Puterile unui text simplu: marketingul prin SMS vă poate crește acoperirea afacerii și rentabilitatea investiției la un cost minim

A fost o vreme când primul lucru pe care oamenii l-au făcut după trezire a fost să se spele pe dinți sau să ia o ceașcă de cafea. Acum, oamenii cu greu deschid ochii înainte de a ajunge la telefoanele mobile pentru a verifica cele mai recente actualizări. Peste 80% dintre adulții și adolescenții din SUA își verifică telefoanele mobile imediat după ce se trezesc. Am devenit complet dependenți de telefoanele noastre pentru știrile noastre zilnice și cele mai recente informații. Cu toate acestea, aceasta este o oportunitate excelentă pentru marketeri. Acest lucru arată că marketerii au acum șansa de a-și conduce strategia de marketing mobil la noi culmi datorită obiceiului uman.

Veți auzi atât de multe mărci plângându-se că publicitatea mobilă nu funcționează. Ei bine, acesta poate fi adevărul pentru acele companii, care nu își optimizează reclamele pentru telefoane mobile. Prima cerință a unei campanii de marketing mobil de succes este optimizarea conținutului publicitar pentru vizionarea pe mobil. Poate fi și sub forma unui simplu SMS, dar care vă va ajuta să navigați în jurul concurenței și să obțineți un ROI pozitiv.

Mesajele text dețin încă cel mai mare ROI dintre toate mediile moderne de marketing

Trebuie să vă întrebați de ce vorbim de mesaje text când lumea este ocupată cu Instagram și Facebook. Instagram are valori impresionante de implicare, dar găsești acest lucru remarcabil doar pentru că nu ai idee despre acoperirea potențială a textului. Până în prezent, mesajele text au cea mai bună rată de implicare. Anunțurile cu plata pe clic (PPC) au o rată de clic (CTR) mizerabilă de aproximativ 2%, iar e-mailurile au un istoric de a deveni istoric în căsuțele primite ale destinatarilor. Oamenii au obiceiul de a verifica mesajele text, deoarece aproape toate mementourile de la birourile guvernamentale, serviciile de urgență și chiar și cuvântul ocazional de la părinți vin sub forma unui SMS.

Nevoile de marketing bugetar

Mai multe companii de marketing oferă servicii SMS de buzunar pentru companii. Aceste servicii acceptă planuri de SMS-uri în masă la prețuri rezonabile, care sunt mult mai ieftine decât planul obișnuit de SMS-uri individual pe care îl utilizați acum. Aceste servicii de mesagerie pentru afaceri vă permit să utilizați numere gratuite din 10 cifre pentru a trimite și a primi mesaje ale companiei. Crearea unui serviciu de mesaje text pentru afaceri implică o procedură scurtă, care nu necesită timp și nici costisitoare. Mesajele text de afaceri sunt posibile pe un număr de telefon mobil existent de 10 cifre, o conexiune fixă, o linie VoIP sau un număr nou gratuit pe care afacerea dvs. nu l-a folosit niciodată.

Urmărirea progresului

Multe instrumente de marketing prin SMS permit urmărirea mesajelor pentru clienții lor. Asta înseamnă că poți verifica cine îți deschide mesajele și câte persoane îți deschid mesajele pe zi. Astfel de aplicații software vă oferă puterea de a vă gestiona întreaga campanie de pe mobil sau desktop. Unele dintre ele oferă, de asemenea, servicii de analiză detaliate care pot monitoriza fiecare pas al călătoriei utilizatorului, până la conversie. Prin urmare, puteți înțelege exact în ce moment a renunțat utilizatorul din călătorie și cum puteți îmbunătăți experiența utilizatorului (UX) în ansamblu.

Angajament mai mare

Mesajele text sunt mai interactive decât e-mailurile și distribuirile pe rețelele sociale. În timp ce foarte puțini agenți de marketing și antreprenori se gândesc la asta, potențialii clienți preferă textul, deoarece ajung să răspundă printr-o singură atingere pe opțiunea „răspuns”. SMS-ul tău are puterea de a trimite utilizatorul pe site-ul tău web. Asta, desigur, depinde de conținutul mesajului tău scurt, dar este util ca nimeni altul. Nu este rău să încerci ceva nou și creativ, dar păstrează întotdeauna comunicarea clară.

Întoarcere rapidă

Cel mai important, această formă de marketing mobil oferă bonusul livrării instantanee. Prin urmare, puteți trimite un mesaj și puteți genera sute de clicuri și vizualizări în mai puțin de câteva minute. De fapt, răspunsul către clientul tău potențial poate fi la fel de rapid dacă ai instalat sistemul software. Poate fi ceva la fel de simplu ca o solicitare de abonament de la clientul dvs. sau un link către un cod de cupon de pe site-ul dvs. Cercetările arată că limbajul unui SMS este crucial pentru a determina soarta unei campanii.

• Folosirea cuvintelor precum „prieteni”, „al tău”, „noi” sau „eu” stimulează implicarea utilizatorilor. Cuvintele alese pot adăuga o notă personală campaniei dvs., ceea ce poate crește vertiginos CTR-ul dvs. SMS în cadrul grupului dvs. țintă.
• O altă modalitate de a stimula implicarea în rândul mulțimilor locale este accesarea atracțiilor locale. Puteți trimite invitații exclusive prin SMS sau o listă cu cele mai recente evenimente din localitate pentru a construi un follower puternic.
• O componentă esențială a unei campanii de mesagerie este combinația de cuvinte cheie și cod. De exemplu, este posibil să doriți să creați o campanie de marketing „opt-in” numai pentru cei care manifestă interes pentru un anumit produs sau serviciu. Așadar, puteți cere urmăritorilor dvs. să trimită mesaje „HAPPY HOURS” la un anumit număr gratuit pentru a primi cele mai recente oferte de mâncare și băuturi la pub-ul dvs.
• Încurajați-vă clienții să se înscrie la concursuri cu tombolă. Acesta este deosebit de ușor și provoacă răspunsuri critice, deoarece clienții pot participa la astfel de jocuri trimițând mesaje text doar pentru un anumit cuvânt.

Funcționează întotdeauna în favoarea agenților de marketing să trimită răspunsuri automate unice pentru a-și ghida clienții potențiali prin restul procesului. Contrar credinței populare, prea multe opțiuni pot deruta utilizatorii și îi pot îndepărta de călătoria utilizatorului pe care o pregătești.

Este timpul să mergem mai adânc

La fel ca și alte strategii de marketing, trebuie să vă păstrați întotdeauna planurile de urgență pregătite pentru marketing prin SMS. Nu vă bazați niciodată pe un singur mediu pentru a vă atinge rentabilitatea investiției (ROI). Pentru a rula cu succes orice campanie SMS, trebuie să integrați și Facebook Ads. Puteți crea o reclamă nouă sau puteți adăuga una care a fost lider în toate aspectele de ceva timp. Configurarea anunțului dvs. principal vă va oferi acces la detaliile de contact ale publicului țintă, care interacționează cu acesta. Odată ce ați generat baza de date uriașă de utilizatori, devine responsabilitatea dvs. să segmentați abonații în funcție de demografie și interese. Pentru a face procesul mai simplu și mai rapid, puteți opta oricând pentru automatizare în această etapă. Cu toate acestea, alegerea dvs. de automatizare a SMS-urilor poate influența progresul campaniei în mai multe moduri. Ar trebui să alegeți unul profesionist care să ofere integrare cu cel mai recent software CRM, platforme de social media și instrumente de marketing prin SMS.