Publicidade social 101: o que é e por que você precisa

Os anúncios sociais estão em toda parte. Você pode encontrá-los enquanto estiver rolando no Facebook, lendo um artigo em seu site de notícias favorito e até mesmo quando estiver assistindo a história do Instagram de seu amigo. Eles estão em toda parte porque são eficazes. Tão eficaz que os profissionais de marketing disseram esperar que os gastos com mídias sociais aumentem 89% até 2022, de acordo com esta pesquisa da CMO. Então, o que é publicidade social e por que você precisa dela?

Como encontrar novos negócios costumava ser feito

Antes da publicidade social, a compra de leads era a norma.

No entanto, como muitas pessoas provavelmente poderiam lhe dizer, os leads comprados são notoriamente arriscados. Por quê? Não há garantia de que:

• a lista ainda não foi vendida para
• os leads estão qualificados e prontos para comprar
• você vai fazer seu dinheiro de volta

Comprar uma lista de leads e esperar que ela pague por si mesma é como comprar bilhetes de loteria para raspadinhas. Às vezes, você devolve o que pagou pelos ingressos e, às vezes, fica apenas com o dinheiro gasto. Em suma, seu orçamento pode ser melhor utilizado.

A aquisição de leads era uma maneira bastante comum de alcançar pessoas que podem ser clientes ou clientes em potencial. Depois vieram as redes sociais! Esta maneira gratuita e fácil de se conectar com as pessoas e compartilhar fotos, informações e atualizações de vida. Mas, como todos vimos ao longo dos anos, a mídia social ficou muito maior e mais complicada do que quando foi introduzida pela primeira vez.

Embora a mídia social tenha começado inicialmente como uma maneira de amigos e familiares se comunicarem, rapidamente se transformou em uma maneira lucrativa de crescimento das empresas.

Uma página do Facebook não é publicidade social

Com a adoção generalizada das mídias sociais, estar presente é um dado para todas as empresas. No mínimo, uma página comercial do Facebook deve existir porque é onde seus clientes estão. De fato, 70% dos adultos americanos estão no Facebook. Além disso, 75% desses adultos visitam o Facebook uma vez por dia. São muitos olhos olhando para um lugar todos os dias.

Em teoria, os seguidores de mídia social verão seu conteúdo regularmente. A parte complicada é que, embora as pessoas verifiquem o Facebook com frequência, elas ainda veem apenas uma fração do conteúdo postado. Isso porque o Facebook evoluiu seu algoritmo de feed de notícias para priorizar postagens orgânicas de negócios. Outro obstáculo na corrida para obter uma parcela da atenção do seu público.

Resumindo, isso significa que para que seu conteúdo seja visto, você não pode mais contar com a atualização de todos os seus seguidores. Postagens pagas no Facebook se tornaram essenciais.

Ter seu conteúdo visto e consumido é o que ajuda a manter seu nome e empresa na frente de seus clientes e potenciais clientes. O que nos leva ao nosso próximo ponto: reconhecimento da marca.

O reconhecimento da marca é fundamental

Os consumidores agora passam mais de cinco horas por dia em seus smartphones.

Por isso, a publicidade nas plataformas de mídia social é crucial para o crescimento do seu negócio. Algumas estatísticas a serem consideradas:

• Dois terços dos consumidores podem se lembrar de uma marca específica que viram anunciada no celular na última semana.
• 60% dos consumidores clicam em anúncios para celular pelo menos uma vez por semana.
• Leva 5 a 7 impressões antes que alguém se lembre da sua marca .

Resumindo, os consumidores se lembram das marcas que viram recentemente e clicam nos anúncios, mas a repetição é necessária para lembrar de você. Enquanto eles passam todo esse tempo em seus telefones, eles estão sendo expostos à publicidade social. Certifique-se de que seu nome esteja em um desses anúncios que eles veem.

O poder da publicidade social

Quando os compradores e vendedores sabem o seu nome, você pode ficar à frente da concorrência. Aqui está um cenário. Digamos que você está fazendo compras em um supermercado que não é o seu local habitual e precisa de ketchup. Você vai comprar o ketchup de marca, ou sair em um galho e experimentar um que você nunca ouviu falar? É provável que você alcance aquele com o qual está familiarizado.

Assim como gastar dinheiro no supermercado, a confiança torna mais fácil transformar leads em clientes em negócios repetidos e depois em referências. Não seria bom começar todas as conversas com seus clientes em potencial confiando mais em você do que na concorrência?

Essencialmente, quanto mais um cliente em potencial for exposto à sua marca e mensagem, mais ele confiará em você instintivamente. Este é o poder do reconhecimento da marca no trabalho.

A publicidade social parece ótima, certo? Conhecer os clientes onde eles estão, aumentar o reconhecimento da marca e ver o engajamento do anúncio são benefícios para os negócios. Gostaríamos que fosse assim tão fácil, mas há prós e contras na publicidade social.

Os prós e contras da publicidade social

As boas notícias

Você pode alcançar pessoas e gerar reconhecimento nas mídias sociais executando anúncios hiperdirecionados. Tanto o Facebook quanto o Instagram permitem que você restrinja seu público a dados demográficos e locais específicos, para que seu nome esteja na frente das pessoas exatas que você deseja ver.

Quer alcançar potenciais compradores de primeira viagem com idades entre 25 e 30 anos que moram no seu bairro? Você pode fazer isso. Que tal segmentar pessoas na faixa de 45 a 50 anos que tenham um cargo específico? Sem problemas.

Para segmentar um público, você precisa conhecer as ferramentas de back-end para poder aplicar esses parâmetros aos seus anúncios. Parece um próximo passo fácil, mas é um pouco mais complicado do que isso.

A notícia não tão boa

A publicidade social não é super fácil. Criar uma ótima cópia do anúncio e um design atraente é apenas o começo. Você também precisará entender como usar a plataforma de anúncios bastante complicada do Facebook para segmentar as pessoas certas e medir o desempenho. Além disso, você precisa otimizar e testar consistentemente seus anúncios para garantir os melhores resultados.

Todo esse trabalho leva tempo e experiência. É um trabalho que é melhor deixar para um especialista em marketing de mídia social que pode ficar por dentro das tendências e atualizações , o que geralmente é o motivo pelo qual as empresas contratam equipes inteiras ou pagam agências caras para fazer isso por elas. Infelizmente, muitas pequenas empresas e trabalhadores independentes, como agentes de seguros, não têm esse tipo de orçamento.

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À medida que os consumidores se tornam mais experientes e os mercados se tornam mais competitivos, é mais difícil para as empresas se destacarem. Este desafio é especialmente difícil para as pequenas empresas, metade das quais falha em cinco anos.

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