กลยุทธ์ขูดราคาโรงแรมและเพิ่มประสิทธิภาพ – PromptCloud
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-13ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของตัวเลขยอดขายสูงในอุตสาหกรรมโรงแรม แม้ว่าการบริการและประสบการณ์ของลูกค้าจะยังคงมีความสำคัญอยู่เสมอในด้านการบริการ การก่อตั้งบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ได้ทำให้ตลาดบางส่วนอ่อนไหวต่อราคามากกว่าที่เคยเป็นมา
ความอ่อนไหวต่อราคาเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากการปฏิวัติอีคอมเมิร์ซ แต่ดูเหมือนว่าจะอยู่ที่นี่ต่อไป การเน้นที่ราคาในอีคอมเมิร์ซกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างช้าๆ และประสบการณ์ของผู้ใช้ก็มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างในไม่ช้า
การมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งของพอร์ทัลการเดินทางออนไลน์หมายความว่าลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่ดีจากคู่แข่งของคุณ ซึ่งแทบจะทุกคนในโลกแห่งดิจิทัล
ในการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบแบบนี้ คุณจะสูญเสียการขายหากราคาของคุณไม่ใกล้เคียงหรือดีกว่าคู่แข่งของคุณ ขณะนี้ผู้บริโภคใช้พอร์ทัลเปรียบเทียบราคาที่ดึงข้อมูลจากหลายพอร์ทัลและแสดงร่วมกันเพื่อให้เปรียบเทียบได้ง่ายในการค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
แล้วทางออกคืออะไร? ง่ายมาก คุณต้องปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโรงแรม
กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีไม่ใช่สิ่งที่ยึดตามราคาที่แข่งขันได้เพียงอย่างเดียว ควรพิจารณาปัจจัยอื่นๆ อีกหลายอย่างในขณะที่กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับธุรกิจของคุณ ก่อนเริ่มดำเนินการ มีข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการ
1. เข้าใจลักษณะผู้ซื้อของคุณ
ลักษณะของผู้ซื้อช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อให้เข้าใจถึงความตั้งใจของลูกค้าที่จะซื้อในราคาที่กำหนด นี่เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดราคาข้อเสนอของคุณอย่างถูกต้อง กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณควรรองรับผู้ซื้อที่ยินดีจ่ายมากกว่าและผู้ที่มีราคาอ่อนไหวมาก
2. การเก็บรวบรวมข้อมูล
การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งที่ถูกต้องมีความสำคัญสูงสุดในด้านราคา คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้และสร้างรูปแบบการกำหนดราคาตามมูลค่าที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายต่างๆ การกำหนดราคาเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและปริมาณข้อมูลที่จำเป็นในการทำให้ถูกต้องมีจำนวนมาก
ข้อมูลภายในของคุณพร้อมกับข้อมูลราคาของคู่แข่งคือจุดข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณควรดู โครงสร้างราคาของคู่แข่งของคุณจะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ สามารถดึงข้อมูลราคาจากเว็บไซต์คู่แข่งและพอร์ทัลการเดินทางออนไลน์โดยใช้ บริการขูด เว็บ
ปัจจัยที่คุณควรยึดตามกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
มีปัจจัยที่สำคัญที่สุด 3 ประการที่คุณควรให้ความสำคัญในขณะที่กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคา
- ความต้องการ
- การตอบสนองของตลาด
- การแข่งขัน


พยากรณ์ความต้องการ
การคาดการณ์อุปสงค์เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาระยะยาวที่คุณสามารถพึ่งพาได้อย่างน้อย 2 ปีข้างหน้า เมื่อพูดถึงการคาดการณ์หรือคาดการณ์บางสิ่ง สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือดูข้อมูลในอดีตและทำความเข้าใจรูปแบบตามฤดูกาล สิ่งนี้ควรให้ภาพรวมและช่วยให้คุณเข้าใจฤดูกาลและความสัมพันธ์กับความต้องการและราคาจอง คุณจะต้องพิจารณาเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นและปัจจัยภายนอกอื่นๆ ด้วย
ปัจจัยย่อย:
- รูปแบบอุปสงค์
- ฤดูกาลและอัตราการจอง
- ปัจจัยภายนอก
วัดการตอบสนองของตลาด
การตอบสนองของตลาดมีความแตกต่างกันอย่างมาก ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรมต่างๆ แต่ยังรวมถึงภายในอุตสาหกรรมด้วย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าตลาดของคุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงราคาและกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณอย่างไร ผลลัพธ์นี้จะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ คุณควรจัดกลุ่มลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ เพื่อสร้างโครงสร้างราคาที่เหมาะกับคนส่วนใหญ่
ปัจจัยย่อย:
- การแบ่งส่วน
- ความยืดหยุ่นของราคาและการสร้างแบบจำลอง
- ตอบสนองต่อข้อเสนอ
การสร้างแบบจำลองราคาที่แข่งขันได้
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การกำหนดราคาที่แข่งขันได้ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป ด้วยการแข่งขันถึงระดับใหม่ทั้งหมดอันเป็นผลมาจากพอร์ทัลเปรียบเทียบราคาและตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ นี่คือที่ที่คุณควรใช้เทคโนโลยีข่าวกรองด้านการแข่งขัน เช่น การรวบรวมข้อมูลเว็บ การแยกราคาของคู่แข่งจากแหล่งที่มาของเว็บที่เกี่ยวข้องทำให้คุณสามารถประเมินตำแหน่งของคุณในการแข่งขันและรู้ได้อย่างแม่นยำว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อเอาชนะพวกเขา บริการรวบรวมข้อมูลเว็บ เช่น PromptCloud เสนอ การรวบรวมข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ เพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงราคาจริงของคู่แข่งได้ตลอดเวลา
ปัจจัยย่อย:
- ราคาคู่แข่ง
- ราคาอ้างอิงตลาด
- ความพร้อมใช้งาน
ผสมรุ่นต่างๆ ให้เจอจุดที่ลงตัว
การเสนอราคาที่แข่งขันได้เพียงอย่างเดียวจะไม่ลดทอนหรืออาจทำให้คุณสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าลูกค้าจะมองหาราคาที่ดีที่สุดอยู่เสมอ นั่นไม่ใช่ปัจจัยเดียวในการตัดสินใจ การระบุจุดขายของคุณและเสนอราคาที่ดีพอที่จะให้ลูกค้าดำเนินการอย่างชาญฉลาด คุณสามารถเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดได้
ข้อจำกัดด้านราคา
มีข้อจำกัดสำคัญสามประการที่คุณควรคำนึงถึงในขณะที่กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับโรงแรมของคุณ
1. ความจุ
ความจุของโรงแรมของคุณเป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาก่อนสรุปราคาของคุณ แม้ว่าเจ้าของโรงแรมที่มีห้องพักจำนวนมากจะยอมจ่ายในราคาที่แข่งขันได้ก็อาจสมเหตุสมผล แต่ก็ไม่แนะนำหากคุณมีความจุไม่เพียงพอ หลังจากประเมินปัจจัยอื่นๆ แล้ว คุณควรตรวจสอบว่าโครงสร้างราคาที่คุณได้รับนั้นสมเหตุสมผลกับความสามารถของคุณหรือไม่
2. เอฟเฟกต์เครือข่าย
หากความต้องการและมูลค่าของบริการเพิ่มขึ้นตามการใช้งานของผู้คนมากขึ้น จะเรียกว่าผลกระทบเครือข่าย คุณควรวัดสิ่งนี้ก่อนที่จะสรุปราคาหรือตั้งค่าระบบการกำหนดราคาเพื่อพิจารณาผลกระทบของเครือข่ายที่คุณสามารถระบุได้โดยอัตโนมัติ
3. กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ
ธุรกิจทั้งหมดต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่เสนอโดยหน่วยงานกำกับดูแล เช่น รัฐบาล สิ่งนี้ใช้กับกฎในการกำหนดราคาเช่นกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณสอดคล้องกับกฎและข้อบังคับ
บทสรุป
การกำหนดราคาเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับทุกธุรกิจและไม่ต้องสงสัยเลย ในอุตสาหกรรมโรงแรม เงินเดิมพันในการกำหนดราคาของคุณนั้นสูงเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังเป็นการต่อสู้ต่อเนื่องที่คุณควรต่อสู้ต่อไปด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เชื่อถือได้และโซลูชันการแยกข้อมูลราคาของคู่แข่ง ในแง่ดี กระบวนการกำหนดราคาจะง่ายขึ้นหลังจากการทำซ้ำทุกครั้ง เนื่องจากความแตกต่างของกระบวนการนี้จะชัดเจนขึ้นสำหรับคุณ
