 그래픽 디자인 에이전시를 찾고 있습니다. 그러나 모든 사람이 올바른 본질을 포착할 수 있는 것은 아니므로 올바른 UX/UI 서비스 제공업체를 선택하는 데 주의해야 합니다. 다음은 올바른 UI/UX 디자인 서비스 제공업체를 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

설계 개요 작성

설계 개요는 설계자가 요구 사항을 기본적으로 이해하는 데 도움이 되는 문서입니다. 설계 개요는 원하는 만큼 상세할 수 있지만 다음 정보를 포함해야 합니다.

  • 예산
  • 프로젝트 목표
  • 예상 타임라인
  • 기능 목록
  • 타겟 고객
  • 샘플 디자인(Behance, Pinterest, Dribbble 또는 Creattica)

디자인 브리프는 프로젝트에 대한 방향을 제시하며 에이전시는 전화를 통해 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

포트폴리오 및 웹사이트 탐색

그들의 과거 작품이나 샘플을 보여주는 포트폴리오를 통해 주제에 대한 그들의 전문성을 가늠할 수 있습니다. 다중 산업 포트폴리오는 다양성의 표시입니다. 잘 설계된 포트폴리오를 통해 그들의 접근 방식, 작업 스타일 및 기술을 이해할 수 있습니다. 독창성, 독창성, 목표 지향적인 디자인을 제공하는 대행사에 갈 수 있습니다.

후기 찾아보기

온라인 리뷰와 평가는 기관의 포트폴리오가 그린 그림을 완성하는 데 도움이 됩니다. 비결은 맹목적으로 5* 리뷰를 따르지 않고 2* 및 3* 리뷰를 연구하는 것입니다. 5* 리뷰는 기관의 장점을 명시하며 때로는 위조될 수 있습니다. 그러나 2*와 3*은 진정한 응답을 전달하고 프로세스의 결함을 언급합니다. 사용후기를 바탕으로 합당하지 않은 것을 구분할 수 있습니다.

디자인은 한 사람이 모든 것을 하는 과정이 아닙니다. 이는 인력 팀이 참여하는 협업 프로세스이며 귀하가 고용한 대행사는 연중무휴 24시간 커뮤니케이션을 제공하는 능동적이고 숙련된 팀을 보유해야 합니다. 그 이유는 시간에 민감한 프로젝트는 즉각적인 대응과 변화에 따른 수정이 필요하고 수정이 반영되는 데 몇 시간이 걸리면 역효과가 나기 때문입니다.

마무리

디자인은 비즈니스의 브랜딩을 정의하고 UI와 UX 요소가 서로 맞지 않으면 브랜드의 인상이 떨어집니다. 좋은 UI/UX 디자인은 고객을 끌어들이고, 참여시키고, 전환시킵니다. VSPL의 디자이너 팀은 미학적으로 즐거운 UX 디자인과 기능적이고 실용적인 UI 디자인을 만드는 데 전문화되어 있습니다. UI/UX 서비스를 사용해 보세요.