pengantar

Hanya 1/3 agen real estat yang merasa memiliki alat dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis yang diubah secara digital, menurut survei Deloitte. Bagaimana dengan sisa kelompok?

Dalam artikel ini, kami akan memeriksa CRM terbaik untuk agen real estat sehingga Anda dapat mengambil pendekatan yang lebih tepat untuk transformasi teknologi perusahaan Anda.

Kami telah melihat lebih dari 6.000 evaluasi untuk menghasilkan daftar CRM teratas untuk real estat ini.

Apa itu CRM untuk Real Estat?

Perangkat lunak CRM real estat mengotomatiskan, menganalisis, dan mengoptimalkan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan dengan memusatkan dan mengintegrasikan semua aktivitas dan alur kerja yang relevan ke dalam satu sistem.

CRM broker teratas diciptakan untuk membuat pekerjaan sehari-hari lebih mudah, membebaskan waktu dan pikiran untuk ide bisnis baru dan membangun hubungan dengan klien yang sudah ada dan potensial.

Agen real estat dapat menggunakan CRM untuk memprioritaskan pekerjaan, mengelola prospek, kontak, dan data, memantau aktivitas penting, dan melaporkan aktivitas secara efektif semua dalam satu sistem.

Dengan CRM untuk agen penjual, Anda dapat melacak properti tempat Anda bekerja, sewa, perusahaan penjualan, dan informasi spesifik lainnya seperti informasi tentang tuan tanah, penyewa, dan sebagainya.

Pialang dapat menggunakan sistem CRM real estat terbaik untuk melacak korespondensi pelanggan dan menyimpan semuanya di satu tempat, mengurangi kemungkinan kehilangan atau kehilangan informasi penting.

Manfaat Utama CRM untuk Real Estat

Pialang memuji fitur CRM real estat berikut ini, terlepas dari apakah itu platform berbasis cloud atau lokal:

• Basis data yang terkonsolidasi dan mudah dikelola
• Upaya otomatisasi pemasaran email yang dioptimalkan
• Integrasi dengan Multiple Listing Service (MLS) dan teknologi pihak ketiga lainnya

Namun, setiap individu di pasar real estat, seperti agen real estat, investor, atau pemberi pinjaman hipotek, mungkin mendapat manfaat dari penerapan sistem CRM.

Fitur Apa yang Harus Dimiliki CRM Real Estat?

Berikut ini adalah beberapa karakteristik paling umum dari sistem CRM teratas untuk agen real estat:

• Kemampuan manajemen kontak memungkinkan segmentasi dan kategorisasi kontak dan prospek berdasarkan jenis, status rujukan, preferensi, dan banyak lagi, dan dapat dikategorikan berdasarkan bidang filter atau tag dalam sistem CRM terbaik untuk agen real estat.
• Realtors dapat menggunakan sistem manajemen email dan template untuk mengotomatiskan pengiriman email sambil tetap personalisasi. Mereka juga membantu broker dengan pembuatan dan pengajuan proposal, serta pemasaran email tetes.
• Dengan menggunakan aplikasi seluler, agen real estat dapat mengakses data, dan kontak mereka, dan melacak semua tindakan utama dari lokasi mana pun di planet ini dengan koneksi Internet, memungkinkan mereka untuk lebih mandiri terhadap lokasi dan sumber daya.

Alat Apa yang Harus Dimiliki CRM Teratas untuk Agen Real Estat?  

• Alat manajemen daftar untuk pelacakan dan manajemen properti, memungkinkan penyesuaian yang lebih sempurna dengan kebutuhan klien
• Solusi deduplikasi data untuk membatasi jumlah data sampah
• Alat manajemen dokumen untuk pertukaran dan berbagi dokumen yang optimal
• Integrasi dengan teknologi pihak ketiga untuk mengintegrasikan semua sistem yang relevan di bawah satu CRM;
• Fitur kolaborasi untuk komunikasi dan keterlibatan yang produktif dan aman;
• Antarmuka yang ramah pengguna dan kemampuan penyesuaian/konfigurasi memungkinkan Anda untuk menyesuaikan perangkat lunak CRM real estat dengan kebutuhan spesifik broker Anda dan memastikan penerimaan pengguna.

Perangkat Lunak CRM Real Estat Teratas

• AscendixRE
• Agen Bijaksana
• penggerak pipa

1. AscendixRE

Tahun Yayasan: 1996
Markas Besar: Dallas. TX
Rating Rata-Rata: 5/5 (Menurut 141 ulasan di G2, AppExchange, dan FeatureCustomers)
Pendapatan Tahunan: $23,5 Juta
Pelatihan: In-Person, Webinar, Dokumentasi, Live Online
Bahasa yang Didukung: Bahasa Inggris

Harga AscendixRE :

Paket Yayasan xRE mulai dari $79 per bulan per pengguna (tanpa minimum pengguna, ditagih setiap tahun).

Untuk $79 pengguna/bln Anda mendapatkan:

• Lisensi Tenaga Penjualan
• Akun, Kontak, Pertanyaan, dan Manajemen Transaksi
• Properti, Daftar, Ketersediaan, Pelacakan Preferensi, Sewa, Penjualan
• Fungsionalitas Multi-Keluarga
• Gambar Properti / Dukungan Foto
• Calon Properti/Investor Terkait Kesepakatan
• Alur Kerja/Otomasi Proses
• Pengelolaan transaksi
• Peringatan Properti
• dan banyak lagi

Fitur Utama AscendixRE :

• Manajemen Kontak & Akun
• Alat Prospek
• Email Pemasaran
• Pembaruan & Pengeditan Catatan Massal
• Manajemen Pimpinan
• Sinkronisasi Kalender & Kontak
• Dasbor & Pelaporan
• Deduplikasi Data
• Manajemen data
• Bidang Kustom
• dan banyak lagi

AscendixRE adalah CRM real estat komersial yang memungkinkan Anda mengelola semua properti, sewa, daftar, penawaran, kontak, akun, dan aktivitas Anda dari satu lokasi pusat.

Ini adalah satu-satunya perangkat lunak CRM real estat yang tersedia di Salesforce.com dan Microsoft Dynamics 365, dan dikembangkan secara eksklusif untuk broker untuk merampingkan alur transaksi, menyederhanakan pencarian dan pelaporan properti, kontak, dan akun, serta meningkatkan pengembangan dan distribusi laporan. .

2. Agen Bijaksana

Tahun Yayasan: 2001
Pendapatan Tahunan: $18 Juta
Markas Besar: Fountain Hills, AZ
Peringkat Rata-rata: 4/5
Pelatihan: In-Person, Live Online, Webinar, Dokumentasi
Bahasa yang Didukung: t/a
Uji Coba Gratis: Ya (14 Hari)

  Harga Agen Bijaksana:

Wise Agent memiliki dua opsi biaya tetap: $29 per bulan untuk hingga lima pengguna dan $299 per tahun untuk hingga lima pengguna. Perusahaan memiliki Rencana Perusahaan yang unik, harga yang dapat didiskusikan dengan konsultan Agen Bijaksana pada saat janji temu.

  Untuk $29 Anda bisa mendapatkan

• Akun Percobaan 30 hari gratis
• Manajemen Kontak
• Pengelolaan transaksi
• Otomatisasi Timbal
• Kampanye Pemasaran Tetes
• Penyimpanan Dokumen Dalam Perangkat Lunak Tanpa Batas
• Buletin Bulanan Dua Halaman
• Pelatihan Gratis
• Dukungan 24/7
• Proses Pengaturan Terpandu Gratis

Fitur Utama Agen Bijaksana:

• Manajemen Kalender
• Manajemen Kontak
• Manajemen Dokumen
• Manajer Transaksi untuk Tanggal, Rincian, Pihak yang Terlibat, Catatan, Dokumen
• Email Pemasaran
• Manajemen Prospek, Segmentasi & Otomatisasi
• Manajemen Daftar
• Manajemen properti
• Halaman Arahan & Manajemen Situs Web
• Pelacakan Kotak Kunci (kode, lokasi, nomor seri)
• Kampanye Pemasaran Tetes
• Dukungan Langsung dan Online 24/7 Gratis
• In-Person, Webinar, Dokumentasi, dan Pelatihan Online Langsung Tanpa Batas
• Peningkatan Media Sosial & Manajemen Kampanye
• Pelacakan Interaksi & Rujukan
• Peringatan Properti
• Alat Pelaporan
• Pelacakan Rujukan

Wise Agent adalah perangkat lunak CRM real estat berfitur lengkap yang kuat untuk agen. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola dan mendapatkan visibilitas yang lebih baik ke dalam informasi kontak Anda, memungkinkan Anda untuk melacak peringkat mereka, status, alamat alternatif/tambahan, informasi pasangan, dan banyak lagi di satu tempat.

3. Penggerak pipa

Tahun Yayasan: 2010
Pendapatan Tahunan: $126 Juta
Pendapatan Tahunan: $126 Juta
Kantor Pusat: Kota New York, NY
Peringkat Rata-rata: 4.4/5
Bahasa yang Didukung: Jerman, Inggris, Italia, Norwegia, Polandia, Portugis, Rusia, Spanyol, Prancis
Uji Coba Gratis: Ya, uji coba gratis tersedia

Harga Pipedrive:

Pipedrive memiliki model harga fleksibel yang dimulai dari $12,50 per pengguna per bulan untuk Paket Esensial yang mencakup fitur berikut:

• Pipa dan tahapan khusus
• Bidang khusus
• Aktivitas dan tampilan kalender
• Kotak masuk email BCC
• Dasbor yang dapat disesuaikan
• Pengaturan tujuan pengguna dan perusahaan

Ini diikuti oleh paket Lanjutan, yang biayanya $24,90 per pengguna per bulan dan mencakup fitur-fitur berikut:

• Kotak masuk pencocokan waktu nyata
• Email terbuka dan klik
• Template otomatisasi email dan tugas
• Email khusus dan otomatisasi tugas
• Identifikasi bidang penting
• Pengayaan data sekali klik
• Izin pengguna dan admin khusus

Fitur Utama Pipedrive:

• Manajemen privasi dan keamanan
• Alat Prospek
• Pengambilan, Segmentasi, Penilaian & Pemeliharaan Lead
• Obrolan Langsung
• Manajemen Churn
• Pengumpulan Umpan Balik & Manajemen Umpan Balik Negatif
• Manajemen Survei/Jajak Pendapat
• Sistem Kalender/Pengingat
• Kutipan/Proposal
• Manajemen Wilayah
• Integrasi Obrolan Internal
• Perekaman Panggilan dan Manajemen Daftar Panggilan
• Pemindaian Kartu Nama/Lencana
• Formulir Online
• Alat Prospek
• Pencocokan Klien/Properti
• Penargetan Geografis
• Pengunjung Situs Web, Waktu di Situs, Tampilan Halaman, Pelacakan Sumber Rujukan
• Pencitraan Merek yang Dapat Disesuaikan
• Kolaborasi & Manajemen Rapat
• Manajemen Sasaran/Kuota
• Analisis Tren Penjualan, Pemodelan & Simulasi

Pipedrive adalah opsi CRM real estat populer lainnya, dan dibuat untuk menyatukan pengalaman CRM bagi pengguna. Pipedrive memungkinkan pengguna untuk mengatur penawaran dalam pipeline dan mengubah tahapan untuk memenuhi siklus penjualan mereka, serta antarmuka dengan alat pihak ketiga seperti Trello, Asana, dan Slack.

Selanjutnya, CRM real estat ini menyertakan fitur Obrolan Langsung dengan integrasi ChatBot serta sinkronisasi Gmail yang andal.

FAQ

1. Apa sebenarnya CRM itu?

Customer Relationship Management (CRM) adalah platform teknis atau perangkat lunak yang memungkinkan pengelolaan hubungan atau interaksi merek dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan dengan lebih mudah.

2. Bagaimana CRM dapat membantu dalam konversi prospek?

Karena fitur otomatisnya, CRM seperti Sell. Tingkatkan peluang konversi prospek. Ini mengumpulkan prospek di semua platform secara otomatis, menilai mereka berdasarkan interaksi, dan mengirimkan surat pemasaran pengasuhan / menetes otomatis ke prospek berdasarkan tahap mereka. Semua karakteristik ini memastikan bahwa prospek yang memenuhi syarat dihubungi dengan pesan yang sesuai pada waktu yang tepat, meningkatkan kemungkinan konversi.

3. Dapatkah CRM membantu menghasilkan prospek penjualan yang berkualitas?

Ya. Menjual. Apakah ada prosedur penyaringan pra-penjualan untuk platform solusi tunggal? Perwakilan pra-penjualan ditugaskan ke prospek yang baru diproduksi yang memahami persyaratan dasar prospek. Berdasarkan pertemuan tersebut, eksekutif pra-penjualan mengklasifikasikan prospek sebagai panas, dingin, hangat, atau tidak memenuhi syarat jika kebutuhan memenuhi kriteria yang ditetapkan.

Kesimpulan

Untuk meringkas semua yang dibahas sejauh ini, CRM real estat berfungsi untuk memusatkan semua saluran penjualan dan proses komunikasi klien Anda. Semua prosedur ini dipusatkan pada satu platform, sehingga lebih mudah untuk mengelola dan mengakses data klien kapan saja.

Anda akan menciptakan ikatan yang lebih baik dengan kontak Anda jika Anda mengikuti pendekatan manajemen hubungan pelanggan, yang akan mengarah pada peningkatan rekomendasi dan bisnis yang berulang.

Selain itu, perangkat lunak CRM real estat memungkinkan Anda untuk mengatur pengingat, email tindak lanjut, dan mengatur janji hanya dengan satu klik. Pekerjaan sederhana dapat diotomatisasi, menghemat waktu dan energi untuk agen penjual dan agen. Ini hanyalah beberapa dari banyak cara CRM real estat dapat meningkatkan efisiensi bisnis real estat Anda.