Pourquoi l'engagement des employés est important et comment maintenir l'engagement des employés

Contrat d'employé. Si vous faites partie d'un service des ressources humaines, vous en avez probablement entendu parler plus de fois que vous ne pouvez en compter. Dernièrement, il semble que chaque newsletter, conférence ou meetup RH essaie de décrire comment mieux impliquer les employés et pourquoi c'est si important, surtout aujourd'hui avec les smartphones partout. Eh bien, cet article traite également de l'engagement des employés, mais vous savez déjà à quel point l'engagement des employés peut être important et bénéfique, nous avons donc décidé de nous concentrer plutôt sur des conseils pratiques. Ces conseils se concentreront sur la question de savoir comment impliquer les employés dans quelque chose qui peut vraiment affecter votre entreprise au jour le jour. Avec les bons outils, vous pourrez commencer à appliquer certains de nos conseils dès aujourd'hui.

Il est important de comprendre que l'engagement des employés n'est pas une action ponctuelle. Ce n'est pas une tâche qui peut être cochée comme "terminée". Dès le premier jour d'un employé et tous les jours après, et même après avoir quitté l'organisation, l' engagement de vos employés n'a pas d'arrêt - c'est la culture de l'entreprise, une langue, une façon de faire les choses. Afin de devenir une équipe d'employés très engagés, vous devez élaborer et maintenir une stratégie de communication interne.

Dans cet article, nous vous présentons 7 étapes simples qui vous aideront à connecter vos employés à votre organisation et à être fiers de leur travail. Nous savons que les employés doivent sentir qu'ils font partie intégrante de l'organisation et pas seulement un autre travailleur. Lorsque vous avez des employés engagés, ils seront plus fidèles et plus heureux dans l'ensemble. Et les employés heureux sont les plus productifs.

7 conseils simples et efficaces pour impliquer les employés

1. Juste un coup d'œil

Pensez à quel point il est insultant d'être assis dans le salon avec votre famille et tout à coup, vous voyez une nouvelle publicité de votre entreprise à la télévision. Ils présentent une nouvelle présentation ou un nouveau service et votre famille vous regarde avec enthousiasme et pose des questions sur cette nouvelle offre de l'entreprise, mais vous êtes tout aussi surpris qu'eux.

Votre employé n'est pas comme le reste du public ! Il est important de leur donner le sentiment qu'ils font partie de l'équipe, qu'ils sont véritablement impliqués dans les décisions de l'entreprise, et surtout qu'ils sont informés avant le grand public des innovations les plus passionnantes. Par exemple, avant d'investir des milliers de dollars dans la publicité, il vaut la peine de partager l'image avec les employés, leur permettant de s'enthousiasmer, d'offrir des commentaires et de se sentir vraiment partie prenante de ce qui se passe. En conséquence, ils seront armés pour transmettre le nouveau message et pourront maintenir le bruit médiatique que les relations publiques ont produit.

2. Étoiles amicales

Supposons que votre organisation a un présentateur célèbre qui fait des relations publiques et que l'excitation est à son apogée. Cela vaut la peine de profiter de l'occasion pour prendre une courte vidéo de deux minutes mettant en vedette la célèbre star saluant les employés et envoyant un message spécial juste pour eux. L'effet de ceci sera cinq fois plus fort et les résultats réels peuvent être vus immédiatement. Si vous n'avez pas de «célébrités» accessibles dans votre organisation, vous pouvez prendre d'autres idées d'appréciation des employés sur ce blog.

3. Les employés sont les yeux de l'entreprise

Il est important d'offrir aux employés un espace sûr pour signaler ce qui se passe réellement sur le terrain. Disons qu'un employé est en déplacement lorsqu'il voit le produit ou le service de l'entreprise présenté de manière dédaigneuse ou est considéré comme moins performant que la concurrence. Donnez à vos employés la possibilité de signaler ce qu'ils ont vécu de manière simple et honnête aux parties concernées. De cette façon, ils se sentiront connectés au produit et auront vraiment la capacité d'influencer ce qui se passe dans l'organisation. Ils auront l'impression qu'il est également de leur responsabilité de s'occuper de la représentation de l'entreprise auprès du monde extérieur. Le bénéfice net d'une entreprise ne lui appartient pas uniquement et vous pouvez apporter des améliorations stratégiques beaucoup plus larges avec moins d'efforts et des économies financières importantes.

4. Quelque chose que mon ami a dit

Levez la main si vous avez déjà vécu la situation suivante : vous êtes en train de dîner avec des amis et de la famille quand tout à coup, ils commencent à vous bombarder de problèmes qu'ils ont avec votre entreprise et ses services. Et dites-nous ceci, les ignorez-vous ? Ou est-ce que vous hochez la tête et pire, vous participez même et vous vous plaignez aussi de votre entreprise ! C'est un événement trop familier.

Heureusement, il y a quelque chose que vous pouvez faire ! Laissez les employés soulever les problèmes et les problèmes dont ils entendent parler du produit ou du service de la part de leur famille et de leurs amis. Ces demandes seront priorisées et traitées rapidement et professionnellement. Pourquoi? Parce que votre propre employé disposait d'une plate-forme sûre pour soulever de tels problèmes. Assurez-vous d'informer l'employé du statut et laissez-le se sentir important et comme s'il avait résolu le problème soulevé par sa famille proche et ses amis.

L'employé se sentira important, influent et connecté à l'organisation, et ensemble, vous pouvez créer un nom exclusif et de qualité qui traite les demandes rapidement et efficacement sans avoir à nommer un sondage ou à dépenser des fonds inutiles pour élaborer une nouvelle stratégie marketing.

5. Fruits du succès

Nous aimons tous voir les résultats de notre travail acharné et les employés de l'entreprise peuvent être votre meilleur ambassadeur s'ils sentent que leur investissement rapporte des résultats significatifs. Il vaut la peine de réfléchir à toutes les façons dont vous pouvez aider les employés à sentir qu'ils ont vraiment influencé l'entreprise et le produit. Partagez des lettres ou des commentaires de clients heureux et satisfaits, si un client a eu des commentaires positifs sur un employé en particulier, faites-le lui savoir ! Cela leur permettra d'être fiers de leur travail et de l'organisation dans laquelle ils travaillent. N'envoyez pas seulement ces messages aux managers, mais envoyez-les à vos employés. Faites-en une expérience personnelle et pas seulement une autre chaîne de messagerie.

6. Sous les projecteurs

L'une des choses les plus importantes qui permettront aux employés de se connecter à l'organisation est la reconnaissance de leur travail. Donnez la scène et les projecteurs aux employés exceptionnels, aux employés vétérans et aux employés qui sont sur le point de prendre leur retraite. Ils devraient servir d'exemple pour le reste des employés. Voici la chose cependant, envoyer un e-mail et afficher une photo d'eux sur le babillard n'est pas suffisant et passe même à côté de l'essentiel. Donnez-leur la possibilité de montrer leur excellence à qui ils veulent et donnez aussi à tous les collaborateurs la capacité de réagir ! Utilisez les médias sociaux ou une application d'employé pour que l'employé puisse emporter l'annonce chez lui et montrer son excellence. Ils doivent être fiers de ce qu'ils ont accompli et il doit être facile de le montrer à leur famille et à leurs amis.

En ayant une plateforme publique qui présente quelqu'un comme l'employé du mois ou quelqu'un qui est dans l'entreprise depuis des années et des années, cela encouragera l'employé à vouloir cette même reconnaissance.

Découvrez comment une entreprise de services sur le terrain de plus de 200 employés utilise Connecteam pour la communication et l'engagement internes quotidiens !

7. Discours sur la fontaine à eau

Les employés peuvent parfois murmurer des plaintes à voix basse, ou pire, à d'autres employés. Trop souvent, les employés se plaignent de l'entreprise auprès d'autres employés lorsqu'ils sont en pause ou qu'ils s'arrêtent simplement dans la cuisine pour une collation rapide ou un café.

Pensez-y cependant, vos employés auront des plaintes et aussi des suggestions d'amélioration. Alors faites quelque chose avec ce qu'ils disent. La responsabilité est la vôtre et vous avez la capacité de faire quelque chose à ce sujet. Donnez aux employés la possibilité de signaler les problèmes à la partie concernée. Les problèmes peuvent être mineurs, comme signaler une lampe cassée ou une zone de l'atelier de production qui doit être nettoyée. Offrez à vos employés une occasion réelle et significative de participer à l'évolution et à l'amélioration de leur environnement de travail. Non seulement ils vous remercieront et seront heureux de participer, mais ils sentiront aussi qu'ils ont le pouvoir et la force d'améliorer leurs conditions.

Ok, mais comment pouvons-nous exécuter tout cela? Ca m'a l'air d'être beaucoup de boulot!

Spoiler : Ce n'est pas le cas.

Dans le passé, la capacité de communiquer avec chaque employé était une tâche difficile. Tous les employés n'avaient pas accès au courrier électronique ou au téléphone de l'entreprise, certains étaient éloignés ou en déplacement, certains n'avaient pas les compétences nécessaires pour utiliser les outils technologiques de l'entreprise, etc. En l'an 2020, il n'y a pas d'excuses. Tout le monde a un smartphone qui peut faire beaucoup, et sa disponibilité est supérieure à celle de tout autre appareil personnel dans l'histoire de la technologie. Une application de communication interne pour les employés est LE MEILLEUR MOYEN d'engager tous les employés à tout moment et en tout lieu.

L'application tout-en-un d'engagement des employés de Connecteam a fait ses preuves auprès de plus de 20 000 entreprises dans le monde. Connecteam est également le leader absolu de la catégorie des logiciels d'engagement des employés de GetApp pour 2020.

Il s'agit véritablement d'un guichet unique permettant à tous les employés de mieux communiquer, de signaler et d'engager l'entreprise de n'importe où, de célébrer les victoires et bien plus encore !

• Reconnaissance et reconnaissance des employés : célébrez les nouvelles embauches, les jalons personnels comme les anniversaires, créez un projecteur pour les employés et permettez aux employés de nommer leurs pairs pour les récompenses.
• Partagez le succès des employés : envoyez des mises à jour sur les étapes importantes de l'entreprise, telles que l'arrivée de nouveaux clients, un nouvel emplacement, l'atteinte de l'objectif ou de l'indicateur de performance clé, etc.
• Mettez les employés au premier plan : prenez des décisions basées sur des sondages internes à l'organisation, lancez une boîte à suggestions pour obtenir des commentaires et des idées, et introduisez une politique de porte ouverte afin que les employés puissent contacter directement les RH ou la haute direction.
• Bien-être et avantages : fournissez toutes les informations nécessaires sous un même toit auxquelles les employés peuvent accéder quand ils en ont besoin et permettez à votre équipe de s'inscrire aux événements de l'entreprise directement depuis leur téléphone mobile.
• Communication non sérieuse : utilisez de jolis GIF pour le contenu interactif, permettez aux gens d'aimer et de commenter pour faire partie de la discussion, mais dans un environnement organisationnel structuré et sécurisé, et lancez des sondages amusants comme qui est votre super-héros préféré ?
• Une touche personnelle : de la haute direction jusqu'au bas, vous pouvez partager des vidéos du PDG avec chaque employé. Il s'agit d'un moyen facile pour les employés de première ligne d'approcher la haute direction dans un environnement structuré et contrôlé.

Commencez dès maintenant avec le plan gratuit - cela ne prendra que quelques minutes pour vous inscrire, c'est aussi simple que cela. Commencez à engager votre équipe maintenant gratuitement !