Inwestor z Doliny Krzemowej Keith Teare: Uwaga, jako cena, zależy od tego, jak cenny jest dla ludzi, którzy tego chcą

Opublikowany: 2021-02-06

Od roku korzystam z serwisu streamingowego Streamyard do prowadzenia cotygodniowych rozmów na LinkedIn Live. A kiedy niedawno zostały przejęte przez platformę wydarzeń wirtualnych Hopin, zacząłem się zastanawiać, co to połączenie może potencjalnie oznaczać dla przyszłości dwóch technologii, które wybuchły od początku pandemii. Dlatego chciałem przeprowadzić rozmowę z Keithem Teare, inwestorem z Doliny Krzemowej, doradcą i mentorem wielu firm działających w tych branżach – w tym Millicast i Around.co. Keith jest również inwestorem założycielskim w TechCrunch. Wreszcie, Keith i ja jesteśmy członkami programu Gillmor Gang, który można oglądać co tydzień na TechCrunch.

A podczas naszej rozmowy na temat przyszłości transmisji na żywo i wydarzeń wirtualnych, coś, co Keith powiedział o korzystaniu z biuletynów, podcastów, Clubhouse i innych kanałów, zwróciło uwagę na temat. I w jaki sposób wszystkie te odmienne technologie i kanały ostatecznie połączą się, aby – z braku lepszego określenia tego – stworzyć platformy uwagi, które pozwolą nam bardziej skoncentrować się na zapewnianiu dostępu do tego, co mamy do zaoferowania klientom, zamiast na poszczególnych treściach wyjściowych które mogą na krótko przyciągnąć ich uwagę. I większe pytanie, jak możemy stworzyć modele biznesowe, które działają dla nas, w oparciu o to, jak tę uwagę można przekształcić w wymianę wartości, z której możemy generować przychody.

Poniżej znajduje się zredagowany zapis fragmentu naszej rozmowy. Aby sprawdzić pełną konwersację, kliknij osadzony odtwarzacz SoundCloud.

smallbiztrends · Keith Teare: Uwaga, jako cena, zależy od tego, jak cenny jest dla ludzi, którzy tego chcą

Brent Leary: Jak myślisz o przyszłości firmy takiej jak Restream. Wydają się być konkurentem StreamYarda, ale robią rzeczy, których StreamYard też nie robił.

Keith Teare: Tak, faktycznie używam Restream i próbowałem użyć StreamYard, aby skopiować to, co mogę zrobić w Restream. Właściwie to tylko sobie przypomniałem, że jeszcze nie zlikwidowałem mojego konta na Streamyard… To, co podobało mi się w Restreamie, to takie rzeczy, jak niższe tercje i lepsze wykorzystanie grafiki, ale poza tym było dość podobnie. I myślę, że jak widać wraz z rozwojem biuletynów, zobaczysz zbieżność między biuletynami, blogami wideo, blogami audio i firmami, które integrują to wszystko. Zauważyłem, że Twitter kupił Revue w zeszłym tygodniu .

Brent Leary: Tak.

Keith Teare: Wypróbowałem to, ponieważ mam biuletyn o nazwie thatwastheweek.com i użyłem Revue, który pobrał mój kanał na Twitterze jako źródła, a w moim przypadku używam Feedly do czytania rzeczy, a kiedy dodaję coś do zakładek Feedly, to tweetuje. Tak więc moja lista na Twitterze to właściwie artykuły, które chcę umieścić w biuletynie. Muszę je teraz tylko przeciągnąć i upuścić. Następnie przechodzę do Restream i nagrywam wideo co tydzień. Cóż, to naprawdę powinno być wbudowane w całe doświadczenie.

Brent Leary: W porządku, cofnijmy się o krok, bo pamiętam, myślę, że to było w zeszłotygodniowym Gangu Gillmora, gdzie facet, który umieszcza Gillmora w gangu, Steve Gillmor, powiedział coś na temat biuletynów, które będą ogromne iść naprzód. Będą duże w przyszłości i pamiętam, że pomyślałem sobie, w porządku, myślę, że to widzę, ale kto powiedziałby to stwierdzenie o 2021 roku, jak pięć lat temu, ponieważ wydawało mi się, że takie rzeczy jak e-mail i biuletyny i Nawet podcasty w tamtym czasie były trochę w dół, ale teraz zdecydowanie widzimy, że podcasty wracają z zemsty, ale teraz mówisz, że biuletyny wracają i wszyscy razem współpracują. Czy możesz wyjaśnić, dlaczego widzimy, że rzeczy, o których myśleliśmy, że odchodzą, stają się jeszcze ważniejsze?

Keith Teare: Cóż, myślę, że ma to związek z modelem biznesowym. Tylko rzadkie osoby mogą pobierać opłaty za biuletyn. Biuletyn musi być naprawdę czymś, za co trzeba płacić. Tak więc nie jest to model biznesowy i tylko nieliczni ludzie mają wystarczająco dużo słuchaczy podcastu, aby móc się w nim reklamować lub pobierać za niego opłaty. To samo dotyczy wideoblogów. Chociaż na YouTube jest wielu bardzo dobrze zarabiających ludzi, którzy w kółko nagrywają filmy. Myślę więc, że istnieje rodzaj poszukiwania modelu biznesowego. Myślę, że Clubhouse jest tego częścią. Fakt, że Clubhouse, do którego można zaprosić tylko prywatny pokój, jest częścią odpowiedzi na pytanie, co powinienem dać moim subskrybentom? A więc, wielkie pytanie dla każdego z nas, którzy… nie próbuję zarabiać na tym, co robię, bardziej dla reputacji i zabawy, ale jeśli próbowałem zarabiać, to co mogę dać moim subskrybentom to pytanie numer jeden.

Brent Leary: Tak.

Keith Teare: I myślę, że ma to związek z dostępem. Nie sądzę, że to treść, myślę, że to dostęp.

Brent Leary: To interesujące, ponieważ otrzymaliśmy komentarz od jednego z moich kumpli, Svena, musimy pominąć myślenie kanałowe. Więc w zasadzie mówisz, że nie chodzi o konkretny kanał, chodzi o to, co do nich dociera bardziej niż o samą treść w tym momencie, jak to brzmi?

Keith Teare: Tak, więc masz publiczność, produkujesz rzeczy, które Twoim zdaniem pasują do tej publiczności i dlatego, że jesteś tym zainteresowany. Rodzaj publiczności ma swój lejek. Na samej górze mogą znajdować się osoby, którym dajesz bezpłatny biuletyn, i może to być największa liczba osób. W Twoim przypadku mogą to być widzowie na Twoim StreamYard. A potem pytanie brzmi, czy chcę na tym zarabiać? Jeśli odpowiedź brzmi: tak, musisz mieć im coś do zaoferowania i myślę, że cały ten zestaw narzędzi to bardzo wczesny etap łączenia się, aby udzielić odpowiedzi na to pytanie.

Brent Leary: Więc wszystko to są kawałki układanki?

Keith Teare: Cóż, jeśli przeszłość jest czymś do przejścia, to co się stanie, to StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue, wszystkie zbiegną się we wspólnym zestawie funkcji i wybierzesz swoją ulubioną, ale to może być pięć lat od teraz.

Brent Leary: Wow, więc najwyraźniej zaczynamy widzieć integrację, ponieważ tak jak powiedziałeś, Twitter kupił Revue. StreamYard niedawno został przejęty przez Hopin. Może zaczynamy dostrzegać początek integracji.

Keith Teare: Myślę o tym prawie jak o uwolnieniu Zoomu, które wymaga integracji. To tak, jak wyglądałby Zoom dla lekarzy? Jak wyglądałby Zoom dla wydawców biuletynów? I tak dalej i tak dalej, istnieje milion wersji tego pytania, a Zoom nie zrobi większości z nich. Więc potem mówisz, okej, jakie są duże rynki, które wymagają dokumentów audio, wideo, udostępniania i ewentualnie publikowania kanałów przychodzących do wyboru, do selekcji. Możesz napisać listę cech w swojej głowie. Gdybym nie miał 66 lat, wielokrotnie przesadzam z produktem, sam bym go zbudował, bo wiem, co to jest, ale niektórzy ludzie to budują.

Brent Leary: Robię show z moim kumplem Paulem Greenbergiem o nazwie CRM Playaz. Pod koniec zeszłego roku rozmawialiśmy z [Rossem Mayfieldem], który kieruje rynkiem Zoom i rekrutuje programistów aplikacji do tworzenia rzeczy na platformie Zoom. Czy widzisz podejście niektórych takich platform? Czy widzisz, że niektórzy z nich chcą go kupić i w pełni zintegrować ze swoimi platformami?

Keith Teare: To może być kontrowersyjne, ale myślę, że to nudne i przegrane posunięcie.

Brent Leary: Podejście rynkowe?

Keith Teare: Tak.

Brent Leary: Dobra.

Keith Teare: Spójrz na coś takiego jak Squarespace, gdzie mają wszystkie te rzeczy na rynku, które możesz umieścić w swojej witrynie, a jeśli jesteś sprzedawcą, twoim najgorszym koszmarem jest to, że Squarespace mówi ci, że zamierzają cię umieścić na rynku, ponieważ wiesz, że zostaniesz pochowany pośród setek innych ofiar. Dlatego bardzo atrakcyjne jest budowanie samodzielnej, dedykowanej rzeczy, w przeciwieństwie do bycia rynkiem na Zoom. Możesz zrobić jedno i drugie jako bootstrapping, ale na pewno nie skończysz z ofertą Zoom na rynku, ponieważ wtedy jesteś ograniczony, uwięziony. Więc dla mnie That Was The Week nie robię tego na medium. Mam thatwastheweek.com, ponieważ jeśli ludzie uznają to za interesujące, chcę, żeby po prostu do niego przyszli.

Brent Leary: A więc ostatnie pytanie. Gdzie w tym wszystkim mieści się model reklamy? Ponieważ nie możesz teraz uciec od cyfrowych platform reklamowych prawie za nic. To jest to, do czego zmierza Twitch, oferując tego rodzaju platformy i zintegrowaną platformę cyfrową, więc jak to pasuje do wszystkich rzeczy, o których rozmawialiśmy?

Keith Teare: Mam tutaj silną stronniczość, więc może nie jestem obiektywny, ale nie lubię okresu reklamowego. Zapłacę HBO…. Lepszym przykładem jest to, że zamiast reklam, zapłacę Hulu za wersję bez reklam. Oczywiście są rzeczy, w których nie można wyłączyć reklam, więc tego nie robię, ale zwykle nie spędzam w nich czasu, jeśli reklamy stają się zbyt nachalne. Jest miejsce na model reklamowy. Zawsze myślałem, że Twitter jest naprawdę głupi, żeby nie powiedzieć, że co dziesiąty tweet jest reklamą i że pozwalał… Kiedy mieli strumień z Twittera, który mógł przechodzić przez TweetDeck i można było umieścić go na swoich stronach internetowych, zawsze myślałem, dlaczego nie czy po prostu nie pozwolili, żeby to wystartowało i nie powiedzieli, że co dziesiąty tweet jest reklamą? W reklamie byliby więksi niż Facebook i Google.

I nie byłoby zbyt nachalne, gdyby był to co dziesiąty tweet. Myślę więc, że jest miejsce na model reklamowy, ale kiedy przejmuje i staje się głównym motorem biznesu to mi się nie podoba. Wolałbym płacić, aby wyjść z reklam. Niedawny ruch Apple, który zainstalowałem wczoraj, iOS 14.5, kiedy ładujesz aplikację, która Cię śledzi, wyrzucają coś, co mówi, że ta aplikacja Cię śledzi. Czy tego chcesz? Myślę, że prywatność w jakiś sposób wejdzie w drogę modelowi reklamowemu. Czytam plotki, że Facebook, nawiasem mówiąc, opracowuje uderzenie biuletynu, wideo, konkurenta w blogowaniu. Tak więc, wydaje mi się, że są to usługi, z których chcesz korzystać, ponieważ są dobre, a nie reklama. Dlatego jestem stronniczy i oczywiście się mylę, ponieważ większość przychodów w Internecie pochodzi z reklam lub przynajmniej konsumenckiego Internetu.

Brent Leary: Zrobiłem mały kawałek na temat Facebooka, walki na jedzenie Apple, która toczy się wokół prywatności i nie oszukujmy się, Facebooku, około 98% ich przychodów nadal pochodzi z reklam.

Keith Teare: Tak.

Brent Leary: Więc to ma na nich ogromny wpływ.

Keith Teare: Oni, Apple, Amazon i Google walczą o każdą gałkę oczną, dlatego moim zdaniem żaden z nich nie jest monopolistą. Wszyscy dzielą ten sam rynek i żaden z nich nie ma więcej niż 50%.

Brent Leary: Mówisz o ekonomii uwagi, zasadniczo, gdzie wszyscy szukają uwagi, ponieważ kiedy już ją zdobędą, mogą się nawrócić. Próbowałem wymyślić ten wskaźnik zwrotu uwagi, ponieważ jeśli go nie masz, to jesteś zgubiony, ale jeśli go masz, masz możliwość przekształcenia go w coś.

Keith Teare: Działa na całe spektrum. Pracuję z firmą, która płaci mi co roku dużo pieniędzy i jest to jeden klient, a ja mam ich uwagę i płacą mi na tyle, że mogę z tego żyć. Mój newsletter ma 5000 subskrybentów i nic mi nie płacą. Tak więc uwaga jako cena zależy od tego, jak cenny jesteś dla ludzi, którzy chcą Twojej uwagi.

CZYTAJ WIĘCEJ:

  • Wywiady jeden na jeden z Brentem Leary

Jest to część serii wywiadów jeden na jeden z liderami myśli. Transkrypcja została zredagowana do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij osadzony odtwarzacz powyżej lub zasubskrybuj przez iTunes lub Stitcher.