ホテル価格のスクレイピングと最適化戦略 – PromptCloud

カスタマー エクスペリエンスは、ホテル業界で高い売上高を達成する最大の要因の 1 つです。 ホスピタリティ業界ではサービスと顧客体験が常に重要であることに変わりはありませんが、オンライン旅行代理店の登場により、市場は当初よりも価格に敏感になっています。

価格への敏感さは、実際には e コマース革命によってもたらされたものですが、定着しているようです。 e コマースにおける価格の重視はゆっくりと変化しており、ユーザー エクスペリエンスがすぐに差別化要因になる可能性があります。

オンライン旅行ポータルが遍在しているということは、顧客が競合他社からのお得な情報にさらされていることを意味します。これは、デジタル領域に関して言えば、事実上すべての人です。

この種の比較ショッピングでは、価格が競合他社と同等またはそれより優れていない場合、販売を失うことになります。 消費者は現在、複数のポータルからデータを取得して一緒に表示する価格比較ポータルを使用して、最良の取引を探す際に簡単に比較できるようにしています。

それで、解決策は何ですか？ ホテル業界で優位に立つには、価格戦略を練る必要があります。

価格戦略の考案

優れた価格戦略は、競争力のある価格設定だけに基づくものではありません。 ビジネスの価格戦略を考案する際には、他の多くの要因を考慮する必要があります。 プロセスを開始する前に、いくつかの前提条件があります。

1. バイヤーのペルソナを理解する

バイヤーのペルソナは、特定の価格での顧客の購入意欲を理解するために、価格戦略を改善するのに役立ちます。 これは、製品の価格を正しく設定するために重要です。 価格設定戦略は、価格に非常に敏感な人だけでなく、より多くの支払いをいとわない購入者のペルソナにも対応する必要があります。

2. データの収集

適切な情報源から関連データを収集することは、価格設定において最も重要です。 このデータを分析して、さまざまなターゲット セグメントにアピールする価値ベースの価格設定モデルを作成できます。 価格設定は複雑なプロセスであり、正しく設定するために必要なデータ量は膨大です。

内部データは、競合他社の価格データとともに、注目すべき最も重要なデータ ポイントです。 競合他社の価格構造は、価格戦略において大きな役割を果たします。 価格データは、 Web スクレイピング サービスを使用して、競合他社の Web サイトやオンライン旅行ポータルから抽出できます。

価格戦略の基礎とすべき要因

価格戦略を立てる際に注目すべき最も重要な要素が 3 つあります。

1. 要求する
2. 市場の反応
3. コンペ

需要の予測

需要予測は、少なくとも今後 2 年間は信頼できる長期的な価格戦略を考案するための前提条件です。 何かを予測または予測する場合、最善の方法は、過去のデータを見て、季節的なパターンを理解することです。 これにより、全体像が得られ、季節性と、需要および予約価格との相関関係を理解するのに役立ちます。 また、今後のイベントやその他の外的要因も考慮する必要があります。

サブ要因:

• 需要パターン
• 季節性と予約率
• 外部要因

市場の反応を測る

市場の反応は、さまざまな業界だけでなく、業界内でも大きく異なります。 したがって、価格の変更やプロモーション活動に対して市場がどのように反応するかを理解することが不可欠です。 この結果は、価格戦略において大きな役割を果たします。 また、顧客をさまざまなセグメントにグループ化して、大多数に適した価格体系を考え出す必要があります。

サブ要因:

• セグメンテーション
• 価格弾力性とモデリング
• オファーへの対応

競争力のある価格モデリング

先に述べたように、競争力のある価格設定はもはやオプションではなく、価格比較ポータルとオンライン旅行代理店の結果として、競争はまったく新しいレベルに達しています. これは、Web クローリングなどの競争力のあるインテリジェンス テクノロジを使用する必要がある場所です。 関連する Web ソースから競合他社の価格を抽出することで、競合他社のどこに立っているかを評価し、競合他社に打ち勝つには何が必要かを正確に知ることができます。 PromptCloud などの Web クロール サービスはほぼリアルタイムのクロールを提供するため、企業はいつでも競合他社のライブ価格にアクセスできます。

サブ要因:

• 競合他社の価格
• 市場参考価格
• 可用性

さまざまなモデルをブレンドしてそのスイート スポットを見つける

単に競争力のある価格設定を提供するだけでは効果がなく、潜在的な収益を失うことになる可能性があります。 顧客は常に最安値を探していますが、それだけが決定要因ではありません。 セールス ポイントを特定し、顧客の行動を促すのに十分な価格を賢く提示することで、収益を最大化できます。

価格設定の制約

ホテルの価格戦略を考案する際に留意すべき 3 つの主要な制約があります。

1.容量

ホテルのキャパシティは、価格を確定する前に考慮する必要があります。 多数の部屋を持つホテル経営者が非常に競争力のある価格を提示することは理にかなっているかもしれませんが、容量が不足している場合はお勧めできません. 他の要因を評価した後、導出した価格体系が容量に適しているかどうかを確認する必要があります。

2. ネットワーク効果

サービスの需要と価値が、より多くの人々による使用に応じて増加する場合、それはネットワーク効果として知られています。 価格を最終決定する前にこれを評価するか、特定できるネットワーク効果を自動的に考慮するように価格設定システムを設定する必要があります。

3. ビジネスルール

すべての企業は、政府などの規制機関によって提唱された規則や規制に従う義務があります。 これは、価格設定のルールにも当てはまります。 価格戦略が規則や規制に準拠していることを確認する必要があります。

結論

価格設定は、あらゆるビジネスにとって重要なプロセスであり、疑いの余地はありません。 ホテル業界では、適切な価格を設定することの重要性が特に高くなります。 また、信頼できる価格戦略と競合他社の価格データ抽出ソリューションの助けを借りて戦い続ける必要がある継続的な戦いでもあります. 明るい面としては、このプロセスのニュアンスがより明確になるため、反復ごとに価格設定プロセスが簡単になります.