Einen Mitarbeiter gehen lassen: 13 wichtige Tipps für neue Manager

Jungunternehmer haben es im Umgang mit ihren Teams nicht immer leicht. Manchmal entspricht ein Mitarbeiter einfach nicht den Erwartungen, die ein Geschäftsinhaber oder das Unternehmen an ihn stellt. In einem solchen Fall ist es am sinnvollsten, den Mitarbeiter zu entlassen. Ihnen die Neuigkeiten zu überbringen, erfordert jedoch ein wenig Planung. Es kann eine emotionale Zeit für den Mitarbeiter sein, und Manager – insbesondere diejenigen, die neu in der Position sind – können sich Sorgen über emotionale Ausbrüche des Mitarbeiters oder andere Folgen machen. Deshalb haben wir die Mitglieder des Young Entrepreneur Council gefragt:

„Ein Mitarbeiter trainiert nicht, und Sie wissen, dass Sie ihn entlassen müssen. Was sollte ein Kleinunternehmer, insbesondere einer, der vielleicht neu im Management ist, wissen, bevor er sich mit dem Mitarbeiter zusammensetzt und ihm die Neuigkeiten überbringt?“

Tipps zur Kündigung eines Mitarbeiters

1. Seien Sie ehrlich, aber kurz

„Ein Mitarbeiter würde lieber wissen, warum er gefeuert wird. Geben Sie ihnen ehrliches Feedback mit einer Leistungsbewertung und vergewissern Sie sich im Voraus, dass Sie das System der Personalabteilung für schriftliche oder mündliche Beschwerden befolgen, damit sie keinen Grund für Klagen wegen ungerechtfertigter Kündigung haben. Sie werden noch verletzter und wütender sein, wenn du deine Gründe versteckst, weil sie nicht aus ihren Fehlern lernen können. Ehrlichkeit ist die beste Vorgabe.“ ~ Patrick Barnhill, Spezialist ID, Inc.

2. Bereiten Sie vor, was Sie sagen möchten

„Es ist wichtig, alles zu überdenken, was Sie dem Mitarbeiter sagen wollen, warum es nicht funktioniert. Wenn Sie es im Voraus formulieren, können Sie dabei helfen, alle Emotionen aus der Erfahrung zu entfernen und gleichzeitig darüber nachzudenken, wie Sie dem Mitarbeiter gegenüber respektvoll sein können.“ ~ John Rampton, Kalender

3. Führen Sie ein Protokoll

„Alle Kleinunternehmer sollten das Verhalten des Mitarbeiters ein oder zwei Wochen vor der Kündigung protokollieren, um rechtliche Probleme oder Klagen zu vermeiden. Machen Sie sich Notizen über das Verhalten des Mitarbeiters, schlechte Leistung oder andere relevante Probleme, die zu einer Kündigung führen würden.“ ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet-Medien, LLC

4. Schnapp dir einen Zeugen

„Wenn Sie jemandem kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie einen anderen Manager im Raum haben, während dies geschieht. Dieses Vorgehen eignet sich hervorragend, um die Situation zu dokumentieren und im Falle einer Eskalation zu entschärfen. Außerdem kann ein Zeuge helfen, wenn falsche Behauptungen gegen Ihr Unternehmen erhoben werden.“ ~ Chris Christoff, MonsterInsights

5. Wählen Sie eine geeignete Zeit und einen geeigneten Ort

„Genauso wichtig wie das, was Sie sagen, ist die Zeit und der Ort, an dem Sie es sagen. Wenn Sie ein Großraumbüro haben, achten Sie darauf, das Meeting in einem privaten Konferenzraum abseits von anderen Mitarbeitern abzuhalten. Und es ist ratsam, dies früher in der Woche zu tun, z. B. an einem Montag und nicht an einem Freitag. Dadurch können sich Ihre anderen Mitarbeiter während der restlichen Arbeitswoche anpassen, ohne dass der Mitarbeiter, den Sie entlassen, entlassen wird.“ ~ David Henzel, LTVPlus

6. Erwarten Sie das Schlimmste

„Einige Leute werden es nicht gut ertragen, ihren Job zu verlieren, und könnten ausflippen und versuchen, Schaden anzurichten. Bevor Sie sich tatsächlich hinsetzen, trennen Sie sie vom Rest des Teams, entfernen Sie ihre Logins und so weiter, um sicherzustellen, dass sie dem Rest Ihres Unternehmens keinen Schaden zufügen. Wenn es an der Zeit ist, Leute gehen zu lassen, sollten Sie dies vollständig tun und einfach ihren letzten Monat auszahlen.“ ~ Karl Kangur, Oberhaus

7. Bleiben Sie ruhig

„Losgelassen zu werden, ist für die meisten eine ziemlich beängstigende Nachricht, also bleib ruhig, wenn es soweit ist, und lass dir keine Negativität unter die Haut gehen. Es ist auch wichtig, dem Mitarbeiter gegenüber empathisch zu sein, wenn er für Dinge entlassen wird, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Denken Sie also daran, wenn Sie die schlechten Nachrichten überbringen.“ ~ Stephanie Wells, Formidable Forms

8. Hören Sie sich ihre Interpretation an

„Auch wenn die Kündigungsentscheidung schon feststeht, ist es wichtig, offene Ohren zu haben und den Mitarbeitern zuzuhören, wenn sie ihre Sicht der Dinge erklären. Nur weil du sie gehen lässt, heißt das nicht, dass sie keinen Respekt und keine Würde verdienen, und das Mindeste, was du tun kannst, ist ihnen zuzuhören.“ ~ Jared Atchison, WPForms

9. Schützen Sie Ihre Informationssysteme

„Im Idealfall erfolgt die Mitarbeiterkündigung ruhig und ohne bösen Willen. Dennoch ist es klug, Ihre Informationssysteme frühzeitig zu schützen. Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf seine E-Mails, Unternehmenskonten und Ressourcen hat. Arbeiten Sie mit Ihren IT-Mitarbeitern zusammen, um die richtigen Schritte zur Verwaltung des Kontos Ihres Mitarbeiters vor der Kündigung zu unternehmen.“ ~ Syed Balkhi, WPAnfänger

10. Betrachten Sie das ganze Bild

„Entlassen Sie niemals einen Mitarbeiter, bevor Sie einen soliden Backup-Plan haben. Die Entlassung eines Mitarbeiters ohne einen Plan, um seinen Beitrag zum Team zu ersetzen, kann sich negativ auf die Moral des gesamten Teams auswirken. Vor allem, wenn man ihnen durch den Abschuss plötzlich noch mehr Arbeit abverlangt als ihr ohnehin schon voller Teller.“ ~ Ben Walker, Transkriptions-Outsourcing, LLC

11. Bieten Sie Gelegenheit für Feedback

„Es ist wichtig, dass Sie ein gutes Verständnis dafür haben, was fehlgeschlagen ist und warum, und sehr deutlich machen, warum die Dinge nicht geklappt haben – ob es ein Problem war, die Erwartungen zu erfüllen oder ob die Arbeit des Mitarbeiters darunter litt. Lassen Sie sie in jedem Fall antworten und bitten Sie um Feedback. Hoffentlich werden sie sich für das nächste Unternehmen verbessern und Ihr Unternehmen nicht mit schlechten Gefühlen verlassen, die sich später in Verleumdungen manifestieren könnten.“ ~ Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.

12. Identifizieren Sie die Rechtsgrundlage

„Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen befindet, gelten unterschiedliche Regelungen zur Vertragsbeendigung. In einigen Teilen der Welt ist dies schwieriger als in anderen. Bevor Sie dieses Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter führen, müssen Sie wissen, welche Rechte Sie haben, und sicherstellen, dass Sie den Vorgang dokumentiert haben. Dadurch werden hässliche Streitigkeiten vermieden, die für Ihren Ruf als Unternehmen kostspielig sein könnten.“ ~ Baruch Labunski, Rangsicher

13. Wünsche ihnen alles Gute

„Es erscheint ziemlich offensichtlich und höflich, das Gespräch mit einem Mitarbeiter zu beenden, indem man ihm das Beste wünscht. Es ist jedoch etwas, das man leicht vergisst, wenn der Moment angespannt ist, wie es oft der Fall sein kann. Sie möchten das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter möglichst mit einem fairen und positiven Eindruck beenden. Du weißt nie, ob sich deine Wege in der Zukunft kreuzen, und du willst immer die Hauptstraße nehmen.“ ~ Blair Williams, MemberPress

Bild: Depositphotos.com