Przejdź na wirtualne szkolenie: 3 klucze do sukcesu

Odkąd rozpoczęła się globalna pandemia w 2020 roku, wirtualne szkolenie stało się koniecznością. Jednak projektowanie i dostarczanie skutecznych szkoleń wirtualnych jest wyjątkiem bardziej niż norma.

Awaria szkolenia wirtualnego jest zbyt powszechna. Widzieliśmy i słyszeliśmy to wszystko:

• Nudne, statyczne, nudne
• Zmiana przeznaczenia przypadkowo z samodzielnego e-learningu lub szkolenia osobistego
• Złe slajdy
• Złe ułatwienie
• Problemy techniczne

Łatwo powiedzieć: „Istnieje wiele pułapek, których należy unikać” w przypadku każdego rodzaju szkolenia, ale wirtualne szkolenia prowadzone przez instruktora (VILT) wygrywają. Talie są ułożone przeciwko sukcesowi!

Ale sukces jest dla tych, którzy go chcą. Ci, którym się udaje, nie tylko odnoszą sukces tam, gdzie inni zawodzą, ale także korzystają z wyjątkowych korzyści, jakie VILT ma do zaoferowania w porównaniu z innymi sposobami dostawy.

Aby stworzyć i zapewnić najbardziej efektywne i skuteczne szkolenie wirtualne — i tak, aby nie przegrać tak, jak wielu innych — musisz zwrócić uwagę na następujące 3 klucze, które są tematem naszego raportu, 9 Zasad Sukces w nauce wirtualnej :

1. Wybierz odpowiednią platformę, aby wesprzeć swoje cele treningowe
2. Projektuj angażujące i skuteczne szkolenia
3. Przygotuj facylitatorów do udanej realizacji w cyfrowym świecie
   
   

Wybierz odpowiednią platformę

Nie wszystkie platformy są sobie równe i nie wszystkie służą każdemu celowi. Różne platformy radzą sobie z różnymi rzeczami. Musisz wybierać mądrze.

Pomyśl najpierw o tym, co chcesz osiągnąć dzięki swojemu treningowi:

• Czy to dzielenie się wiedzą z dużą grupą? Może wystarczyć platforma webinarowa.
• Coaching jeden na jednego czy w małej grupie? Najlepsza jest platforma do spotkań z wideo.
• Dogłębne szkolenie prowadzone przez instruktora podobne do zajęć fizycznych? Najlepsza jest specjalnie zbudowana platforma wirtualnej klasy.

Pomyśl o narzędziach, których będziesz potrzebować, aby zapewnić uczniom pożądane doświadczenie. Potrzebujesz pokoi typu break-out? Wirtualne tablice? Czat? Sondaże? Uczestnicy mogą udostępniać audio i wideo? Wszystko to należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy.

Nasza rada tutaj:

1. Zaprojektuj to, co chcesz osiągnąć
2. Zaplanuj, jak to zrobisz
3. Wybierz swoją platformę (platformy), aby ją ożywić

Dużym błędem, jaki popełniają organizacje, jest budowanie szkoleń dla platformy, którą już posiadają. To myślenie jest zacofane. Czy to zadziała? Może. Wymaga to jednak dokładnego przyjrzenia się Twoim potrzebom treningowym w porównaniu z obecnymi możliwościami.

Szkolenie angażujące w projektowanie

Dużym błędem, jaki popełniają firmy, jest beztroskie przekształcenie ich na żywo, w klasie, w VILT. Próbują wziąć to, co działa w środowisku 3D, i wykorzystać to w 2D. To po prostu nie działa.

VILT nie jest internetową wersją Twojego szkolenia na żywo, prowadzonego przez instruktora, dostarczanego za pośrednictwem internetowej platformy spotkań. Pamiętaj o następujących trzech zasadach:

1. Projektuj specjalnie dla VILT: Materiały, ułatwienia i ćwiczenia muszą być specjalnie zaprojektowane do użytku wirtualnego. Tak wiele się różni: rozpoczęcie sesji, przepływ treści, zarządzanie dyskusją, przepływ wizualny, synchronizacja obrazu i slajdów, umiejętność czytania sali, umiejętność interakcji, rodzaje interakcji, dystans fizyczny, rozpraszacze, technologia, przerwy, przerwy, ćwiczenia i czynności itp.
   
   Aby zaprojektować szkolenie dla VILT, które będzie działać samodzielnie, zapoznaj się z kluczowymi koncepcjami projektowania uczenia się: ucz się, czuj, rób :
   1. Dowiedz się: Co uczestnicy muszą wiedzieć? Jakie są cele nauczania?
   2. Poczuj: Co chcesz, aby uczestnicy czuli? Emocje napędzają zmiany. Jeśli chcesz, aby trening napędzał zmiany (a robisz to!), musisz wzbudzać emocje.
   3. Zrób: Co chcesz, aby uczestnicy zastosowali lub jakiej zmiany w zachowaniu oczekujesz? Zmiana wymaga działania. Upewnij się, że Twoje szkolenie wyraźnie napędza działania, które chcesz, aby uczestnicy podjęli.

   Następnie zastanów się, jak możesz to osiągnąć w środowisku online 2D. Krytyczne elementy projektu obejmują przepływ sesji, wirtualne sekwencjonowanie i zaangażowanie.

   
2. Zachowaj uwagę uczestników: W VILT o wiele łatwiej jest zgubić pokój, a trudniej go odzyskać. Jeśli Twój projekt nauczania i zarządzanie klasą nie radzą sobie z rozproszeniem bezpośrednio, z góry i zdecydowanie, Twoje szanse na niepowodzenie rosną wykładniczo.
   
   Tajemnica? Nie myśl o przyciąganiu uwagi ucznia. Pomyśl o uchwyceniu go w kółko. W VILT uczniowie muszą coś robić, widzieć coś nowego, muszą myśleć o tym, co widzą, lub często przyczyniać się do utrzymania uwagi. Jeśli nie, załóż, że ich uwaga będzie się oddalać.
3. Zmaksymalizuj zaangażowanie dzięki interakcji: aby szkolenie miało największy wpływ, musisz zaangażować uczestników — upewnij się, że są obecni, skoncentrowani i w pełni zaangażowani. Chociaż zaangażowanie idzie w parze z uwagą, wyróżniliśmy to, ponieważ jest tak ważne dla sukcesu VILT.
   
   

   Kluczem do napędzania zaangażowania — zakładając, że szkolenie jest ważne dla roli i sukcesu uczestnika — jest interakcja, działania i zastosowanie. To kolejny powód, dla którego wybór platformy jest tak ważny: decyduje o opcjach interakcji. Projektując dla VILT, chcesz projektować częste i różnorodne interakcje.
   
   

Przygotuj się na sukces dostawy

To, co czyni wielkiego facylitatora w świecie fizycznym, nie oznacza automatycznie wielkiego facylitatora w świecie wirtualnym.

Facylitatorzy muszą nauczyć się, jak w różny sposób dostarczać i angażować uczestników. Zastanawiając się nad realizacją wirtualnego szkolenia, pamiętaj, aby:

1. Wybierz odpowiednich facylitatorów: Facylitacja w środowisku wirtualnym wymaga znacznej ilości energii mentalnej, przygotowania i współpracy. Niektórzy facylitatorzy po prostu nie są stworzeni dla środowiska wirtualnego. Facylitatorzy muszą zrozumieć różnice w dostarczaniu treści online i osobiście oraz pracować nad doskonaleniem swoich „cyfrowych zmysłów”.
2. Koordynatorzy partnerów z hostami: Nie możemy przecenić kluczowego znaczenia posiadania hosta dla każdej sesji VILT. Za kulisami prawie zawsze jest coś, co wymaga poważnej uwagi. Potrzebujesz gospodarza, który wszystko naprawi, pozwalając facylitatorowi skupić się na doświadczeniu uczestników i nauce. Postępuj zgodnie z naszą radą: nie rób tego sam.
3. Przygotuj, przygotuj, przygotuj: Przygotowanie do wszelkich spraw szkoleniowych. W wirtualnej klasie ma to jeszcze większe znaczenie. Nie chodzi tylko o bycie świetnym kontra bycie dobrym. Jeśli się nie przygotujesz, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że poniesiesz porażkę. Należy przygotować trzy role: moderatora, gospodarza (patrz dwa punkty powyżej) i uczestnika.
   
   Uczestnicy powinni wiedzieć z wyprzedzeniem, czego się od nich oczekuje. Czy będą na wideo? Spodziewasz się uczestniczyć w nagraniu audio? Czy są prace wstępne do ukończenia? Jakiej technologii muszą pobrać i zainstalować z wyprzedzeniem? Przygotowanie uczestników jest często pomijaną (ale kluczową) częścią sukcesu szkolenia wirtualnego.

Wiele organizacji ma trudności z utworzeniem szkolenia wirtualnego lub przekształceniem szkolenia osobistego w wirtualne. Wirtualne szkolenie, które działa, jest jeszcze w powijakach. Z powodu narastających problemów technicznych, ułatwiających i związanych z uczeniem się, wirtualna nauka zbyt często nie idzie dobrze.

Gdy całe doświadczenie jest zaprojektowane z myślą o wirtualnym środowisku uczenia się, możesz stworzyć skuteczne i angażujące szkolenie, które przyniesie rezultaty biznesowe.