7 strategii pentru a te poziționa ca un lider eficient al transformării digitale

Nu este știință rachetă că investiția în noi tehnologii te aduce mai mulți bani pentru că, să recunoaștem, totul este digital.

Și orice nu este încă digital, va fi digital în următorii doi ani. Companiile care se mențin în fruntea curbei tehnologice câștigă mai mulți bani.

Dacă nu te-ai putea identifica ca fiind una dintre astfel de companii, atunci poate că este timpul să pornești eforturile de transformare digitală la un nivel superior, cu o conducere eficientă.

Transformarea digitală poate fi definită ca accelerare prin intermediul noilor tehnologii, a rezultatelor inovatoare în afaceri și a digitizării proceselor.

Și capacitatea unei companii de a se adapta la dinamica în schimbare a pieței, deoarece modelele tradiționale de afaceri devin învechite odată cu creșterea digitalizării.

Într-un sondaj recent realizat de McKinsey Global Survey pe tema transformărilor digitale, ei au descoperit că 8 din 10 companii au implementat strategii de transformare digitală în ultimii 5 ani.

Potrivit lui Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, procesul de digitalizare a fost accelerat cu un deceniu din cauza pandemiei .

Ceea ce încercăm să spunem aici este că transformarea digitală nu mai este o opțiune. Este calea de urmat.

Pentru a avea efectiv șansa de a concura cu liderii din industrie, companiile inovatoare emergente și disruptorii din industria dvs., trebuie să vă poziționați ca un lider eficient în transformarea digitală - despre ce este vorba în întregul blog.

Vom oferi o prezentare cuprinzătoare a 7 strategii pe care le puteți implementa în 2021 pentru a fi un lider eficient în transformarea digitală în industria dvs.

• Centric pe nevoile clienților

Vechea zicală care spune că clientul are întotdeauna dreptate nu și-a pierdut valoarea și aplicarea nici măcar în lumea digitală. Și odată cu inventarea rețelelor sociale, clienții au primit voci mai clare și mai puternice, ceea ce face ca această zicală să fie mai relevantă astăzi.

Cu o multitudine de opțiuni disponibile pentru orice, clienții sunt acum împuterniciți mai mult ca niciodată.

Observăm schimbări radicale în cerințele clienților, care permit inovarea în modul în care o companie interacționează cu ei prin interfețe intuitive pentru experiențe mai holistice, suport non-stop pentru publicul global, experiență personalizată bazată pe interacțiunile anterioare, sau prin consultarea companiilor cu platforme de adopție digitală pentru a-și angaja clienții cu o propunere de valoare mai bună.

Lăsați experiența clienților să devină obiectivul dvs. central și apoi utilizați tehnologiile digitale pentru a vă poziționa ca lider în transformarea digitală.

Sfat profesionist: lăsați acest mesaj de bază să fie anunțat la nivel de companie și nu doar în departamentele care se confruntă cu clienții. Cu cât toți membrii echipei tale înțeleg mai bine acest obiectiv, cu atât rezultatul eforturilor tale va fi mai bun.

• Granițele industriei

Liderii digitali de înaltă performanță precum Facebook, Amazon și Google nu sunt preocupați de industria în care se află și cu siguranță nu lasă industria lor să-și definească limitele operațiunilor. Mai degrabă, sunt preocupați de ce decalaj pot umple pentru clienții lor.

Granițele nu vor inspira noi descoperiri și oportunități care stau ascunse la vedere între lucrurile existente.

Priviți dincolo de granițe, nu lăsați granițele industriei să definească limitele organizației dvs. De exemplu, unul dintre liderii transformării digitale - Tesla, în cel mai nou Model S, a depășit granițele care defineau cum ar trebui să fie volanul unei mașini.

Volanul fluture inovator se confruntă cu o reacție negativă din partea criticilor, dar asta cu siguranță nu îl va opri pe Elon să facă modelul cu acest volan asemănător cu joystick-ul.

Ceea ce ar trebui să conducă transformarea ta digitală este decalajul existent între ceea ce este disponibil pe piață și nevoile reale ale clienților tăi.

• Digitalul este calea de trecere, nu destinația

Nu lăsați transformarea digitală în sine să devină motivul transformării. Aceasta este cea mai gravă greșeală pe care o poți face.

Fii foarte clar cu privire la obiectivele tale de afaceri, păstrează-te fidel viziunii pentru afacerea ta și lasă-i pe aceștia să conducă transformarea ta digitală. Este un obiect strălucitor, fără îndoială, ademenitor, da, dar este un facilitator și nu realizarea în sine.

Dacă vă impulsionați transformarea cu această viziune, atunci vă puteți aștepta la rezultate eficiente și rezultate pozitive care vă vor aduce cu un pas mai aproape de obiectivele dvs. de afaceri.

• Construiți echipe cu AQ mai mare

Cu toții am auzit de IQ, EQ și chiar SQ (coeficient spiritual). AQ este ceva nou, dar ceva care nu este negociabil pentru echipele de astăzi.

AQ este coeficientul de adversitate. În lumea plină de pandemii, ne-am confruntat și încă ne confruntăm literalmente cu o adversitate după alta.

Dacă capacitatea echipei dvs. de a reveni dintr-o lovitură este scăzută, atunci vă puteți lua rămas bun de la transformarea digitală cu toții. Cheia pentru a fi un lider eficient în transformarea digitală este să vă instruiți echipa să se adapteze rapid și eficient la situațiile în schimbare.

Iată cum puteți construi echipe cu QA mai mare:

• Nu înveli lucrurile pentru ei
• Luați în considerare fiecare rezultat posibil al unui anumit pas: scenariile cele mai bune și cele mai defavorabile scenarii - și pregătiți-vă echipa să le facă față tuturor
• Pregătește-le pentru răsturnări neașteptate
• Faceți-le orientate spre soluții
• Lucrați la abilitățile lor de a defini problemele
• Oferă-le instrumentele adecvate pentru a face față obstacolelor

Reziliența este ceea ce ne face să trecem prin această pandemie și ne menține cu speranță în viitor.

Așadar, pregătiți-vă să vă faceți echipele mai rezistente.

• Îmbrățișează noul

Curiozitatea și deschiderea la minte sunt trăsături căutate de lideri având în vedere ritmul cu care evoluează tehnologia.

Pentru a vă poziționa ca un lider eficient în transformarea digitală, asigurați-vă că nu numai că țineți pasul cu progresele tehnologice, ci și că le înțelegeți în totalitate; inclusiv originile, aplicațiile și modul în care acestea pot aduce rezultate pozitive pentru organizația dvs.

De asemenea, a fi prea entuziasmat de totul are un dezavantaj. Pierzi din vedere ceea ce este important.

Pentru a nu lăsa acest lucru să îți afecteze procesul de transformare digitală, trebuie să fii foarte clar cu privire la obiectivele tale finale și, de asemenea, să ai o viziune focalizată pe laser, ținându-te în același timp la curent cu toate actualizările și progresele tehnologice.

• Echilibrul corect între invenție și copiere

A inventa sau a nu inventa este adevărata întrebare în epoca actuală. Invenția vă poate oferi elemente de diferențiere de calitate care vă pot ajuta să obțineți mai multă cotă de piață.

Dar dacă vei continua să investești în a inventa totul, atunci vei avea probleme prioritare de management, probleme de buget și, ca să nu mai vorbim de o echipă prost concentrată, care nu poate duce decât la haos și risipa de resurse importante.

Deci, devine important să înțelegeți când să inventați și când să copiați.

Da, copierea este corectă. Dacă vedeți ceva care funcționează pentru concurentul dvs. sau pentru orice organizație care rulează procese similare sau lucrează la rezultate similare, atunci copiați.

Nu petrece prea mult timp reinventând un proces perfect decât dacă vezi un decalaj pentru o oportunitate sau vrei să faci exponențial mai bine în el.

De asemenea, nu copiați orbește. Fii inteligent în privința asta. Adaptați-l la cerințele organizației dvs. Nu doar reproduceți fără scop întregul proces.

Și cel mai important, copiați părțile nu atât de importante și nu diferențiatorii care vă ajută să vă evidențiați.

• Cultura de transformare

De obicei, culturile companiilor își definesc traiectoria de succes. Companiile conservatoare, bogate în întârzieri, vor avea o perioadă dificilă pentru a obține o pauză mare, mai ales într-o eră care este condusă de inovație și adaptabilitate.

Pentru a obține efectiv succesul în a fi lider în transformarea digitală, trebuie să creați o cultură a transformării - o cultură a colaborării, a împărtășirii informațiilor, a descoperirilor, a încuraja inovația și asumarea riscurilor.

Cheia pentru construirea unei astfel de culturi este să vă comunicați obiceiurile, precum și să întrebați despre obiceiurile echipelor dvs., creând un spațiu sigur și încurajator pentru ca acestea să își împărtășească opiniile.

Construirea unei astfel de culturi nu numai că va împuternici oamenii, ci va însemna și mai multă putere de minte care lucrează pentru a identifica golurile, precum și oportunitățile din acele lacune alături de tine.

Lucrul cheie de reținut este,

Succesul este cel mai bun prieten cu claritatea. Cu cât ești mai clar cu privire la motivele călătoriei de transformare a organizației tale, cu atât te poți aștepta la un succes mai bun.

Această călătorie va fi una lungă și vă va necesita să redefiniți și să reinventați în mod constant pentru care veți avea nevoie de ajutorul membrilor echipei. Deci, începeți cu stabilirea obiectivelor, motivele și comunicarea la fel cu întreaga organizație.