Comment développer un marché de niche

Cet article a été initialement publié sur le blog eMoney Advisor et a été écrit par le co-fondateur de Twenty Over Ten, Ryan Russell.

À première vue, vous pourriez penser que le marketing auprès d'un créneau démographique désavantagera votre entreprise puisque vous limitez la portée des clients potentiels. Cependant, il fait en fait tout le contraire ! Cela crée plus de valeur pour votre argent marketing et vous donne plus de prospects de qualité. À mesure que le monde numérique se développe et que nous assistons à l'essor d'outils de planification financière plus virtuels, les clients ne rechercheront plus un planificateur limité à leur zone géographique ; au lieu de cela, ils chercheront le planificateur qui est le mieux à même de répondre à leurs besoins individuels.

La planification financière est très vaste. Faire une marque dans un domaine aussi vaste demande plus d'efforts, d'énergie et de dollars de marketing. Mais si vous vous présentez comme un planificateur financier pour les divorcés et les veufs, vous pouvez vous établir comme un expert dans un domaine mal desservi. Étant donné que ce groupe est plus restreint, vous avez la possibilité de devenir un expert reconnu beaucoup plus rapidement et, par conséquent, votre visibilité et votre profil augmenteront.

Notre propre expérience avec le marketing de niche a été extrêmement positive. Chez Twenty Over Ten, nous nous adressons exclusivement aux industries réglementées par la conformité, en créant des sites Web adaptés aux mobiles pour les conseillers financiers et les professionnels de l'assurance. Notre plateforme et nos outils sont conçus pour répondre aux besoins très spécifiques de ces utilisateurs. Notre expertise unique en marketing, en conformité et en expérience utilisateur nous a permis de devenir rapidement l'une des plateformes les plus populaires auprès des conseillers pour créer et maintenir leur identité en ligne.

3 façons de vous aider à mieux vous connecter avec votre marché de niche :

1. Créez une première impression appropriée

Parlez leur langue.

Soyez prêt à communiquer avec votre public cible en tant que membre averti et non en tant qu'étranger. Soyez conscient des mots à la mode et des sujets importants pour votre groupe démographique cible. Cela peut signifier repenser le langage que vous utilisez sur votre site Web et d'autres supports marketing, tels que le slogan de votre entreprise ou l'énoncé de mission.

Portez une attention particulière non seulement à ce que vous écrivez, mais aussi à la façon dont vous écrivez. Que vous réécriviez le contenu des pages de votre site Web, écriviez un article de blog ou compiliez une newsletter en ligne, écrivez votre contenu comme si vous aviez une conversation avec vos visiteurs. Votre voix unique est nécessaire pour capter l'expertise, la passion et la proposition de valeur de vous et/ou de votre entreprise.

Établissez clairement qui vous servez (et ne servez pas).

C'est un fait bien documenté qu'un utilisateur se fera une opinion sur votre site Web (et sur vous) presque immédiatement. Il ne faut que 1/10e de seconde pour se faire une première impression sur une personne, et les sites Web ne sont pas différents. Il faut environ 50 millisecondes (soit 0,05 seconde) aux utilisateurs pour se forger une opinion sur votre site Web. Soyez clair et direct sur votre expertise et votre cible démographique. Gardez ceci au-dessus du pli (afin qu'un utilisateur n'ait pas à faire défiler pour le voir).

Dave Grant de Finance For Teachers vise à travailler avec les enseignants. Son site Web (et le nom de son organisation) indiquent immédiatement qui est sa cible démographique. De plus, il a littéralement « écrit le livre » sur les conseils financiers pour les enseignants, qu'il propose sur la page d'accueil de son site Web pour tous les éducateurs intéressés (en échange de leur e-mail).

Il est tout aussi important d'établir sur votre site Web à qui vos services ne sont pas destinés. L'idée est de générer des leads de qualité, pas nécessairement de quantité. Une stratégie sous-utilisée dans le secteur financier consiste à créer une page dédiée à « ce que nous faisons » et « ce que nous ne faisons pas ».

Dans l'exemple ci-dessous, le client Twenty Over Ten, CL Sheldon dessert un créneau très spécifique de militaires actifs et retraités. Cela les aide non seulement à adapter leurs services pour les rendre aussi utiles que possible, mais cela les aide également à commercialiser étroitement les personnes qui correspondent à la facture. Ils le précisent dès le moment où vous cliquez sur leur site sur leur page d'accueil, mais le développent encore plus dans leur blog, Financial TTP et la section «À propos de nous».

2. Générez et diffusez un contenu de qualité

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de créer un blog spécifique à un créneau. Voici 4 raisons pour lesquelles :

Générez du trafic vers votre site Web

Assurez-vous que vous utilisez les mots-clés appropriés que votre public rechercherait. La création constante de contenu solide est essentielle pour générer du trafic vers votre site, alors publiez des blogs, des vidéos, etc. pour stimuler votre marketing entrant.

Augmentez votre référencement pour les recherches spécifiques à un créneau

Le contenu est roi, et si vous allez créer des blogs solides pour votre marché spécifique, assurez-vous de suivre les conseils ci-dessous pour augmenter votre référencement.

1. Déterminez vos mots-clés et utilisez-les à bon escient
2. Créer des liens
3. Utiliser des images à l'appui
4. Rédigez un titre fort
5. Ajouter des méta descriptions
6. N'oubliez pas votre appel à l'action

Positionnez-vous en tant qu'expert de votre marché

Lorsqu'une personne de votre créneau recherche des sujets spécifiques ou de l'aide pour résoudre des problèmes, si vous avez créé un contenu qui répond à ces questions, votre public viendra sur votre site Web pour obtenir des réponses.

Développer de meilleures relations clients

En tant que conseiller, l'établissement et le maintien de relations solides sont essentiels. Vous souhaitez fournir à vos abonnés un contenu qui les aidera dans leur parcours financier.

Les blogs offrent aux clients potentiels et actuels la possibilité non seulement de communiquer avec vous plus fréquemment, mais aussi de mieux connaître votre entreprise et vos services. En prime, vous pouvez augmenter votre visibilité grâce à un meilleur référencement et augmenter le trafic vers votre site.

Besoin d'aide pour créer du contenu ? Si vous avez du mal à trouver de nouvelles idées de contenu, vous pouvez peut-être essayer ce qui suit :

1. Utilisez Google Alerts pour surveiller les nouveaux contenus dans votre marché de niche
2. Demandez à votre public - Demandez des commentaires directement sur votre site Web via un formulaire
3. Abonnez-vous aux blogs et aux sites d'actualités de votre créneau avec un lecteur RSS
4. Effectuez une recherche de mots clés pour trouver les mots clés que les visiteurs potentiels utilisent pour trouver votre site.

L'importance du partage

Vous pensez connaître votre entreprise mieux que quiconque ? Mauvais. Vos clients le font. Se connecter avec votre groupe démographique cible n'a jamais été aussi facile et plus rentable. Une forte présence sur les réseaux sociaux nous permet de nous connecter, de nous engager et de converser avec des clients potentiels, des clients existants et ceux qui ne savaient même pas qu'ils avaient besoin de votre expertise.

Client de Twenty Over Ten, Dorsey Wealth Management propose des services de gestion de patrimoine et de planification de la retraite payants pour les femmes et les couples. Ils partagent du contenu pertinent sur leurs pages de médias sociaux pour générer plus de trafic sur leur site Web.

Réfléchissez à ce que vous prévoyez de partager en ligne. Pensez à ce que vous voulez publier en ligne – photos, citations, articles de blog, articles de presse, etc. C'est la partie où vous exprimez votre travail, votre passion et, finalement, votre expertise. Créez un calendrier éditorial pour rester sur la bonne voie avec vos publications. Si vous tombez sur un article qui vous passionne, enregistrez-le pour le partager plus tard. Créez un signet et enregistrez tous les liens et le contenu pertinent. Lorsque vous publiez un article ou un lien vers les médias sociaux, incluez votre propre court commentaire personnel.

Je crois fermement qu'au sein de votre entreprise, chaque publication en ligne doit vraiment avoir un sens pour vous. Les messages doivent représenter les valeurs de votre entreprise et son expertise unique, ainsi que ce que vous pensez que votre entreprise apporte finalement à votre communauté, votre marché et même la société en général.

WealthKeel, LLC, client de Twenty Over Ten, fait un excellent travail en se connectant à son créneau unique de médecins de la génération X et de la génération Y en leur fournissant un contenu de blog qui les aide directement à résoudre leurs problèmes financiers. Étant donné que leur public a des problèmes spécifiques, il est facile de trouver un contenu significatif et précieux qui se connecte.

Encore un peu intimidé par les réseaux sociaux ? Tu n'es pas seul. Voici quelques idées que nous sommes heureux de partager.

3. Ayez un appel à l'action efficace (et approprié)

L'objectif de votre site Web ne doit pas seulement être d'établir sa crédibilité au sein de votre marché de niche, mais également de convertir ces nouveaux prospects de qualité.

Comment développer un appel à l'action efficace :
Donnez envie à vos lecteurs d'agir. Voici quelques exemples d'appels à l'action que vous pouvez utiliser :

• Contactez-nous aujourd'hui
• Planifier une réunion
• Téléchargez notre livre blanc
• Inscrivez-vous à notre newsletter

L'utilisation d'un langage actif est essentielle pour impliquer votre public et lui donner des instructions claires et directes sur ce qu'il faut faire ensuite.

Client de Twenty Over Ten, Storybook Financial inclut de solides CTA sur son site Web, comme celui ci-dessus, qui incite ses visiteurs à passer à l'action.

Gardez-le court et doux
Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous disposez d'un temps limité pour engager les visiteurs. Assurez-vous de donner cette instruction claire et directe de la manière la plus efficace.

Assurez-vous qu'il se démarque
Votre site Web hébergera de nombreuses informations précieuses. Assurez-vous de créer une hiérarchie claire pour que votre appel à l'action se démarque !

Points clés à retenir

Le secteur financier se développe rapidement et si vous ne vous adressez pas à un public spécifique, il sera beaucoup plus difficile de se démarquer. Développer un marché de niche vous permettra de mieux répondre à vos besoins afin que vous puissiez vraiment vous concentrer sur un certain public. Cela vous aidera non seulement à devenir meilleur dans ce que vous faites, mais cela vous aidera également à tirer le meilleur parti de votre budget marketing. Nous espérons que ce guide vous aidera à vous nicher afin que vous puissiez fournir à vos clients et prospects un contenu et des services plus solides.