7 استراتيجيات لتضع نفسك كقائد تحول رقمي فعال

ليس علم الصواريخ أن الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة يكسبك المزيد من الأموال لأننا نواجه الأمر ، كل شيء رقمي.

وأي شيء ليس رقميًا بعد ، فسيكون رقميًا في العامين المقبلين. الشركات التي لا تزال في طليعة منحنى التكنولوجيا تجني المزيد من المال.

إذا لم تتمكن من تحديد كواحدة من هذه الشركات ، فربما حان الوقت لدفع جهود التحول الرقمي إلى مستوى أعلى من خلال القيادة الفعالة.

يمكن تعريف التحول الرقمي على أنه تسريع من خلال التقنيات الجديدة ونتائج الأعمال المبتكرة ورقمنة العمليات.

وقدرة الشركة على التكيف مع ديناميكيات السوق المتغيرة منذ أن أصبحت نماذج الأعمال التقليدية بالية مع ظهور الرقمنة.

في استطلاع حديث أجرته McKinsey Global Survey حول موضوع التحولات الرقمية ، وجدوا أن 8 من أصل 10 شركات نفذت استراتيجيات للتحول الرقمي في السنوات الخمس الماضية.

وفقًا لساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، فقد تسارعت عملية الرقمنة لعقد من الزمان بسبب الوباء .

ما نحاول قوله هنا هو أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا بعد الآن. هذا هو طريق الذهاب.

للحصول على فرصة فعلية في التنافس مع قادة الصناعة والشركات المبتكرة الناشئة والمعارضين في صناعتك ، تحتاج إلى وضع نفسك كقائد فعال للتحول الرقمي - وهو ما تدور حوله هذه المدونة بأكملها.

سنقدم نظرة عامة شاملة على 7 استراتيجيات يمكنك تنفيذها في عام 2021 لتكون رائدًا فعالاً في التحول الرقمي في صناعتك.

• تتمحور حول احتياجات العملاء

القول المأثور بأن العميل على حق دائمًا لم يفقد قيمته وتطبيقه حتى في العالم الرقمي. ومع اختراع وسائل التواصل الاجتماعي ، حصل العملاء على أصوات أوضح وأعلى ، مما يجعل هذا القول أكثر أهمية اليوم.

مع وجود عدد كبير من الخيارات المتاحة لكل شيء ، يتم تمكين العملاء الآن أكثر من أي وقت مضى.

نحن نشهد تغييرات جذرية في مطالب العملاء والتي تعمل على تمكين الابتكار في الطرق التي تتفاعل بها الشركة معهم عبر واجهات بديهية لتجارب أكثر شمولاً ، ودعم على مدار الساعة للجمهور العالمي ، وتجربة مخصصة بناءً على التفاعلات السابقة ، أو من خلال استشارة شركات منصات التبني الرقمي لإشراك عملائها في عرض قيمة أفضل.

اجعل تجربة العملاء محور تركيزك ثم استخدم التقنيات الرقمية لتضع نفسك كقائد للتحول الرقمي.

نصيحة للمحترفين: دع هذه الرسالة الأساسية يتم الإعلان عنها على مستوى الشركة وليس فقط في الأقسام التي تواجه العملاء. كلما فهم جميع أعضاء فريقك هذا الهدف بشكل أفضل ، كانت نتيجة جهودك أفضل.

• حدود الصناعة

لا يهتم القادة الرقميون ذوو الأداء العالي مثل Facebook و Amazon و Google بالصناعة التي يعملون فيها وهم بالتأكيد لا يدعون صناعتهم تحدد حدود عملياتهم. بدلاً من ذلك ، فهم مهتمون بالفجوة التي يمكنهم سدها لعملائهم.

لن تلهم الحدود الاكتشافات والفرص الجديدة المخفية في مرمى البصر بين الأشياء الموجودة.

انظر إلى ما وراء الحدود ، ولا تدع حدود الصناعة تحدد حدود مؤسستك. على سبيل المثال ، كسر أحد رواد التحول الرقمي - تسلا ، في أحدث طرازه S ، الحدود التي حددت كيف يجب أن تكون عجلة القيادة في السيارة.

تشهد عجلة القيادة المبتكرة على شكل فراشة بالتأكيد رد فعل عنيف من النقاد ، لكن هذا بالتأكيد لن يمنع Elon من صنع النموذج بعجلة القيادة الرائعة التي تشبه عصا التحكم.

ما يجب أن يدفع التحول الرقمي الخاص بك هو الفجوة الموجودة بين ما هو متاح في السوق والاحتياجات الفعلية لعملائك.

• الرقمية هي الطريق ، وليس الوجهة

لا تدع التحول الرقمي نفسه يصبح سبب التحول. هذا هو أسوأ خطأ يمكن أن ترتكبه.

كن واضحًا جدًا بشأن أهداف عملك ، وتمسك برؤية عملك ، ودعهم يقودون التحول الرقمي الخاص بك. إنه شيء لامع ، بلا شك ، مغري ، نعم ، لكنه عامل مساعد وليس الإنجاز نفسه.

إذا كنت تعزز تحولك بهذه الرؤية ، فيمكنك أن تتوقع نتائج فعالة ونتائج إيجابية ستقربك خطوة واحدة من أهداف عملك.

• كوِّن فرقًا ذات ذكاء عالٍ أعلى

لقد سمعنا جميعًا عن IQ و EQ وحتى SQ (الحاصل الروحي). يعد AQ شيئًا جديدًا ، ولكنه شيء غير قابل للتفاوض بالنسبة لفرق اليوم.

AQ هو حاصل الشدائد. في العالم المليء بالوباء ، كنا وما زلنا نواجه حرفياً محنة تلو الأخرى.

إذا كانت قدرة فريقك على العودة من الضربة منخفضة ، فيمكنك أن تقول وداعًا للتحول الرقمي معًا. إن مفتاح كونك قائدًا فعالًا للتحول الرقمي هو تدريب فريقك على التكيف مع المواقف المتغيرة بسرعة وفعالية.

إليك كيف يمكنك بناء فرق ذات ذكاء عالٍ أعلى:

• لا تلبس الأشياء لهم
• ضع في اعتبارك كل نتيجة محتملة لخطوة معينة: أفضل السيناريوهات وأسوأ السيناريوهات - واجعل فريقك جاهزًا لمواجهتها جميعًا
• اجعلهم جاهزين للتقلبات والمنعطفات غير المتوقعة
• اجعلهم يركزون على الحلول
• اعمل على مهارات تحديد المشكلة
• امنحهم الأدوات المناسبة للتعامل مع العقبات

المرونة هي ما يجعلنا نتجاوز هذا الوباء ويبقينا متفائلين بشأن المستقبل.

لذا ، استعد لجعل فرقك أكثر مرونة.

• احتضان الجديد

الفضول والانفتاح من السمات المطلوبة لدى القادة الذين يفكرون في معدل تطور التكنولوجيا.

لتضع نفسك كقائد فعال للتحول الرقمي ، تأكد من أنك لا تواكب التطورات التكنولوجية فحسب ، بل تتفهمها أيضًا في مجملها ؛ بما في ذلك أصولهم وتطبيقاتهم وكيف يمكنهم تحقيق نتائج إيجابية لمؤسستك.

كما أن الشعور بالحماس الشديد بشأن كل شيء له جانب سلبي. تفقد ما هو مهم.

لكي لا تدع هذا يؤثر على عملية التحول الرقمي الخاصة بك ، يجب أن تكون واضحًا جدًا بشأن أهدافك النهائية وأن يكون لديك أيضًا رؤية تركز على الليزر مع مواكبة جميع التحديثات والتقدم التكنولوجي.

• التوازن الصحيح بين الاختراع والنسخ

إن الابتكار أو عدم الاختراع هو السؤال الحقيقي في عصر اليوم. قد يمنحك الاختراع عوامل تفاضل للجودة يمكن أن تساعدك في الحصول على حصة أكبر في السوق.

ولكن إذا واصلت الاستثمار في اختراع كل شيء ، فستواجه مشكلات إدارية ذات أولوية ، وقضايا متعلقة بالميزانية ، ناهيك عن فريق ضعيف التركيز يمكن أن يؤدي فقط إلى الفوضى وإهدار الموارد الهامة.

لذلك ، يصبح من المهم أن نفهم متى تخترع ومتى تنسخ.

نعم ، النسخ هو الصحيح. إذا رأيت شيئًا ما يعمل لصالح منافسك أو أي مؤسسة تدير عمليات مماثلة أو تعمل على نتائج مماثلة ، فما عليك سوى نسخها.

لا تضيع الكثير من الوقت في إعادة اختراع عملية مثالية إلا إذا رأيت فجوة في فرصة ما أو إذا كنت ترغب في القيام بعمل أفضل فيها بشكل كبير.

أيضا ، لا تنسخ بشكل أعمى. كن ذكيا حيال ذلك. قم بتعديله وفقًا لمتطلبات مؤسستك. لا تكرر العملية برمتها بلا هدف.

والأهم من ذلك ، قم بنسخ الأجزاء غير المهمة وليس المفارقات التي تساعدك بالفعل على التميز.

• ثقافة التحول

عادة ما تحدد ثقافات الشركات مسار نجاحها. ستواجه الشركات المحافظة والغنية بالتقاعس وقتًا عصيبًا في الحصول على استراحة كبيرة ، خاصة في عصر يقوده الابتكار والقدرة على التكيف.

لتحقيق النجاح فعليًا في كونك قائدًا للتحول الرقمي ، تحتاج إلى إنشاء ثقافة تحويل - ثقافة تعاون ومشاركة المعلومات والاكتشافات وتشجيع الابتكار والمجازفة.

المفتاح لبناء مثل هذه الثقافة هو توصيل عاداتك وكذلك السؤال عن عادات فريقك ، وخلق مساحة آمنة ومشجعة لهم لمشاركة آرائهم.

لن يؤدي بناء مثل هذه الثقافة إلى تمكين الأشخاص فحسب ، بل سيعني أيضًا المزيد من القوة الذهنية التي تعمل على تحديد الفجوات وكذلك الفرص الموجودة في تلك الفجوات إلى جانبك.

الشيء الأساسي الذي يجب مراعاته هو ،

النجاح هو أفضل أصدقاء مع الوضوح. كلما زادت وضوحك بشأن دوافع رحلة التحول في مؤسستك ، كان النجاح الذي تتوقعه أفضل.

ستكون هذه الرحلة طويلة وستتطلب منك إعادة التعريف وإعادة الابتكار باستمرار والتي ستحتاج من أجلها إلى مساعدة أعضاء فريقك. لذا ، ابدأ بتحديد الهدف والأسباب والتواصل مع مؤسستك بأكملها.