Repetición del seminario web: Nueva regla publicitaria de la SEC: 5 de las mayores oportunidades de marketing para que crezcan los RIA Con Max L. Schatzow, Esq.

En nuestro primer seminario web de marketing de 2021, la jefa de evangelización de Twenty Over Ten y FMG Suite Samantha Russell y Max L. Schatzow, Esq. de Stark & ​​Stark compartió información sobre los cambios largamente anticipados de la SEC a las reglas de publicidad y solicitud. Haga clic en reproducir a continuación para saber qué puede hacer su empresa para prepararse y las cinco mayores oportunidades de marketing que se avecinan.

El contenido de esta publicación de blog es el resultado de la interpretación de Twenty Over Ten y Twenty Over Ten no es un experto en cumplimiento. La información contenida en este documento no debe considerarse asesoramiento legal y los asesores financieros deben consultar a las autoridades correspondientes según sea necesario, incluida la SEC.

Descargos de responsabilidad [5:07]

1. Siempre verifique con su equipo de cumplimiento para asegurarse de que puede aclarar todo antes de implementar nuevas estrategias de marketing.
2. Las nuevas reglas entrarán en vigencia 60 días después de la publicación en el Registro Federal, lo que aún no ha sucedido.

Agenda [6:54]

• Reseñas de Google: descubra cómo ejecutar Reseñas de Google para mejorar sus clasificaciones de búsqueda orgánica
• Videos del cliente: aproveche los videos grabados del cliente
• Comentarios en redes sociales: aumente la participación en las redes sociales a través de comentarios
• Testimonios: cómo incorporar con buen gusto reseñas y testimonios en su sitio web
• Éxitos de los clientes: ¿cuáles son algunas formas creativas para otros activos de marketing que incorporan historias de éxito de los clientes?

1. Reseñas de Google [8:19]

Reclame su listado y complételo completamente

Cuando vas a Google y obtienes tu lista, muchas veces los principales resultados que aparecen serán las empresas o servicios que tienen reseñas. Notará que ve un "mapa de ubicación", por lo que cuando busque algo local en su área, Google quiere mostrarle los negocios que son mejores para usted. Por lo tanto, asegúrese de reclamar su listado, para que pueda ayudar con el SEO local. Por lo tanto, es importante asegurarse de haber reclamado su listado, lo que le permite escribir o responder reseñas.

Ejecute una campaña de correo electrónico de revisión de Google

Cuando desea realizar una búsqueda de SEO local, desea tener buenas reseñas de Google, ya que muchas personas dejarán reseñas en esta sección. Entonces, esto también es increíblemente importante desde una perspectiva de SEO.

El personal de la SEC dijo que si tiene una política objetiva para eliminar publicaciones difamatorias y de odio, entonces puede eliminarlas absolutamente de su sitio profesional, como Google My Business. No considerará que el sitio se considere un anuncio, no está adoptando ninguna de las revisiones. Excepto que cuanto más comience a usar GMB, más comience a responder y a que le gusten los comentarios, entonces aparece el lado más "publicitario" de la regla. Por lo tanto, debe tener cuidado con la profundidad con la que va a profundizar, pero definitivamente puede eliminar un comentario negativo si no es veraz.

¿Qué pasa si es veraz, pero no estás de acuerdo? ¿Tiene la autoridad para seguir adelante y responder y compartir su versión de la historia?
Sí, ciertamente puede responder, pero una vez que responde, entonces está "enredado" en la comunicación, entonces toda la comunicación de ida y vuelta se considerará publicidad.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de pedirle a la gente una reseña?
En el futuro, esto podría ser un "juego justo", pero en este momento es un poco ambiguo, pero el problema de hacer esto el primer día es un poco arriesgado. El enfoque para contactar a sus clientes está bastante sesgado, ¿podría esto crear algún tipo de inferencia engañosa?

Incluya un enlace en su firma de correo electrónico y un CTA en su sitio web

Esto debería estar bien y no se ha visto planteado durante una observación, ni la SEC lo ve como una práctica engañosa.

Google Reviews Landing Page + Enlace a la página de revisión

Muchos estados hacen referencia a la "Ley de asesores" como su "ley", pero para los estados que no han adoptado formalmente la Ley de asesores como estándar y se sienten cómodos con cualquier etapa en la que formen parte.

Los corredores de bolsa más grandes no permiten que los asesores cambien o administren su propia página de Google My Business. ¿Crees que esto cambiará?

Es difícil decir, sin embargo, que esto debería "relajarse" un poco en el futuro. Cuando se trata de las redes sociales, cuanto más “enredado” te vuelves con los comentarios, entonces comienza a convertirse más en un anuncio.

2. Redes Sociales [22:59]

• Conecta proactivamente con tus clientes
• Si un cliente deja un comentario, ahora puedes responder
• Comparta testimonios (capturas de pantalla) de reseñas públicas
  Por lo tanto, cuando se trata de "seleccionar a la perfección", no puede simplemente mostrar una crítica favorable. Debe hacer más para demostrar que no todas sus reseñas son brillantes. No tiene que incluir una reseña negativa con cada reseña positiva, pero debe proporcionar algún tipo de descargo de responsabilidad o proporcionar un enlace para que los visitantes puedan ver todas las reseñas.

Desde el punto de vista del marketing, hay una gran diferencia entre compartir lo que la gente te ha dicho, como una captura de pantalla, frente a una captura de pantalla. Desea compartir sus reseñas "tal cual" en lugar de volver a escribirlas usted mismo. Hay una línea muy fina entre compartir buenas noticias y presumir, por lo que es una buena idea tratar de relacionar la reseña con otra persona.

Según la nueva regla, comienzan a buscar testimonios, por lo que deben cumplir con las otras reglas. Debe ser consciente de cómo compensa a las personas por los testimonios, y luego, una vez que decida que va a seguir este camino, es bastante sencillo.

¿Cuál es la diferencia entre una reseña y un testimonio?
Si hay una plataforma de redes sociales con reseñas favorables, y usted no está interactuando, excepto para eliminar contenido "falso"... eso no va a ser patrocinio. Se convierte en un respaldo cuando tomas algo que se dijo favorablemente y luego lo adoptas, lo envías, lo pones en tu sitio web, etc.

3. Vídeos de clientes [32:06]

• Elija clientes que conectarán con su público objetivo
• Deshazte del guión y sé auténtico
• Aborde los puntos débiles al crear videos para sus clientes y prospectos

Si alguien te deja una reseña de forma orgánica, no tienes que responderla. Si va a pedirle a alguien que participe, debe ser más proactivo y agregar la divulgación de dónde las personas pueden encontrar todas las reseñas. No se puede hacer nada y cumplir.

En LinkedIn, alguien también puede respaldarte. ¿Esta regla cambia la capacidad de ser respaldado en LinkedIn?

Él cree que abrirá un poco las avenidas, pero imagina que las empresas más pequeñas lo abrirán y permitirán que los asesores usen avales para obtener reseñas en sus perfiles de LinkedIn.

¿Puedes pedirles a los clientes que les gusten o que los sigan en las redes sociales?
Esto debería estar bien, al igual que las invitaciones a Facebook que piden un "me gusta".

4. Testimonios + Tu Sitio Web [40:09]

• Una página dedicada con videos y citas
• Publicaciones de blog
• Ventanas emergentes de intención de salida

Las mismas preocupaciones que hemos abordado con el video, son los mismos problemas al agregar testimonios a su sitio web. Debe asegurarse de que está trabajando en todo y de que está haciendo todo con esa parte de la regla. ¿Crea algún tipo de inferencia injusta? Si las revisiones provienen de un correo electrónico al cliente, definitivamente disminuye la obligación de divulgación a menos que tenga un correo electrónico negativo similar, entonces debe averiguar cómo hace esto con la regla.

Por ejemplo, si tiene diez reseñas positivas, puede tomar algunas capturas de pantalla de algunas de ellas y luego incluir un enlace para mostrar todas las reseñas. Esto es más fácil desde el punto de vista del cumplimiento porque todo estará ahí.

Agregar función para desplazarse por las reseñas de Google en el sitio

Debe tener cuidado con la forma en que lo hace y si está cumpliendo, y estamos creando páginas en las que puede agregar reseñas de Google, por lo que haremos que sea muy fácil agregar esto a sus sitios web de Twenty Over Ten o FMG Suite.

Para obtener más información y consejos sobre cómo hacer esto, puede registrarse en el seminario web de FMG Suite para obtener más información sobre cómo aprovechar el poder de los testimonios y reseñas de los clientes.

Desde una perspectiva de marketing, ¿qué sucede si desea tomarlos y colocarlos en una diapositiva de PowerPoint? ¿Puedes incluir las Reseñas de Google en esas diapositivas?

Ya sea que se trate de su sitio web, material publicitario, una plataforma de PowerPoint, las reglas serán las mismas con respecto a la forma en que lo haga. Si se trata de una revisión favorable de un cliente, debe hacerlo de manera reflexiva y sin violar las 7 Prohibiciones . El hipervínculo será la forma más fácil de proporcionar revisiones adicionales, por lo que es muy factible.

5. Reseñas de reutilización [45:10]

• Estudios de caso
• PowerPoint
• listas de control
• Publicaciones de blog

El blog de Max puede brindarle más reglas e información en términos de reutilización de sus reseñas.

Si no tienes una cuenta Trustpilot, puedes ir en busca de tu empresa, reclamarla y convertirla en tuya, lo que te dará más capacidad para responder a las opiniones. Se le notificará cuando se deje una revisión, si desea responder, etc.

Hay una concepción de enredo, entonces cuanto más involucrado estás, más enredado estás con él. Entonces, lo que sea que se publique es su anuncio. Entonces, si el cliente deja una revisión engañosa, entonces tendrá que hacerse cargo de eso.

La nueva regla tiene un requisito muy específico para la publicidad de rendimiento, así que consulte la regla y vea lo que tiene que decir. ¿Cuáles son los períodos de tiempo que tienes para mostrar tu desempeño? Hay muchos requisitos si va a hacer publicidad de rendimiento antes de comprenderlo.

Si alguien deja un comentario diciendo algo realmente agradable en comparación con si alguien te envía un correo electrónico, ¿los tratarías por separado en lo que respecta al permiso?

Con seguridad, tiene muchas políticas de privacidad y en su mayoría son fiduciarios, por lo que es una buena práctica obtener el permiso de cada cliente antes de usar su información personal en línea. Legalmente, puede usarlo si es de dominio público, como LinkedIn, pero es una buena idea obtener permiso.

Cómo ponerse en contacto: envíe un correo electrónico a [email protected] o [email protected] .