7 tactici de generare de lead-uri pentru hoteluri sau case de plajă

Top 7 tactici de generare de lead-uri pentru hoteluri/case de plajă

Te lupți să obții clienți potențiali pentru hotelul sau casa ta pe plajă? Consultați cele mai bune 7 tactici de generare de clienți potențiali pentru industria călătoriilor și ospitalității.

Utilizați încă tacticile de generare de clienți potențiali pentru afacerea dvs. de ospitalitate și călătorii?

Dacă nu ești, atunci arunci o mulțime de venituri sub autobuz degeaba.

Iata de ce.

Din ce în ce mai puține persoane rezervă hoteluri personal. În zilele noastre, ei preferă să facă rezervări după ce se uită prin rezultatele motorului de căutare.

Statisticile arată că peste 57 la sută din rezervări au loc pe internet. Cu 65 la sută din această cifră, făcută prin telefoane mobile.

Dacă asta nu te deranjează, atunci asta ar trebui. Industria hotelieră globală a obținut 550 de miliarde de dolari în anul 2016 și, ca întotdeauna, hotelurile mari cu cea mai extinsă prezență online au făcut cea mai mare crimă!

Povestea Airbnb: Tactici de generare de lead-uri la locul de muncă

Când Joe Gebbia și Brian Chesky au crezut Airbnb, nu aveau nici un hotel, nici capital pentru a-și înființa unul. De fapt, au început cu apartamentul lor.

Cum și-au atras clienții?

Tactici de generare de lead-uri!

Ei au conceput mai întâi un site web vibrant. Apoi, a continuat să își comercializeze produsul pe câte platforme puteau gestiona.

Astăzi, Airbnb valorează în prezent peste 31 de miliarde de dolari, iar succesul lor strălucit reverberează în industria ospitalității.

Trebuie să ții pasul cu tendința pentru a reuși.

Pentru a vă ajuta, iată șapte moduri sigure de a vă pune tacticile de generare de clienți potențiali pe calea cea bună.

1. Marketing prin e-mail

Este imposibil să vorbim despre tactici de generare de clienți potențiali fără marketing prin e-mail. Aceasta implică trimiterea de e-mailuri direcționate către o anumită categorie demografică a populației. Aceste e-mailuri se concentrează pe conversia cititorului în clienți, abonați etc.

Este atât de util încât 73% dintre companii îl includ în strategia lor de afaceri de bază.

Boom-ul recent al industriei de marketing pentru smartphone-uri sporește, de asemenea, extinderea acesteia. Acest lucru se datorează faptului că smartphone-urile devin mai puternice cu fiecare nouă lansare.

Efectul de ondulare este că timpul mediu petrecut pe telefonul mobil crește și el.

Ce înseamnă asta?

Ești mai aproape de clientul tău mediu astăzi decât ai fost acum un an.

Un studiu recent arată că 61% dintre utilizatorii de smartphone-uri își verifică telefoanele în cinci minute de la trezire. Ei verifică notificările, actualizările și petrec destul de mult timp să-și scotocească e-mailurile.

Aceasta înseamnă că o campanie de marketing prin e-mail bine concepută vă va aduce cu siguranță noi clienți potențiali pentru afacerea dvs. hotelieră.

O strategie de marketing prin e-mail bine concepută poate lua forma unei serii de e-mailuri. Seria de e-mailuri trebuie să-ți informeze clientul despre facilitățile disponibile în hotelul tău. Trebuie să conțină conținut convingător care să demonstreze că hotelul sau casa dvs. de pe plajă este cel mai bun pariu pentru prețul său.

Scopul final este stabilirea unei relații cu clientul. Acest lucru le va câștiga încrederea și va prezenta marca dvs. ca autentică.

Trebuie să subliniez că utilizarea e-mail marketingului ca tactică de generare de lead-uri este un joc de numere. Cu cât poți ajunge la mai mulți oameni, cu atât este mai mare conversia ta.

2. Site-ul web și pagina de destinație

Te-ai întrebat vreodată de ce designerii petrec mai mult timp pe coperta unei cărți decât pe paginile de conținut?

Răspunsul este simplu. Oamenii încă judecă cărțile după coperți. Nu contează de câte ori repeți vechea zicală.

Site-ul tău web este coperta cărții tale. Serviciile și facilitățile hotelului dvs. sunt paginile cărții.

Nu contează dacă aveți cele mai bune servicii hoteliere din oraș. Nimeni nu vă va rezerva camerele dacă site-ul dvs. este prost proiectat și prost optimizat.

O afacere hotelieră este mai mult grafică decât textuală. Trebuie să vă optimizați site-ul web pentru a vă prezenta facilitățile și, de asemenea, în cel mai vibrant mod posibil.

Obțineți un fotograf bun și faceți fotografii memorabile ale celor mai bune facilități din hotelul dvs. Angajați dezvoltatori web eficienți pentru a vă optimiza experiența generală de utilizator. Aveți șansa de a converti mai mulți vizitatori dacă site-ul dvs. este în ordine.

Utilizarea paginilor de destinație ca parte a tacticilor dvs. de generare de clienți potențiali este, de asemenea, în curs de recuperare în ultima vreme. O pagină de destinație este o pagină web dedicată promovării unui produs sau serviciu.

Folosește fapte, limbaj convingător, precum și conținut grafic. Scopul este de a convinge vizitatorul să încerce serviciile promovate. De cele mai multe ori au succes atunci când sunt făcute corect.

O pagină de destinație excelentă ar trebui să respecte regulile de mai jos:

• Încercați să utilizați un limbaj simplu și convingător
• Utilizați fapte și statistici relevante
• Folosiți grafică, design vibrant și scheme de culori
• Plasează un buton de chemare la acțiune (CTA) clar pe care să îl folosească cititorul

Un site web bine conceput și o pagină de destinație eficientă ar putea însemna diferența dintre conversia unui client și pierderea acestuia. Asigurați-vă că nu precupeți niciun efort în proiectarea lor.

3. Social Media Marketing

Rețelele sociale sunt totul astăzi.

Motivul este simplu. Aproape toți utilizatorii de internet sunt activi pe una sau mai multe platforme de social media. Acest lucru implică faptul că trebuie să rezervați un loc proeminent pentru marketingul pe rețelele sociale. Este esențial pentru tacticile dvs. de generare de clienți potențiali.

Social media marketing înseamnă procesul de conectare cu un grup select de oameni pe o platformă de social media cu scopul de a-i converti în clienți.

Spre deosebire de utilizarea site-urilor web și a blogurilor, marketingul pe rețelele sociale este mai personal. Pentru că solicită permisiunea de a invada spațiul privat al potențialilor dvs. clienți.

Rezultatul este că stabiliți o legătură mai puternică prin marketingul pe rețelele sociale. Mult mai puternice decât cele create prin alte tactici de generare de lead-uri.

Facebook, Instagram, Twitter, Reddit și Quora sunt unele dintre cele mai populare platforme de social media astăzi.

Înțelegerea nișei dvs. este esențială pentru valorificarea diferitelor platforme de social media.

• Twitter este renumit pentru conținutul spiritual și concis
• Facebook este bun pentru postări lungi și pentru implicarea publicului
• Instagram este excelent pentru fotografii și media grafică
• Reddit și Quora sunt forumuri și pot fi valorificate pentru a arăta expertiză și pentru a construi o reputație solidă online.

Prin urmare, pentru a vă spori eficiența tacticilor de generare de clienți potențiali, trebuie să utilizați fiecare mediu după cum este necesar. Aceasta înseamnă, de asemenea, că ar trebui să creați mai întâi o strategie.

O strategie aprofundată de social media va implica:

• Profilarea potențialului dvs. client
• Găsirea și interacțiunea cu ei pe platforma pe care o folosesc cel mai confortabil

Făcând acest lucru, va îmbunătăți conversia afacerii dvs. hoteliere și va plasa evaluarea relației cu clienții înaintea concurenței.

4. Marketing de conținut

Internetul prosperă pe conținut.

Zgârie asta.

Internetul este conținut.

Fiecare pagină online conține text, imagine, video și date. Toate acestea sunt conținute. Clișeul potrivit căruia „conținutul este rege” este și astăzi adevărat.

Pentru a rămâne în fruntea concurenței în domeniul hotelier, trebuie să dezvoltați conținut. Nu orice conținut, ci conținut util, informativ și acționabil. Este necesar să faceți acest lucru pentru a vă menține vii tacticile de generare de clienți potențiali.

Cu toate acestea, există un avantaj.

Crearea de conținut util și captivant este doar primul pas. Mai sunt multe de făcut.

Ceea ce a mai rămas este marketingul de conținut.

Marketingul de conținut este arta de a vă face citirea conținutului de cât mai mulți oameni posibil. Înseamnă că trebuie să fii tot timpul în fața potențialului tău client. Spune-le de ce ar trebui să folosească serviciile hotelului tău și să renunțe la alții.

Poate fi subtil sau deschis, dar trebuie să ducă la bun sfârșit treaba. Pentru a derula o campanie de marketing de conținut de succes, trebuie să faceți următoarele:

• Înțelegeți-vă potențialul client și adaptați-vă conținutul pentru a-i atrage
• Înțelegeți-vă piața și depuneți eforturi pentru a ține pasul cu tendințele
• Studiați și interacționați cu marii jucători și influenți din spațiul dvs
• Creați tot felul de conținut relevant: video, text, infografic etc.
• Dezvoltă o strategie fermă și fii disciplinat în privința ei.

Urmând regulile de mai sus, tactica dvs. de generare de clienți potențiali va fi stabilită pe un home run solid. De asemenea, se va asigura că derulați o campanie eficientă de marketing de conținut. „Rata de conversie” este valoarea pentru măsurarea eficacității. Dar, marketingul de conținut este o modalitate excelentă de a menține creșterea vârfurilor de conversie.

5. Webinarii și evenimente virtuale ca tactici de generare de clienți potențiali

Digitalizarea stilului nostru de viață sa extins și în obiceiurile noastre de învățare.

Udemy, Lynda și Udacity sunt unele dintre cele mai importante platforme de învățare de pe web astăzi.

Există un motiv pentru care sunt celebri. Lumea rapidă de astăzi schimbă modul în care ne folosim timpul. Învățarea într-un program rigid devine din ce în ce mai puțin popular. Aceste platforme de învățare rezolvă problema, permițându-ne să studiem în propriul nostru ritm.

Deși sunt platforme de învățare, au crescut pentru a aduna și păstra utilizatori fideli într-un timp scurt. De aceea, această tehnică câștigă teren astăzi ca una dintre cele mai fiabile tactici de generare de lead-uri.

Evenimentele virtuale sunt evenimente pe care le transmiteți în flux oamenilor din diferite locații ale lumii. Au nevoie doar de o conexiune la internet.

Un webinar este ca un seminar susținut de experți de nișă online. Ei oferă gratuit ghiduri și informații esențiale adepților lor.

Se știe că aceste metode cresc ratele de conversie. Acest lucru este evident în creșterea numărului de seminarii web promovate online în ultima vreme.

Pentru a realiza un webinar sau un eveniment virtual de succes, trebuie să aveți un număr bun de urmăritori.

Pentru a obține următoarele, puteți utiliza reclamele pe rețelele sociale pentru a afla despre webinarul dvs.

De asemenea, scopul webinarului este de a implica și de a oferi conținut gratuit publicului dvs. Dar trebuie să includeți și un îndemn clar pentru a vă asigura că îi transformați din simpli ascultători în clienți potențiali.

6. Optimizarea pentru motoarele de căutare

Google, Bing și Ask sunt toate motoare de căutare.

Aceștia sunt responsabili pentru căutarea întregului internet și pentru obținerea răspunsurilor la întrebările dvs. Ei fac acest lucru folosind câteva valori. Unii dintre acești parametri sunt:

• Vechimea conținutului
• Vechimea site-ului
• Locație
• Relevanţă

Numele de domenii sau site-urile mai vechi se clasează mai bine decât cele noi. Logica este că o pagină web veche are autoritate, deoarece oferă conținut de încredere de mult timp. Cu toate acestea, conținutul proaspăt este mai bun decât cel vechi.

Locația influențează rezultatele căutării datorită locației utilizatorului în raport cu conținutul. Cu cât este mai relevant conținutul site-ului dvs., cu atât este mai probabil ca motoarele de căutare să-l aducă.

Nu veți folosi aceste valori izolat. Dezvoltatorii motoarelor de căutare le combină într-un algoritm secret. Aceasta înseamnă că trebuie să faceți tot posibilul pentru a obține un scor mare la toți acești parametri, pentru a vă asigura că vă preiau conținutul des.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este procesul de optimizare a conținutului pentru ca motoarele de căutare să-l aducă pentru utilizatori.

Este una dintre tacticile utile de generare de clienți potențiali de utilizat pentru afacerea dvs. hotelieră.

Scopul este să vezi că conținutul tău se află printre rezultatele de top în motoarele de căutare. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea clienților depind de rezultatele motorului de căutare pentru alegerile lor.

Trebuie să vă asigurați că tacticile dvs. de generare de lead-uri sunt eficiente. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă creați conținutul pentru a avea succes în motoarele de căutare. Iată câteva sfaturi:

• Efectuați o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie
• Asigurați-vă că utilizați cuvinte cheie pe care clienții dvs. le folosesc atunci când caută tipul dvs. de serviciu
• Creați operațional și original care rezolvă o problemă
• Vizează cuvinte cheie cu coadă lungă

Urmând regulile de mai sus, conținutul tău va funcționa bine în motoarele de căutare. Țintește-te întotdeauna să fii pe prima pagină a rezultatelor motorului de căutare, deoarece astfel ratele tale de conversie vor crește vertiginos.

7. Publicitate plătită

Afacerea hotelieră depinde de numărul de persoane care văd ofertele dvs.

Astăzi, includerea publicității plătite ca parte a tacticilor dvs. de generare de clienți potențiali nu este o idee rea.

Configurarea inițială este de obicei costisitoare, deoarece nișa este destul de competitivă. Prețul pentru a concura pentru cuvintele cheie depinde și de numărul concurenților. Puterea lor de cheltuieli este, de asemenea, un factor decisiv.

În cele mai multe cazuri, este posibil să nu le puteți cheltui mai mult. Dar o cunoaștere aprofundată a tehnicilor de publicitate plătită te poate vedea să te avânti în ciuda concurenței.

Pentru a vă asigura că bugetul dvs. de publicitate este bine utilizat, angajați o companie SEO de încredere și solicitați-i să vă creeze strategia. Urmați-le în timpul etapei de implementare și sunteți sigur că veți vedea returnări.

Spre deosebire de alte tactici de generare de clienți potențiali, publicitatea plătită se bazează pe capital și abilități. O combinație puternică a celor două vă va asigura că vedeți profituri ale investiției dvs.

Într-o notă de încheiere

Tacticile de generare de lead-uri sunt necesare dacă intenționați să vă extindeți afacerea hotelieră. Pentru a rămâne competitiv, trebuie să aplicați cât mai multe strategii puteți executa.

Rezultatele pot să nu fie imediate, dar sunt aproape garantate atâta timp cât o faci corect.

Preferi să lași experții să se ocupe de asta pentru tine?

Contactează Five Channels, apoi stai pe spate și urmărește ratele de conversie crescând până la plafon!