Introdução

Apenas 1/3 dos agentes imobiliários sentem que possuem as ferramentas e habilidades necessárias para administrar um negócio digitalmente transformado, de acordo com uma pesquisa da Deloitte. E o resto do grupo?

Neste artigo, examinaremos o melhor CRM para corretores de imóveis para que você possa adotar uma abordagem mais informada sobre a transformação tecnológica de sua empresa.

Analisamos mais de 6.000 avaliações para chegar a esta lista dos principais CRM para imóveis.

O que é CRM para imóveis?

O software CRM imobiliário automatiza, analisa e otimiza os processos de vendas, marketing e suporte ao cliente centralizando e integrando todas as atividades e fluxos de trabalho relevantes em um único sistema.

Top broker CRM foi criado para facilitar o dia a dia do trabalho, liberando tempo e pensamentos para novas ideias de negócios e construindo relacionamentos com clientes existentes e potenciais.

Os agentes imobiliários podem usar o CRM para priorizar o trabalho, gerenciar leads, contatos e dados, monitorar atividades críticas e relatar efetivamente todas as atividades dentro de um sistema.

Com o CRM para corretores de imóveis, você pode acompanhar as propriedades com as quais trabalha, arrendamentos, composições de vendas e outras informações específicas, como informações sobre proprietários, inquilinos e assim por diante.

Os corretores podem usar os melhores sistemas de CRM imobiliário para acompanhar a correspondência do cliente e manter tudo em um só lugar, reduzindo a chance de perder ou perder informações importantes.

Principais benefícios do CRM para imóveis

Os corretores elogiam mais os seguintes recursos de CRM imobiliário, independentemente de ser uma plataforma baseada em nuvem ou local:

• Banco de dados consolidado e facilmente gerenciado
• Esforços otimizados de automação de marketing por e-mail
• Integração com o Multiple Listing Service (MLS) e outras tecnologias de terceiros

No entanto, cada indivíduo no mercado imobiliário, como agentes imobiliários, investidores ou credores hipotecários, pode se beneficiar da implementação de um sistema de CRM.

Quais recursos o CRM imobiliário deve ter?

A seguir estão algumas das características mais comuns dos principais sistemas de CRM para agentes imobiliários:

• Os recursos de gerenciamento de contatos permitem a segmentação e categorização de contatos e leads por tipo, status de referência, preferências e muito mais, e podem ser categorizados por campos de filtro ou tags nos melhores sistemas de CRM para agentes imobiliários.
• Os corretores de imóveis podem usar sistemas e modelos de gerenciamento de e-mail para automatizar o envio de e-mails, mantendo-os personalizados. Eles também auxiliam os corretores na criação e envio de propostas, bem como no marketing por e-mail por gotejamento.
• Usando um aplicativo móvel, os agentes imobiliários podem acessar seus dados e contatos e acompanhar todas as principais ações de qualquer local do planeta com uma conexão à Internet, permitindo que eles sejam mais independentes de localização e recursos.

Quais ferramentas um top CRM para corretores de imóveis deve ter?  

• Ferramentas de gestão de listagens para acompanhamento e gestão de imóveis, permitindo um ajuste mais perfeito às necessidades dos clientes
• Soluções de desduplicação de dados para limitar a quantidade de dados de lixo
• Ferramentas de gerenciamento de documentos para troca e compartilhamento ideais de documentos
• Integrabilidade com tecnologias de terceiros para integrar todos os sistemas relevantes em um CRM;
• Recursos de colaboração para comunicação e engajamento produtivos e seguros;
• Uma interface amigável e recursos de personalização/configuração permitem que você personalize o software de CRM imobiliário de acordo com as necessidades específicas de sua corretora e garanta a aceitação do usuário.

Melhor software de CRM imobiliário

• AscendixRE
• Agente Sábio
• Pipedrive

1. AscenxRE

Ano de fundação: 1996
Sede: Dallas. TX
Classificação média: 5/5 (de acordo com 141 avaliações no G2, AppExchange e FeaturedCustomers)
Receita anual: US$ 23,5 milhões
Treinamento: Presencial, Webinars, Documentação, Live Online
Idiomas suportados: inglês

Preços AscendixRE :

O pacote xRE Foundations começa em US$ 79 por mês por usuário (sem mínimo de usuário, cobrado anualmente).

Por US $ 79 usuário/mês você obtém:

• Licença Salesforce
• Gerenciamento de contas, contatos, consultas e negócios
• Propriedades, Listagem, Disponibilidades, Acompanhamento de Preferências, Arrendamento, Vendas
• Funcionalidade multifamiliar
• Suporte para imagem/foto da propriedade
• Propriedades/investidores em potencial relacionados ao negócio
• Fluxo de trabalho/automação de processos
• Gerenciamento de transações
• Alertas de propriedade
• e mais

Principais características do AscendixRE :

• Gerenciamento de contatos e contas
• Ferramentas de prospecção
• Marketing de email
• Atualização e edição de registros de massa
• Gerenciamento de leads
• Sincronização de calendário e contatos
• Painéis e relatórios
• Desduplicação de dados
• Gestão de dados
• Os campos personalizados
• e muito mais

AscendixRE é um CRM imobiliário comercial que permite gerenciar todas as suas propriedades, locações, listagens, negócios, contatos, contas e atividades a partir de um local central.

É o único software de CRM imobiliário disponível no Salesforce.com e no Microsoft Dynamics 365, desenvolvido exclusivamente para corretoras para otimizar o fluxo de negócios, simplificar a pesquisa e geração de relatórios de propriedades, contatos e contas e aumentar o desenvolvimento e distribuição de relatórios .

2. Agente Sábio

Ano de fundação: 2001
Receita anual: US$ 18 milhões
Sede: Fountain Hills, AZ
Classificação média: 4/5
Treinamento: Presencial, Online ao Vivo, Webinars, Documentação
Idiomas suportados: n/a
Avaliação gratuita: Sim (14 dias)

  Preço do Agente Wise:

O Wise Agent tem duas opções de custo fixo: US$ 29 por mês para até cinco usuários e US$ 299 por ano para até cinco usuários. A empresa possui um Plano Empresarial exclusivo, cujo preço pode ser discutido com o consultor da The Wise Agent na hora marcada.

  Por US $ 29 você pode obter

• Conta de avaliação gratuita de 30 dias
• Gerenciamento de contatos
• Gerenciamento de transações
• Automação de Leads
• Campanhas de marketing de gotejamento
• Armazenamento ilimitado de documentos no software
• Boletim Mensal de Duas Páginas
• Treinamento Gratuito
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Processo de configuração guiado gratuito

Os principais recursos do Wise Agent:

• Gerenciamento de calendário
• Gerenciamento de contatos
• Gerenciamento de documento
• Gerente de transações para datas, detalhes, partes envolvidas, notas, documentos
• Marketing de email
• Gestão de Leads, Segmentação e Automação
• Gerenciamento de listagem
• Gestão da propriedade
• Páginas de destino e gerenciamento de sites
• Lockbox Tracking (códigos, locais, números de série)
• Campanhas de marketing de gotejamento
• Suporte gratuito ao vivo e online 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Ilimitado pessoalmente, webinars, documentação e treinamento online ao vivo
• Aprimoramento de mídias sociais e gerenciamento de campanhas
• Rastreamento de Interação e Referência
• Alertas de propriedade
• Ferramentas de relatórios
• Acompanhamento de referência

O Wise Agent é um poderoso software de CRM imobiliário completo para agentes. Ele permite que você gerencie e obtenha melhor visibilidade das informações de seus contatos, permitindo que você acompanhe sua classificação, status, endereços alternativos/adicionais, informações do cônjuge e muito mais, tudo em um só local.

3. Condutor de tubos

Ano de fundação: 2010
Receita anual: US$ 126 milhões
Receita anual: US$ 126 milhões
Sede: Nova York, NY
Classificação média: 4,4/5
Idiomas suportados: alemão, inglês, italiano, norueguês, polonês, português, russo, espanhol, francês
Avaliação gratuita: Sim, uma avaliação gratuita está disponível

Preço do Pipedrive:

O Pipedrive tem um modelo de preço flexível que começa em US$ 12,50 por usuário por mês para um Plano Essencial que inclui os seguintes recursos:

• Pipeline e estágios personalizados
• Os campos personalizados
• Atividades e visualização de calendário
• Caixa de entrada de e-mail BCC
• Painel personalizável
• Definição de metas do usuário e da empresa

Ele é seguido por um plano Avançado, que custa US$ 24,90 por usuário por mês e inclui os seguintes recursos:

• Caixas de entrada correspondentes em tempo real
• O e-mail abre e clica
• Modelos de e-mail e automação de tarefas
• Email personalizado e automação de tarefas
• Identifique campos importantes
• Enriquecimento de dados com um clique
• Permissões personalizadas de usuário e administrador

Principais Características do Pipedrive:

• Gerenciamento de privacidade e segurança
• Ferramenta de prospecção
• Captura, segmentação, pontuação e nutrição de leads
• Bate-papo ao vivo
• Gerenciamento de Churn
• Coleta de feedback e gerenciamento de feedback negativo
• Gerenciamento de pesquisa/enquete
• Sistema de calendário/lembrete
• Cotações/Propostas
• Gestão do Território
• Integração de bate-papo interno
• Gravação de chamadas e gerenciamento de lista de chamadas
• Digitalização de cartão de visita/crachá
• Formulários on-line
• Ferramentas de prospecção
• Correspondência de cliente/propriedade
• Segmentação geográfica
• Visitante do site, tempo no site, exibição de página, rastreamento de fonte de referência
• Marca personalizável
• Gestão de Colaboração e Reunião
• Gerenciamento de metas/cotas
• Análise, modelagem e simulação de tendências de vendas

O Pipedrive é outra opção popular de CRM imobiliário e foi criado para unir a experiência de CRM para os usuários. O Pipedrive permite que os usuários organizem ofertas em pipelines e alterem etapas para atender ao seu ciclo de vendas, além de interagir com ferramentas de terceiros, como Trello, Asana e Slack.

Além disso, este CRM imobiliário inclui um recurso de bate-papo ao vivo com integração de ChatBot, bem como sincronização confiável do Gmail.

Perguntas frequentes

1. O que exatamente é CRM?

Customer Relationship Management (CRM) é uma plataforma técnica ou software que permite gerenciar o relacionamento de uma marca ou interações com clientes atuais e potenciais com mais facilidade.

2. Como um CRM pode auxiliar na conversão de leads?

Por causa de seus recursos automatizados, um CRM como o Sell. Aumente as chances de conversão de leads. Ele reúne leads em todas as plataformas automaticamente, classifica-os com base nas interações e entrega correspondências automatizadas de marketing de nutrição/gotejamento para leads com base em seu estágio. Todas essas características garantem que um lead qualificado seja contatado com a mensagem apropriada no momento adequado, aumentando as possibilidades de conversão.

3. Um CRM pode ajudar na geração de leads de vendas qualificados?

Sim. Vender. Existe um procedimento de filtragem de pré-venda para uma plataforma de solução única? Um representante de pré-vendas é designado para um lead recém-produzido que está familiarizado com os requisitos básicos do lead. Com base no encontro, o executivo de pré-vendas classifica o lead como quente, frio, morno ou não qualificado se a necessidade atender aos critérios estabelecidos.

Conclusão

Para resumir tudo o que foi discutido até agora, o CRM imobiliário serve para centralizar todos os seus canais de vendas e processos de comunicação com o cliente. Todos esses procedimentos são centralizados em uma única plataforma, facilitando muito o gerenciamento e o acesso aos dados do cliente a qualquer momento.

Você criará melhores laços com seus contatos se seguir uma abordagem de gerenciamento de relacionamento com o cliente, o que levará a um aumento nas recomendações e na repetição de negócios.

Além disso, o software de CRM imobiliário permite definir lembretes, acompanhamentos por e-mail e agendar compromissos com apenas um clique. Tarefas simples podem ser automatizadas, economizando tempo e energia para corretores de imóveis e agentes. Essas são apenas algumas das muitas maneiras pelas quais os CRMs imobiliários podem melhorar a eficiência do seu negócio imobiliário.