Strategia de optimizare și reducere a prețurilor la hotel – PromptCloud

Experiența clienților a fost unul dintre cei mai mari factori ai unei cifre ridicate de vânzări în industria hotelieră. În timp ce serviciile și experiența clienților vor rămâne întotdeauna importante în spațiul ospitalității, înființarea agențiilor de turism online a făcut parțial piața mult mai sensibilă la preț decât a fost inițial.

Sensibilitatea la preț este de fapt ceva care a fost provocat de revoluția comerțului electronic, dar se pare că a venit pentru a rămâne. Accentul pus pe preț în comerțul electronic se schimbă lent, iar experiența utilizatorului este probabil să devină un factor de diferențiere în scurt timp.

Omniprezența portalurilor de călătorie online înseamnă că clienții sunt expuși la oferte excelente de la concurența dvs., care este practic toată lumea atunci când vine vorba de tărâmul digital.

În acest tip de comparație de cumpărături, vei pierde vânzarea dacă prețurile tale nu sunt similare sau mai bune decât concurenții tăi. Consumatorii folosesc acum portaluri de comparare a prețurilor care extrag date de pe mai multe portaluri și le afișează împreună pentru o comparație ușoară în căutarea celei mai bune oferte.

Deci care este soluția? Este simplu, trebuie să vă pregătiți strategia de preț pentru a rămâne în frunte în industria hotelieră.

Elaborarea strategiei dvs. de prețuri

O strategie bună de preț nu este ceva care se bazează exclusiv pe prețuri competitive. Mulți alți factori ar trebui luați în considerare atunci când concepeți o strategie de preț pentru afacerea dvs. Înainte de a începe procesul, există câteva condiții prealabile.

1. Înțelegeți-vă cumpărătorii

Persoanele cumpărătorilor vă ajută să vă îmbunătățiți strategia de preț pentru a înțelege dorința clienților dvs. de a cumpăra la un anumit preț. Acest lucru este crucial pentru stabilirea corectă a prețurilor ofertelor dvs. Strategia dvs. de prețuri ar trebui să țină cont de clienții care sunt dispuși să plătească mai mult, precum și de cei care sunt extrem de sensibili la prețuri.

2. Colectarea datelor

Colectarea datelor relevante din sursele potrivite este de cea mai mare importanță în stabilirea prețurilor. Puteți analiza aceste date și puteți crea un model de prețuri bazat pe valoare, care să atragă diferite segmente țintă. Stabilirea prețurilor este un proces complicat și cantitatea de date necesară pentru a le face corect este uriașă.

Datele dvs. interne, împreună cu datele despre prețurile concurenților, sunt cele mai importante puncte de date pe care ar trebui să vă uitați. Structura de prețuri a concurenței dvs. va avea un rol uriaș de jucat în strategia dvs. de prețuri. Datele despre prețuri pot fi extrase de pe site-urile web ale concurenților și portalurile de călătorie online folosind serviciile de web scraping .

Factori pe care ar trebui să vă bazați strategia de preț

Există 3 factori cei mai importanți pe care ar trebui să vă concentrați atunci când veniți cu o strategie de preț.

1. Cerere
2. Răspunsul pieței
3. Competiție

Prognoza cererii

Prognoza cererii este o condiție prealabilă pentru conceperea unei strategii de prețuri pe termen lung, de care puteți depinde cel puțin în următorii 2 ani. Când vine vorba de a prezice sau de a prognoza ceva, cel mai bun lucru de făcut este să te uiți la datele din trecut și să înțelegi tiparele sezoniere. Acest lucru ar trebui să vă ofere o imagine de ansamblu și să vă ajute să înțelegeți sezonalitatea și corelarea acesteia cu cererea și prețurile de rezervare. De asemenea, va trebui să luați în considerare evenimentele viitoare și alți factori externi.

Subfactori:

• Modele de cerere
• Sezonalitate și tarif de rezervare
• Factori externi

Evaluarea răspunsului pieței

Răspunsul pieței variază foarte mult, nu doar în diferite industrii, ci și în cadrul unei industrii. Prin urmare, este imperativ să înțelegeți cum răspunde piața dvs. la modificările de preț și la activitățile promoționale. Rezultatele acestui lucru vor avea un rol important în strategia dvs. de prețuri. De asemenea, ar trebui să vă grupați clienții în diferite segmente pentru a găsi o structură de prețuri care să funcționeze bine pentru majoritatea.

Subfactori:

• Segmentarea
• Elasticitatea prețului și modelarea
• Răspuns la oferte

Modelarea prețurilor competitive

După cum am spus mai devreme, prețurile competitive nu mai sunt o opțiune, concurența atingând un nivel cu totul nou ca urmare a portalurilor de comparare a prețurilor și a agențiilor de turism online. Aici ar trebui să utilizați tehnologii de inteligență competitivă, cum ar fi accesarea cu crawlere pe web. Prin extragerea prețurilor concurenților din surse web relevante, puteți evalua locul în care vă poziționați în competiție și puteți ști exact ce ar fi nevoie pentru a le învinge. Serviciile de crawling pe web, cum ar fi PromptCloud, oferă accesări cu crawlere aproape în timp real, astfel încât companiile să poată avea acces la prețurile live ale concurenților în orice moment.

Subfactori:

• Prețurile concurenței
• Prețul de referință al pieței
• Disponibilitate

Amestecând diferitele modele pentru a găsi acel punct dulce

Doar oferirea de prețuri competitive nu va reduce acest lucru sau ar putea duce la pierderea veniturilor potențiale. Deși clienții sunt mereu în căutarea celor mai bune prețuri, acesta nu este singurul factor decisiv. Identificând punctele dvs. de vânzare și oferind inteligent un preț suficient de bun pentru a-i determina pe clienți să ia măsuri, vă puteți maximiza profiturile.

Constrângeri la prețuri

Există trei constrângeri majore de care ar trebui să ții cont atunci când elaborezi o strategie de preț pentru hotelul tău.

1. Capacitate

Capacitatea hotelului dvs. este un lucru pe care ar trebui să vă luați în considerare înainte de a vă finaliza prețurile. Deși ar putea avea sens ca un hotelier cu un număr mare de camere să închirieze la prețuri foarte competitive, nu este recomandabil dacă aveți o capacitate redusă. După evaluarea celorlalți factori, ar trebui să verificați dacă structura de prețuri pe care ați obținut-o are sens pentru capacitatea dvs.

2. Efecte de rețea

Dacă cererea și valoarea unui serviciu cresc în funcție de utilizarea sa de către mai mulți oameni, se numește efectul de rețea. Ar trebui să evaluați acest lucru înainte de a finaliza prețurile sau să configurați sistemul de prețuri pentru a ține cont automat de efectul de rețea pe care îl puteți identifica.

3. Reguli de afaceri

Toate întreprinderile sunt obligate să respecte regulile și reglementările propuse de organismele de reglementare, cum ar fi guvernul. Acest lucru se aplică și regulilor de stabilire a prețurilor. Ar trebui să vă asigurați că strategia dvs. de prețuri respectă regulile și reglementările.

Concluzie

Stabilirea prețurilor este un proces crucial pentru orice afacere și nu există nicio îndoială. În industria hotelieră, mizele de a obține prețurile corecte sunt deosebit de mari. Este, de asemenea, o bătălie continuă pe care ar trebui să o luați în continuare cu ajutorul unei strategii de prețuri de încredere și a unei soluții de extragere a datelor despre prețurile concurenței. Pe partea bună, procesul de stabilire a prețurilor devine mai ușor după fiecare iterație, pe măsură ce nuanțele acestui proces devin mai clare pentru dvs.