Mengapa Keterlibatan Karyawan Penting dan Bagaimana Menjaga agar Karyawan Tetap Terlibat

Keterlibatan Karyawan. Jika Anda berasal dari departemen SDM maka Anda mungkin pernah mendengarnya lebih dari yang bisa Anda hitung. Akhir-akhir ini, sepertinya setiap buletin, konferensi, atau pertemuan SDM mencoba menjelaskan cara melibatkan karyawan dengan lebih baik dan mengapa hal itu sangat penting, terutama saat ini dengan smartphone di mana-mana. Nah, artikel ini juga tentang keterlibatan karyawan, tetapi Anda sudah tahu betapa pentingnya dan bermanfaatnya keterlibatan karyawan yang hebat, jadi kami memutuskan untuk fokus pada tips praktis. Kiat-kiat ini akan berfokus pada pertanyaan tentang bagaimana melibatkan karyawan ke dalam sesuatu yang benar-benar dapat memengaruhi bisnis Anda sehari-hari. Dengan alat yang tepat, Anda akan dapat mulai menjalankan beberapa kiat kami hari ini.

Penting untuk dipahami bahwa keterlibatan karyawan bukanlah tindakan satu kali. Ini bukan tugas yang dapat diperiksa sebagai "selesai". Dari hari pertama seorang karyawan dan setiap hari setelahnya, dan bahkan setelah meninggalkan organisasi, melibatkan karyawan Anda tidak ada habisnya – ini adalah budaya perusahaan, bahasa, cara melakukan sesuatu. Untuk menjadi tim karyawan yang sangat terlibat, Anda perlu membangun dan memelihara strategi komunikasi internal.

Dalam artikel ini, kami menyajikan 7 langkah sederhana yang akan membantu Anda menghubungkan karyawan Anda dengan organisasi Anda dan bangga dengan pekerjaan mereka. Kami tahu bahwa karyawan harus merasa bahwa mereka adalah bagian nyata dari organisasi dan bukan hanya pekerja lain. Ketika Anda memiliki karyawan yang terlibat, mereka akan lebih setia, dan hanya orang-orang yang lebih bahagia secara keseluruhan. Dan karyawan yang bahagia adalah yang paling produktif.

7 Tips Sederhana Dan Efektif tentang Cara Melibatkan Karyawan

1. Sekedar Mengintip

Pikirkan betapa menghinanya duduk di ruang tamu bersama keluarga Anda dan tiba-tiba, Anda melihat iklan baru perusahaan Anda di tv. Mereka menampilkan presentasi atau layanan baru dan keluarga Anda melihat Anda dengan penuh semangat dan mengajukan pertanyaan tentang penawaran perusahaan baru ini, tetapi Anda sama terkejutnya dengan mereka.

Karyawan Anda tidak seperti masyarakat umum lainnya! Penting untuk memberi mereka perasaan bahwa mereka adalah bagian dari tim, bahwa mereka benar-benar terlibat dalam keputusan perusahaan, dan terutama bahwa mereka diperbarui di hadapan masyarakat umum tentang inovasi yang paling menarik. Misalnya, sebelum memasukkan ribuan dolar ke dalam iklan, ada baiknya berbagi gambar dengan karyawan, membuat mereka bersemangat, menawarkan umpan balik, dan benar-benar merasakan bagian dari apa yang sedang terjadi. Akibatnya, mereka akan dipersenjatai dengan menyampaikan pesan baru dan dapat mempertahankan kebisingan media yang dikeluarkan PR.

2. Bintang Ramah

Katakanlah organisasi Anda memiliki presenter terkenal yang melakukan hubungan masyarakat dan kegembiraan berada di puncaknya. Sebaiknya ambil kesempatan untuk mengambil video pendek berdurasi dua menit yang menampilkan bintang terkenal yang menyapa karyawan dan mengirimkan pesan khusus hanya untuk mereka. Efeknya akan lima kali lebih kuat dan hasil nyata bisa langsung terlihat. Jika Anda tidak memiliki “selebriti” yang dapat diakses di organisasi Anda, Anda dapat mengambil beberapa ide apresiasi karyawan lainnya dari blog ini.

3. Karyawan Adalah Mata Perusahaan

Sangat penting untuk memberikan ruang yang aman bagi karyawan untuk melaporkan apa yang sebenarnya terjadi di lapangan. Katakanlah seorang karyawan keluar dan ketika mereka melihat produk atau layanan perusahaan disajikan dengan cara yang menghina atau dipandang kurang berhasil daripada pesaing. Beri karyawan Anda pilihan untuk melaporkan apa yang mereka alami secara sederhana dan jujur ​​kepada pihak terkait. Dengan cara ini, mereka akan merasa terhubung dengan produk dan seolah-olah mereka benar-benar memiliki kemampuan untuk mempengaruhi apa yang terjadi dalam organisasi. Mereka akan merasa bahwa itu juga merupakan tanggung jawab mereka untuk menjaga representasi perusahaan ke dunia luar. Laba bersih perusahaan bukanlah milik mereka sendiri dan Anda dapat membuat peningkatan strategis yang jauh lebih luas dengan sedikit usaha dan penghematan finansial yang signifikan.

4. Sesuatu Kata Teman Saya

Angkat tangan Anda jika Anda pernah mengalami situasi berikut: Anda keluar untuk makan malam bersama teman dan keluarga ketika tiba-tiba, mereka mulai membombardir Anda dengan masalah yang mereka miliki dengan perusahaan Anda dan layanannya. Dan beri tahu kami ini, apakah Anda mengabaikannya? Atau apakah Anda mengangguk dan lebih buruk lagi, Anda bahkan berpartisipasi dan juga mengeluh tentang perusahaan Anda! Ini adalah kejadian yang terlalu familiar.

Untungnya, ada sesuatu yang dapat Anda lakukan! Biarkan karyawan mengangkat masalah dan masalah yang mereka dengar tentang produk atau layanan dari keluarga dan teman mereka. Pertanyaan-pertanyaan ini akan diprioritaskan dan ditangani dengan cepat dan profesional. Mengapa? Karena karyawan Anda sendiri memiliki platform yang aman untuk mengangkat masalah seperti itu. Pastikan untuk memberi tahu karyawan tentang statusnya dan biarkan mereka merasa penting dan seolah-olah mereka telah memecahkan masalah yang diangkat oleh keluarga dan teman dekat mereka.

Karyawan akan merasa penting, berpengaruh, dan terhubung dengan organisasi, dan bersama-sama Anda dapat menciptakan nama eksklusif berkualitas yang menangani pertanyaan dengan cepat dan efisien tanpa harus menunjuk survei atau mengeluarkan uang yang tidak perlu untuk membangun strategi pemasaran baru.

5. Buah Kesuksesan

Kami semua senang melihat hasil kerja keras kami dan karyawan perusahaan dapat menjadi duta terbaik Anda jika mereka merasa ada hasil yang signifikan untuk investasi mereka. Ada baiknya memikirkan semua cara di mana Anda dapat membantu karyawan merasa bahwa mereka benar-benar memengaruhi perusahaan dan produk. Bagikan surat atau komentar dari pelanggan yang senang dan puas, jika pelanggan memiliki umpan balik positif pada karyawan tertentu, beri tahu mereka tentang hal itu! Ini akan memungkinkan mereka untuk bangga dengan pekerjaan mereka dan organisasi tempat mereka bekerja. Jangan hanya mengirim pesan ini ke manajer, tetapi kirimkan ke karyawan Anda. Jadikan ini pengalaman pribadi dan bukan sekadar rangkaian email lainnya.

6. Dalam Sorotan

Salah satu hal terpenting yang akan membuat karyawan terhubung dengan organisasi — adalah pengakuan atas pekerjaan mereka. Berikan panggung dan sorotan kepada karyawan berprestasi, karyawan veteran, dan karyawan yang akan memasuki masa pensiun. Mereka harus menjadi contoh bagi karyawan lainnya. Begini masalahnya, mengirim email dan memposting gambar mereka di papan buletin tidak cukup dan bahkan meleset dari intinya. Beri mereka kemampuan untuk menunjukkan keunggulan mereka kepada siapa pun yang mereka inginkan dan juga berikan semua karyawan kemampuan untuk merespons! Gunakan media sosial atau aplikasi karyawan agar karyawan dapat membawa pulang pengumuman tersebut dan memamerkan keunggulannya. Mereka harus bangga dengan apa yang telah mereka capai dan itu harus mudah ditunjukkan kepada keluarga dan teman-teman.

Dengan memiliki platform publik yang menampilkan seseorang seperti karyawan terbaik atau seseorang yang telah berada di perusahaan selama bertahun-tahun, itu akan mendorong karyawan untuk menginginkan pengakuan yang sama.

Dengarkan bagaimana perusahaan layanan lapangan dengan 200+ karyawan menggunakan Connecteam untuk komunikasi & keterlibatan internal harian!

7. Bicara Pendingin Air

Karyawan terkadang dapat menggumamkan keluhan pelan-pelan, atau lebih buruk lagi, kepada karyawan lain. Terlalu sering karyawan mengeluh tentang perusahaan kepada karyawan lain ketika mereka sedang istirahat atau hanya berhenti di dapur untuk camilan cepat atau kopi.

Pikirkan tentang ini, karyawan Anda akan memiliki keluhan dan juga saran untuk perbaikan. Jadi lakukan sesuatu dengan apa yang mereka katakan. Tanggung jawab adalah milik Anda dan Anda memiliki kemampuan untuk melakukan sesuatu tentang hal itu. Izinkan karyawan opsi untuk melaporkan masalah ke pihak terkait, masalah bisa kecil seperti melaporkan lampu rusak atau area di lantai produksi yang perlu dibersihkan. Berikan karyawan Anda kesempatan yang nyata dan berarti untuk mengambil bagian dalam mengubah dan meningkatkan lingkungan kerja mereka. Mereka tidak hanya akan berterima kasih dan akan senang untuk mengambil bagian, tetapi mereka juga akan merasa bahwa mereka memiliki kekuatan dan kekuatan untuk memperbaiki kondisi mereka.

Ok, tapi bagaimana kita bisa menjalankan semua itu? Kedengarannya seperti banyak pekerjaan!

Spoiler: Bukan.

Di masa lalu, kemampuan untuk berkomunikasi dengan setiap karyawan adalah tugas yang sulit. Tidak semua karyawan memiliki akses ke email atau telepon perusahaan, ada yang jauh atau bepergian, ada yang tidak memiliki keterampilan untuk menggunakan alat teknologi perusahaan, dll. Di tahun 2020, tidak ada alasan. Setiap orang memiliki smartphone yang dapat melakukan banyak hal, dan ketersediaannya lebih tinggi daripada perangkat pribadi lainnya dalam sejarah teknologi. Aplikasi komunikasi karyawan internal adalah CARA TERBAIK untuk melibatkan semua karyawan kapan saja, di mana saja.

Aplikasi keterlibatan karyawan all-in-one Connecteam telah terbukti memiliki pengalaman dengan lebih dari 20.000 perusahaan di seluruh dunia. Connecteam juga merupakan pemimpin mutlak kategori perangkat lunak keterlibatan karyawan GetApp untuk tahun 2020.

Ini benar-benar toko serba ada bagi semua karyawan untuk berkomunikasi, melaporkan, dan melibatkan perusahaan dengan lebih baik dari mana saja, merayakan kemenangan, dan banyak lagi!

• Pengakuan & Pengakuan Karyawan: rayakan karyawan baru, pencapaian pribadi seperti hari jadi, buat sorotan karyawan, dan izinkan karyawan untuk menominasikan rekan mereka untuk penghargaan.
• Bagikan Kesuksesan Karyawan: kirim pembaruan tentang pencapaian bisnis seperti mendatangkan pelanggan baru, lokasi baru, pencapaian target atau KPI yang ditetapkan, dll. Dan juga rayakan kisah sukses dari pelanggan dengan surat, gambar, video, cerita, dan banyak lagi.
• Letakkan Karyawan di Depan & Tengah: buat keputusan berdasarkan survei dalam organisasi, luncurkan kotak saran untuk mendapatkan umpan balik dan wawasan, dan perkenalkan kebijakan pintu terbuka sehingga karyawan dapat langsung mendekati SDM atau manajemen senior.
• Kesehatan & Manfaat: berikan semua informasi yang diperlukan di bawah satu atap yang dapat diakses karyawan kapan pun mereka membutuhkan dan izinkan tim Anda untuk mendaftar ke acara perusahaan langsung dari ponsel mereka.
• Komunikasi Tidak Serius: gunakan GIF yang bagus untuk konten interaktif, izinkan orang menyukai dan berkomentar untuk menjadi bagian dari diskusi tetapi dalam lingkungan organisasi yang aman dan terstruktur, dan mulai polling lucu seperti siapa pahlawan super favorit Anda?
• Sentuhan Pribadi: dari kepemimpinan senior hingga ke bawah, Anda dapat membagikan video dari CEO ke setiap karyawan terakhir. Ini adalah cara mudah bagi karyawan garis depan untuk mendekati manajemen senior dalam lingkungan yang terstruktur dan terkendali.

Mulailah dengan paket gratis sekarang – hanya perlu beberapa menit untuk mendaftar, semudah itu. Mulai libatkan tim Anda sekarang secara gratis!