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Keith Teare, investitore della Silicon Valley: L'attenzione, come prezzo, dipende da quanto sei prezioso per le persone che lo desiderano

Pubblicato: 2021-02-06

Ho utilizzato il servizio di streaming Streamyard nell'ultimo anno per le mie conversazioni settimanali su LinkedIn Live. E quando recentemente sono stati acquisiti dalla piattaforma di eventi virtuali Hopin, ho iniziato a pensare a cosa potrebbe potenzialmente significare questa combinazione per il futuro di due tecnologie esplose dall'inizio della pandemia. Ecco perché ho voluto parlare con Keith Teare, un investitore con sede nella Silicon Valley, consulente e mentore di numerose aziende che partecipano a questi settori, tra cui Millicast e Around.co. Keith è anche un investitore fondatore di TechCrunch. Infine, Keith ed io siamo membri dello spettacolo Gillmor Gang che può essere visto settimanalmente su TechCrunch.

E durante la nostra conversazione sul futuro del live streaming e degli eventi virtuali, qualcosa che Keith ha detto sull'utilizzo di newsletter, podcast, Clubhouse e altri canali ha portato al tema dell'attenzione. E come tutte queste tecnologie e canali disparati alla fine si uniranno per creare, per mancanza di un modo migliore per dirlo, piattaforme di attenzione che ci consentano di concentrarci maggiormente sul fornire accesso a ciò che abbiamo da offrire ai clienti, anziché sui singoli output di contenuto che possono catturare brevemente la loro attenzione. E la domanda più grande su come possiamo creare modelli di business che funzionino per noi in base a come quell'attenzione può essere convertita in scambi di valore da cui possiamo generare entrate.

Di seguito è riportata una trascrizione modificata di una parte della nostra conversazione. Per controllare la conversazione completa, fai clic sul lettore SoundCloud incorporato.

smallbiztrends · Keith Teare: L'attenzione, come prezzo, dipende da quanto sei prezioso per le persone che lo desiderano

Brent Leary: Cosa ne pensi del futuro di un'azienda come Restream. Sembrano essere un concorrente di StreamYard, ma fanno cose che nemmeno StreamYard ha fatto.

Keith Teare: Sì, in realtà uso Restream e ho provato a usare StreamYard per copiare ciò che posso fare su Restream. In effetti, mi sono appena ricordato che non ho ancora cancellato il mio account Streamyard... Quello che mi è piaciuto di Restream è che le cose come i terzi inferiori erano migliori e l'uso della grafica era migliore, ma a parte questo, era abbastanza simile. E penso che, come vedi con l'ascesa delle newsletter, vedrai una convergenza tra newsletter, video blog, blog audio e le aziende che integrano tutto questo, e ho notato che Twitter ha acquistato Revue la scorsa settimana .

Brent Leary: Giusto.

Keith Teare: E l'ho provato perché ho una newsletter chiamata thatwastheweek.com e ho usato Revue e ha inserito il mio feed di Twitter come fonte e, nel mio caso, uso Feedly per leggere cose e quando inserisco qualcosa nei segnalibri su Feedly, lo twitta. Quindi, la mia lista di Twitter è in realtà gli articoli che voglio inserire nella newsletter. Devo solo trascinarli ora e rilasciarli. Quindi, vado su Restream e registro un video ogni settimana. Bene, questo dovrebbe davvero essere integrato nell'intera esperienza.

Brent Leary: Va bene, facciamo un passo indietro perché mi ricordo che penso sia stato durante la Gillmor Gang della scorsa settimana, dove il tizio che ha inserito i Gillmor nella banda, Steve Gillmor, ha detto qualcosa sul fatto che le newsletter saranno enormi andando avanti. Saranno grandi in futuro, e ricordo di aver pensato tra me e me, va bene, penso di averlo capito, ma chi avrebbe detto quella dichiarazione sul 2021 come cinque anni fa, perché sembravano cose come e-mail e newsletter e anche il podcasting a quel tempo, erano un po' in discesa, ma ora stiamo sicuramente vedendo il podcast tornare con una vendetta, ma ora stai dicendo che le newsletter stanno tornando e lavorano tutti insieme. Puoi spiegare perché stiamo vedendo cose che pensavamo fossero in via di estinzione apparentemente diventando ancora più importanti in futuro?

Keith Teare: Beh, penso che abbia a che fare con il modello di business. Solo persone rare possono addebitare una newsletter. La newsletter deve essere davvero, davvero qualcosa a pagamento. Quindi, non è un modello di business e solo rare persone ottengono abbastanza ascoltatori di un podcast per poterlo pubblicizzare o addebitarlo, e lo stesso vale per i video blog. Anche se ci sono molti ottimi guadagni su YouTube, persone che fanno video più e più volte. Quindi, penso che ci sia una sorta di ricerca di un modello di business. In realtà penso che Clubhouse faccia parte di questo. Il fatto che Clubhouse, puoi fare solo un invito in una stanza privata, fa parte della risposta alla domanda, cosa dovrei dare ai miei abbonati? E quindi, la grande domanda per chiunque di noi che... non cerco di fare soldi con le cose che faccio, è più per la reputazione e il divertimento, ma se stavo cercando di fare soldi, cosa posso dare ai miei abbonati è il domanda numero uno.

Brent Leary: Giusto.

Keith Teare: E penso che abbia a che fare con l'accesso. Non penso che sia contenuto, penso che sia l'accesso.

Brent Leary: Questo è interessante perché abbiamo ricevuto un commento da uno dei miei amici, Sven, dobbiamo saltare il pensiero sul canale. Quindi, in pratica stai dicendo che non si tratta di un canale specifico, si tratta di ciò che arriva a loro più che del contenuto stesso a questo punto, sembra?

Keith Teare: Sì, quindi hai un pubblico, produci cose che pensi siano adatte a quel pubblico e perché ti interessa. Un tipo di pubblico ha un imbuto. In cima potrebbero esserci le persone a cui dai una newsletter gratuita e questo potrebbe essere il numero maggiore di persone. Nel tuo caso, potrebbero essere gli spettatori sul tuo StreamYard. E poi, dopo, la domanda è, beh, voglio fare soldi con questo? Se la risposta è sì, devi avere qualcosa da dare loro, e penso che l'intero set di strumenti sia una fase molto precoce per riunirsi per fornire risposte a questo.

Brent Leary: Quindi, tutti questi sono pezzi del puzzle?

Keith Teare: Beh, se il passato è qualcosa su cui basarsi, quello che accadrà è che StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue convergeranno tutti su un insieme comune di funzionalità e tu sceglierai la tua preferita, ma potrebbe essere tra cinque anni.

Brent Leary: Wow, quindi a quanto pare stiamo iniziando a vedere l'integrazione, perché come hai detto, Twitter ha acquistato Revue. StreamYard è stato recentemente acquisito da Hopin. Forse stiamo iniziando a vedere l'inizio dell'integrazione.

Keith Teare: Penso sia quasi come l'unbundling di Zoom, che richiede integrazione. È come se fosse Zoom per i medici? Come sarebbe Zoom per gli editori di newsletter? E così via, ci sono un milione di versioni di quella domanda e Zoom non farà la maggior parte di esse. Quindi dici, ok, quali sono i grandi mercati che richiedono documenti audio, video, condivisione e possibilmente pubblicazione di feed in entrata da selezionare, da cui curare. Potresti scrivere l'elenco delle funzionalità nella tua testa. Se non avessi 66 anni, sono un tipo molte volte oltre il prodotto, andrei a costruirlo da solo perché so in qualche modo di cosa si tratta, ma alcune persone sono là fuori a costruirlo.

Brent Leary: Faccio uno spettacolo con il mio amico Paul Greenberg chiamato CRM Playaz. E verso la fine dello scorso anno, abbiamo parlato con [Ross Mayfield] che è a capo del mercato di Zoom e per reclutare sviluppatori di app per creare cose sulla piattaforma Zoom. Quindi, stai vedendo l'approccio di alcune piattaforme del genere? Stai vedendo alcuni di loro che cercano di acquistarlo e integrarlo completamente nelle loro piattaforme?

Keith Teare: Potrebbe essere controverso, ma penso che sia noioso e una mossa perdente.

Brent Leary: L'approccio del mercato?

Keith Teare: Sì.

Brent Leary: Va bene.

Keith Teare: Guarda qualcosa come Squarespace, dove hanno tutte queste cose sul mercato che puoi mettere nel tuo sito web, e se sei un venditore, il tuo peggior incubo è Squarespace che ti dice che ti metteranno nel mercato perché sai che sarai sepolto tra centinaia di altre offerte. Quindi, è molto interessante costruire una cosa autonoma e dedicata invece di essere un mercato su Zoom. Potresti fare entrambe le cose come bootstrapping, ma sicuramente non finiresti con un'offerta Zoom del mercato perché allora sei contenuto, intrappolato. Quindi per me, That Was The Week, non lo faccio in media. Ho thatwastheweek.com perché se le persone lo trovano interessante, voglio che vengano solo a farlo.

Brent Leary: Quindi un'ultima domanda. Dove si inserisce il modello di annuncio in tutto questo? Perché non puoi allontanarti dalle piattaforme pubblicitarie digitali per quasi nulla ora. Questo è ciò verso cui Twitch si sta dirigendo con la possibilità di offrire questo tipo di piattaforme e una piattaforma digitale integrata, quindi come si adatta a tutte le cose di cui abbiamo parlato?

Keith Teare: Ho un forte pregiudizio qui, quindi potrei non essere obiettivo, ma non mi piace il periodo pubblicitario. Pagherò HBO…. Un esempio migliore sarebbe che pagherò Hulu per la versione non pubblicitaria piuttosto che avere gli annunci. Ovviamente, ci sono alcune cose in cui non puoi disattivare gli annunci, quindi non lo faccio, ma tendo a non frequentarli se gli annunci diventano troppo invadenti. C'è un posto per il modello di annuncio. Ho sempre pensato che Twitter fosse davvero stupido a non dire che ogni 10 tweet è una pubblicità e a consentire al... Quando avevano il flusso di Twitter che poteva uscire tramite TweetDeck e potevi incorporarlo nei tuoi siti Web, ho sempre pensato, perché don non lo lasciano semplicemente decollare e dicono che ogni 10 tweet è un annuncio? Sarebbero più grandi di Facebook e Google nella pubblicità.

E non sarebbe troppo invadente se fosse ogni 10 tweet. Quindi, penso che ci sia posto per un modello pubblicitario, ma quando prende il sopravvento e diventa il motore principale del business non mi piace. Preferirei pagare per uscire dagli annunci. La recente mossa di Apple, che ho installato ieri, iOS 14.5, quando carichi un'app che ti tiene traccia, genera una cosa che dice che questa app ti sta seguendo. Lo vuoi? Penso che la privacy in qualche modo interferirà con il modello pubblicitario. Sto leggendo voci secondo cui Facebook, tra l'altro, sta sviluppando un tratto di newsletter, video, blog concorrente. Quindi, mi sembra che i servizi che vuoi usare perché sono buoni è il mio interesse, non la pubblicità. Quindi, quindi, sono di parte e ovviamente mi sbaglio perché la maggior parte delle entrate su Internet proviene dalla pubblicità o almeno da Internet dei consumatori.

Brent Leary: Ho fatto un piccolo pezzo su Facebook, la lotta per il cibo di Apple che è in corso sulla privacy e ammettiamolo, Facebook, circa il 98% delle loro entrate proviene ancora dalle pubblicità.

Keith Teare: Sì.

Brent Leary: Quindi, questo ha un enorme impatto su di loro.

Keith Teare: Loro, Apple, Amazon e Google combattono per ogni bulbo oculare, motivo per cui, secondo me, nessuno di loro è monopolio. Si stanno ritagliando tutti lo stesso mercato e nessuno di loro ne ha più del 50%.

Brent Leary: In pratica, stai parlando dell'economia dell'attenzione, dove tutti cercano l'attenzione perché una volta che l'hanno ottenuta, possono convertirsi. Stavo cercando di elaborare questa metrica del ritorno sull'attenzione perché se non ce l'hai, sei perso, ma se ce l'hai, allora hai l'opportunità di convertirla in qualcosa.

Keith Teare: Funziona su tutto lo spettro. Lavoro con un'azienda che mi paga un sacco di soldi ogni anno ed è un cliente e ho la loro attenzione e mi pagano abbastanza per poter vivere di questo. La mia newsletter ha 5.000 iscritti e non mi pagano nulla. Quindi, l'attenzione come prezzo dipende da quanto sei prezioso per le persone che vogliono la tua attenzione.

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  • Interviste faccia a faccia con Brent Leary

Questo fa parte della serie di interviste One-to-One con leader di pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.