Faceți tranziția la antrenamentul virtual: 3 chei pentru succes

De când a început pandemia globală din 2020, instruirea virtuală a devenit imperativă. Dar proiectarea și furnizarea de formare virtuală eficientă este o excepție mai mult decât norma.

Eșecul antrenamentului virtual este prea frecvent. Am văzut și auzit totul:

• Plictisitor, static, plictisitor
• Reutilizat la întâmplare din eLearning autonom sau instruire personală
• Diapozitive proaste
• Facilitare proastă
• Probleme tehnice

Este ușor să spui „Există multe capcane de evitat” pentru orice tip de antrenament, dar inițiativele de formare virtuală condusă de instructori (VILT) iau tortul. Punctele sunt stivuite împotriva succesului!

Dar succesul este acolo pentru cei care îl doresc. Cei care reușesc nu numai că reușesc acolo unde alții eșuează, dar profită și de beneficiile unice pe care VILT le are de oferit față de alte modalități de livrare.

Pentru ca tu să construiești și să oferi cel mai de impact și eficient antrenament virtual – și, da, pentru a nu pierde locul unde o fac atât de mulți alții – trebuie să te uiți la următoarele 3 chei, care sunt subiectul raportului nostru, 9 Principii de Succesul în învățare virtuală :

1. Alegeți platforma potrivită pentru a vă sprijini obiectivele de antrenament
2. Proiectați antrenament antrenant și de impact
3. Pregătiți facilitatorii pentru livrare cu succes într-o lume digitală
   
   

Alegeți platforma potrivită

Nu toate platformele sunt create egale și nu toate servesc fiecărui obiectiv. Diferite platforme excelează la lucruri diferite. Trebuie să alegi cu înțelepciune.

Gândiți-vă mai întâi la ceea ce doriți să realizați cu antrenamentul dvs.:

• Este împărtășirea cunoștințelor cu un grup mare? O platformă de webinar poate fi suficientă.
• Coaching individual sau în grup mic? O platformă de întâlnire cu video este cea mai bună.
• Antrenament aprofundat condus de un instructor similar cu o clasă fizică? O platformă de clasă virtuală special creată este cea mai bună.

Gândiți-vă la instrumentele de care veți avea nevoie pentru a oferi experiența pe care doriți să o aibă cursanții. Aveți nevoie de camere de relaxare? Table virtuale? Conversație? Sondaje? Participanții pot partaja conținut audio și video? Toate acestea sunt considerații în selectarea platformei dvs.

Sfatul nostru aici:

1. Arhitecteze ceea ce încerci să realizezi
2. Faceți un plan pentru cum îl veți realiza
3. Alegeți platforma(ele) pentru a le aduce la viață

O mare greșeală pe care vedem că o fac organizațiile este construirea instruirii pentru platforma pe care o au deja. Această gândire este înapoi. Ar putea merge? Poate. Dar necesită o privire atentă asupra nevoilor dvs. de formare față de capacitățile actuale.

Proiectare antrenament antrenant

O mare greșeală pe care o fac companiile este să-și transforme neglijent pregătirea lor live, la clasă, în VILT. Ei încearcă să ia ceea ce funcționează într-un mediu 3D și să-l folosească în 2D. Pur și simplu nu funcționează.

VILT nu este versiunea web a instruirii dvs. live, conduse de instructori, oferite printr-o platformă de întâlnire online. Țineți cont de următoarele trei principii:

1. Proiectare special pentru VILT: materialele, facilitarea și exercițiile trebuie să fie create special pentru virtual. Atât de multe sunt diferite: începerea sesiunii, fluxul de conținut, gestionarea discuțiilor, fluxul vizual, sincronizarea vizuală și a diapozitivelor, capacitatea de a citi camera, capacitatea de a interacționa, tipuri de interacțiune, distanță fizică, distrageri, tehnologie, pauze, pauze, exerciții și activități , etc.
   
   Pentru a proiecta o formare de formare pentru VILT care va fi de sine stătătoare, acordați atenție conceptelor cheie de proiectare a învățării de a învăța, simți, face :
   1. Învață: Ce trebuie să știe participanții? Care sunt obiectivele de învățare?
   2. Simțiți: Ce doriți să simtă participanții? Emoția conduce la schimbare. Dacă vrei ca antrenamentul să conducă la schimbare (și o faci!), trebuie să treci emoții.
   3. Faceți: Ce doriți să aplice participanții sau ce schimbare de comportament căutați? Schimbarea necesită acțiune. Asigurați-vă că antrenamentul dvs. conduce în mod clar acțiunea pe care doriți să o întreprindă participanții.

   Apoi gândiți-vă cum le veți realiza într-un mediu online 2D. Elementele critice de proiectare includ fluxul sesiunii, secvențierea virtuală și implicarea.

   
2. Continuați să captați atenția participanților: în VILT este mult mai ușor să pierdeți camera și mai greu să o recuperați. Dacă designul dvs. de instruire și managementul sălii de clasă nu abordează distracția direct, dinainte și cu forță, șansele dvs. de eșec cresc exponențial.
   
   Secretul? Nu vă gândiți să captați atenția elevului. Gândește-te să-l captezi din nou și din nou și din nou. În VILT, cursanții trebuie să facă ceva, să vadă ceva nou, să fie provocați să se gândească la ceea ce văd sau să contribuie frecvent la menținerea atenției. Dacă nu, presupuneți că atenția lor va continua să dispară.
3. Maximizați implicarea prin interacțiune: pentru ca formarea să aibă cel mai mare impact, trebuie să implicați participanții - asigurați-vă că sunt prezenți, concentrați și pe deplin implicați. În timp ce implicarea merge mână în mână cu atenția, am evidențiat-o pentru că este atât de esențială pentru succesul VILT.
   
   

   Cheia pentru stimularea angajamentului - presupunând că instruirea este importantă pentru rolul și succesul participantului - este interacțiunea, activitățile și aplicarea. Acesta este un alt motiv pentru care alegerea platformei este atât de importantă: vă guvernează opțiunile de interacțiune. Când proiectați pentru VILT, doriți să proiectați interacțiuni frecvente și diverse.
   
   

Pregătiți-vă pentru succesul livrării

Ceea ce face pentru un mare facilitator în lumea fizică nu înseamnă automat o mare facilitare în cea virtuală.

Facilitatorii trebuie să învețe cum să ofere și să implice participanții în mod diferit. Pe măsură ce vă gândiți la livrarea instruirii dvs. virtuale, asigurați-vă că:

1. Selectați facilitatorii potriviți: Facilitarea într-un mediu virtual necesită o cantitate semnificativă de energie mentală, pregătire și colaborare. Unii facilitatori pur și simplu nu sunt creați pentru un mediu virtual. Facilitatorii trebuie să înțeleagă diferențele dintre livrarea online față de prestarea în persoană și să lucreze pentru a-și perfecționa „simțurile digitale”.
2. Facilitatori parteneri cu gazde: Nu putem exagera importanța critică de a avea o gazdă pentru fiecare sesiune VILT. Există aproape întotdeauna ceva care necesită o atenție serioasă în culise. Aveți nevoie de o gazdă care poate rezolva totul, permițând facilitatorului să se concentreze asupra experienței și învățării participanților. Urmați sfatul nostru pentru aceasta: nu mergeți singur.
3. Pregătiți, pregătiți, pregătiți: pregătiți pentru orice chestiune de formare. În sala de clasă virtuală, este și mai critic. Nu este vorba doar despre a fi grozav versus a fi bun. Dacă nu te pregătești, este mult mai probabil să eșuezi. Trei roluri necesită pregătire: facilitatorul, gazda (vezi cele două puncte de mai sus) și participantul.
   
   Participanții ar trebui să știe din timp ce se așteaptă de la ei. Vor fi pe video? Vă așteptați să participați la audio? Există lucrări prealabile de finalizat? De ce tehnologie au nevoie pentru a descărca și instala din timp? Pregătirea participanților este o parte adesea trecută cu vederea (dar critică) a succesului antrenamentului virtual.

Multe organizații se luptă să construiască formarea virtuală sau să își transforme formarea personală în virtuală. Antrenamentul virtual care funcționează este încă la început. Cu probleme rampante de tehnică, facilitator și proiectare a învățării, învățarea virtuală de prea multe ori nu merge bine.

Atunci când întreaga experiență este concepută ținând cont de mediul virtual de învățare, puteți crea formare de impact și captivantă care obține rezultate de afaceri.