Dejar ir a un empleado: 13 consejos clave para nuevos gerentes

Los jóvenes emprendedores no siempre lo tienen fácil para tratar con sus equipos. A veces, un empleado simplemente no cumple con las expectativas que el propietario de un negocio o la empresa tiene para él. En tal caso, lo más beneficioso que se puede hacer es despedir al empleado. Sin embargo, darles la noticia requiere un poco de planificación. Puede ser un momento emotivo para el empleado, y los gerentes, especialmente los que son nuevos en el puesto, pueden estar preocupados por los arrebatos emocionales del empleado u otras consecuencias. Es por eso que le preguntamos a los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios lo siguiente:

“Un empleado no está haciendo ejercicio y sabes que tienes que despedirlo. ¿Qué debe saber el propietario de una pequeña empresa, particularmente uno que puede ser nuevo en la administración, antes de sentarse con el empleado y darle la noticia?

Consejos para despedir a un empleado

1. Sea honesto pero breve

“Un empleado preferiría saber por qué lo están despidiendo. Bríndeles una retroalimentación honesta con una evaluación de desempeño y asegúrese de seguir de antemano el sistema de quejas escritas o verbales de Recursos Humanos para que no tengan motivos para demandas por despido injustificado. Estarán más heridos y enojados si ocultas tus razones porque no pueden aprender de sus errores. La honestidad es el mejor valor por defecto”. ~ Patrick Barnhill, especialista en identificación, Inc.

2. Prepara lo que quieres decir

“Es importante pensar en todo lo que quiere decirle al empleado acerca de por qué no está funcionando. Redactarlo con anticipación puede ayudar a eliminar cualquier emoción de la experiencia y al mismo tiempo reflexionar sobre cómo puede ser respetuoso con el empleado al mismo tiempo”. ~ John Rampton, Calendario

3. Mantenga un registro

“Todos los propietarios de pequeñas empresas deben mantener un registro del comportamiento del empleado durante una o dos semanas antes del despido para evitar que surjan problemas legales o demandas. Tome notas sobre el comportamiento del empleado, el bajo rendimiento o cualquier otro problema relevante que pueda resultar en el despido”. ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC

4. Toma un testigo

“Si va a despedir a alguien, asegúrese de tener otro gerente en la sala mientras sucede. Este procedimiento es excelente para documentar y calmar la situación si se intensifica. Además, un testigo puede ayudar si se presentan reclamos falsos contra su empresa”. ~ Chris Christoff, MonsterInsights

5. Elija un momento y lugar adecuados

“Tan importante como lo que dices es el momento y el lugar en que lo dices. Si tiene un plan de oficina de área abierta, asegúrese de realizar la reunión en una sala de conferencias privada lejos de otros empleados. Y es aconsejable hacerlo más temprano en la semana, como un lunes en lugar de un viernes; esto permite que sus otros empleados se adapten durante el resto de la semana laboral sin que el empleado que deje ir”. ~David Henzel, LTVPlus

6. Espera lo peor

“Algunas personas no aceptarán muy bien perder su trabajo y pueden enloquecer y tratar de hacer daño. Antes de sentarse, sepárelos del resto del equipo, elimine sus inicios de sesión y así sucesivamente para asegurarse de que no causen ningún daño al resto de su negocio. Cuando llegue el momento de despedir a las personas, debe hacerlo por completo y simplemente pagar el último mes”. ~ Karl Kangur, Sobre la casa

7. Mantén la calma

“Que te dejen ir es una noticia bastante desalentadora para la mayoría, así que cuando llegue el momento, mantén la calma y no dejes que la negatividad se te meta debajo de la piel. También es importante ser empático con el empleado si lo despiden por cosas que están fuera de su control, así que tenga esto en cuenta cuando tenga malas noticias”. ~ Stephanie Wells, Formas formidables

8. Escucha su interpretación

“Incluso si la decisión de despedir ya está finalizada, sigue siendo crucial tener los oídos abiertos y escuchar a sus empleados cuando explican su versión de los hechos. El hecho de que los dejes ir no significa que no merezcan respeto y dignidad, y lo menos que puedes hacer es escucharlos”. ~ Jared Atchison, WP Forms

9. Proteja sus sistemas de información

“La situación ideal es donde la terminación del empleado se lleva a cabo con calma y sin mala voluntad. Sin embargo, es inteligente proteger sus sistemas de información con mucha antelación. Asegúrese de que el empleado ya no tenga acceso a su correo electrónico, cuentas de la empresa y recursos. Trabaje con su personal de TI para tomar las medidas adecuadas para administrar la cuenta de su empleado antes de la terminación". ~ Syed Balkhi, principiante de WP

10. Considere la imagen completa

“Nunca despida a un empleado antes de tener un plan de respaldo sólido. Despedir a un empleado sin un plan para reemplazar su contribución al equipo puede tener un efecto negativo en la moral de todo el equipo. Especialmente si, como resultado del despido, de repente les pides que hagan más trabajo del que ya tienen lleno”. ~ Ben Walker, subcontratación de transcripciones, LLC

11. Ofrezca la oportunidad de recibir comentarios

“Es importante que tenga una buena comprensión de lo que falló y por qué y ser muy claro acerca de por qué las cosas no funcionaron, si fue un problema de cumplir con las expectativas o si el trabajo del empleado estaba sufriendo. De cualquier manera, permítales responder y solicitar comentarios. Esperemos que mejoren para la próxima empresa y no dejen a su empresa con sentimientos amargos que podrían manifestarse más tarde en calumnias”. ~ Nicole Muñoz, Nicole Muñoz Consulting, Inc.

12. Identificar los fundamentos legales

“Dependiendo de dónde esté ubicado su negocio, existen diferentes reglas para la terminación de un contrato. En algunas partes del mundo esto es más difícil que en otras. Antes de tener esta conversación con su empleado, debe saber qué derechos tiene y asegurarse de haber documentado el proceso. Esto evitará disputas feas que podrían ser costosas para la reputación de su negocio”. ~ Baruch Labunski, Rango Seguro

13. Deséales lo mejor

“Parece bastante obvio y cortés terminar la conversación con un empleado deseándole lo mejor. Sin embargo, es algo que es fácil de olvidar si el momento es tenso, como suele serlo. Desea terminar su conversación con su empleado con una impresión justa y positiva, si es posible. Nunca sabes si tus caminos se cruzarán en el futuro y siempre quieres tomar el camino correcto”. ~ Blair Williams, Miembro de Prensa

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