Lasciare andare un dipendente: 13 consigli chiave per i nuovi manager
Pubblicato: 2019-11-21I giovani imprenditori non hanno sempre vita facile con i loro team. A volte, un dipendente semplicemente non soddisfa le aspettative che un imprenditore o l'azienda hanno per lui. In tal caso, la cosa più vantaggiosa da fare è lasciare andare il dipendente. Dare loro la notizia richiede un po' di pianificazione, tuttavia. Può essere un momento emotivo per il dipendente e i manager, in particolare quelli che sono nuovi nella posizione, possono essere preoccupati per esplosioni emotive del dipendente o altre ricadute. Ecco perché abbiamo chiesto ai membri del Young Entrepreneur Council quanto segue:
“Un dipendente non sta lavorando e sai che devi lasciarlo andare. Cosa dovrebbe sapere un piccolo imprenditore, in particolare uno che potrebbe essere nuovo alla gestione, prima di sedersi con il dipendente e dargli la notizia?
Suggerimenti per lasciare andare un dipendente
1. Sii onesto ma breve
“Un dipendente preferirebbe sapere perché vengono licenziati. Fornisci loro un feedback onesto con una valutazione delle prestazioni e assicurati in anticipo di seguire il sistema delle Risorse Umane di reclami scritti o verbali in modo che non abbiano motivo di azioni legali per licenziamento illegittimo. Saranno più feriti e arrabbiati se nascondi le tue ragioni perché non possono imparare dai loro errori. L'onestà è la migliore impostazione predefinita". ~ Patrick Barnhill, Specialist ID, Inc.
2. Prepara quello che vuoi dire
“È importante pensare a tutto ciò che vuoi dire al dipendente sul motivo per cui non funziona. Formularlo in anticipo può aiutare a rimuovere qualsiasi emozione dall'esperienza, riflettendo anche su come puoi essere rispettoso del dipendente allo stesso tempo". ~ John Rampton, Calendario
3. Conserva un registro
“Tutti i proprietari di piccole imprese dovrebbero tenere un registro del comportamento del dipendente per una o due settimane prima del licenziamento per prevenire l'insorgere di problemi legali o azioni legali. Prendere appunti sul comportamento del dipendente, sulle scarse prestazioni o su qualsiasi altro problema rilevante che comporterebbe il licenziamento". ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC
4. Prendi un testimone
“Se hai intenzione di licenziare qualcuno, assicurati di avere un altro manager nella stanza mentre succede. Questa procedura è eccellente per documentare e disinnescare la situazione se dovesse degenerare. Inoltre, un testimone può aiutare se vengono presentate false affermazioni contro la tua azienda". ~ Chris Christoff, MonsterInsights
5. Scegli un momento e un luogo adeguati
“Altrettanto importante quanto quello che dici, è il momento e il luogo in cui lo dici. Se disponi di un piano ufficio open-area, assicurati di tenere la riunione in una sala conferenze privata lontano da altri dipendenti. Ed è saggio farlo all'inizio della settimana come di lunedì piuttosto che di venerdì; questo consente agli altri dipendenti di adattarsi durante il resto della settimana lavorativa senza che il dipendente lo lasci andare". ~ David Henzel, LTVPlus
6. Aspettati il peggio
“Alcune persone non accetteranno molto bene la perdita del lavoro e potrebbero impazzire e cercare di fare danni. Prima di sederti effettivamente, separali dal resto del team, rimuovi i loro accessi e così via per assicurarti che non causino danni al resto della tua attività. Quando è il momento di lasciare andare le persone, dovresti farlo completamente e pagare semplicemente l'ultimo mese". ~ Karl Kangur, Sopra la casa
7. Mantieni la calma
“Essere lasciati andare è una notizia piuttosto scoraggiante per la maggior parte, quindi quando arriva il momento, mantieni la calma e non lasciare che la negatività ti entri sotto la pelle. È anche importante essere empatici nei confronti del dipendente se viene lasciato andare per cose che sfuggono al suo controllo, quindi tienilo a mente quando porti le cattive notizie". ~ Stephanie Wells, Forme formidabili
8. Ascolta la loro interpretazione
“Anche se la decisione di licenziamento è già definitiva, è comunque fondamentale avere le orecchie aperte e ascoltare i dipendenti quando spiegano la loro versione della storia. Solo perché li stai lasciando andare non significa che non meritino rispetto e dignità, e il minimo che puoi fare è ascoltarli". ~ Jared Atchison, WPForms
9. Proteggi i tuoi sistemi informativi
“La situazione ideale è quella in cui il licenziamento del dipendente avvenga con calma e senza rancore. Tuttavia, è intelligente proteggere i propri sistemi informativi con largo anticipo. Assicurati che il dipendente non abbia più accesso alla posta elettronica, agli account aziendali e alle risorse. Collabora con il tuo personale IT per adottare le misure appropriate per gestire l'account del tuo dipendente prima della cessazione." ~ Syed Balkhi, WPBeginner
10. Considera l'intera immagine
“Non licenziare mai un dipendente prima di avere un solido piano di riserva in atto. Licenziare un dipendente senza un piano in atto per sostituire il suo contributo alla squadra può avere un effetto negativo sul morale dell'intera squadra. Soprattutto se, a causa della cottura, all'improvviso chiedi loro di fare ancora più lavoro del loro piatto già pieno". ~ Ben Walker, Outsourcing della trascrizione, LLC
11. Offri l'opportunità di feedback
“È importante che tu abbia una buona comprensione di ciò che è fallito e del perché ed essere molto chiaro sul motivo per cui le cose non hanno funzionato, se si trattava di soddisfare le aspettative o se il lavoro del dipendente stava soffrendo. In ogni caso, consenti loro di rispondere e chiedere qualsiasi feedback. Si spera che migliorino per la prossima compagnia e non lascino la tua compagnia con sentimenti aspri che potrebbero manifestarsi in seguito con diffamazione". ~ Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.
12. Identificare le basi legali
“A seconda di dove si trova la tua attività, ci sono regole diverse per la risoluzione di un contratto. In alcune parti del mondo questo è più difficile di altri. Prima di avere questa conversazione con il tuo dipendente, devi sapere quali diritti hai e assicurarti di aver documentato il processo. Ciò eviterà brutte controversie che potrebbero essere costose per la reputazione della tua attività". ~ Baruch Labunski, grado sicuro
13. Augura loro ogni bene
“Sembra abbastanza ovvio ed educato concludere la conversazione con un dipendente augurandogli il meglio. Tuttavia, è qualcosa che è facile dimenticare se il momento è teso, come spesso può essere. Vuoi terminare la conversazione con il tuo dipendente con un'impressione giusta e positiva, se possibile. Non sai mai se le tue strade si incrociano in futuro e vuoi sempre prendere la strada maestra". ~ Blair Williams, MemberPress
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