Como desenvolver um nicho de mercado

Este artigo apareceu originalmente no eMoney Advisor Blog e foi escrito pelo cofundador do Twenty Over Ten, Ryan Russell.

À primeira vista, você pode pensar que o marketing para um nicho demográfico colocará sua empresa em desvantagem, pois você está limitando o escopo de clientes em potencial. No entanto, ele realmente faz exatamente o oposto! Isso cria mais valor para o seu dinheiro de marketing e oferece mais leads de qualidade. À medida que o mundo digital cresce e vemos o surgimento de mais ferramentas de planejamento financeiro virtual, os clientes não vão mais procurar um planejador limitado à sua área geográfica; em vez disso, eles procurarão o planejador mais capaz de atender às suas necessidades individuais.

O planejamento financeiro é muito amplo. Fazer uma marca em um campo tão amplo exige mais esforço, energia e dólares de marketing. Mas se você se apresentar como planejador financeiro para divorciados e viúvos, poderá se estabelecer como um especialista em um campo carente. Como esse grupo é mais restrito, você tem a oportunidade de se tornar um especialista conhecido muito mais rapidamente e, como resultado, sua visibilidade e perfil aumentarão.

Nossa própria experiência com marketing de nicho tem sido extremamente positiva. Na Twenty Over Ten, atendemos exclusivamente aos setores regulamentados pela conformidade, criando sites adaptados e responsivos a dispositivos móveis para consultores financeiros e profissionais de seguros. Nossa plataforma e ferramentas são construídas para atender às necessidades muito específicas desses usuários. Nossa experiência única em marketing, conformidade e experiência do usuário nos permitiu rapidamente nos tornar uma das plataformas mais populares para os consultores criarem e manterem suas identidades online.

3 maneiras de ajudá-lo a se conectar melhor com seu nicho de mercado:

1. Crie uma primeira impressão apropriada

Fale a língua deles.

Esteja preparado para se comunicar com seu público-alvo como um membro experiente, não como um estranho. Esteja ciente das palavras-chave e tópicos importantes para seu público-alvo. Isso pode significar repensar a linguagem que você usa em seu site e outros materiais de marketing, como o slogan da sua empresa ou a declaração de missão.

Preste muita atenção não apenas ao que você escreve, mas como você escreve também. Esteja você reescrevendo o conteúdo das páginas do seu site, escrevendo uma postagem no blog ou compilando um boletim informativo on-line, escreva seu conteúdo como se estivesse conversando com seus visitantes. Sua voz única é necessária para capturar você e/ou a experiência, paixão e proposta de valor de sua empresa.

Estabeleça claramente quem você serve (e não serve).

É um fato bem documentado que um usuário formará uma opinião sobre seu site (e você) quase que imediatamente. Leva apenas 1/10 de segundo para formar uma primeira impressão sobre uma pessoa, e os sites não são diferentes. Leva cerca de 50 milissegundos (ou seja, 0,05 segundo) para os usuários formarem uma opinião sobre seu site. Seja claro e direto sobre sua experiência e seu público-alvo. Mantenha-o acima da dobra (para que o usuário não precise rolar para vê-lo).

Dave Grant do Finance For Teachers visa trabalhar com professores. Seu site (e nome da organização) deixa imediatamente claro quem é seu público-alvo. Além disso, ele literalmente “escreveu o livro” sobre dicas financeiras para professores, que ele oferece na página inicial de seu site para qualquer educador interessado (em troca de seu e-mail).

É igualmente importante estabelecer em seu site para quem seus serviços não são. A ideia é gerar leads de qualidade, não necessariamente em quantidade. Uma estratégia subutilizada no setor financeiro é criar uma página dedicada ao “o que fazemos” e “o que não fazemos”.

No exemplo abaixo, o cliente Twenty Over Ten, CL Sheldon atende a um nicho muito específico de militares ativos e aposentados. Isso não apenas os ajuda a adaptar seus serviços para torná-los o mais úteis possível, mas também os ajuda a comercializar de perto as pessoas que se encaixam na conta. Eles deixam isso claro desde o momento em que você clica no site deles na página inicial, mas expandem ainda mais em seu blog, Financial TTP e na seção “Sobre nós”.

2. Gerar e entregar conteúdo de qualidade

Uma das melhores coisas que você pode fazer é criar um blog específico para um nicho. Aqui estão 4 razões para isso:

Direcione o tráfego para o seu site

Verifique se você está usando as palavras-chave apropriadas que seu público-alvo estaria procurando. A criação consistente de conteúdo forte é a chave para direcionar o tráfego para o seu site, então publique blogs, vídeos, etc.

Aumente seu SEO para pesquisas específicas de nicho

O conteúdo é rei, e se você estiver criando blogs fortes para o seu mercado específico, certifique-se de seguir as dicas abaixo para aumentar seu SEO.

1. Determine suas palavras-chave e use-as com sabedoria
2. Criar links
3. Use imagens de suporte
4. Escreva um título forte
5. Adicionar meta descrições
6. Não se esqueça do seu apelo à ação

Posicione-se como um especialista em seu mercado

Quando alguém em seu nicho está procurando tópicos específicos ou ajuda com pontos problemáticos, se você criou conteúdo que responde a essas perguntas, seu público acessará seu site para obter respostas.

Desenvolva melhores relacionamentos com os clientes

Como consultor, construir e manter relacionamentos fortes é fundamental. Você deseja fornecer aos seus seguidores conteúdo que os ajude em sua jornada financeira.

Os blogs oferecem aos clientes atuais e potenciais a oportunidade não apenas de se conectar com você com mais frequência, mas também de conhecer melhor seus negócios e serviços. Como um bônus adicional, você pode aumentar sua visibilidade através de um melhor SEO e aumentar o tráfego para seu site.

Precisa de ajuda para criar conteúdo? Se você está com dificuldades para debater novas ideias de conteúdo, talvez você possa tentar o seguinte:

1. Use os Alertas do Google para monitorar novos conteúdos em seu nicho de mercado
2. Pergunte ao seu público – Solicite feedback diretamente em seu site por meio de um formulário
3. Assine blogs e sites de notícias em seu nicho com um leitor de RSS
4. Faça uma pesquisa de palavras-chave para descobrir quais palavras-chave os visitantes em potencial estão usando para encontrar seu site.

A importância de compartilhar

Acha que conhece o seu negócio melhor do que ninguém? Errado. Seus clientes sim. Conectar-se com seu público-alvo nunca foi tão fácil e econômico. Uma forte presença de mídia social nos permite conectar, envolver e conversar com clientes em potencial, clientes existentes e aqueles que nem sabiam que precisavam de sua experiência.

Cliente Twenty Over Ten, Dorsey Wealth Management fornece gerenciamento de patrimônio e planejamento de aposentadoria mediante pagamento de taxas para mulheres e casais e eles compartilham conteúdo relevante em suas páginas de mídia social para direcionar mais tráfego para seu site.

Pense no que você planeja compartilhar online. Pense no que você quer postar online – fotos, citações, postagens em blogs, artigos de notícias, etc. Esta é a parte em que você está expressando seu trabalho, sua paixão e, finalmente, sua experiência. Crie um calendário editorial para acompanhar suas postagens. Se você se deparar com um artigo pelo qual se apaixona, salve-o para ser compartilhado mais tarde. Crie um marcador e salve todos os links e conteúdo relevante. Quando você postar um artigo ou link para a mídia social, inclua seu próprio comentário pessoal curto.

Eu acredito fortemente que dentro do seu negócio, cada postagem online deve ser realmente significativa para você. As postagens devem retratar os valores da sua empresa e a experiência única, bem como o que você acredita que sua empresa traz para sua comunidade, mercado e até mesmo para a sociedade em geral.

O cliente Twenty Over Ten, WealthKeel, LLC faz um ótimo trabalho conectando-se ao seu nicho exclusivo de médicos da Geração X e Geração Y, fornecendo-lhes conteúdo de blog que os ajuda diretamente com seus pontos de dor financeira. Como o público deles tem problemas específicos, fica fácil encontrar conteúdo significativo e valioso que se conecte.

Ainda um pouco intimidado pelas mídias sociais? Você não está sozinho. Aqui estão alguns insights que estamos felizes em compartilhar.

3. Tenha um apelo à ação eficaz (e apropriado)

O objetivo do seu site não deve ser apenas estabelecer credibilidade dentro do seu nicho de mercado, mas também converter esses novos leads de qualidade.

Como desenvolver uma chamada à ação eficaz:
Faça seus leitores quererem agir. Alguns exemplos de call-to-actions que você pode usar são:

• Fale Conosco Hoje
• Agendar uma reunião
• Baixe nosso whitepaper
• Assine a nossa newsletter

Usar uma linguagem ativa é essencial para envolver seu público e fornecer instruções claras e diretas sobre o que fazer a seguir.

Cliente Twenty Over Ten, o Storybook Financial inclui CTAs fortes em seu site, como o acima, que atrai seus visitantes a agir.

Mantê-lo curto e doce
Como mencionamos anteriormente, você tem um tempo limitado para envolver os visitantes. Certifique-se de que você está dando essa instrução clara e direta de forma mais eficiente.

Certifique-se de que se destaca
Seu site hospedará muitas informações valiosas. Certifique-se de criar uma hierarquia clara para que sua frase de chamariz se destaque!

Principais conclusões

O setor financeiro está crescendo rapidamente e, se você não atender a um público específico, será muito mais difícil se destacar. Desenvolver um nicho de mercado permitirá que você atenda melhor seus serviços para que você possa realmente se concentrar em um determinado público. Isso não apenas o ajudará a se tornar melhor no que faz, mas também o ajudará a obter mais do seu investimento em marketing. Esperamos que este guia o ajude a se destacar para que você possa fornecer a seus clientes e prospects conteúdo e serviços mais fortes.