6 moduri în care AR vă poate îmbunătăți strategia de marketing în 2022

Publicat: 2022-05-31

Realitatea augmentată nu mai este noul puști de la bloc și nu este pur și simplu un frumos de avut. AR este un instrument puternic care, atunci când este încorporat în strategia dvs. de marketing, poate ajuta la stimularea vânzărilor, la creșterea angajamentului și la maximizarea bugetelor. De la urmărirea comportamentului consumatorului până la crearea de conexiuni emoționale mai profunde, am identificat 6 oportunități pe care AR le prezintă care vă vor ajuta să vă duceți strategia pentru 2022 la următorul nivel.

Acestea sunt:

  1. Moartea prăjiturii
  2. Susținerea durabilității
  3. Comerț fără contact
  4. Îmbunătățirea ABM cu Realitatea Augmentată
  5. Personalizare la scară
  6. Utilizarea web-ului mobil

1. Moartea cookie-ului

Având în vedere eliminarea planificată de către Google a cookie-urilor terță parte chiar după colț și browsere precum Safari și Firefox care restricționează deja cookie-urile în mod implicit, agenții de publicitate și editorii trebuie să-și regândească și să-și construiască strategiile în jurul unei diete fără cookie-uri, iar agenții de marketing ar trebui să se uite la AR pentru a oferi susținerea de care au nevoie pentru a oferi un marketing mai bun și mai de impact în 2022.

În afara grădinilor de ziduri ale Meta, Google și Snap, AR poate folosi datele de la prima parte de la un brand sau partener pentru a oferi utilizatorului final o experiență cu adevărat personalizată în mai multe formate de anunțuri diferite. Ceea ce este și mai convingător este că, într-un raport AdWeek recent, 70% dintre consumatori sunt de acord că au mai multe șanse să interacționeze cu publicitatea bazată pe AR decât cu anunțurile digitale tradiționale. Pe măsură ce peisajul spațial evoluează și confidențialitatea rămâne în primul rând, AR poate fi componenta cheie pentru care agenții de marketing și agenții de publicitate își pot construi strategiile pentru 2022.

2. Susținerea durabilității

Acum este mai important ca niciodată pentru mărci să navigheze într-o definiție extinsă a relevanței și a încrederii — într-un studiu recent Clear Channel și JCDecaux , două treimi dintre consumatori au declarat că nu au încredere în mărci și 61% au declarat că doresc o mai mare transparență.

Și având în vedere schimbările climatice și impactul consumerismului asupra mediului, AR oferă marketerilor oportunitatea perfectă nu numai să comunice mesaje de sustenabilitate, ci și pentru branduri să reducă diferența dintre scopul mărcii și încrederea consumatorilor.

66% dintre mileniali sunt pregătiți să cheltuiască mai mult pe produse durabile - dar informațiile despre sustenabilitate ale unei mărci sunt adesea greu de găsit și necesită multă cercetare - timp pe care mulți consumatori nu și-l pot permite. (Nielsen 2015)

Cu AR, mărcile pot transforma produsele, ambalajele și locurile în canale digitale de descoperire, evidențiind eforturile lor de sustenabilitate printr-un cod QR umil sau o simplă adresă URL în comunicațiile lor digitale.

3. Comerț fără contact

Tehnologiile de realitate augmentată și coduri QR joacă un rol important în comerțul cu amănuntul fără contact - experiențe de cumpărături fără atingere.

În timp ce lucruri precum portofelele mobile și cardurile cu cip activate prin atingere pentru plată sunt semne distinctive ale categoriei de comerț cu amănuntul fără contact, există o oportunitate uriașă și (rapid) în creștere pentru mărci de a utiliza QR-urile ca o poartă fără fricțiuni către conținut suplimentar, ridicând nivelul din magazin. experiența consumatorului și nu doar tranzacția în sine.

Pe culoarul de vânzare cu amănuntul, unde mărcile se luptă în mod constant pentru atenție, QR-urile oferă un punct suplimentar de diferențiere pentru consumatorii care încă se gândesc în mod activ ce produs să cumpere într-o anumită categorie - noi îl numim „departajarea la raft”.

Vedem din ce în ce mai multe coduri QR care apar pe pachete pentru a ajuta la susținerea acestui lucru și, odată ce punctul de acces pentru a transporta un consumator de la fizic la digital, se reduce la conținut. Aici, AR ocupă centrul atenției pentru a ajuta agenții de marketing să implice consumatorul și să spună poveștile mărcii într-un mod în care niciun alt canal nu o poate face.

4. Îmbunătățirea ABM cu Realitatea Augmentată

Pe bună dreptate sau greșit, ABM (Account-Based Marketing) a devenit strategia de bază pentru multe mărci B2B lidere de întreprindere. Investițiile au crescut în ABM în 2021, 70% dintre agenții de marketing raportând că folosesc ABM (cu 15% mai mult față de 2020) pentru a genera conștientizare, a-și angaja conturile țintă și, în cele din urmă, a obține un răspuns.

Dar, odată cu creșterea cheltuielilor, există o presiune mai mare pentru a obține rezultate comerciale – iar în 2022, marketerii ar trebui să folosească AR pentru a-și face campaniile ABM să funcționeze mai mult. Mai simplu spus, AR poate genera un angajament mai mare pe o multitudine de canale, precum și o personalizare mai mare, unificând canalele fizice (mail directă, evenimente) și canalele digitale (afișaj, conținut blog, e-mail) pentru a adapta experiențe mai imersive pentru clienții potențiali.

AR poate face componentele fizice și digitale ale ABM mai impactante. De exemplu, campaniile de e-mail care fac legătura cu filtre faciale personalizate sau produse de marcă purtabile pot face toată diferența atunci când vine vorba de a genera atenție și de a face clic.

Cu RA declanșată dintr-un cod QR, URL sau încorporată direct la fața locului, această soluție atractivă și rentabilă este la care specialiștii de marketing ar trebui să se gândească serios în 2022.

5. Personalizare la scară

Personalizarea a fost întotdeauna (și va fi) o parte importantă a marketingului centrat pe client, iar în 2021, acest lucru se întâmplă de cele mai multe ori pe dispozitivul mobil al unui utilizator, dar experiențelor mobile încă lipsesc acel ceva special. Personalizarea plătește și ea, cercetarea PwC a constatat că cumpărătorii sunt dispuși să plătească cu până la 16% mai mult pentru experiențele personalizate, iar cu AR ca parte a mixului de marketing, agenții de marketing pot genera experiențe mai relevante din punct de vedere contextual și personalizare la scară.

Gândiți-vă la ambalarea produsului interactiv și personalizat pentru cumpărător la punctul de cumpărare sau la o experiență de despachetare a produsului în care CEO-ul companiei prezintă și demonstrează produsul pe blat în fața consumatorului în 3D.

Nevoia de personalizare mai mare va crește, iar agenții de marketing pot avansa folosind AR pentru a promova personalizarea la scară, de-a lungul întregii călătorii a clienților.

6. Utilizarea web-ului mobil

Traficul pe mobil a crescut la 55% din tot traficul web global în 2021 , iar în 2022 această tendință va continua. Specialiștii în marketing nu au nevoie de convingere atunci când își prioritizează site-urile web pentru ocazie mobilă, cu toate acestea, în experiența economică, cumpărătorii caută mai mult. Potrivit unui raport Forrester , 61% dintre adulții din SUA spun că este puțin probabil să revină la un site web care nu oferă o experiență satisfăcătoare, indiferent de cât de bun este un produs.

WebAR oferă agenților de marketing o oportunitate de neegalat de a surprinde, încânta și educa vizitatorii site-ului lor în 2022. Luați, de exemplu, vizualizarea produselor, agenții de marketing le pot permite vizitatorilor site-ului lor să-și vadă și să vizualizeze rapid produsele în mediul dorit, printr-o apăsare de buton.

Mărcile inteligente fac deja acest lucru cu mare efect.

Shopify a declarat recent că interacțiunile cu produsele care au inclus 3D/AR au arătat o rată de conversie cu 94% mai mare decât produsele fără. Aceste statistici sunt atât uimitoare, dar arată, de asemenea, potențialul uriaș neexploatat pentru marketerii de a folosi WebAR pentru a genera mai multă implicare și a crește conversiile.

Așadar, este pregătită scena pentru ca mărcile să profite de tehnologie și să înceapă să încorporeze WebAR în site-urile lor mobile. Dacă mobilul a fost cea de-a doua fază a web-ului, atunci WebAR este a treia, acum este de treabă voastră, profesioniștii de marketing, să începeți să vă gândiți diferit la site-urile dvs. web și să oferiți vizitatorilor o experiență mai bună și mai captivantă în 2022.

Deci, fie că este vorba de profitul de pe web mobil, de comunicarea eforturilor dvs. de sustenabilitate sau de a vă duce campaniile ABM la următorul nivel, AR deține cheia în 2022.