Vorteile eines einfachen Textes: SMS-Marketing kann Ihre geschäftliche Reichweite und Ihren ROI zu minimalen Kosten steigern

Früher war das Erste, was die Menschen nach dem Aufwachen taten, Zähneputzen oder eine Tasse Kaffee. Jetzt öffnen die Menschen kaum die Augen, bevor sie nach ihren Mobiltelefonen greifen, um die neuesten Updates zu überprüfen. Über 80 % der Erwachsenen und Teenager in den USA schauen direkt nach dem Aufwachen auf ihr Handy. Wir sind für unsere täglichen Nachrichten und die neuesten Informationen vollständig von unseren Telefonen abhängig geworden. Dies ist jedoch eine hervorragende Gelegenheit für Vermarkter. Das zeigt, dass Vermarkter dank menschlicher Gewohnheiten jetzt die Möglichkeit haben, ihre Mobile-Marketing-Strategie auf neue Höhen zu treiben.

Sie werden so viele Marken hören, die sich darüber beschweren, dass mobile Werbung nicht funktioniert. Nun, das kann die Wahrheit für diejenigen Unternehmen sein, die ihre Anzeigen nicht für Mobiltelefone optimieren. Die erste Voraussetzung einer erfolgreichen Mobile-Marketing-Kampagne ist die Optimierung der Werbeinhalte für die mobile Betrachtung. Es kann auch in Form einer einfachen SMS erfolgen, aber das wird Ihnen helfen, sich in Ihrer Konkurrenz zurechtzufinden und einen positiven ROI zu erzielen.

Textnachrichten haben immer noch den höchsten ROI unter allen modernen Marketingmedien

Sie fragen sich sicher, warum wir von Textnachrichten sprechen, wenn die Welt mit Instagram und Facebook beschäftigt ist. Instagram hat beeindruckende Engagement-Metriken, aber Sie finden das nur bemerkenswert, weil Sie keine Ahnung von der potenziellen Reichweite von Text haben. Bis heute haben Textnachrichten die beste Engagement-Rate. Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen haben eine magere Klickrate (Click Through Rate, CTR) von etwa 2 %, und E-Mails sind in den Posteingängen der Empfänger längst zur Vergangenheit geworden. Die Menschen haben die Angewohnheit, Textnachrichten zu überprüfen, da fast alle Erinnerungen von Behörden, Rettungsdiensten und sogar gelegentliche Nachrichten von Eltern in Form von SMS kommen.

Budget-Marketing-Bedürfnisse

Mehrere Marketingunternehmen bieten taschenfreundliche SMS-Dienste für Unternehmen an. Diese Dienste unterstützen Massen-SMS-Pläne zu vernünftigen Preisen, die viel billiger sind als die regulären Einzel-SMS-Pläne, die Sie möglicherweise gerade verwenden. Mit diesen geschäftlichen Messaging-Diensten können Sie 10-stellige gebührenfreie Nummern zum Senden und Empfangen von Unternehmensnachrichten verwenden. Die Einrichtung eines SMS-Dienstes für Unternehmen ist ein kurzes Verfahren, das weder zeitintensiv noch teuer ist. Geschäftliches SMS ist über eine vorhandene 10-stellige Handynummer, einen Festnetzanschluss, eine VoIP-Leitung oder eine neue gebührenfreie Nummer möglich, die Ihr Unternehmen noch nie zuvor verwendet hat.

Fortschritt verfolgen

Viele SMS-Marketing-Tools ermöglichen die Nachrichtenverfolgung für ihre Kunden. Das heißt, Sie können überprüfen, wer Ihre Nachrichten öffnet und wie viele Personen Ihre Texte pro Tag öffnen. Solche Softwareanwendungen geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre gesamte Kampagne von Ihrem Handy oder Desktop aus zu verwalten. Einige von ihnen bieten auch detaillierte Analysedienste an, die jeden Schritt der User Journey bis hin zur Conversion überwachen können. So können Sie genau nachvollziehen, an welcher Stelle der Nutzer den Trip abgebrochen hat und wie Sie die User Experience (UX) insgesamt verbessern können.

Höheres Engagement

Textnachrichten sind interaktiver als E-Mails und Social-Media-Shares. Während nur sehr wenige Vermarkter und Unternehmer darüber nachdenken, bevorzugen potenzielle Kunden Text, da sie mit einem einzigen Tippen auf die Option „Antworten“ antworten können. Ihre SMS hat die Macht, den Benutzer auf Ihre Website zu schicken. Das hängt natürlich vom Inhalt Ihrer Kurznachricht ab, aber sie ist nützlich wie keine andere. Es schadet nicht, etwas Neues und Kreatives auszuprobieren, aber halten Sie die Kommunikation immer klar.

Schnell umdrehen

Am wichtigsten ist, dass diese Form des mobilen Marketings den Bonus der sofortigen Lieferung bietet. Daher können Sie eine Nachricht versenden und in weniger als ein paar Minuten Hunderte von Klicks und Aufrufen generieren. Tatsächlich kann die Reaktion auf Ihren potenziellen Kunden genauso schnell erfolgen, wenn Sie das Softwaresystem installiert haben. Dabei kann es sich um eine einfache Abonnementanfrage Ihres Kunden oder um einen Link zu einem Gutscheincode auf Ihrer Website handeln. Untersuchungen zeigen, dass die Sprache einer SMS entscheidend für das Schicksal einer Kampagne ist.

• Die Verwendung von Wörtern wie „Freunde“, „Ihr“, „wir“ oder „ich“ fördert die Benutzerinteraktion. Ihre Wortwahl kann Ihrer Kampagne eine persönliche Note verleihen, die Ihre SMS-CTR innerhalb Ihrer Zielgruppe in die Höhe schnellen lässt.
• Eine weitere Möglichkeit, das Engagement der lokalen Massen zu fördern, besteht darin, lokale Attraktionen zu nutzen. Sie können exklusive Einladungen per SMS oder eine Liste der neuesten Veranstaltungen in der Umgebung versenden, um eine starke Anhängerschaft aufzubauen.
• Ein wesentlicher Bestandteil einer Messaging-Kampagne ist die Kombination aus Schlüsselwort und Code. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise eine „Opt-in“-Marketingkampagne nur für diejenigen erstellen, die Interesse an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zeigen. Sie können Ihre Follower also bitten, „HAPPY HOURS“ an eine bestimmte gebührenfreie Nummer zu senden, um die neuesten Angebote für Speisen und Getränke in Ihrem Pub zu erhalten.
• Ermutigen Sie Ihre Kunden, sich für Gewinnspiele anzumelden. Dieses ist besonders einfach und ruft kritische Reaktionen hervor, da die Kunden an solchen Spielen teilnehmen können, indem sie nur ein bestimmtes Wort per SMS senden.

Es ist immer vorteilhaft für die Vermarkter, einzelne automatisierte Antworten zu senden, um ihre potenziellen Kunden durch den Rest des Prozesses zu führen. Entgegen der landläufigen Meinung können zu viele Optionen die Benutzer verwirren und sie von der von Ihnen vorbereiteten Benutzerreise abbringen.

Es ist Zeit, tiefer zu gehen

Genau wie bei anderen Marketingstrategien müssen Sie Ihre Notfallpläne für das SMS-Marketing immer bereithalten. Verlassen Sie sich nie auf ein einzelnes Medium, um Ihren Ziel-Return on Investment (ROI) zu erreichen. Um eine SMS-Kampagne erfolgreich durchzuführen, müssen Sie auch Facebook-Anzeigen integrieren. Sie können eine neue Anzeige erstellen oder eine hinzufügen, die seit geraumer Zeit in allen Aspekten führend ist. Durch die Einrichtung Ihrer Lead-Anzeige erhalten Sie Zugriff auf die Kontaktdaten Ihrer Zielgruppen, die damit interagieren. Sobald Sie die riesige Benutzerdatenbank erstellt haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Abonnenten nach demografischen Merkmalen und Interessen zu segmentieren. Um den Prozess einfacher und schneller zu gestalten, können Sie sich in dieser Phase jederzeit für die Automatisierung entscheiden. Ihre Wahl der SMS-Automatisierung kann jedoch den Fortschritt der Kampagne auf mehr als eine Weise beeinflussen. Sie sollten sich für ein professionelles Tool entscheiden, das die Integration mit der neuesten CRM-Software, Social-Media-Plattformen und SMS-Marketing-Tools bietet.