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Investidor do Vale do Silício Keith Teare: A atenção, como preço, depende de quão valioso você é para as pessoas que o desejam

Publicados: 2021-02-06

Eu tenho usado o serviço de streaming Streamyard no ano passado para fazer minhas conversas semanais no LinkedIn Live. E quando eles foram adquiridos recentemente pela plataforma de eventos virtuais Hopin, comecei a pensar no que esse combo poderia significar para o futuro de duas tecnologias que explodiram desde o início da pandemia. É por isso que eu queria conversar com Keith Teare, um investidor, consultor e mentor do Vale do Silício para várias empresas que participam desses setores – incluindo Millicast e Around.co. Keith também é um investidor fundador do TechCrunch. Por fim, Keith e eu somos membros do show Gillmor Gang que pode ser visto semanalmente no TechCrunch.

E durante nossa conversa sobre o futuro da transmissão ao vivo e eventos virtuais, algo que Keith disse sobre o uso de boletins, podcasts, Clubhouse e outros canais chamou a atenção. E como todas essas tecnologias e canais díspares acabarão se unindo para criar, por falta de uma maneira melhor de colocá-lo, plataformas de atenção que nos permitem focar mais em fornecer acesso ao que temos a oferecer aos clientes, em vez de saídas de conteúdo individuais que podem brevemente capturar sua atenção. E a questão maior de como podemos criar modelos de negócios que funcionem para nós com base em como essa atenção pode ser convertida em trocas de valor das quais podemos gerar receita.

Abaixo está uma transcrição editada de uma parte da nossa conversa. Para conferir a conversa completa, clique no player SoundCloud incorporado.

smallbiztrends · Keith Teare: A atenção, como preço, depende de quão valioso você é para as pessoas que a querem

Brent Leary: O que você acha do futuro de uma empresa como a Restream. Eles parecem ser um concorrente do StreamYard, mas fazem coisas que o StreamYard também não fez.

Keith Teare: Sim, eu realmente uso o Restream e tentei usar o StreamYard para copiar o que posso fazer no Restream. Na verdade, acabei de me lembrar que ainda não cancelei minha conta do Streamyard... O que eu gostei no Restream é que os terços inferiores eram melhores e o uso de gráficos era melhor, mas fora isso, era bastante semelhante. E acho que como você vê com o surgimento de newsletters, você verá uma convergência entre newsletters, videoblogs, audioblogs e as empresas que integram tudo isso, e notei que o Twitter comprou a Revue na semana passada .

Brent Leary: Certo.

Keith Teare: E, eu experimentei porque tenho um boletim informativo chamado thatwastheweek.com e usei o Revue e ele puxou meu feed do Twitter como fontes e, no meu caso, uso o Feedly para ler coisas e, quando marco algo no Feedly, ele twitta. Então, minha lista do Twitter é, na verdade, os artigos que quero colocar no boletim informativo. Eu só tenho que arrastá-los agora e soltá-los. Então, vou ao Restream e gravo um vídeo toda semana. Bem, isso realmente deve ser construído em toda a experiência.

Brent Leary: Tudo bem, vamos dar um passo para trás porque eu lembro que foi no Gillmor Gang da semana passada, onde o cara que coloca o Gillmor na gangue, Steve Gillmor, disse algo no sentido de que os boletins informativos seriam enormes daqui para frente. Eles serão grandes daqui para frente, e lembro de pensar comigo mesmo, tudo bem, acho que vejo isso, mas quem teria dito essa afirmação sobre 2021 há cinco anos, porque parecia coisas como e-mail e boletins informativos e mesmo podcasting na época, eles estavam meio que em declínio, mas agora estamos definitivamente vendo o podcasting voltando com uma vingança, mas agora você está dizendo que os boletins estão voltando e todos eles trabalham juntos. Você pode explicar por que estamos vendo coisas que pensávamos que estavam saindo aparentemente se tornando ainda mais importantes no futuro?

Keith Teare: Bem, acho que tem a ver com modelo de negócios. Apenas pessoas raras podem cobrar por um boletim informativo. A newsletter tem que ser realmente algo para cobrar por ela. Portanto, não é um modelo de negócios e apenas raras pessoas conseguem ouvintes suficientes para um podcast para poder anunciar nele ou cobrar por ele, e o mesmo vale para os blogs de vídeo. Embora haja muitos ganhadores muito bons no YouTube, pessoas que fazem vídeos repetidamente. Então, eu acho que existe uma espécie de busca por um modelo de negócio. Na verdade, acho que o Clubhouse faz parte disso. O fato de que Clubhouse, você só pode convidar uma sala privada, é parte da resposta à pergunta: o que devo dar aos meus assinantes? E então, a grande questão para qualquer um de nós que... eu não tento ganhar dinheiro com as coisas que faço, é mais por reputação e diversão, mas se eu estivesse tentando ganhar dinheiro, o que posso dar aos meus assinantes é o pergunta número um.

Brent Leary: Certo.

Keith Teare: E acho que tem a ver com acesso. Não acho que seja conteúdo, acho que é acesso.

Brent Leary: Isso é interessante porque tivemos um comentário de um dos meus amigos, Sven, precisamos pular o pensamento de canal. Então, você está basicamente dizendo que não é sobre um canal específico, é sobre o que quer que chegue a eles mais do que sobre o conteúdo em si neste momento, parece?

Keith Teare: Sim, então você tem um público, você produz coisas que você acha que são adequadas para esse público, e porque você está interessado nele. Um tipo de público tem um funil. No topo, podem estar as pessoas para as quais você envia um boletim informativo gratuito, e esse pode ser o maior número de pessoas. No seu caso, podem ser visualizadores no seu StreamYard. E depois disso, a questão é, bem, eu quero ganhar dinheiro com isso? Se a resposta for sim, você precisa ter algo para dar a eles, e acho que todo esse conjunto de ferramentas é um estágio muito inicial de se reunir para fornecer respostas a isso.

Brent Leary: Então, todas essas são peças do quebra-cabeça?

Keith Teare: Bem, se o passado é algo para se passar, o que acontecerá é StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue, todos convergirão em um conjunto comum de recursos e você escolherá o seu favorito, mas isso pode ser cinco anos a partir de agora.

Brent Leary: Uau, então estamos começando a ver a integração aparentemente, porque como você disse, o Twitter comprou o Revue. A StreamYard foi adquirida recentemente pela Hopin. Talvez estejamos começando a ver o início da integração.

Keith Teare: Eu penso nisso quase como a separação do Zoom, que requer integração. É tipo, como seria o Zoom para médicos? Como seria o Zoom para editores de newsletters? E assim por diante, há um milhão de versões dessa pergunta e o Zoom não fará a maioria delas. Então você diz, ok, quais são os grandes mercados que exigem documentos de áudio, vídeo, compartilhamento e, possivelmente, publicação de feeds de entrada para seleção, para curadoria. Você poderia escrever a lista de recursos em sua cabeça. Se eu não tivesse 66 anos, sou muitas vezes um cara de produto, eu iria e construí-lo eu mesmo porque eu meio que sei o que é, mas algumas pessoas estão por aí construindo.

Brent Leary: Eu faço um show com meu amigo Paul Greenberg chamado CRM Playaz. E no final do ano passado, conversamos com [Ross Mayfield], que está liderando o mercado da Zoom e recrutando desenvolvedores de aplicativos para criar coisas na plataforma Zoom. Então, você está vendo a abordagem de algumas plataformas como essa? Você está vendo alguns deles querendo comprá-lo e integrá-lo totalmente em suas plataformas?

Keith Teare: Isso pode ser controverso, mas acho chato e uma jogada perdedora.

Brent Leary: A abordagem de mercado?

Keith Teare: Sim.

Brent Leary: Tudo bem.

Keith Teare: Veja algo como Squarespace, onde eles têm todas essas coisas no mercado que você pode colocar em seu site, e se você é um fornecedor, seu pior pesadelo é Squarespace dizendo que eles vão colocar você no mercado porque você sabe que será enterrado entre centenas de outras ofertas. Portanto, é muito atraente construir uma coisa independente e dedicada, em vez de ser um mercado no Zoom. Você pode fazer as duas coisas como um bootstrapping, mas definitivamente não terminaria com uma oferta de Zoom no mercado, porque então você está contido, preso. Então, para mim, That Was The Week, eu não faço isso no meio. Eu tenho thatwastheweek.com porque se as pessoas acharem interessante, eu quero que elas venham até ele.

Brent Leary: Então, uma última pergunta. Onde o modelo de anúncio se encaixa em tudo isso? Porque você não pode fugir das plataformas de anúncios digitais para quase nada agora. É para isso que o Twitch está caminhando para poder oferecer esses tipos de plataformas e plataformas digitais integradas, então como isso se encaixa em todas as coisas sobre as quais falamos?

Keith Teare: Eu tenho um forte viés aqui, então posso não ser objetivo, mas não gosto de propaganda. Eu vou pagar a HBO…. Um exemplo melhor seria pagar ao Hulu pela versão sem anúncios em vez de ter os anúncios. Obviamente, há algumas coisas em que você não pode desativar os anúncios, então eu não faço isso, mas costumo não ficar com eles se os anúncios se tornarem muito intrusivos. Há um lugar para o modelo de anúncio. Eu sempre pensei que o Twitter era muito burro por não dizer que cada 10 tweets é um anúncio e permitir o… eles não deixam isso decolar e dizem que cada 10 tweets é um anúncio? Eles seriam maiores que o Facebook e o Google em publicidade.

E não seria muito intrusivo se fosse a cada 10 tweets. Então, eu acho que tem lugar para um modelo publicitário, mas quando ele assume e se torna o principal motor do negócio eu não gosto disso. Prefiro pagar para sair dos anúncios. O movimento recente da Apple, que instalei ontem, iOS 14.5, quando você carrega um aplicativo que rastreia você, eles lançam uma coisa que diz que este aplicativo está rastreando você. Você quer isso? Acho que a privacidade vai atrapalhar o modelo de publicidade de alguma forma. Estou lendo rumores de que o Facebook, por sinal, está desenvolvendo um curso de newsletter, vídeo, concorrente de blogs. Então, parece-me que os serviços que você quer usar porque são bons é onde está o meu interesse, não a publicidade. Portanto, sou tendencioso e, claro, estou errado, porque a maior parte da receita na internet vem da publicidade ou, pelo menos, da internet do consumidor.

Brent Leary: Eu fiz um pequeno artigo sobre o Facebook, a guerra de comida da Apple que está acontecendo em torno da privacidade e vamos encarar, Facebook, cerca de 98% de sua receita ainda vem de anúncios.

Keith Teare: Sim.

Brent Leary: Então, isso tem um impacto enorme neles.

Keith Teare: Eles, Apple, Amazon e Google lutam por todos os olhos, e é por isso que, na minha opinião, nenhum deles é monopólio. Todos estão dividindo o mesmo mercado e nenhum deles tem mais de 50% dele.

Brent Leary: Você está falando sobre a economia da atenção, basicamente, onde todos eles estão procurando por atenção porque uma vez que eles conseguem isso, então eles podem se converter. Eu estava tentando criar essa métrica de retorno da atenção porque se você não a tiver, estará perdido, mas se tiver, terá a oportunidade de convertê-la em algo.

Keith Teare: Funciona em todo o espectro. Eu trabalho com uma empresa que me paga muito dinheiro todos os anos e é um cliente e eu tenho a atenção deles e eles me pagam o suficiente para que eu possa viver disso. Minha newsletter tem 5.000 assinantes e eles não me pagam nada. Então, a atenção como um preço depende de quão valioso você é para as pessoas que querem sua atenção.

CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO:

  • Entrevistas individuais com Brent Leary

Isso faz parte da série de entrevistas individuais com líderes de pensamento. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.