Strategia zniżania i optymalizacji cen hoteli – PromptCloud

Doświadczenie klienta jest jednym z głównych czynników wpływających na wysoką sprzedaż w branży hotelarskiej. Podczas gdy obsługa i wrażenia klientów zawsze pozostaną ważne w branży hotelarskiej, pojawienie się internetowych biur podróży częściowo sprawiło, że rynek jest o wiele bardziej wrażliwy na ceny niż początkowo.

Wrażliwość cenowa jest w rzeczywistości czymś, co przyniosła rewolucja e-commerce, ale wydaje się, że zostanie. Nacisk na cenę w e-commerce powoli się zmienia, a doświadczenie użytkownika prawdopodobnie wkrótce stanie się wyróżnikiem.

Wszechobecność internetowych portali turystycznych oznacza, że ​​klienci są narażeni na świetne oferty od konkurencji, czyli praktycznie wszystkich, jeśli chodzi o sferę cyfrową.

W takim szaleństwie porównywania cen możesz stracić sprzedaż, jeśli Twoje ceny nie są podobne lub lepsze niż u konkurencji. Konsumenci korzystają teraz z portali porównujących ceny, które pobierają dane z wielu portali i wyświetlają je razem w celu łatwego porównania w poszukiwaniu najlepszej oferty.

Więc jakie jest rozwiązanie? To proste, musisz dostosować swoją strategię cenową, aby wyprzedzić konkurencję w branży hotelarskiej.

Opracowanie strategii cenowej

Dobra strategia cenowa nie opiera się wyłącznie na konkurencyjnych cenach. Przy opracowywaniu strategii cenowej dla Twojej firmy należy wziąć pod uwagę wiele innych czynników. Przed rozpoczęciem procesu należy spełnić pewne wymagania wstępne.

1. Zrozum swoje osobowości kupujących

Persony kupujących pomagają udoskonalić strategię cenową, aby zrozumieć chęć klientów do zakupu po określonej cenie. Ma to kluczowe znaczenie dla prawidłowej wyceny Twoich ofert. Twoja strategia cenowa powinna uwzględniać osoby kupujące, które są skłonne zapłacić więcej, a także tych, którzy są wyjątkowo wrażliwi na ceny.

2. Zbieranie danych

Zbieranie odpowiednich danych z właściwych źródeł ma ogromne znaczenie w ustalaniu cen. Możesz przeanalizować te dane i stworzyć model cenowy oparty na wartości, który spodoba się różnym segmentom docelowym. Ustalanie cen to skomplikowany proces, a ilość danych potrzebnych do jego prawidłowego ustalenia jest ogromna.

Twoje wewnętrzne dane, wraz z danymi o cenach konkurencji, są najważniejszymi punktami danych, na które powinieneś patrzeć. Struktura cenowa Twojego konkurenta będzie miała ogromną rolę do odegrania w Twojej strategii cenowej. Dane o cenach można pozyskać ze stron konkurencji i internetowych portali turystycznych za pomocą usług web scrapingu .

Czynniki, na których powinieneś oprzeć swoją strategię cenową

Istnieją 3 najważniejsze czynniki, na których należy się skupić podczas opracowywania strategii cenowej.

1. Żądanie
2. Odpowiedź rynku
3. Konkurencja

Prognozowanie popytu

Prognozowanie popytu jest warunkiem wstępnym opracowania długoterminowej strategii cenowej, na której można polegać przez co najmniej kolejne 2 lata. Jeśli chodzi o przewidywanie lub prognozowanie czegoś, najlepszą rzeczą do zrobienia jest spojrzenie na dane z przeszłości i zrozumienie wzorców sezonowych. Powinno to dać Ci pełny obraz i pomóc zrozumieć sezonowość i jej korelację z popytem i cenami rezerwacji. Będziesz także musiał wziąć pod uwagę nadchodzące wydarzenia i inne czynniki zewnętrzne.

Podczynniki:

• Wzory popytu
• Sezonowość i wskaźnik rezerwacji
• Czynniki zewnętrzne

Mierzenie reakcji rynku

Reakcja rynku jest bardzo zróżnicowana, nie tylko w różnych branżach, ale także w obrębie branży. Dlatego konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób Twój rynek reaguje na zmiany cen i działania promocyjne. Wyniki tego będą miały dużą rolę do odegrania w Twojej strategii cenowej. Powinieneś także pogrupować klientów w różne segmenty, aby opracować strukturę cenową, która będzie odpowiednia dla większości.

Podczynniki:

• Segmentacja
• Elastyczność cenowa i modelowanie
• Odpowiedź na oferty

Konkurencyjne modelowanie cen

Jak powiedzieliśmy wcześniej, konkurencyjne ceny nie są już opcją, a konkurencja osiągnęła zupełnie nowy poziom dzięki portalom porównującym ceny i internetowym biurom podróży. W tym miejscu powinieneś używać konkurencyjnych technologii wywiadowczych, takich jak indeksowanie sieci. Wyodrębniając ceny konkurencji z odpowiednich źródeł internetowych, możesz ocenić swoją pozycję w konkurencji i dokładnie wiedzieć, czego potrzeba, aby ich pokonać. Usługi indeksowania sieci Web, takie jak PromptCloud, oferują indeksowanie w czasie zbliżonym do rzeczywistego, dzięki czemu firmy mogą w dowolnym momencie mieć dostęp do aktualnych cen konkurencji.

Podczynniki:

• Ceny konkurencji
• Rynkowa cena referencyjna
• Dostępność

Łączenie różnych modeli, aby znaleźć ten słodki punkt

Samo oferowanie konkurencyjnych cen nie zmniejszy go lub może skończyć się utratą potencjalnych przychodów. Chociaż klienci zawsze szukają najlepszych cen, nie jest to jedyny decydujący czynnik. Identyfikując swoje punkty sprzedaży i mądrze oferując cenę, która jest wystarczająco dobra, aby skłonić klientów do działania, możesz zmaksymalizować swoje zyski.

Ograniczenia cenowe

Istnieją trzy główne ograniczenia, o których należy pamiętać przy opracowywaniu strategii cenowej dla hotelu.

1. Pojemność

Pojemność Twojego hotelu to coś, co powinieneś rozważyć przed sfinalizowaniem cen. Podczas gdy hotelarz z dużą liczbą pokoi może wynająć po bardzo konkurencyjnych cenach, nie jest to wskazane, jeśli masz mało miejsc. Po ocenie innych czynników powinieneś sprawdzić, czy wyprowadzona struktura cenowa ma sens dla Twojej zdolności.

2. Efekty sieciowe

Jeśli popyt i wartość usługi wzrasta wraz z jej wykorzystaniem przez większą liczbę osób, jest to znane jako efekt sieci. Powinieneś to ocenić przed sfinalizowaniem cen lub skonfigurowaniem systemu cen, aby automatycznie uwzględniał efekt sieci, który możesz zidentyfikować.

3. Zasady biznesowe

Wszystkie firmy są zobowiązane do przestrzegania zasad i przepisów przedstawionych przez organy regulacyjne, takie jak rząd. Dotyczy to również zasad cenowych. Powinieneś upewnić się, że Twoja strategia cenowa jest zgodna z zasadami i przepisami.

Wniosek

Ustalanie cen to kluczowy proces dla każdej firmy i nie ma co do tego wątpliwości. W branży hotelarskiej stawki, jakie należy spełnić, aby uzyskać odpowiednie ceny, są szczególnie wysokie. Jest to również ciągła bitwa, o którą należy walczyć za pomocą niezawodnej strategii cenowej i rozwiązania do ekstrakcji danych o cenach konkurencji. Z drugiej strony, proces wyceny staje się łatwiejszy po każdej iteracji, ponieważ niuanse tego procesu stają się dla Ciebie jaśniejsze.