إستراتيجية تحسين أسعار الفنادق وتحسينها - PromptCloud

كانت تجربة العملاء واحدة من أكبر العوامل المحركة لارتفاع رقم المبيعات في صناعة الفنادق. على الرغم من أن الخدمة وتجربة العملاء ستظل دائمًا مهمين في مجال الضيافة ، إلا أن إنشاء وكالات السفر عبر الإنترنت جعل السوق جزئيًا أكثر حساسية للسعر مما كان عليه في البداية.

إن حساسية الأسعار هي في الواقع شيء أحدثته ثورة التجارة الإلكترونية ، ولكن يبدو أنها موجودة لتبقى. يتغير التركيز على السعر في التجارة الإلكترونية ببطء ومن المرجح أن تصبح تجربة المستخدم عاملاً مميزًا قريبًا.

إن الوجود الشامل لبوابات السفر عبر الإنترنت يعني أن العملاء يتعرضون لصفقات رائعة من منافسك ، وهو عمليا الجميع عندما يتعلق الأمر بالمجال الرقمي.

في هذا النوع من فورة التسوق المقارنة ، فإنك ستخسر البيع إذا لم تكن أسعارك مماثلة أو أفضل من أسعار منافسيك. يستخدم المستهلكون الآن بوابات مقارنة الأسعار التي تسحب البيانات من بوابات متعددة وتعرضها معًا لسهولة المقارنة في بحثهم عن أفضل صفقة.

إذن ما هو الحل؟ الأمر بسيط ، عليك إعداد إستراتيجية التسعير الخاصة بك للبقاء في الصدارة في صناعة الفنادق.

وضع استراتيجية التسعير الخاصة بك

استراتيجية التسعير الجيدة ليست شيئًا يعتمد فقط على الأسعار التنافسية. يجب أخذ العديد من العوامل الأخرى في الاعتبار أثناء وضع استراتيجية تسعير لعملك. قبل البدء في العملية ، هناك بعض المتطلبات الأساسية.

1. فهم شخصيات المشتري الخاصة بك

تساعدك شخصيات المشتري على تحسين إستراتيجية التسعير الخاصة بك لفهم رغبة عملائك في الشراء بسعر معين. هذا أمر بالغ الأهمية لتسعير عروضك بشكل صحيح. يجب أن تستوعب إستراتيجية التسعير الخاصة بك شخصيات المشترين المستعدين لدفع المزيد بالإضافة إلى الأشخاص ذوي الأسعار الحساسة للغاية.

2. جمع البيانات

جمع البيانات ذات الصلة من المصادر الصحيحة له أهمية قصوى في التسعير. يمكنك تحليل هذه البيانات وإنشاء نموذج تسعير قائم على القيمة يلبي مختلف الشرائح المستهدفة. التسعير عملية معقدة وكمية البيانات اللازمة للحصول عليها بشكل صحيح ضخمة.

تعد بياناتك الداخلية ، إلى جانب بيانات أسعار المنافسين ، أهم نقاط البيانات التي يجب أن تبحث عنها. سيكون لهيكل التسعير الخاص بمنافسك دور كبير في استراتيجية التسعير الخاصة بك. يمكن استخراج بيانات الأسعار من مواقع المنافسين وبوابات السفر عبر الإنترنت باستخدام خدمات كشط الويب .

العوامل التي يجب أن تبني عليها استراتيجية التسعير الخاصة بك

هناك 3 عوامل مهمة يجب أن تركز عليها أثناء وضع استراتيجية التسعير.

1. الطلب
2. استجابة السوق
3. منافسة

توقع الطلب

يعد التنبؤ بالطلب شرطًا أساسيًا لوضع استراتيجية تسعير طويلة الأجل يمكنك الاعتماد عليها لمدة عامين مقبلين على الأقل. عندما يتعلق الأمر بالتنبؤ أو التنبؤ بشيء ما ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إلقاء نظرة على البيانات السابقة وفهم الأنماط الموسمية. يجب أن يمنحك هذا الصورة الكبيرة ويساعدك على فهم الموسمية وعلاقتها بالطلب وأسعار الحجز. سيكون عليك أيضًا التفكير في الأحداث القادمة والعوامل الخارجية الأخرى.

العوامل الفرعية:

• أنماط الطلب
• الموسمية ومعدل الحجز
• عوامل خارجية

قياس استجابة السوق

تختلف استجابة السوق كثيرًا ، ليس فقط عبر مختلف الصناعات ، ولكن أيضًا داخل الصناعة. وبالتالي ، من الضروري فهم كيفية استجابة السوق لتغيرات الأسعار والأنشطة الترويجية. سيكون لنتائج هذا دور كبير في استراتيجية التسعير الخاصة بك. يجب عليك أيضًا تجميع عملائك في قطاعات مختلفة للتوصل إلى هيكل تسعير يعمل بشكل جيد بالنسبة للأغلبية.

العوامل الفرعية:

• تجزئة
• مرونة السعر والنمذجة
• الرد على العروض

نمذجة الأسعار التنافسية

كما قلنا سابقًا ، لم يعد التسعير التنافسي خيارًا بعد الآن ، حيث وصلت المنافسة إلى مستوى جديد تمامًا نتيجة لبوابات مقارنة الأسعار ووكالات السفر عبر الإنترنت. هذا هو المكان الذي يجب أن تستخدم فيه تقنيات الذكاء التنافسية مثل زحف الويب. من خلال استخراج أسعار المنافسين من مصادر الويب ذات الصلة ، يمكنك تقييم مكانك في المنافسة ومعرفة ما يلزم للتغلب عليها بدقة. تقدم خدمات الزحف على الويب مثل PromptCloud عمليات زحف قريبة في الوقت الفعلي بحيث يمكن للشركات الوصول إلى الأسعار المباشرة لمنافسيها في أي وقت.

العوامل الفرعية:

• أسعار منافسة
• السعر المرجعي للسوق
• التوفر

مزج النماذج المختلفة للعثور على تلك البقعة الجميلة

إن مجرد تقديم أسعار تنافسية بمفردك لن يقطعها أو قد ينتهي بك الأمر إلى خسارة الإيرادات المحتملة. بينما يبحث العملاء دائمًا عن أفضل الأسعار ، فإن هذا ليس العامل الوحيد الحاسم. من خلال تحديد نقاط البيع الخاصة بك وتقديم سعر جيد بما يكفي لجعل عملائك يتخذون إجراءً بذكاء ، يمكنك زيادة عوائدك إلى أقصى حد.

قيود التسعير

هناك ثلاثة قيود رئيسية يجب أن تضعها في اعتبارك عند وضع استراتيجية تسعير لفندقك.

1. السعة

يجب مراعاة سعة فندقك قبل وضع اللمسات الأخيرة على أسعارك. في حين أنه قد يكون من المنطقي أن يسمح صاحب فندق لديه عدد كبير من الغرف بالسعر التنافسي للغاية ، إلا أنه لا يُنصح به إذا كان لديك نقص في السعة. بعد تقييم العوامل الأخرى ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هيكل التسعير الذي استخلصته منطقيًا لقدرتك.

2. تأثيرات الشبكة

إذا زاد الطلب على الخدمة وقيمتها وفقًا لاستخدامها من قبل المزيد من الأشخاص ، يُعرف ذلك بتأثير الشبكة. يجب قياس ذلك قبل إنهاء الأسعار أو إعداد نظام التسعير لحساب تأثير الشبكة الذي يمكنك تحديده تلقائيًا.

3. قواعد العمل

تلتزم جميع الشركات باتباع القواعد واللوائح التي وضعتها الهيئات التنظيمية مثل الحكومة. هذا ينطبق أيضا على قواعد التسعير. يجب عليك التأكد من أن استراتيجية التسعير الخاصة بك تتوافق مع القواعد واللوائح.

استنتاج

التسعير هو عملية حاسمة لأي عمل تجاري وليس هناك شك في ذلك. في صناعة الفنادق ، تكون مخاطر الحصول على أسعارك بشكل صحيح عالية بشكل خاص. إنها أيضًا معركة مستمرة يجب أن تستمر في القتال بمساعدة إستراتيجية تسعير يمكن الاعتماد عليها وحل استخراج بيانات أسعار المنافسين. على الجانب المشرق ، تصبح عملية التسعير أسهل بعد كل تكرار ، حيث تصبح الفروق الدقيقة في هذه العملية أكثر وضوحًا لك.