효과적인 디지털 혁신 리더로 자신을 포지셔닝하기 위한 7가지 전략

모든 것이 디지털이기 때문에 신기술에 투자하면 더 많은 돈을 버는 것은 로켓 과학이 아닙니다.

그리고 아직 디지털이 아닌 것은 앞으로 몇 년 안에 디지털이 될 것입니다. 기술 곡선을 앞서가는 회사는 더 많은 돈을 벌고 있습니다.

그러한 회사 중 하나로 식별할 수 없다면 효과적인 리더십으로 디지털 혁신 노력을 한 단계 끌어올릴 때입니다.

디지털 변환은 새로운 기술, 혁신적인 비즈니스 결과 및 프로세스의 디지털화를 통한 가속화로 정의할 수 있습니다.

그리고 디지털화의 부상으로 전통적인 비즈니스 모델이 구식이 되고 있기 때문에 변화하는 시장 역학에 적응할 수 있는 회사의 능력.

McKinsey Global Survey에서 디지털 혁신 주제에 대한 최근 설문 조사에서 10개 기업 중 8개 기업이 지난 5년 동안 디지털 혁신 전략을 구현한 것으로 나타났습니다.

Microsoft의 CEO인 Satya Nadella에 따르면 대유행으로 인해 디지털화 프로세스가 10년 정도 가속화되었습니다 .

여기서 우리가 말하려는 것은 디지털 혁신이 더 이상 선택 사항이 아니라는 것입니다. 가는 길입니다.

실제로 업계 리더, 신흥 혁신 기업 및 업계의 파괴자와 경쟁할 기회를 얻으려면 효과적인 디지털 혁신 리더로 자신을 포지셔닝해야 합니다. 이것이 이 블로그 전체의 주제입니다.

업계에서 효과적인 디지털 혁신 리더가 되기 위해 2021년에 구현할 수 있는 7가지 전략에 대한 포괄적인 개요를 제공할 것입니다.

• 고객 요구 사항 중심

고객은 항상 옳다는 옛말은 디지털 세계에서도 그 가치와 적용을 잃지 않았습니다. 그리고 소셜 미디어의 발명으로 고객들은 더 명확하고 더 큰 목소리를 갖게 되었고, 이는 오늘날 이 말을 더욱 적절하게 만듭니다.

모든 것에 사용할 수 있는 다양한 옵션을 통해 고객은 이제 그 어느 때보다 더 많은 권한을 얻을 수 있습니다.

보다 전체적인 경험을 위한 직관적인 인터페이스, 전 세계 청중을 위한 24시간 지원, 이전 상호 작용을 기반으로 한 개인화된 경험, 또는 더 나은 가치 제안으로 고객을 참여시키기 위해 디지털 채택 플랫폼 회사 에 컨설팅 을 제공합니다.

고객 경험을 중심 초점으로 삼고 디지털 기술을 사용하여 자신을 디지털 혁신 리더로 포지셔닝하십시오.

전문가 팁: 이 핵심 메시지를 고객 대면 부서뿐만 아니라 회사 차원에서 발표하도록 하십시오. 모든 팀원이 이 목표를 더 잘 이해할수록 노력의 결과가 더 좋습니다.

• 산업 경계

Facebook, Amazon 및 Google과 같은 고성능 디지털 리더는 자신이 속한 산업에 관심이 없으며 해당 산업이 운영 경계를 정의하도록 허용하지 않습니다. 오히려 그들은 고객을 위해 어떤 격차를 채울 수 있는지에 관심이 있습니다.

경계는 기존의 것들 사이의 명백한 시야에 숨겨진 새로운 발견과 기회를 고무하지 않습니다.

경계 너머를 바라보고 업계 경계가 조직의 경계를 정의하도록 두지 마십시오. 예를 들어, 디지털 혁신 리더 중 하나인 Tesla는 최신 Model S에서 자동차의 핸들이 어떠해야 하는지 정의한 경계를 허물었습니다.

혁신적인 버터플라이 스티어링 휠은 확실히 비평가들의 반발을 받고 있지만 Elon이 이 멋진 조이스틱 같은 스티어링 휠로 모델을 만드는 것을 막지는 못할 것입니다.

디지털 혁신을 주도해야 하는 것은 시장에서 사용할 수 있는 것과 고객의 실제 요구 사이의 기존 격차입니다.

• 디지털은 목적지가 아니라 통로다

디지털 트랜스포메이션 자체가 트랜스포메이션의 원인이 되지 않도록 하십시오. 그것은 당신이 저지를 수 있는 최악의 실수입니다.

비즈니스 목표를 명확하게 하고 비즈니스 비전에 충실하여 디지털 혁신을 주도하십시오. 그것은 의심할 여지 없이 반짝이는 물체이며, 매혹적입니다. 그러나 그것은 성취 자체가 아니라 조력자입니다.

이 비전으로 혁신을 추진하고 있다면 비즈니스 목표에 한 걸음 더 다가가는 효과적인 결과와 긍정적인 결과를 기대할 수 있습니다.

• 더 높은 AQ로 팀 구축

우리는 모두 IQ, EQ, 심지어 SQ(영적 지수)에 대해 들어본 적이 있습니다. AQ는 새로운 것이지만 오늘날의 팀에서는 타협할 수 없는 것입니다.

AQ는 역경 지수입니다. 팬데믹에 휩싸인 세상에서 우리는 문자 그대로 하나의 역경에 직면해 있었고 지금도 여전히 직면하고 있습니다.

팀이 타격에서 회복할 수 있는 능력이 낮다면 모두 함께 디지털 혁신에 작별을 고할 수 있습니다. 효과적인 디지털 혁신 리더가 되기 위한 핵심은 팀이 변화하는 상황에 빠르고 효과적으로 적응하도록 교육하는 것입니다.

AQ가 더 높은 팀을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

• 그들을 위해 설탕을 입히지 마십시오
• 특정 단계의 가능한 모든 결과(최상의 시나리오 및 최악의 시나리오)를 고려하고 팀이 모든 상황에 대처할 수 있도록 준비하십시오.
• 예상치 못한 우여곡절에 대비하세요
• 솔루션 지향적으로 만드십시오.
• 문제를 정의하는 기술을 연마하십시오.
• 장애물을 처리할 수 있는 적절한 도구를 제공합니다.

회복력은 우리가 이 전염병을 극복하고 미래에 대한 희망을 갖게 하는 것입니다.

따라서 팀을 보다 탄력적으로 만들 준비를 하십시오.

• 새로운 것을 받아들이다

호기심과 열린 마음은 기술이 발전하는 속도를 고려할 때 리더가 추구하는 특성입니다.

효과적인 디지털 혁신 리더로 자리 매김하려면 기술 발전을 따라갈 뿐만 아니라 전체적으로 이해하고 있는지 확인하십시오. 출처, 응용 프로그램 및 조직에 긍정적인 결과를 가져올 수 있는 방법을 포함합니다.

또한 모든 것에 너무 흥분하는 것은 단점이 있습니다. 중요한 것을 놓치게 됩니다.

이것이 디지털 혁신 프로세스에 영향을 미치지 않도록 하려면 최종 목표에 대해 매우 명확해야 하고 모든 업데이트 및 기술 발전에 뒤지지 않는 동시에 레이저에 초점을 맞춘 비전을 가져야 합니다.

• 발명과 복제 사이의 올바른 균형

발명하느냐, 발명하지 않느냐가 오늘날의 진정한 문제입니다. 발명은 더 많은 시장 점유율을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 품질 차별화 요소를 제공할 수 있습니다.

그러나 모든 것을 발명하는 데 계속 투자하면 우선 순위 관리 문제, 예산 문제가 발생하고 중요 자원의 혼란과 낭비만 초래할 수 있는 집중이 잘 안 되는 팀은 말할 것도 없습니다.

따라서 발명할 때와 모방할 때를 이해하는 것이 중요합니다.

예, 복사가 맞습니다. 경쟁자 또는 유사한 프로세스를 실행하거나 유사한 결과를 작업하는 조직을 위해 작동하는 것을 본다면 그냥 복사하십시오.

기회가 없거나 기하급수적으로 더 잘하고 싶지 않다면 완벽한 프로세스를 재창조하는 데 너무 많은 시간을 할애하지 마십시오.

또한 맹목적으로 복사하지 마십시오. 똑똑해져야 합니다. 조직의 요구 사항에 맞게 조정하십시오. 목적 없이 전체 프로세스를 복제하지 마십시오.

그리고 가장 중요한 것은 실제로 눈에 띄는 데 도움이 되는 차별화 요소가 아니라 그다지 중요하지 않은 부분을 복사하는 것입니다.

• 변혁 문화

기업의 문화는 일반적으로 성공 궤적을 정의합니다. 보수적이고 후발적이며 부유한 기업은 특히 혁신과 적응력이 주도하는 시대에 큰 성공을 거두는 데 어려움을 겪을 것입니다.

디지털 혁신 리더가 되는 데 실제로 성공하려면 협업, 정보 공유, 발견, 혁신 장려, 위험 감수 등의 혁신 문화를 만들어야 합니다.

이러한 문화를 구축하는 열쇠는 팀의 습관에 대해 질문할 뿐만 아니라 자신의 습관을 전달하고 팀이 의견을 공유할 수 있는 안전하고 격려적인 공간을 만드는 것입니다.

그러한 문화를 구축하는 것은 사람들에게 권한을 부여할 뿐만 아니라 격차와 그 격차에서 기회를 식별하기 위해 노력하는 더 많은 지력을 의미합니다.

명심해야 할 핵심은,

성공은 명확성을 가진 가장 친한 친구입니다. 조직의 혁신 여정의 동기에 대해 더 명확할수록 더 나은 성공을 기대할 수 있습니다.

이 여정은 긴 여정이 될 것이며 팀원들의 도움이 필요한 분야를 지속적으로 재정의하고 재창조해야 합니다. 따라서 목표 설정, 이유 및 전체 조직과 동일한 의사 소통으로 시작하십시오.