Introducción

Según una encuesta de Deloitte, solo 1/3 de los agentes inmobiliarios sienten que tienen las herramientas y habilidades necesarias para administrar un negocio transformado digitalmente. ¿Qué pasa con el resto del grupo?

En este artículo, examinaremos el mejor CRM para agentes inmobiliarios para que pueda adoptar un enfoque más informado sobre la transformación tecnológica de su empresa.

Hemos analizado más de 6000 evaluaciones para elaborar esta lista de los mejores CRM para bienes raíces.

¿Qué es CRM para Bienes Raíces?

El software CRM inmobiliario automatiza, analiza y optimiza los procesos de ventas, marketing y atención al cliente al centralizar e integrar todas las actividades y flujos de trabajo relevantes en un solo sistema.

Top broker CRM fue creado para facilitar el trabajo diario, liberando tiempo y pensamientos para nuevas ideas de negocios y construyendo relaciones con clientes existentes y potenciales.

Los agentes de bienes raíces pueden usar CRM para priorizar el trabajo, administrar clientes potenciales, contactos y datos, monitorear actividades críticas e informar de manera efectiva sobre las actividades, todo dentro de un solo sistema.

Con CRM para agentes inmobiliarios, puede realizar un seguimiento de las propiedades con las que trabaja, arrendamientos, compensaciones de ventas y otra información específica, como información sobre propietarios, inquilinos, etc.

Los corredores pueden utilizar los mejores sistemas CRM inmobiliarios para realizar un seguimiento de la correspondencia de los clientes y mantener todo en un solo lugar, lo que reduce la posibilidad de perder o perder información importante.

Beneficios clave de CRM para bienes raíces

Los corredores elogian más las siguientes características de CRM de bienes raíces, independientemente de si se trata de una plataforma basada en la nube o local:

• Base de datos consolidada y fácil de administrar
• Esfuerzos optimizados de automatización de marketing por correo electrónico
• Integración con el Servicio de Listado Múltiple (MLS) y otras tecnologías de terceros

Sin embargo, cada individuo en el mercado inmobiliario, como agentes inmobiliarios, inversores o prestamistas hipotecarios, podría beneficiarse de la implementación de un sistema CRM.

¿Qué características debe tener un CRM inmobiliario?

Las siguientes son algunas de las características más comunes de los principales sistemas de CRM para agentes inmobiliarios:

• Las capacidades de gestión de contactos permiten la segmentación y categorización de contactos y prospectos por tipo, estado de referencia, preferencias y más, y se pueden categorizar por campos de filtro o etiquetas en los mejores sistemas de CRM para agentes inmobiliarios.
• Los agentes inmobiliarios pueden utilizar sistemas y plantillas de gestión de correo electrónico para automatizar el envío de correos electrónicos y mantenerlos personalizados. También ayudan a los corredores con la creación y presentación de propuestas, así como con el marketing por correo electrónico por goteo.
• Usando una aplicación móvil, los agentes inmobiliarios pueden acceder a sus datos y contactos, y realizar un seguimiento de todas las acciones clave desde cualquier lugar del planeta con una conexión a Internet, lo que les permite ser más independientes de la ubicación y los recursos.

¿Qué herramientas debe tener un CRM top para agentes inmobiliarios?  

• Herramientas de gestión de listados para el seguimiento y la gestión de propiedades, lo que permite un ajuste más perfecto a las necesidades de los clientes.
• Soluciones de deduplicación de datos para limitar la cantidad de datos basura
• Herramientas de gestión de documentos para intercambiar y compartir documentos de forma óptima
• Integrabilidad con tecnologías de terceros para integrar todos los sistemas relevantes bajo un CRM;
• Funciones de colaboración para una comunicación y un compromiso productivos y seguros;
• Una interfaz fácil de usar y capacidades de personalización/configuración le permiten personalizar el software de CRM de bienes raíces según las necesidades específicas de su corretaje y asegurar la aceptación del usuario.

El mejor software de CRM inmobiliario

• AscendixRE
• Agente sabio
• Pipedrive

1. AscendixRE

Año de fundación: 1996
Sede: Dallas. Texas
Calificación promedio: 5/5 (según 141 reseñas en G2, AppExchange y FeaturedCustomers)
Ingresos anuales: $ 23,5 millones
Capacitación: presencial, seminarios web, documentación, en línea en vivo
Idiomas admitidos: inglés

Precios de AscendixRE :

El paquete xRE Foundations comienza en $79 por mes por usuario (sin mínimo de usuario, facturado anualmente).

Por $79 usuario/mes obtienes:

• Licencia de Salesforce
• Gestión de cuentas, contactos, consultas y acuerdos
• Propiedades, listado, disponibilidades, seguimiento de preferencias, arrendamiento, ventas
• Funcionalidad multifamiliar
• Soporte de imagen/foto de propiedad
• Posibles propiedades/inversionistas relacionados con el acuerdo
• Flujo de trabajo/Automatización de procesos
• Gestión de transacciones
• Alertas de propiedad
• y más

Características principales de AscendixRE :

• Gestión de contactos y cuentas
• Herramientas de prospección
• Correo de propaganda
• Actualización y edición de registros masivos
• Manejo de liderazgo
• Calendario y sincronización de contactos
• Tableros e informes
• Deduplicación de datos
• Gestión de datos
• Campos Personalizados
• y mucho más

AscendixRE es un CRM de bienes raíces comerciales que le permite administrar todas sus propiedades, arrendamientos, listados, tratos, contactos, cuentas y actividades desde una ubicación central.

Es el único software CRM de bienes raíces que está disponible tanto en Salesforce.com como en Microsoft Dynamics 365, y está desarrollado exclusivamente para agencias de corretaje para agilizar el flujo de negocios, simplificar la búsqueda y los informes de propiedades, contactos y cuentas, y aumentar el desarrollo y la distribución de informes. .

2. Agente sabio

Año de fundación: 2001
Ingresos anuales: $ 18 millones
Sede: Fountain Hills, Arizona
Calificación promedio: 4/5
Capacitación: presencial, en vivo en línea, seminarios web, documentación
Idiomas admitidos: n/a
Prueba gratuita: Sí (14 días)

  Precio del agente sabio:

Wise Agent tiene dos opciones de costo fijo: $29 por mes para hasta cinco usuarios y $299 por año para hasta cinco usuarios. La compañía tiene un plan empresarial único, cuyo precio se puede discutir con el asesor de The Wise Agent en la cita.

  Por $29 puedes obtener

• Cuenta de prueba gratuita de 30 días
• Gestión de contactos
• Gestión de transacciones
• Automatización de clientes potenciales
• Campañas de marketing por goteo
• Almacenamiento ilimitado de documentos en el software
• Boletín mensual de dos páginas
• Capacitación gratuita
• Soporte 24/7
• Proceso de configuración guiada de cortesía

Las características clave del agente sabio:

• Gestión de calendario
• Gestión de contactos
• Gestión de documentos
• Administrador de transacciones para fechas, detalles, partes involucradas, notas, documentos
• Correo de propaganda
• Gestión de Leads, Segmentación y Automatización
• Gestión de listados
• Propiedad administrativa
• Gestión de páginas de destino y sitios web
• Seguimiento de Lockbox (códigos, ubicaciones, números de serie)
• Campañas de marketing por goteo
• Soporte gratuito en vivo y en línea 24/7
• Ilimitado en persona, seminarios web, documentación y capacitación en línea en vivo
• Mejora de las redes sociales y gestión de campañas
• Seguimiento de interacciones y referencias
• Alertas de propiedad
• Herramientas de informes
• Seguimiento de referencias

Wise Agent es un potente software CRM inmobiliario con todas las funciones para agentes. Le permite administrar y obtener una mejor visibilidad de la información de sus contactos, lo que le permite realizar un seguimiento de su rango, estado, direcciones alternativas/adicionales, información de cónyuge y más, todo en un solo lugar.

3. Impulsión de tuberías

Año de fundación: 2010
Ingresos anuales: $ 126 millones
Ingresos anuales: $ 126 millones
Sede: Ciudad de Nueva York, NY
Calificación promedio: 4.4/5
Idiomas admitidos: alemán, inglés, italiano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, francés
Prueba gratuita: Sí, hay una prueba gratuita disponible

Precios de Pipedrive:

Pipedrive tiene un modelo de precio flexible que comienza en $12.50 por usuario por mes para un Plan Esencial que incluye las siguientes características:

• Canalización y etapas personalizadas
• Campos Personalizados
• Actividades y vista de calendario
• Bandeja de entrada de correo electrónico CCO
• Tablero personalizable
• Establecimiento de objetivos de usuarios y empresas.

Le sigue un plan Avanzado, que cuesta $24.90 por usuario por mes e incluye las siguientes características:

• Bandejas de entrada coincidentes en tiempo real
• El correo electrónico se abre y hace clic
• Plantillas de correo electrónico y automatización de tareas
• Correo electrónico personalizado y automatización de tareas
• Identifica campos importantes.
• Enriquecimiento de datos con un clic
• Permisos personalizados de usuario y administrador

Funciones clave de Pipedrive:

• Gestión de privacidad y seguridad
• Herramienta de prospección
• Captura de Leads, Segmentación, Scoring & Nurturing
• Chat en vivo
• Gestión de Churn
• Recopilación de comentarios y gestión de comentarios negativos
• Encuesta/Gestión de encuestas
• Sistema de calendario/recordatorio
• Cotizaciones/Propuestas
• Gestión de territorios
• Integración de chat interno
• Grabación de llamadas y gestión de listas de llamadas
• Escaneo de tarjetas de visita/insignias
• Formularios en línea
• Herramientas de prospección
• Coincidencia de cliente/propiedad
• Geo localización
• Visitante del sitio web, tiempo en el sitio, vista de página, seguimiento de fuente de referencia
• Marca personalizable
• Colaboración y gestión de reuniones
• Gestión de metas/cuotas
• Análisis, modelado y simulación de tendencias de ventas

Pipedrive es otra opción popular de CRM de bienes raíces y se creó para brindar la experiencia de CRM a los usuarios. Pipedrive permite a los usuarios organizar ofertas en canalizaciones y modificar etapas para cumplir con su ciclo de ventas, así como interactuar con herramientas de terceros como Trello, Asana y Slack.

Además, este CRM inmobiliario incluye una función de chat en vivo con integración de ChatBot, así como sincronización confiable de Gmail.

preguntas frecuentes

1. ¿Qué es exactamente CRM?

Customer Relationship Management (CRM) es una plataforma técnica o software que permite gestionar más fácilmente la relación o las interacciones de una marca con clientes actuales y potenciales.

2. ¿Cómo puede ayudar un CRM en la conversión de clientes potenciales?

Debido a sus características automatizadas, un CRM como Sell. Aumente las probabilidades de conversión de clientes potenciales. Recopila clientes potenciales en todas las plataformas automáticamente, los califica en función de las interacciones y entrega correos automatizados de nutrición/marketing por goteo a los clientes potenciales en función de su etapa. Todas estas características aseguran que se contacte a un lead calificado con el mensaje apropiado en el momento apropiado, aumentando las posibilidades de conversión.

3. ¿Puede un CRM ayudar a generar clientes potenciales de ventas calificados?

Sí. Vender. ¿Existe un procedimiento de filtrado de preventa para una única plataforma de solución? Se asigna un representante de preventa a un cliente potencial recién producido que está familiarizado con los requisitos básicos del cliente potencial. Con base en el encuentro, el ejecutivo de preventa clasifica al lead como caliente, frío, tibio o no calificado si la necesidad cumple con los criterios establecidos.

Conclusión

Para resumir todo lo comentado hasta ahora, el CRM inmobiliario sirve para centralizar todos tus canales de venta y procesos de comunicación con el cliente. Todos estos trámites están centralizados en una única plataforma, lo que facilita mucho la gestión y el acceso a los datos de los clientes en cualquier momento.

Creará mejores lazos con sus contactos si sigue un enfoque de gestión de relaciones con los clientes, lo que conducirá a un aumento en las recomendaciones y negocios repetidos.

Además, el software de CRM inmobiliario le permite configurar recordatorios, seguimientos por correo electrónico y concertar citas con un solo clic. Las tareas sencillas se pueden automatizar, lo que ahorra tiempo y energía a los agentes y agentes inmobiliarios. Estas son solo algunas de las muchas formas en que los CRM inmobiliarios pueden mejorar la eficiencia de su negocio inmobiliario.