8 Kebijakan & Prosedur Kerja Sendiri yang Penting

Siapa pun yang memiliki pengalaman sebagai pekerja tunggal memahami bahwa itu tidak selalu merupakan cara teraman untuk mencari nafkah.

Yang mengejutkan, tidak ada kebijakan kerja tunggal resmi dalam hukum Inggris di luar pedoman umum yang diberlakukan oleh Eksekutif Kesehatan dan Keselamatan Inggris. Pedoman tersebut menyerahkan kepada Anda, majikan, untuk membuat kebijakan kerja tunggal bagi pekerja Inggris yang menghabiskan kehidupan kerja mereka terisolasi dari rekan kerja.

Mudah-mudahan, Anda melakukan uji tuntas Anda dalam hal kondisi kerja pekerja tunggal. Pada saat yang sama, tergantung pada pekerja tunggal untuk meminta pertanggungjawaban majikan mereka sehingga mereka merasa aman ketika ditinggalkan sendirian di tempat kerja.

Tentu saja, yang terbaik bagi kedua belah pihak adalah jika ada kebijakan dan prosedur kerja tunggal yang jelas. Jika perusahaan Anda tidak memiliki daftar kebijakan khusus untuk pekerja tunggal, berikut adalah cara untuk membuat kebijakan kerja tunggal untuk diikuti oleh perusahaan Inggris.

Sebelum Anda dapat menetapkan kebijakan kerja mandiri, Anda perlu menetapkan definisi tegas tentang apa sebenarnya pekerja mandiri itu.

Meskipun mungkin terdengar jelas, seorang pekerja tunggal adalah istilah yang luas. Seorang pekerja tunggal tidak harus melamar hanya untuk mereka yang bekerja dalam isolasi sepanjang waktu atau untuk waktu yang lama. Seorang pekerja tunggal bisa menjadi seseorang yang –

• tetap terlambat setelah semua orang meninggalkan kantor atau tempat kerja
• seseorang yang bepergian sendirian untuk melakukan pekerjaan mereka
• seseorang yang bekerja dengan pasangan tetapi untuk sementara dipisahkan dari pasangan itu
• seseorang yang bekerja dengan pasangan dan berada dalam pandangan tetapi tidak berhubungan dengan pasangan itu.

Seorang pekerja tunggal bahkan bisa menjadi seseorang yang bekerja di luar dengan publik tetapi tidak memiliki rekan kerja lain dengan mereka jika mereka menghadapi situasi berbahaya.

Sederhananya, seorang pekerja tunggal adalah seseorang yang tidak dapat dilihat atau didengar oleh rekan kerja.

Ini dapat mencakup:

• Staf kebersihan yang dikontrak
• Agen properti
• Penjaga keamanan
• Perawat komunitas
• Resepsionis hotel
• orang penjualan
• Operator SPBU
• Penegakan parkir
• Insinyur

Dan banyak lagi.

Tentu saja, definisi tradisional dan jelas dari seorang pekerja tunggal masih berlaku, tetapi kebijakan kerja tunggal untuk perusahaan Inggris harus mencakup semua kemungkinan definisi untuk apa yang merupakan pekerja tunggal.

Hampir tidak ada gunanya memiliki kebijakan kerja tunggal untuk perusahaan Inggris kecuali ada tujuan dan sasaran yang jelas untuk memiliki kebijakan. Idealnya, perusahaan akan memiliki kebijakan untuk menunjukkan komitmen mereka untuk menjaga keselamatan pekerja dari bahaya dengan menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk melindungi pekerja tunggal. Hal ini juga berkaitan dengan penciptaan budaya di dalam perusahaan yang mengutamakan keselamatan karyawan.

Pada saat yang sama, tujuan akhir dari kebijakan kerja tunggal di perusahaan Inggris adalah untuk membatasi risiko yang dialami pekerja sendirian di tempat kerja. Ini adalah tujuan yang luas tetapi dapat datang dengan tujuan sekunder yang lebih khusus terkait dengan pelatihan yang diterima oleh pekerja tunggal dan sumber daya yang tersedia untuk mereka. Tujuan yang dipecah ini dapat mencakup –

• Mengidentifikasi potensi risiko (baik secara keseluruhan atau berdasarkan jadwal kerja yang fleksibel). Lihat di bawah untuk menyelam lebih dalam tentang ini.
• Mengembangkan rencana darurat untuk setiap skenario potensial
• Memantau situasi saat mereka berkembang
• Menyiapkan rencana bencana 'skenario terburuk'.

Salah satu langkah yang lebih konkret dalam kebijakan pekerja tunggal adalah mengidentifikasi dan mengevaluasi risiko spesifik.

• Pertama, Anda harus mengidentifikasi karyawan apa yang sesuai dengan definisi pekerja tunggal, bahkan jika itu hanya sebagian dari waktu.
• Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi bahaya yang dihadapi para pekerja saat bekerja sendiri. Sespesifik mungkin tentang cara-cara pekerja menghadapi risiko sehingga risiko tersebut dapat dievaluasi berdasarkan kemungkinannya dan keseriusan konsekuensi potensial.

Jelas, akan ada risiko dalam tugas yang dilakukan pekerja sendirian untuk pekerjaan mereka. Tetapi ada juga risiko lingkungan atau risiko yang diciptakan oleh orang lain yang mungkin dihadapi oleh pekerja tunggal saat bekerja. Tidak peduli seberapa kecil atau tampaknya tidak berbahaya, semua potensi bahaya bagi pekerja tunggal harus diidentifikasi dan dievaluasi untuk memastikan pekerja tunggal tidak mengambil terlalu banyak risiko dibandingkan dengan pentingnya pekerjaan yang mereka lakukan. Ini juga merupakan ide yang baik bagi semua pekerja tunggal untuk mengetahui tip keselamatan tempat kerja umum, di mana pun tempat kerja mereka!

Setelah setiap potensi bahaya telah diidentifikasi dan dinilai, langkah selanjutnya dalam kebijakan kerja tunggal di Inggris adalah membuat seperangkat prosedur operasi standar tentang bagaimana pekerja tunggal harus merespons bahaya.

Para pekerja tersebut kemudian harus dilatih secara khusus untuk mengurangi semua potensi risiko. Pekerja perlu dilatih untuk mengembangkan keterampilan yang mereka perlukan saat melakukan tugas pekerjaan mereka sendiri sesuai dengan prosedur operasi standar. Dengan kata lain, pelatihan karyawan perlu mencerminkan prosedur yang dapat membantu mengurangi risiko bekerja sendiri.

Bahkan dengan protokol yang baik, akan selalu ada kejadian tak terduga dan kemungkinan keadaan darurat. Setiap kebijakan kerja tunggal untuk bisnis Inggris harus menyertakan rencana darurat. Jelas, tidak mungkin untuk mempersiapkan setiap situasi yang mungkin. Tetapi jika Anda telah melakukan uji tuntas Anda terkait dengan mengidentifikasi risiko, Anda harus dapat mengidentifikasi beberapa potensi keadaan darurat yang dapat muncul. Pastikan bahwa pekerja memahami apa yang harus dilakukan dalam keadaan darurat dan pastikan bahwa mereka selalu memiliki cara untuk menghubungi seseorang setiap saat.

Itu mengarah langsung ke bagian penting lain dari kebijakan kerja tunggal di Inggris; komunikasi. Harus ada protokol tertulis tentang seberapa sering manajer atau supervisor harus menjaga kontak dengan pekerja tunggal. Bahkan jika tidak ada keadaan darurat, pekerja tunggal perlu tahu siapa yang dapat mereka hubungi dan bagaimana mereka akan menghubungi orang itu ketika bekerja sendiri.

Tentu saja, akan ada saat-saat ketika seseorang akan kehilangan kontak. Tetapi juga harus ada batas waktu yang ditetapkan tentang berapa lama seseorang harus bekerja tanpa memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan seorang supervisor. Intinya adalah harus ada rencana yang jelas untuk komunikasi dua arah antara pekerja tunggal dan supervisor di perusahaan.

Jika komunikasi menjadi masalah, berikut adalah beberapa kiat konkret untuk meningkatkan komunikasi di setiap jenis organisasi, baik karyawan yang bekerja jauh, tanpa meja, atau segala sesuatu di antaranya. Memiliki cara untuk mengirim pesan dengan cepat dan aman ke setiap pekerja tunggal, dan membuat mereka dapat menghubungi siapa pun yang mereka butuhkan, sangat penting…namun sayangnya, tidak selalu demikian.

Aturan penting lainnya untuk kebijakan kerja tunggal di perusahaan Inggris adalah memastikan semuanya didokumentasikan. Segala sesuatu mulai dari definisi pekerja tunggal hingga tujuan kebijakan pekerja tunggal hingga bahaya yang mereka hadapi hingga protokol yang diikuti pekerja tunggal dalam pekerjaan harus ditulis dan disimpan bersama dokumen dan kebijakan penting perusahaan lainnya.

Pekerja harus memiliki akses ke informasi ini setiap saat untuk memastikan kejelasan mengenai prosedur operasi standar dan tanggung jawab mereka untuk menjaga keselamatan diri mereka di tempat kerja. Pada saat yang sama, Anda harus membuat laporan setiap kali ada kecelakaan kecil, kecelakaan, atau nyaris celaka yang melibatkan pekerja tunggal. Jika terjadi kesalahan atau ditangani dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur operasi standar, pekerja mungkin perlu menjalani lebih banyak pelatihan atau bahkan kursus penyegaran untuk memastikan bahwa mereka selalu aman saat bekerja sendiri.

Alasan lain mengapa mendokumentasikan semuanya penting adalah karena ini adalah cara terbaik untuk mengevaluasi dan membuat pembaruan potensial untuk kebijakan pekerja tunggal Anda. Aturan dan proses keselamatan untuk pekerja tunggal harus selalu dievaluasi. Tidak ada perusahaan yang bisa diharapkan untuk mendapatkan segalanya dengan sempurna pada percobaan pertama, jadi pasti akan ada pembaruan pada prosedur operasi standar untuk pekerja mandiri. Pikirkan setiap kecelakaan atau panggilan akrab sebagai cara untuk belajar dan berkembang. Inilah sebabnya mengapa kondisi dan prosedur pekerja tunggal harus terus dievaluasi dan diperbarui untuk terus mengurangi risiko dan membuat pekerja tunggal seaman mungkin.

Intinya: Jaga agar Pekerja Lone Anda Terhubung (dan Aman) Setiap Saat

Cara termudah untuk memastikan pekerja tunggal Anda aman dan terlindungi setiap saat, adalah dengan memberi mereka kebijakan kerja mandiri yang efektif untuk mendukung lingkungan kerja mereka yang terus berkembang.

Tentu saja, setiap kebijakan dan prosedur yang baik tergantung pada tingkat komunikasi, dokumentasi dan pelatihan yang menyertainya. Untuk itu, aplikasi karyawan all-in-one bisa sangat bermanfaat, mengatasi semua pekerjaan berat.

Dan aplikasi tepat yang Anda butuhkan ada di depan Anda: Connecteam adalah jawaban untuk menjaga kebijakan dan prosedur kerja tunggal Anda di satu tempat terpusat. Anda tidak hanya dapat menyimpan semua dokumentasi Anda untuk dibaca oleh karyawan Anda dengan mengklik tombol, tetapi juga melacak jam mereka masuk dan keluar, lokasi mereka saat bekerja, dan bahkan mengobrol secara pribadi dengan mereka, atau sebagai kelompok.

Lihat bagaimana Connecteam dapat membuat satu-satunya pekerja Anda senang, aman, dan didukung!