Reluare webinar: Noua regulă SEC anunț: 5 dintre cele mai mari oportunități de marketing pentru ca RIA să crească cu Max L. Schatzow, Esq.

În primul nostru webinar de marketing din 2021, evanghelistul șef al Twenty Over Ten & FMG Suite Samantha Russell și Max L. Schatzow, Esq. de Stark & ​​Stark au împărtășit informații despre modificările mult așteptate ale SEC la regulile de publicitate și solicitare. Faceți clic pe play de mai jos pentru a afla ce poate face firma dvs. pentru a se pregăti și cele mai mari cinci oportunități de marketing care vă așteaptă.

Conținutul din această postare pe blog este rezultatul interpretării lui Twenty Over Ten, iar Twenty Over Ten nu este un expert în conformitate. Informațiile din acest document nu trebuie considerate consultanță juridică, iar consilierii financiari ar trebui să se consulte cu autoritățile competente, dacă este necesar, inclusiv SEC.

Declinări de răspundere [5:07]

1. Verificați întotdeauna cu echipa dvs. de conformitate, astfel încât să vă asigurați că puteți obține totul clar înainte de a implementa orice strategii noi de marketing.
2. Noile reguli vor intra în vigoare la 60 de zile de la publicarea în Registrul Federal, ceea ce nu s-a întâmplat încă.

Ordinea de zi [6:54]

• Google Reviews-Aflați cum să executați Google Reviews pentru a vă îmbunătăți clasamentul în căutarea organică
• Videoclipuri ale clientului - Profitați de videoclipurile înregistrate de client
• Comentarii pe rețelele sociale-Sporește implicarea pe rețelele sociale prin comentarii
• Mărturii-Cum să încorporezi cu gust recenzii și mărturii pe site-ul tău
• Succesele clienților-Care sunt câteva modalități creative pentru alte active de marketing care încorporează poveștile de succes ale clienților

1. Recenzii Google [8:19]

Revendicați-vă înregistrarea și completați-o pe deplin

Când accesați Google și obțineți înregistrarea dvs., atunci de multe ori primele rezultate care apar vor fi companiile sau serviciile care au recenzii. Veți observa că vedeți o „hartă a locației”, așa că atunci când căutați ceva local în zona dvs., Google dorește să vă arate companiile care sunt cele mai bune pentru dvs. Așadar, asigurați-vă că revendicați înregistrarea dvs., astfel încât să vă poată ajuta cu SEO local. Prin urmare, este important să vă asigurați că v-ați revendicat înregistrarea, ceea ce vă oferă posibilitatea de a scrie sau de a răspunde la recenzii.

Rulați o campanie prin e-mail Google Review

Când doriți să faceți o căutare locală SEO, doriți să aveți recenzii bune pe Google, deoarece mulți oameni vor lăsa recenzii în această secțiune. Deci, acest lucru este, de asemenea, incredibil de important din perspectiva SEO.

Personalul SEC a spus că dacă aveți o politică obiectivă de a elimina postările calomnioase și pline de ură, atunci le puteți șterge absolut de pe site-ul dvs. profesional, cum ar fi Compania mea pe Google. Nu va considera site-ul ca fiind o reclamă, nu adoptați niciuna dintre recenzii. Cu excepția faptului că, cu cât începi să folosești mai mult GMB, cu atât începi să răspunzi mai mult și să-ți apreciezi comentariile, atunci apare partea mai „reclamă” a regulii. Deci, trebuie să fii atent la cât de adânc vei ajunge, dar cu siguranță poți elimina un comentariu negativ dacă nu este adevărat.

Dacă este adevărat, dar nu ești de acord? Aveți autoritatea să mergeți înainte și să răspundeți și să vă împărtășiți partea dvs. a poveștii?
Da, cu siguranță poți răspunde, dar odată ce răspunzi, atunci ești „încurcat” în comunicare, atunci întreaga comunicare înainte și înapoi va fi considerată publicitate.

Care sunt „Intrimente” și „Ieșiri” în a cere oamenilor o recenzie?
În viitor, acest lucru ar putea fi „joc corect”, dar în acest moment, este puțin ambiguu, dar problema de a face acest lucru în prima zi este puțin riscantă. Abordarea de a vă contacta clienții este destul de părtinitoare, așa că ar putea acest lucru să creeze un fel de inferență înșelătoare?

Includeți un link în semnătura dvs. de e-mail și un CTA pe site-ul dvs. web

Acest lucru ar trebui să fie în regulă și nu a văzut acest lucru ridicat în timpul unei observații, nici SEC nu consideră acest lucru ca o practică înșelătoare

Pagina de destinație Google Reviews + Link către pagina de recenzii

Multe state fac referire la „Acţionează consilierii” ca fiind „legea” lor, dar pentru statele care nu au adoptat oficial Legea consilierilor ca standard şi se simt confortabil cu orice etapă la care fac parte.

Brokeri-dealeri mai mari nu îi lasă pe consilieri să-și schimbe sau să-și gestioneze propria pagină Compania mea pe Google. Crezi că asta se va schimba?

Este greu de spus, totuși, acest lucru ar trebui să se „slăbească” puțin în viitor. Când vine vorba de rețelele sociale, cu cât devii mai „încurcat” cu comentariile, atunci începe să devină mai mult o reclamă.

2. Social Media [22:59]

• Conectați-vă în mod proactiv cu clienții dvs
• Dacă un client lasă un comentariu, acum puteți răspunde
• Distribuiți mărturii (capturi de ecran) ale recenziilor publice
  Așadar, când vine vorba de „culegerea de cireșe”, nu poți arăta doar o recenzie favorabilă. Trebuie să faci mai mult pentru a arăta că nu toate recenziile tale sunt strălucitoare. Nu trebuie să includeți o recenzie negativă cu fiecare recenzie pozitivă, dar trebuie să furnizați un anumit tip de declinare a răspunderii sau să furnizați un link pentru ca vizitatorii să poată vedea toate recenziile.

Din punct de vedere al marketingului, există o mare diferență în a împărtăși ceea ce ți-au spus oamenii, cum ar fi o captură de ecran, față de o captură de ecran a acestuia. Doriți să vă împărtășiți recenziile „ca atare”, în loc să le rescrieți singur. Există o linie fină între împărtășirea veștilor bune și lăudarea, așa că este o idee bună să încercați să legați recenzia înapoi de altcineva.

Conform noii reguli, încep să se uite la mărturii, așa că trebuie să respecte celelalte reguli. Trebuie să fii conștient de modul în care compensați oamenii pentru mărturii și apoi, odată ce decideți că veți merge pe această cale, este destul de simplu.

Care este diferența dintre o recenzie și o mărturie?
Dacă există o platformă de socializare cu recenzii favorabile și nu interacționați decât pentru ștergerea conținutului „fals”... acestea nu vor fi aprobări. Devine o susținere atunci când iei ceva care a fost spus favorabil și apoi îl adopti, îl trimiți, îl pui pe site-ul tău web etc.

3. Videoclipuri ale clienților [32:06]

• Alegeți clienți care vor intra în legătură cu publicul țintă
• Renunță la scenariu și fii autentic
• Abordați punctele dureroase atunci când creați videoclipuri pentru clienții și potențialii dvs

Dacă cineva vă lasă o recenzie organic, nu trebuie să răspundeți la ea. Dacă ai de gând să ceri cuiva să participe, atunci trebuie să fii mai proactiv și să adaugi dezvăluirea unde oamenii pot găsi toate recenziile. Nu poți face nimic și fii conform.

Pe LinkedIn, cineva te poate susține și pe tine. Această regulă schimbă capacitatea de a fi aprobat pe LinkedIn?

El crede că le va deschide puțin, dar își imaginează că firmele mai mici o vor deschide și vor lăsa consilierii să folosească aprobări pentru a obține recenzii pe profilurile lor LinkedIn.

Le poți cere clienților să aprecieze sau să urmărească pe rețelele sociale?
Ar trebui să fie bine, la fel și invitațiile către Facebook care solicită un „like”.

4. Mărturii + site-ul tău [40:09]

• O pagină dedicată cu videoclipuri și citate
• Postări pe blog
• Ferestre pop-up cu intentia de iesire

Aceleași preocupări pe care le-am abordat cu videoclipurile sunt aceleași probleme legate de adăugarea de mărturii pe site-ul dvs. Trebuie să vă asigurați că lucrați prin toate și să vă asigurați că faceți totul cu acea parte a regulii. Creează vreun fel de inferență neloială? Dacă recenziile au venit dintr-un e-mail către client, cu siguranță scade obligația de dezvăluire, cu excepția cazului în care aveți un e-mail negativ similar, atunci trebuie să vă dați seama cum faceți acest lucru cu regula.

De exemplu, dacă aveți zece recenzii pozitive, atunci puteți face câteva capturi de ecran ale unora dintre ele și apoi includeți un link pentru a afișa toate recenziile. Acest lucru este mai ușor din punct de vedere al conformității, deoarece totul va fi acolo.

Adăugarea funcției pentru a derula recenziile Google pe site

Trebuie să fiți atenți la modul în care o faceți și dacă sunteți conform, iar noi construim pagini în care puteți adăuga în Google Reviews, așa că vom face foarte ușor să adăugați acest lucru pe site-urile dvs. Twenty Over Ten sau FMG Suite.

Pentru mai multe informații și sfaturi despre cum să faceți acest lucru, vă puteți înregistra la webinarul FMG Suite pentru a afla mai multe despre cum să valorificați puterea mărturiilor și recenziilor clienților.

Din punct de vedere al marketingului, ce se întâmplă dacă doriți să le luați și să le puneți pe un diapozitiv PowerPoint? Puteți include recenziile Google pe acele slide-uri?

Fie că este vorba despre site-ul dvs. web, garanția, un pachet PowerPoint, regulile vor fi aceleași cu modul în care procedați. Dacă este o recenzie favorabilă din partea unui client, trebuie să o faci într-un mod care să fie atent și să nu încalce cele 7 Interdicții . Hyperlinkul va fi cel mai simplu mod de a oferi recenzii suplimentare, așa că este foarte fezabil.

5. Revizuirile reutilizate [45:10]

• Studii de caz
• Power point
• Liste de verificare
• Postări pe blog

Blogul lui Max vă poate oferi mai multe reguli și informații în ceea ce privește reutilizarea recenziilor dvs.

Dacă nu ai un cont Trustpilot, poți să mergi în căutarea companiei tale, să o revendici și să o faci astfel încât să fie a ta, ceea ce îți va oferi mai multă capacitate de a răspunde la recenzii. Veți fi anunțat când se lasă o recenzie, dacă doriți să răspundeți etc.

Există o concepție de încurcătură, atunci cu cât ești mai implicat, cu atât ești mai încurcat cu ea. Deci, orice este postat este reclama ta. Deci, dacă clientul lasă o recenzie înșelătoare, atunci va trebui să dețineți asta.

Noua regulă are o cerință foarte specifică pentru publicitatea de performanță, așa că priviți regula și vedeți ce are de spus. Care sunt perioadele de timp pe care trebuie să-ți arăți performanța? Există o mulțime de cerințe dacă aveți de gând să faceți publicitate de performanță înainte de a înțelege.

Dacă cineva lasă un comentariu spunând ceva cu adevărat drăguț față de dacă cineva îți trimite un e-mail, l-ai trata separat în ceea ce privește permisiunea?

În siguranță, aveți o mulțime de politici de confidențialitate și sunteți în mare parte fiduciari, așa că este cea mai bună practică să obțineți permisiunea fiecărui client înainte de a utiliza informațiile personale ale acestuia online. Din punct de vedere legal, sunteți liber să îl utilizați dacă este în domeniul public, cum ar fi LinkedIn, dar este o idee bună să obțineți permisiunea.

Cum să contactați: trimiteți un e-mail la [email protected] sau [email protected] .