8 Politică și proceduri importante de lucru în solitari

Oricine are experiență ca muncitor singuratic înțelege că nu este întotdeauna cel mai sigur mod de a-și câștiga existența.

În mod șocant, nu există nicio politică oficială de muncă singuratică în legislația britanică în afara liniilor directoare generale impuse de Executivul pentru sănătate și siguranță din Regatul Unit. Aceste orientări vă lasă la latitudinea dvs., angajatorul, să veniți cu o politică de lucru singuratică pentru lucrătorii din Marea Britanie care își petrec viața profesională izolați de colegi.

Să sperăm că vă depuneți diligența când vine vorba de condițiile de muncă ale lucrătorilor singuri. În același timp, depinde de lucrătorii singuri să-și tragă angajatorii la răspundere, astfel încât să se simtă în siguranță atunci când sunt lăsați singuri la locul de muncă.

Desigur, este mai bine pentru ambele părți dacă există politici și proceduri clare de lucru singure. Dacă compania dvs. nu are o listă specifică de politici pentru lucrătorii singuri, iată o modalitate de a crea o politică de lucru singur pe care să o urmeze companiile din Marea Britanie.

Înainte de a putea stabili o politică de lucru singur, trebuie să stabiliți o definiție fermă a ceea ce este de fapt un lucrător singur.

Deși poate părea evident, un lucrător singuratic este un termen larg. Un lucrător singur nu trebuie să se adreseze doar celor care lucrează izolat tot timpul sau pentru perioade lungi de timp. Un muncitor singur ar putea fi cineva care...

• rămâne târziu după ce toți ceilalți au părăsit biroul sau locul de muncă
• cineva care călătorește singur pentru a-și face treaba
• cineva care lucrează cu un partener, dar este separat temporar de acel partener
• cineva care lucrează cu un partener și este la vedere, dar în afara contactului cu acel partener.

Un lucrător singur ar putea fi chiar cineva care lucrează afară cu publicul, dar nu are un alt coleg cu el în cazul în care se confruntă cu o situație periculoasă.

Pentru a spune simplu, un lucrător singur este cineva care nu poate fi văzut sau auzit de un coleg.

Aceasta ar putea include:

• Personal de curatenie contractat
• Agenți imobiliari
• Paznici
• Asistentele comunitare
• Recepționerii hotelului
• Oameni de vânzări
• Operatorii benzinării
• Aplicarea parcării
• Ingineri

Și altele.

Desigur, definiția tradițională și evidentă a unui lucrător singuratic încă se aplică, dar o politică de lucru singuratic pentru companiile din Marea Britanie ar trebui să includă toate definițiile posibile pentru ceea ce constituie un lucrător singuratic.

Aproape că nu are rost să existe o politică de lucru unică pentru companiile din Marea Britanie, dacă nu există un scop și obiective clare pentru a avea o politică în vigoare. În mod ideal, companiile ar avea o politică în vigoare pentru a-și arăta angajamentul de a proteja lucrătorii de vătămări, oferind resursele necesare pentru a proteja lucrătorii singuri. Acest lucru se referă și la crearea unei culturi în cadrul companiei în care siguranța angajaților este luată în serios.

În același timp, scopul final al unei politici de lucru singur la companiile din Marea Britanie ar trebui să fie limitarea riscurilor pe care lucrătorii singuri le întâmpină la locul de muncă. Acesta este un obiectiv larg, dar poate veni cu obiective secundare care sunt legate mai precis de formarea pe care o primesc lucrătorii singuri și de resursele disponibile pentru aceștia. Aceste obiective defalcate ar putea include:

• Identificarea riscurilor potențiale (fie în ansamblu, fie conform unui program flexibil de lucru). Vedeți mai jos pentru o scufundare mai profundă în acest lucru.
• Dezvoltarea unui plan de urgență pentru fiecare scenariu potențial
• Monitorizarea situațiilor pe măsură ce acestea evoluează
• Stabilirea unui plan de dezastru pentru „cel mai rău caz”.

Unul dintre pașii mai concreti într-o politică privind lucrătorii singuri este identificarea și evaluarea riscurilor specifice.

• În primul rând, ar trebui să identificați ce angajați se potrivesc cu definiția unui lucrător singuratic, chiar dacă este doar o parte din timp.
• Următorul pas este identificarea pericolelor cu care se confruntă acești lucrători atunci când lucrează singuri. Fiți cât mai precis posibil cu privire la modurile în care lucrătorii sunt expuși riscurilor, astfel încât aceste riscuri să poată fi evaluate în funcție de probabilitatea lor și de gravitatea consecințelor potențiale.

Evident, vor exista riscuri în sarcinile pe care le îndeplinesc muncitorii singuri pentru locul lor de muncă. Dar pot exista și riscuri de mediu sau riscuri create de alte persoane pe care lucrătorii singuri le-ar putea întâlni în timpul serviciului. Indiferent cât de mici sau aparent inofensive ar fi, toate pericolele potențiale pentru lucrătorii singuri ar trebui identificate și evaluate pentru a se asigura că lucrătorii singuri nu își asumă prea multe riscuri în comparație cu importanța muncii pe care o desfășoară. De asemenea, este o idee bună ca toți lucrătorii singuri să fie conștienți de sfaturile generale de siguranță la locul de muncă, indiferent unde s-ar afla locul lor de muncă!

Odată ce fiecare pericol potențial a fost identificat și evaluat, următorul pas într-o politică de lucru singur în Marea Britanie este crearea unui set de proceduri de operare standard pentru modul în care lucrătorii singuri ar trebui să răspundă la pericole.

Acești lucrători ar trebui apoi să fie instruiți special pentru a atenua toate riscurile potențiale. Lucrătorii trebuie să fie instruiți pentru a-și dezvolta abilitățile de care vor avea nevoie în timp ce își îndeplinesc sarcinile singuri, în conformitate cu procedurile de operare standard. Cu alte cuvinte, instruirea angajaților trebuie să reflecte procedurile care pot ajuta la atenuarea riscului de a lucra singur.

Chiar și cu protocoale bune în vigoare, vor exista întotdeauna evenimente neașteptate și posibile urgențe. Orice politică de lucru individuală pentru întreprinderile din Marea Britanie ar trebui să includă un plan de urgență. Evident, este imposibil să te pregătești pentru orice situație posibilă. Dar dacă ați făcut diligența cuvenită în ceea ce privește identificarea riscurilor, ar trebui să puteți identifica unele dintre potențialele urgențe care ar putea apărea. Asigurați-vă că lucrătorii înțeleg ce trebuie să facă în caz de urgență și asigurați-vă că au întotdeauna o modalitate de a contacta pe cineva în orice moment.

Acest lucru duce direct la o altă parte crucială a unei politici de lucru singuratic în Marea Britanie; comunicare. Ar trebui să existe protocoale scrise pentru cât de des managerii sau supraveghetorii ar trebui să mențină contactul cu orice lucrător singur. Chiar dacă nu există o urgență, lucrătorii singuri trebuie să știe pe cine pot contacta și cum vor contacta persoana respectivă atunci când lucrează singur.

Desigur, vor exista situații în care o persoană va fi în afara contactului. Dar ar trebui să existe și o limită de timp pentru cât timp o persoană ar trebui să lucreze fără a avea capacitatea de a comunica cu un supervizor. Concluzia este că ar trebui să existe un plan clar pentru comunicarea în două sensuri între lucrătorii singuri și un supervizor la companie.

Dacă comunicarea este o problemă, iată câteva sfaturi concrete pentru a îmbunătăți comunicarea în orice tip de organizație, indiferent dacă angajații sunt la distanță, fără birou sau orice altceva. Este absolut esențial să ai o modalitate de a trimite rapid și în siguranță mesaje fiecărui lucrător singur și să îi poată contacta pe oricine are nevoie, este absolut esențial... dar, din păcate, nu este întotdeauna cazul.

O altă regulă importantă pentru o politică de lucru singur la companiile din Marea Britanie este să vă asigurați că totul este documentat. Totul, de la definiția unui lucrător singuratic până la obiectivele unei politici de lucrător singuratic până la pericolele cu care se confruntă și la protocoalele pe care lucrătorii singuri le urmează la locul de muncă ar trebui să fie notate și stocate împreună cu restul documentelor și politicilor importante ale companiei.

Lucrătorii trebuie să aibă acces la aceste informații în orice moment pentru a asigura claritatea cu privire la procedurile standard de operare și la responsabilitățile lor de a se menține în siguranță la locul de muncă. În același timp, ar trebui să faceți rapoarte ori de câte ori există o ușoară accidentare, accident sau aproape accident care implică un lucrător singur. Dacă ceva a mers prost sau a fost tratat într-un mod care nu a respectat procedurile standard de operare, ar putea fi necesar ca lucrătorul să urmeze mai multă pregătire sau chiar un curs de perfecţionare pentru a se asigura că sunt întotdeauna în siguranţă atunci când lucrează singur.

Un alt motiv pentru care documentarea totul este importantă este că este cea mai bună modalitate de a evalua și de a face posibile actualizări ale politicii tale privind lucrătorii singuri. Regulile și procesele de siguranță pentru lucrătorii singuri ar trebui întotdeauna evaluate. Nu se poate aștepta ca nicio companie să obțină totul perfect la prima încercare, așa că vor exista inevitabil actualizări ale procedurilor standard de operare pentru lucrătorii singuri. Gândiți-vă la fiecare accident sau apel apropiat ca la o modalitate de a învăța și de a vă îmbunătăți. Acesta este motivul pentru care condițiile și procedurile pentru lucrătorii singuri ar trebui să fie evaluate și actualizate în mod constant pentru a continua să atenueze riscurile și pentru a face lucrătorii singuri cât mai siguri posibil.

Concluzia: mențineți-vă lucrătorii singuri conectați (și în siguranță) în orice moment

Cea mai ușoară modalitate de a vă asigura că lucrătorii dvs. singuri sunt în siguranță și în siguranță în orice moment, este oferindu-le politici eficiente de lucru singur pentru a sprijini mediul lor de lucru în continuă evoluție.

Desigur, fiecare politică și procedură bună depinde de nivelul de comunicare, documentare și formare care o însoțește. Pentru asta, o aplicație pentru angajați all-in-one poate fi extrem de benefică, asumând toate sarcinile grele.

Iar aplicația exactă de care aveți nevoie este chiar sub nasul dvs.: Connecteam este răspunsul pentru a vă păstra politica și procedurile de lucru singure într-un singur loc centralizat. Nu numai că veți putea să vă păstrați toată documentația disponibilă pentru ca angajații să o citească printr-un singur clic, dar și să urmăriți intrările și ieșirile cu ceasul, locațiile lor în timpul turei și chiar să discutați în privat cu ei sau ca grup.

Vedeți cum Connecteam vă poate menține lucrătorii singuri fericiți, în siguranță și sprijiniți!