Publicidad social 101: qué es y por qué la necesitas

Los anuncios sociales están en todas partes. Puede encontrarlos mientras navega por Facebook, lee un artículo en su sitio de noticias favorito e incluso cuando mira la historia de Instagram de su amigo. Están en todas partes porque son efectivos. Tan efectivo que los especialistas en marketing dijeron que esperan que el gasto en redes sociales aumente en un 89 % para 2022, según esta encuesta de CMO. Entonces, ¿qué es la publicidad social y por qué la necesita?

Cómo se solía hacer para encontrar nuevos negocios

Antes de la publicidad social, comprar clientes potenciales era la norma.

Sin embargo, como muchas personas probablemente podrían decirle, los clientes potenciales comprados son notoriamente riesgosos. ¿Por qué? No hay garantía de que:

• la lista aún no se ha vendido a
• los clientes potenciales están calificados y listos para comprar
• recuperarás tu dinero

Comprar una lista de prospectos y esperar que se pague solo es como comprar boletos de lotería para raspar. A veces, recupera lo que pagó por los boletos y, a veces, solo pierde el efectivo gastado. En resumen, su presupuesto se puede utilizar mejor.

La adquisición de clientes potenciales era una forma bastante común de llegar a personas que pueden ser clientes o clientes potenciales. ¡Entonces llegaron las redes sociales! Esta forma fácil y gratuita de conectarse con personas y compartir imágenes, información y actualizaciones de la vida. Pero como todos hemos visto a lo largo de los años, las redes sociales se han vuelto mucho más grandes y complicadas que cuando se introdujeron por primera vez.

Si bien las redes sociales comenzaron inicialmente como una forma de comunicarse entre amigos y familiares, rápidamente se convirtieron en una forma lucrativa para que las empresas crecieran.

Una página de Facebook no es publicidad social

Con la adopción generalizada de las redes sociales, tener presencia allí es un hecho para todas las empresas. Como mínimo, debería existir una página comercial de Facebook porque es donde están sus clientes. De hecho, el 70% de los adultos estadounidenses están en Facebook. Además, el 75% de esos adultos visitan Facebook una vez al día. Son muchos ojos mirando en un solo lugar todos los días.

En teoría, los seguidores de las redes sociales verán tu contenido regularmente. La parte complicada es que, aunque las personas revisan Facebook con frecuencia, solo ven una fracción del contenido publicado. Eso se debe a que Facebook ha desarrollado su algoritmo de suministro de noticias para quitarle prioridad a las publicaciones comerciales orgánicas. Otro obstáculo en la carrera para obtener una parte de la atención de su audiencia.

En resumen, esto significa que para que tu contenido se vea, ya no puedes confiar en que todos tus seguidores estén actualizados. Las publicaciones pagas en Facebook se han vuelto esenciales.

Que su contenido sea visto y consumido es lo que ayuda a mantener su nombre y negocio frente a sus clientes y clientes potenciales. Lo que nos lleva al siguiente punto: reconocimiento de marca.

El conocimiento de la marca es clave

Los consumidores ahora pasan más de cinco horas al día en sus teléfonos inteligentes.

Por eso, la publicidad en las plataformas de redes sociales es crucial para hacer crecer su negocio. Algunas estadísticas a tener en cuenta:

• Dos tercios de los consumidores pueden recordar una marca específica que vieron anunciada en el móvil durante la última semana.
• El 60 % de los consumidores hace clic en los anuncios para móviles al menos una vez a la semana.
• Se necesita De 5 a 7 impresiones antes de que alguien recuerde tu marca .

En resumen, los consumidores recuerdan las marcas que han visto recientemente y harán clic en los anuncios, pero se requiere repetición para recordarlo. Mientras pasan todo ese tiempo en sus teléfonos, están expuestos a la publicidad social. Asegúrese de que su nombre esté en uno de esos anuncios que ven.

El poder de la publicidad social

Cuando los compradores y vendedores conocen su nombre, puede adelantarse a la competencia. Aquí hay un escenario. Digamos que está comprando en una tienda de comestibles que no es su lugar habitual y necesita salsa de tomate. ¿Vas a comprar el ketchup de marca, o vas a arriesgarte y probar uno del que nunca has oído hablar? Lo más probable es que vayas a buscar el que conoces.

Al igual que gastar dinero en la tienda de comestibles, la confianza hace que sea más fácil convertir clientes potenciales en clientes en negocios repetidos y luego en referencias. ¿No sería bueno comenzar cada conversación con sus prospectos confiando en usted más que en la competencia?

Esencialmente, cuanto más a menudo esté expuesto un cliente potencial a su marca y mensaje, más confiarán instintivamente en usted. Este es el poder de la conciencia de marca en el trabajo.

La publicidad social suena genial, ¿verdad? Reunirse con los clientes donde están, aumentar el conocimiento de la marca y ver la interacción con los anuncios son beneficios para las empresas. Desearíamos que fuera así de fácil, pero la publicidad social tiene ventajas y desventajas.

Los pros y los contras de la publicidad social

Las buenas noticias

Puede llegar a las personas y generar conciencia en las redes sociales mediante la publicación de anuncios hiperdirigidos. Tanto Facebook como Instagram le permiten reducir su audiencia a datos demográficos y ubicaciones específicos para que su nombre esté frente a las personas exactas que desea que lo vean.

¿Quiere llegar a compradores potenciales por primera vez entre 25 y 30 años que viven en su vecindario? Usted puede hacer eso. ¿Qué tal apuntar a personas en el rango de 45 a 50 que tienen un título de trabajo específico? No hay problema.

Para dirigirse a una audiencia, debe aprender las herramientas de back-end para poder aplicar estos parámetros a sus anuncios. Suena como un siguiente paso fácil, pero es un poco más complicado que eso.

La noticia no tan buena

La publicidad social no es muy fácil. Crear un excelente texto publicitario y un diseño llamativo es solo el comienzo. También deberá comprender cómo usar la plataforma de anuncios bastante complicada de Facebook para dirigirse a las personas adecuadas y medir el rendimiento. Además de eso, debe optimizar y probar constantemente sus anuncios para asegurarse de obtener los mejores resultados.

Todo este trabajo requiere tiempo y experiencia. Es mejor dejar este trabajo a un especialista en marketing de redes sociales que pueda estar al tanto de las tendencias y actualizaciones , razón por la cual las empresas contratan equipos completos o pagan costosas agencias para que hagan esto por ellos. Desafortunadamente, muchas pequeñas empresas y trabajadores independientes, como los agentes de seguros, no tienen ese tipo de presupuesto.

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A medida que los consumidores se vuelven más inteligentes y los mercados se vuelven más competitivos, es más difícil para las empresas destacarse. Este desafío es especialmente difícil para las pequeñas empresas, la mitad de las cuales fracasan en cinco años.

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