Perché il coinvolgimento dei dipendenti è importante e come mantenere i dipendenti coinvolti

Impegno dei dipendenti. Se provieni da un dipartimento delle risorse umane, probabilmente ne hai sentito parlare più volte di quante tu possa contare. Ultimamente, sembra che ogni newsletter, conferenza o meetup delle risorse umane stia cercando di descrivere come coinvolgere meglio i dipendenti e perché è così importante, soprattutto oggi con gli smartphone ovunque. Bene, questo articolo riguarda anche il coinvolgimento dei dipendenti, ma sai già quanto può essere importante e vantaggioso il coinvolgimento dei dipendenti, quindi abbiamo deciso di concentrarci invece su suggerimenti pratici. Questi suggerimenti si concentreranno sulla domanda su come coinvolgere i dipendenti in qualcosa che può davvero influenzare la tua attività quotidiana. Con gli strumenti giusti, potrai iniziare a eseguire alcuni dei nostri suggerimenti oggi.

È importante capire che il coinvolgimento dei dipendenti non è un'azione una tantum. Non è un'attività che può essere contrassegnata come "completata". Dal primo giorno di un dipendente e ogni giorno dopo, e anche dopo aver lasciato l'organizzazione, coinvolgere i dipendenti non ha un interruttore di disattivazione: è la cultura aziendale, un linguaggio, un modo di fare le cose. Per diventare un team di dipendenti altamente coinvolti, è necessario costruire e mantenere una strategia di comunicazione interna.

In questo articolo, presentiamo 7 semplici passaggi che ti aiuteranno a connettere i tuoi dipendenti alla tua organizzazione ed essere orgoglioso del loro lavoro. Sappiamo che i dipendenti dovrebbero sentirsi parte reale dell'organizzazione e non solo un altro lavoratore. Quando avrai coinvolto i dipendenti, saranno più leali e nel complesso solo persone più felici. E i dipendenti felici sono i più produttivi.

7 consigli semplici ed efficaci su come coinvolgere i dipendenti

1. Solo una sbirciatina

Pensa a quanto sia offensivo essere seduto in soggiorno con la tua famiglia e all'improvviso vedi una nuova pubblicità della tua azienda in tv. Stanno mostrando una nuova presentazione o servizio e la tua famiglia ti guarda con entusiasmo e fa domande su questa nuova offerta aziendale, ma sei sorpreso quanto loro.

Il tuo dipendente non è come il resto del pubblico! È importante dare loro la sensazione di far parte del team, di essere realmente coinvolti nelle decisioni aziendali e soprattutto di essere aggiornati davanti al grande pubblico sulle innovazioni più interessanti. Ad esempio, prima di investire migliaia di dollari in pubblicità, vale la pena condividere l'immagine con i dipendenti, consentendo loro di emozionarsi, di offrire feedback e di sentirsi davvero parte di ciò che sta accadendo. Di conseguenza, saranno armati per trasmettere il nuovo messaggio e potranno mantenere il rumore dei media che le pubbliche relazioni hanno sfornato.

2. Stelle amichevoli

Supponiamo che la tua organizzazione abbia un presentatore famoso che si occupa di pubbliche relazioni e che l'entusiasmo sia al culmine. Vale la pena cogliere l'occasione per fare un breve video di due minuti con la famosa star che saluta i dipendenti e invia un messaggio speciale solo per loro. L'effetto di questo sarà cinque volte più forte e i risultati effettivi possono essere visti immediatamente. Se non hai "celebrità" accessibili nella tua organizzazione, puoi prendere alcune altre idee di apprezzamento dei dipendenti da questo blog.

3. I dipendenti sono gli occhi dell'azienda

È importante consentire ai dipendenti uno spazio sicuro per segnalare ciò che sta realmente accadendo sul campo. Diciamo che un dipendente è in giro quando vede il prodotto o servizio dell'azienda presentato in modo sprezzante o è visto come meno efficace della concorrenza. Dai ai tuoi dipendenti la possibilità di segnalare ciò che hanno vissuto in modo semplice e onesto alle parti interessate. In questo modo, si sentiranno connessi al prodotto e avranno davvero la capacità di influenzare ciò che accade nell'organizzazione. Sentiranno che è anche loro responsabilità occuparsi della rappresentazione dell'azienda verso il mondo esterno. L'utile netto di un'azienda non è solo il loro e puoi apportare miglioramenti strategici molto più ampi con meno sforzi e risparmi finanziari significativi.

4. Qualcosa ha detto il mio amico

Alzi la mano chi ha mai sperimentato la seguente situazione: sei fuori a cena con amici e familiari quando all'improvviso iniziano a bombardarti di problemi che hanno con la tua azienda e il suo servizio. E dicci questo, li ignori? Oppure annuisci e peggio, addirittura partecipi e ti lamenti anche della tua compagnia! Questo è un evento fin troppo familiare.

Per fortuna, c'è qualcosa che puoi fare! Consenti ai dipendenti di sollevare problemi e problemi che sentono sul prodotto o servizio da familiari e amici. Queste richieste avranno la priorità e saranno gestite in modo rapido e professionale. Come mai? Perché il tuo stesso dipendente aveva una piattaforma sicura per sollevare tali problemi. Assicurati di informare il dipendente dello stato e di farlo sentire significativo e come se avesse risolto il problema sollevato dalla sua famiglia e dai suoi amici più stretti.

Il dipendente si sentirà importante, influente e connesso all'organizzazione e insieme potrete creare un nome esclusivo e di qualità che gestisca le richieste in modo rapido ed efficiente senza dover nominare un sondaggio o spendere soldi inutili per costruire una nuova strategia di marketing.

5. Frutti del successo

A tutti noi piace vedere i risultati del nostro duro lavoro e i dipendenti dell'azienda possono essere il tuo miglior ambasciatore se ritengono che ci siano risultati significativi per il loro investimento. Vale la pena pensare a tutti i modi in cui puoi aiutare i dipendenti a sentire di aver davvero influenzato l'azienda e il prodotto. Condividi lettere o commenti di clienti felici e soddisfatti, se un cliente ha avuto un feedback positivo su un determinato dipendente, faglielo sapere! Ciò consentirà loro di essere orgogliosi del proprio lavoro e dell'organizzazione in cui lavorano. Non inviare questi messaggi solo ai manager, ma inviarli ai tuoi dipendenti. Rendila un'esperienza personale e non solo un'altra catena di posta elettronica.

6. Sotto i riflettori

Una delle cose più importanti che renderà i dipendenti collegati all'organizzazione è il riconoscimento del loro lavoro. Dai il palco e i riflettori a dipendenti eccezionali, dipendenti veterani e dipendenti che stanno per andare in pensione. Dovrebbero servire da esempio per il resto dei dipendenti. Ecco il fatto però, mandare una mail e postare una loro foto in bacheca non è abbastanza e manca anche il punto. Dai loro la possibilità di mostrare la loro eccellenza a chi vogliono e dai anche a tutti i dipendenti la capacità di rispondere! Usa i social media o un'app per i dipendenti in modo che il dipendente possa portare l'annuncio a casa e mostrare la propria eccellenza. Dovrebbero essere orgogliosi di ciò che hanno realizzato e dovrebbe essere facile mostrarlo a familiari e amici.

Avere una piattaforma pubblica che mette in mostra qualcuno come il dipendente del mese o qualcuno che è stato in azienda per anni e anni, incoraggerà il dipendente a volere lo stesso riconoscimento.

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7. Discorsi sul refrigeratore d'acqua

I dipendenti a volte possono borbottare lamentele sottovoce o, peggio, ad altri dipendenti. Troppo spesso i dipendenti si lamentano dell'azienda con altri dipendenti quando sono in pausa o semplicemente si fermano in cucina per uno spuntino veloce o un caffè.

Pensaci però, i tuoi dipendenti avranno lamentele e anche suggerimenti per il miglioramento. Quindi fai qualcosa con quello che stanno dicendo. La responsabilità è tua e tu hai la capacità di fare qualcosa al riguardo. Consenti ai dipendenti la possibilità di segnalare problemi alla parte interessata, i problemi possono essere piccoli come segnalare una lampada rotta o un'area dell'area di produzione che deve essere pulita. Offri ai tuoi dipendenti un'opportunità reale e significativa di partecipare al cambiamento e al miglioramento del loro ambiente di lavoro. Non solo ti ringrazieranno e saranno felici di partecipare, ma sentiranno anche di avere il potere e la forza per migliorare le loro condizioni.

Ok, ma come possiamo eseguire tutto questo? Sembra un sacco di lavoro!

Spoiler: non lo è.

In passato, la capacità di comunicare con ogni singolo dipendente era un compito difficile. Non tutti i dipendenti avevano accesso alla posta elettronica o al telefono aziendale, alcuni erano distanti o in movimento, alcuni non avevano le competenze per utilizzare gli strumenti tecnologici dell'azienda, ecc. Nell'anno 2020 non ci sono scuse. Tutti hanno uno smartphone che può fare molto e la sua disponibilità è superiore a qualsiasi altro dispositivo personale nella storia della tecnologia. Un'app di comunicazione interna con i dipendenti è IL MODO MIGLIORE per coinvolgere tutti i dipendenti sempre e ovunque.

L'app all-in-one di Connecteam per il coinvolgimento dei dipendenti ha una comprovata esperienza con oltre 20.000 aziende in tutto il mondo. Connecteam è anche il leader assoluto della categoria software di coinvolgimento dei dipendenti di GetApp per il 2020.

È davvero uno sportello unico per tutti i dipendenti per comunicare, segnalare e coinvolgere meglio l'azienda da qualsiasi luogo, celebrare le vittorie e molto altro ancora!

• Riconoscimento e riconoscimento dei dipendenti: celebra le nuove assunzioni, le pietre miliari personali come gli anniversari, crea un punto di riferimento per i dipendenti e consenti ai dipendenti di nominare i loro colleghi per i premi.
• Condividi il successo dei dipendenti: invia aggiornamenti su traguardi aziendali come portare nuovi clienti, una nuova posizione, superare l'obiettivo o il set di KPI, ecc. E celebrare anche le storie di successo dei clienti con lettere, immagini, video, una storia e altro ancora.
• Metti i dipendenti in primo piano e al centro: prendi decisioni sulla base di sondaggi all'interno dell'organizzazione, lancia una casella di suggerimenti per ottenere feedback e approfondimenti e introduce una politica della porta aperta in modo che i dipendenti possano rivolgersi direttamente alle risorse umane o all'alta dirigenza.
• Benessere e vantaggi: fornisci tutte le informazioni necessarie sotto un unico tetto a cui i dipendenti possono accedere ogni volta che ne hanno bisogno e consenti al tuo team di registrarsi agli eventi aziendali direttamente dal proprio telefono cellulare.
• Comunicazione non seria: usa belle GIF per contenuti interattivi, consenti alle persone di mettere mi piace e commentare per far parte della discussione ma in un ambiente organizzativo strutturato e sicuro e avviare sondaggi divertenti come chi è il tuo supereroe preferito?
• Un tocco personale: dalla leadership senior fino in fondo, puoi condividere video dal CEO fino all'ultimo dipendente. Questo è un modo semplice per i dipendenti in prima linea di avvicinarsi all'alta dirigenza in un ambiente strutturato e di controllo.

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