• Beranda
  • Artikel
  • Blogging
  • Investor Lembah Silikon Keith Teare: Perhatian, sebagai harga, tergantung pada seberapa berharga Anda bagi orang yang menginginkannya

Investor Lembah Silikon Keith Teare: Perhatian, sebagai harga, tergantung pada seberapa berharga Anda bagi orang yang menginginkannya

Diterbitkan: 2021-02-06

Saya telah menggunakan layanan streaming Streamyard selama setahun terakhir untuk melakukan percakapan LinkedIn Live mingguan saya. Dan ketika mereka baru-baru ini diakuisisi oleh platform acara virtual Hopin, saya mulai berpikir tentang apa arti kombo ini bagi masa depan dua teknologi yang telah meledak sejak awal pandemi. Itulah sebabnya saya ingin melakukan percakapan dengan Keith Teare, investor, penasihat, dan mentor yang berbasis di Silicon Valley untuk sejumlah perusahaan yang berpartisipasi dalam industri ini – termasuk Millicast dan Around.co. Keith juga merupakan investor pendiri di TechCrunch. Terakhir, Keith dan saya adalah anggota acara Gillmor Gang yang dapat dilihat setiap minggu di TechCrunch.

Dan selama percakapan kami tentang masa depan streaming langsung dan acara virtual, sesuatu yang Keith katakan tentang penggunaan buletin, podcast, Clubhouse, dan saluran lainnya menjadi topik perhatian. Dan bagaimana semua teknologi dan saluran yang berbeda ini pada akhirnya akan bersatu untuk menciptakan, karena kurangnya cara yang lebih baik untuk meletakkannya, platform perhatian yang memungkinkan kami untuk lebih fokus pada penyediaan akses ke apa yang kami tawarkan kepada pelanggan, daripada output konten individual yang mungkin secara singkat menarik perhatian mereka. Dan pertanyaan yang lebih besar tentang bagaimana kita dapat membuat model bisnis yang sesuai untuk kita berdasarkan bagaimana perhatian itu dapat diubah menjadi pertukaran nilai yang dapat menghasilkan pendapatan dari kita.

Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari sebagian percakapan kami. Untuk memeriksa obrolan penuh, klik pada pemutar SoundCloud yang disematkan.

smallbiztrends · Keith Teare: Perhatian, sebagai harga, tergantung pada seberapa berharganya Anda bagi orang yang menginginkannya

Brent Leary: Bagaimana menurut Anda masa depan perusahaan seperti Restream. Mereka tampaknya menjadi pesaing StreamYard, tetapi mereka melakukan hal-hal yang tidak dilakukan StreamYard juga.

Keith Teare: Ya, saya benar-benar menggunakan Restream dan saya mencoba menggunakan StreamYard untuk menyalin apa yang dapat saya lakukan di Restream. Sebenarnya, saya hanya mengingatkan diri saya sendiri bahwa saya belum membatalkan akun Streamyard saya… Yang saya sukai dari Restream adalah hal-hal seperti sepertiga bagian bawah lebih baik dan penggunaan grafik lebih baik, tetapi selain itu, cukup mirip. Dan, saya pikir seperti yang Anda lihat dengan munculnya buletin, Anda akan melihat konvergensi antara buletin, blog video, blog audio, dan perusahaan yang mengintegrasikan semua itu, dan saya perhatikan bahwa Twitter membeli Revue minggu lalu. .

Brent Leary: Benar.

Keith Teare: Dan, saya mencobanya karena saya memiliki buletin bernama thatwastheweek.com dan saya menggunakan Revue dan itu menarik umpan Twitter saya sebagai sumber, dan dalam kasus saya, saya menggunakan Feedly untuk membaca sesuatu, dan ketika saya menandai sesuatu di Feedly, tweet itu. Jadi, daftar Twitter saya sebenarnya adalah artikel yang ingin saya masukkan ke dalam buletin. Saya hanya perlu menyeret mereka ke seberang sekarang dan menjatuhkannya. Kemudian, saya pergi ke Restream dan merekam video setiap minggu. Nah, itu harus benar-benar dibangun ke dalam seluruh pengalaman.

Brent Leary: Baiklah, mari kita mundur selangkah karena saya ingat saya pikir itu terjadi di Gillmor Gang minggu lalu, di mana orang yang memasukkan Gillmor ke dalam geng, Steve Gillmor, mengatakan sesuatu tentang efek buletin akan menjadi besar maju. Mereka akan menjadi besar di masa depan, dan saya ingat berpikir pada diri sendiri, baiklah, saya pikir saya melihat itu, tetapi siapa yang akan mengatakan pernyataan itu tentang tahun 2021 seperti lima tahun yang lalu, karena sepertinya hal-hal seperti email dan buletin dan bahkan podcasting pada saat itu, mereka agak menurun, tetapi sekarang kami pasti melihat podcasting kembali dengan sepenuh hati, tetapi sekarang Anda mengatakan buletin akan kembali dan mereka semua bekerja sama. Bisakah Anda menjelaskan mengapa kami melihat hal-hal yang kami pikir akan menjadi lebih penting di masa depan?

Keith Teare: Yah, saya pikir ini ada hubungannya dengan model bisnis. Hanya orang langka yang dapat mengenakan biaya untuk buletin. Newsletter harus benar-benar sesuatu yang harus dibayar untuk itu. Jadi, ini bukan model bisnis dan hanya jarang orang yang mendapatkan cukup pendengar podcast untuk dapat mengiklankannya atau mengenakan biaya untuk itu, dan hal yang sama berlaku untuk blog video. Meskipun, ada banyak orang yang berpenghasilan sangat baik di YouTube, orang-orang yang membuat video berulang kali. Jadi, saya pikir ada semacam pencarian model bisnis. Saya benar-benar berpikir Clubhouse adalah bagian dari ini. Fakta bahwa Clubhouse, Anda hanya dapat melakukan undangan ruang pribadi, adalah bagian dari menjawab pertanyaan, apa yang harus saya berikan kepada pelanggan saya? Jadi, pertanyaan besar bagi kita yang… Saya tidak mencoba menghasilkan uang dari hal-hal yang saya lakukan, itu lebih untuk reputasi dan kesenangan, tetapi jika saya mencoba menghasilkan uang, apa yang dapat saya berikan kepada pelanggan saya adalah pertanyaan nomor satu.

Brent Leary: Benar.

Keith Teare: Dan, saya pikir ini berkaitan dengan akses. Saya tidak berpikir itu konten, saya pikir itu akses.

Brent Leary: Ini menarik karena kami mendapat komentar dari salah satu teman saya, Sven, kami harus melewatkan pemikiran saluran. Jadi, pada dasarnya Anda mengatakan ini bukan tentang saluran tertentu, ini tentang apa pun yang lebih menarik bagi mereka daripada tentang konten itu sendiri pada saat ini, kedengarannya seperti?

Keith Teare: Ya, jadi Anda memiliki audiens, Anda menghasilkan barang yang menurut Anda cocok untuk audiens itu, dan karena Anda tertarik padanya. Jenis penonton memiliki corong. Di bagian paling atas mungkin orang-orang yang Anda beri buletin gratis, dan itu mungkin jumlah orang terbanyak. Dalam kasus Anda, itu mungkin pemirsa di StreamYard Anda. Dan setelah itu, pertanyaannya adalah, apakah saya ingin menghasilkan uang dari ini? Jika jawabannya adalah, ya, Anda harus memiliki sesuatu untuk diberikan kepada mereka, dan saya pikir seluruh rangkaian alat ini adalah tahap yang sangat awal untuk bersama-sama memberikan jawaban untuk itu.

Brent Leary: Jadi, semua ini adalah bagian dari teka-teki?

Keith Teare: Nah, jika masa lalu adalah segalanya, apa yang akan terjadi adalah StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue, semuanya akan bertemu pada serangkaian fitur yang sama dan Anda akan memilih salah satu favorit Anda, tapi itu mungkin saja lima tahun dari sekarang.

Brent Leary: Wow, jadi kami mulai melihat integrasinya, karena seperti yang Anda katakan, Twitter membeli Revue. StreamYard baru saja diakuisisi oleh Hopin. Mungkin kita mulai melihat awal dari integrasi.

Keith Teare: Saya menganggapnya hampir seperti unbundling Zoom, yang membutuhkan integrasi. Seperti, seperti apa tampilan Zoom untuk dokter? Seperti apa tampilan Zoom untuk penerbit buletin? Dan seterusnya dan seterusnya, ada sejuta versi dari pertanyaan itu dan Zoom tidak akan menjawab sebagian besar dari mereka. Jadi kemudian Anda berkata, oke, pasar besar apa yang memerlukan audio, dokumen video, berbagi, dan mungkin menerbitkan umpan masuk untuk dipilih, untuk dikurasi. Anda bisa menulis daftar fitur di kepala Anda. Jika saya tidak 66, saya berkali-kali lebih dari orang produk, saya akan pergi dan membangunnya sendiri karena saya tahu apa itu, tetapi beberapa orang di luar sana membangunnya.

Brent Leary: Saya melakukan pertunjukan dengan teman saya Paul Greenberg yang disebut CRM Playaz. Dan menjelang akhir tahun lalu, kami berbicara dengan [Ross Mayfield] yang memimpin pasar Zoom dan merekrut pengembang aplikasi untuk membangun berbagai hal di platform Zoom. Jadi, apakah Anda melihat pendekatan beberapa platform seperti itu? Apakah Anda melihat beberapa dari mereka ingin membeli dan mengintegrasikannya sepenuhnya ke dalam platform mereka?

Keith Teare: Ini mungkin kontroversial, tapi saya pikir itu membosankan dan langkah yang kalah.

Brent Leary: Pendekatan pasar?

Keith Teare: Ya.

Brent Leary: Oke.

Keith Teare: Lihatlah sesuatu seperti Squarespace, di mana mereka memiliki semua barang ini di pasar yang dapat Anda masukkan ke situs web Anda, dan jika Anda seorang vendor, mimpi terburuk Anda adalah Squarespace memberi tahu Anda bahwa mereka akan menempatkan Anda di pasar karena Anda tahu Anda akan dikuburkan di antara ratusan persembahan lainnya. Jadi, sangat menarik untuk pergi dan membangun hal yang berdiri sendiri dan berdedikasi sebagai lawan dari pasar di Zoom. Anda mungkin melakukan keduanya sebagai bootstrap, tetapi Anda pasti tidak akan berakhir dengan penawaran Zoom pasar karena kemudian Anda terjebak, terjebak. Jadi bagi saya, That Was The Week, saya tidak melakukannya di media. Saya punya thatwastheweek.com karena jika orang menganggapnya menarik, saya ingin mereka datang saja ke sana.

Brent Leary: Jadi satu pertanyaan terakhir. Di mana model iklan cocok dengan semua ini? Karena Anda tidak bisa lepas dari platform iklan digital untuk hampir semua hal sekarang. Itulah yang Twitch tuju dengan dapat menawarkan platform semacam ini dan platform digital terintegrasi, jadi bagaimana itu cocok dengan semua hal yang kita bicarakan?

Keith Teare: Saya memiliki bias yang kuat di sini, jadi saya mungkin tidak objektif, tetapi saya tidak suka periode periklanan. Saya akan membayar HBO…. Contoh yang lebih baik adalah saya akan membayar Hulu untuk versi non-iklan daripada memiliki iklan. Jelas, ada beberapa hal di mana Anda tidak dapat mematikan iklan, jadi saya tidak melakukannya, tetapi saya cenderung tidak nongkrong di dalamnya jika iklan menjadi terlalu mengganggu. Ada tempat untuk model iklan. Saya selalu berpikir Twitter benar-benar bodoh untuk tidak mengatakan setiap tweet ke-10 adalah sebuah iklan dan mengizinkan… Ketika mereka dulu memiliki aliran Twitter yang dapat keluar melalui TweetDeck dan Anda dapat menyematkannya di situs web Anda, saya selalu berpikir, mengapa tidak Bukankah mereka membiarkannya lepas dan mengatakan setiap 10 tweet adalah iklan? Mereka akan lebih besar dari Facebook dan Google dalam periklanan.

Dan, itu tidak akan terlalu mengganggu jika itu adalah setiap tweet ke-10. Jadi, saya pikir ada tempat untuk model periklanan, tetapi ketika itu mengambil alih dan menjadi pendorong utama bisnis, saya tidak menyukainya. Saya lebih suka membayar untuk keluar dari iklan. Langkah terbaru Apple, yang saya instal kemarin, iOS 14.5, ketika Anda memuat aplikasi yang melacak Anda, mereka mengeluarkan sesuatu yang mengatakan bahwa aplikasi ini melacak Anda. Apakah Anda menginginkannya? Saya pikir privasi akan menghalangi model periklanan entah bagaimana. Saya membaca rumor bahwa Facebook, omong-omong, sedang mengembangkan buletin stroke, video, pesaing blogging. Jadi, bagi saya rasanya seperti layanan yang ingin Anda gunakan karena bagus adalah tempat minat saya, bukan iklan. Jadi oleh karena itu, saya bias, dan tentu saja saya salah karena sebagian besar pendapatan di internet berasal dari iklan atau setidaknya konsumen internet.

Brent Leary: Saya melakukan sedikit di sekitar Facebook, pertarungan makanan Apple yang terjadi di sekitar privasi dan mari kita hadapi itu, Facebook, sekitar 98% dari pendapatan mereka masih berasal dari iklan.

Keith Teare: Ya.

Brent Leary: Jadi, ini berdampak besar bagi mereka.

Keith Teare: Mereka dan Apple dan Amazon dan Google berjuang untuk setiap bola mata, itulah sebabnya, menurut pendapat saya, tidak satupun dari mereka adalah monopoli. Mereka semua mengukir pasar yang sama dan tidak ada yang mendapatkan lebih dari 50%.

Brent Leary: Anda sedang berbicara tentang ekonomi perhatian, pada dasarnya, di mana mereka semua mencari perhatian karena begitu mereka mendapatkannya, mereka dapat mengkonversi. Saya mencoba membuat metrik pengembalian perhatian ini karena jika Anda tidak memilikinya, maka Anda tersesat, tetapi jika Anda memilikinya, maka Anda memiliki kesempatan untuk mengubahnya menjadi sesuatu.

Keith Teare: Ia bekerja di seluruh spektrum. Saya bekerja dengan perusahaan yang membayar saya banyak uang setiap tahun dan itu adalah satu pelanggan dan saya mendapat perhatian mereka dan mereka membayar saya cukup sehingga saya bisa hidup darinya. Newsletter saya memiliki 5.000 pelanggan dan mereka tidak membayar saya apa pun. Jadi, perhatian sebagai harga, tergantung seberapa berharganya Anda bagi orang-orang yang menginginkan perhatian Anda.

BACA SELENGKAPNYA:

  • Wawancara Satu-satu dengan Brent Leary

Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.