8 重要な単独作業ポリシーと手順

孤独な労働者としての経験を持つ人なら誰でも、それが生計を立てる最も安全な方法ではないことを理解しています.

衝撃的なことに、英国の安全衛生局が実施する一般的なガイドライン以外に、英国の法律には公式の単独労働ポリシーはありません。 これらのガイドラインでは、雇用主であるあなたに任せて、同僚から孤立してワークライフを過ごす英国の労働者のための孤独な労働ポリシーを考え出します.

うまくいけば、孤独な労働者の労働条件に関しては、十分な注意を払っています. 同時に、孤独な労働者は、雇用主に責任を負わせて、仕事に一人で残されても安心できるようにする必要があります.

もちろん、明確な単独作業のポリシーと手順が整っていれば、双方にとって最善です。 あなたの会社が孤独な労働者のための特定のポリシーのリストを持っていない場合は、英国の企業が従うべき孤独な労働ポリシーを作成する方法を次に示します.

孤独な労働者のポリシーを設定する前に、孤独な労働者とは何かをしっかりと定義する必要があります。

当たり前のように聞こえるかもしれませんが、孤独な労働者は広い用語です。 孤独な労働者は、常に孤立して、または長時間働く人だけに適用する必要はありません。 孤独な労働者は、次のような人になる可能性があります。

• 他の全員がオフィスまたは現場を離れた後も遅くまでいる
• 仕事をするために一人で旅行する人
• パートナーと一緒に仕事をしているが、そのパートナーと一時的に離れている人
• パートナーと一緒に仕事をしていて、視界内にいるがそのパートナーとは連絡が取れていない人.

孤独な労働者は、危険な状況に遭遇した場合に備えて、外で一般の人々と一緒に働いているが、彼らと一緒に別の同僚がいない人でさえある可能性があります.

簡単に言えば、孤独な労働者とは、同僚に見られたり聞いたりされない人のことです。

これには次のものが含まれます。

• 契約清掃員
• 不動産屋
• 警備員
• 地域看護師
• ホテルの受付係
• 営業担当者
• ガソリンスタンドの工作員
• 駐車取締り
• エンジニア

もっと。

もちろん、単独労働者の伝統的で明白な定義は依然として適用されますが、英国企業の単独労働ポリシーには、単独労働者を構成するものについて考えられるすべての定義を含める必要があります。

ポリシーを設定する明確な目的と目標がない限り、英国企業に単独勤務ポリシーを設定してもほとんど意味がありません。 理想的には、企業は、孤独な労働者を保護するために必要なリソースを提供することにより、労働者を危害から守るというコミットメントを示すポリシーを整備する必要があります。 これは、従業員の安全を真剣に考える社内文化の醸成にも関係しています。

同時に、英国企業における単独労働ポリシーの最終的な目標は、単独労働者が職場で経験するリスクを制限することであるべきです。 これは幅広い目標ですが、孤独な労働者が受けるトレーニングと彼らが利用できるリソースに具体的に関連する二次的な目標を伴う場合があります。 これらの細分化された目標には、次のものが含まれます。

• 潜在的なリスクを特定する (全体的に、または柔軟な勤務スケジュールに基づいて)。 これについて詳しくは、以下を参照してください。
• すべての潜在的なシナリオに対する緊急時対応計画の策定
• 状況の変化に合わせて状況を監視する
• 「最悪のシナリオ」の災害計画の設定。

単独労働者ポリシーのより具体的な手順の 1 つは、特定のリスクを特定して評価することです。

• まず、時間の一部であっても、孤独な労働者の定義に適合する従業員を特定する必要があります。
• 次のステップは、これらの労働者が単独で作業するときに直面する危険を特定することです。 可能性と潜在的な結果の深刻さに基づいてそれらのリスクを評価できるように、労働者が危険にさらされている方法についてできるだけ具体的に説明してください。

明らかに、孤独な労働者が仕事のために実行するタスクにはリスクがあります。 しかし、環境上のリスクや、孤独な労働者が仕事中に遭遇する可能性のある他の人々によって引き起こされるリスクもある可能性があります。 たとえそれがどんなに小さくても、一見無害に見えても、孤独な労働者に対するすべての潜在的な危険を特定し、評価して、孤独な労働者が彼らが行っている仕事の重要性と比較して過度のリスクを負っていないことを確認する必要があります. また、職場がどこであっても、すべての孤独な労働者が職場の安全に関する一般的なヒントを知っておくことをお勧めします。

すべての潜在的な危険が特定され、評価されたら、英国の単独労働ポリシーの次のステップは、単独労働者が危険にどのように対応すべきかについての一連の標準作業手順を作成することです。

これらの労働者は、すべての潜在的なリスクを軽減するために特別なトレーニングを受ける必要があります。 従業員は、標準的な操作手順に従って、自分の仕事を一人で実行しながら、必要なスキルを開発するためのトレーニングを受ける必要があります。 言い換えれば、従業員のトレーニングは、一人で作業するリスクを軽減するのに役立つ手順を反映する必要があります。

適切なプロトコルが整っていても、予期しない出来事や緊急事態が常に発生します。 英国企業の単独勤務ポリシーには、緊急時計画を含める必要があります。 もちろん、起こりうるすべての状況に備えることは不可能です。 しかし、リスクの特定に関して十分な注意を払っていれば、発生する可能性のある緊急事態のいくつかを特定できるはずです。 従業員が緊急時に何をすべきかを理解していることを確認し、いつでも誰かに連絡できる方法を常に確保してください。

これは、英国の孤独な労働政策の別の重要な部分に直接つながります。 コミュニケーション。 マネージャーまたはスーパーバイザーが孤独な労働者とどのくらいの頻度で連絡を取り合うべきかについて、文書化されたプロトコルが必要です。 緊急事態が発生していなくても、単独で作業する場合は、誰に連絡できるか、およびその人にどのように連絡するかを知っておく必要があります。

もちろん、人から連絡が取れなくなる場合もあります。 しかし、監督者とコミュニケーションをとる能力がない場合、人が働くべき時間についても制限時間を設定する必要があります。 肝心なのは、孤独な労働者と会社の監督者との間の双方向のコミュニケーションのための明確な計画が必要だということです。

コミュニケーションが問題である場合は、従業員がリモート、デスクレス、またはその間のすべてのものであるかどうかにかかわらず、あらゆるタイプの組織でコミュニケーションを改善するための具体的なヒントをいくつか紹介します. 孤独な労働者一人一人に迅速かつ安全にメッセージを送信し、必要な人に連絡できるようにする方法を持つことは、絶対に不可欠ですが、残念ながら、常にそうであるとは限りません.

英国企業の単独勤務ポリシーに関するもう 1 つの重要なルールは、すべてが文書化されていることを確認することです。 孤独な労働者の定義から、孤独な労働者のポリシーの目標、孤独な労働者が仕事で従うプロトコルに直面する危険まで、すべてを書き留めて、会社の他の重要な文書やポリシーと一緒に保管する必要があります。

労働者は、標準的な操作手順と、仕事中に自分自身を安全に保つための責任を明確にするために、常にこの情報にアクセスできる必要があります。 同時に、ちょっとした事故やアクシデント、単独作業のヒヤリハットが発生した場合は、必ず報告する必要があります。 何か問題が発生した場合、または標準的な操作手順に準拠していない方法で処理された場合、作業者は、単独で作業している間常に安全であることを確認するために、追加のトレーニングまたは再教育コースを受ける必要がある場合があります.

すべてを文書化することが重要であるもう 1 つの理由は、単独労働者ポリシーを評価して潜在的な更新を行うための最良の方法だからです。 孤独な労働者の安全規則とプロセスは、常に評価する必要があります。 最初の試行ですべてを完璧にできる企業はありません。そのため、必然的に、孤独な労働者のための標準操作手順が更新されることになります。 すべての事故や危機一髪を、学び、改善する方法と考えてください。 これが、リスクを軽減し、孤独な労働者を可能な限り安全にするために、孤独な労働者の条件と手順を常に評価および更新する必要がある理由です。

結論: 孤独な従業員を常に接続 (および安全) に保つ

孤独な労働者が常に安全で安心できるようにする最も簡単な方法は、進化し続ける労働環境をサポートする効果的な孤独な労働ポリシーを提供することです。

もちろん、すべての優れたポリシーと手順は、それに伴うコミュニケーション、文書化、およびトレーニングのレベルにかかっています。 そのために、オールインワンの従業員用アプリは非常に有益であり、すべての面倒な作業を引き受けます.

必要なアプリはすぐ目の前にあります。Connecteam は、単独で作業するポリシーと手順をすべて 1 か所で管理するための答えです。 従業員がボタンをクリックするだけで読めるようにすべてのドキュメントを利用できるようにするだけでなく、従業員の出勤と退勤、シフト中の場所を追跡し、従業員とプライベートにチャットしたり、グループ。

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