De ce este importantă implicarea angajaților și cum să îi mențineți angajați

Implicarea angajaților. Dacă ești dintr-un departament de resurse umane, probabil că ai auzit despre asta de mai multe ori decât poți număra. În ultimul timp, se pare că fiecare buletin informativ, conferință sau întâlnire de resurse umane încearcă să descrie cum să implice mai bine angajații și de ce este atât de important, mai ales astăzi cu smartphone-urile de pretutindeni. Ei bine, acest articol este și despre implicarea angajaților, dar știți deja cât de important și benefic poate fi un mare angajament al angajaților, așa că am decis să ne concentrăm în schimb pe sfaturi practice. Aceste sfaturi se vor concentra pe întrebarea cum să angajați angajații în ceva care vă poate afecta cu adevărat afacerea de zi cu zi. Cu instrumentele potrivite, veți putea începe să executați unele dintre sfaturile noastre astăzi.

Este important să înțelegeți că implicarea angajaților nu este o acțiune unică. Nu este o sarcină care poate fi verificată ca „finalizată”. Din prima zi a unui angajat și în fiecare zi după, și chiar și după părăsirea organizației, implicarea angajaților dvs. nu are un întrerupător - este cultura companiei, o limbă, un mod de a face lucrurile. Pentru a deveni o echipă de angajați foarte implicați, trebuie să construiți și să mențineți o strategie de comunicare internă.

În acest articol, vă prezentăm 7 pași simpli care vă vor ajuta să vă conectați angajații la organizația dvs. și să fiți mândri de munca lor. Știm că angajații ar trebui să simtă că sunt o parte reală a organizației și nu doar un alt lucrător. Când ai angajați angajați, aceștia vor fi mai loiali și, în general, vor fi oameni mai fericiți. Și angajații fericiți sunt cei mai productivi.

7 sfaturi simple și eficiente despre cum să angajați angajații

1. Doar o privire

Gândește-te cât de jignitor este să stai în sufragerie cu familia ta și deodată vezi o nouă reclamă a companiei tale la televizor. Aceștia prezintă o nouă prezentare sau serviciu, iar familia ta se uită încântată la tine și pune întrebări despre această nouă ofertă a companiei, dar ești la fel de surprins ca și ei.

Angajatul tău nu este ca restul publicului! Este important să le oferiți sentimentul că fac parte din echipă, că sunt implicați cu adevărat în deciziile companiei și, mai ales, că sunt la curent în fața publicului larg despre cele mai interesante inovații. De exemplu, înainte de a investi mii de dolari în publicitate, merită să împărtășiți imaginea cu angajații, permițându-le să se entuziasmeze, să ofere feedback și să se simtă cu adevărat parte din ceea ce se întâmplă. Drept urmare, vor fi înarmați să transmită noul mesaj și vor putea menține zgomotul media pe care PR-ul a produs.

2. Stele prietenoase

Să presupunem că organizația ta are un prezentator celebru care face relații publice și entuziasmul este la apogeu. Merită să profitați de ocazie pentru a face un scurt videoclip de două minute în care vedeta celebră salută angajații și trimite un mesaj special doar pentru ei. Efectul acestui lucru va fi de cinci ori mai puternic și rezultatele reale pot fi văzute imediat. Dacă nu aveți „celebrități” accesibile în organizația dvs., puteți lua și alte idei de apreciere a angajaților de pe acest blog.

3. Angajații sunt ochii companiei

Este important să le oferim angajaților un spațiu sigur pentru a raporta ceea ce se întâmplă cu adevărat pe teren. Să presupunem că un angajat este în plină desfășurare atunci când vede că produsul sau serviciul companiei este prezentat într-un mod disprețuitor sau este văzut ca fiind mai puțin de succes decât concurența. Oferiți angajaților dvs. opțiunea de a raporta ceea ce au trăit într-un mod simplu și onest părților relevante. În acest fel, se vor simți conectați la produs și ca și cum ar avea cu adevărat capacitatea de a influența ceea ce se întâmplă în organizație. Ei vor simți că este și responsabilitatea lor să aibă grijă de reprezentarea companiei în lumea exterioară. Profitul net al unei companii nu este doar al lor și puteți face îmbunătățiri strategice mult mai ample cu mai puțin efort și economii financiare semnificative.

4. Ceva a spus prietenul meu

Ridică-ți mâna dacă te-ai confruntat vreodată cu următoarea situație: ai ieșit la cina cu prietenii și familia, când dintr-o dată, aceștia încep să te bombardeze cu probleme pe care le au cu compania ta și cu serviciile acesteia. Și spune-ne asta, le ignori? Sau dai din cap și, mai rău, chiar participi și te plângi de compania ta! Aceasta este o întâmplare prea familiară.

Din fericire, poți face ceva! Permiteți angajaților să ridice probleme și probleme pe care le aud despre produs sau serviciu de la familia și prietenii lor. Aceste întrebări vor fi prioritizate și tratate rapid și profesional. De ce? Pentru că propriul tău angajat avea o platformă sigură pentru a ridica astfel de probleme. Asigurați-vă că informați angajatul despre statut și lăsați-l să se simtă semnificativ și ca și cum ar fi rezolvat problema ridicată de familia și prietenii apropiați.

Angajatul se va simți important, influent și conectat la organizație, iar împreună puteți crea un nume de calitate, exclusivist, care să gestioneze întrebările rapid și eficient, fără a fi nevoie să numiți un sondaj sau să aruncați bani inutile pentru construirea unei noi strategii de marketing.

5. Fructele succesului

Tuturor ne place să vedem rezultatele muncii noastre grele, iar angajații companiei pot fi cel mai bun ambasador al tău dacă simt că există rezultate semnificative pentru investiția lor. Merită să vă gândiți la toate modalitățile prin care puteți ajuta angajații să simtă că au influențat cu adevărat compania și produsul. Distribuiți scrisori sau comentarii de la clienți fericiți și mulțumiți, dacă un client a avut feedback pozitiv despre un anumit angajat, spuneți-i despre asta! Acest lucru le va permite să fie mândri de munca lor și de organizația în care lucrează. Nu trimiteți aceste mesaje doar managerilor, ci trimiteți-le angajaților dvs. Faceți din aceasta o experiență personală și nu doar un alt lanț de e-mail.

6. În lumina reflectoarelor

Unul dintre cele mai importante lucruri care îi vor face pe angajați să fie conectați la organizație - este recunoașterea muncii lor. Oferiți scena și lumina reflectoarelor angajaților remarcabili, angajaților veterani și angajaților care sunt pe cale să se pensioneze. Ele ar trebui să servească drept exemplu pentru restul angajaților. Iată însă treaba, trimiterea unui e-mail și postarea unei poze cu ei pe anunț nu este suficientă și chiar ratează ideea. Oferă-le capacitatea de a-și arăta excelența oricui își doresc și, de asemenea, oferă tuturor angajaților capacitatea de a răspunde! Folosiți rețelele sociale sau o aplicație pentru angajați, astfel încât angajatul să poată lua anunțul acasă și să-și arate excelența. Ar trebui să fie mândri de ceea ce au realizat și ar trebui să fie ușor de arătat familiei și prietenilor.

Având o platformă publică care prezintă pe cineva precum angajatul lunii sau pe cineva care a fost în companie de ani și ani, acesta îl va încuraja pe angajat să-și dorească aceeași recunoaștere.

Ascultați cum o companie de servicii pe teren cu peste 200 de angajați utilizează Connecteam pentru comunicarea internă și implicarea zilnică!

7. Discuție pentru răcitoare de apă

Angajații pot uneori să mormăie plângeri pe sub răsuflarea lor sau, mai rău, altor angajați. De prea multe ori angajații se plâng despre companie altor angajați atunci când sunt în pauză sau doar se opresc în bucătărie pentru o gustare rapidă sau o cafea.

Gândiți-vă la asta, totuși, angajații dvs. vor avea plângeri și, de asemenea, sugestii de îmbunătățire. Așa că fă ceva cu ceea ce spun ei. Responsabilitatea este a ta și ai capacitatea de a face ceva în acest sens. Permiteți angajaților opțiunea de a raporta problemele părții relevante, problemele pot fi mici, cum ar fi raportarea unei lămpi sparte sau a unei zone din etajul de producție care trebuie curățată. Oferiți angajaților dvs. o oportunitate reală și semnificativă de a lua parte la schimbarea și îmbunătățirea mediului lor de lucru. Ei nu numai că vă vor mulțumi și vor fi bucuroși să participe, dar vor simți și că au puterea și puterea de a-și îmbunătăți condițiile.

Ok, dar cum putem executa toate astea? Sună a multă muncă!

Spoiler: Nu este.

În trecut, capacitatea de a comunica cu fiecare angajat era o sarcină dificilă. Nu toți angajații au avut acces la e-mailul sau telefonul companiei, unii erau la distanță sau în mișcare, unii nu aveau abilitățile de a folosi instrumentele tehnologice ale companiei etc. În anul 2020, nu există scuze. Toată lumea are un smartphone care poate face multe, iar disponibilitatea acestuia este mai mare decât orice alt dispozitiv personal din istoria tehnologiei. O aplicație de comunicare internă a angajaților este CEL MAI BUN MOD de a implica toți angajații oricând și oriunde.

Aplicația Connecteam all-in-one de implicare a angajaților are o experiență dovedită cu peste 20.000 de companii din întreaga lume. Connecteam este, de asemenea, liderul absolut al categoriei de software de implicare a angajaților din GetApp pentru 2020.

Este cu adevărat un ghișeu unic pentru toți angajații pentru a comunica, raporta și implica mai bine compania de oriunde, să sărbătorească câștigurile și multe altele!

• Recunoașterea și recunoașterea angajaților: sărbătoriți noile angajări, reperele personale, cum ar fi aniversările, creați un punct de vedere al angajaților și permiteți angajaților să-și nominalizeze colegii pentru premii.
• Distribuiți succesul angajaților: trimiteți actualizări despre etapele de referință ale afacerii, cum ar fi aducerea de noi clienți, o nouă locație, depășirea obiectivului sau a setului de KPI etc. Și, de asemenea, sărbătorește poveștile de succes de la clienți cu scrisori, imagini, videoclipuri, o poveste și multe altele.
• Puneți angajații în prim-plan: luați decizii pe baza sondajelor în cadrul organizației, lansați o casetă de sugestii pentru a obține feedback și perspective și introduceți o politică cu ușile deschise, astfel încât angajații să poată aborda direct HR sau managementul superior.
• Wellness & Beneficii: oferiți toate informațiile necesare sub un singur acoperiș pe care angajații le pot accesa oricând au nevoie și permiteți echipei dvs. să se înregistreze la evenimentele companiei chiar de pe telefonul mobil.
• Comunicare lipsită de seriozitate: folosiți GIF-uri frumoase pentru conținut interactiv, permiteți oamenilor să aprecieze și să comenteze pentru a face parte din discuție, dar într-un mediu organizațional structurat și sigur și începeți sondaje amuzante, cum ar fi cine este super-eroul tău preferat?
• O atingere personală: de la conducerea superioară până în jos, puteți partaja videoclipuri de la CEO la fiecare angajat. Aceasta este o modalitate ușoară pentru angajații din prima linie de a aborda managementul superior într-un mediu structurat și de control.

Începeți acum cu planul gratuit – va dura doar câteva minute să vă înscrieți, este atât de ușor. Începeți să vă implicați echipa acum gratuit!