Keith Teare นักลงทุนในซิลิคอนแวลลีย์: ราคาขึ้นอยู่กับว่าคุณมีค่าแค่ไหนกับคนที่ต้องการมัน

เผยแพร่แล้ว: 2021-02-06

ฉันใช้บริการสตรีมมิ่ง Streamyard ในปีที่ผ่านมาเพื่อสนทนาใน LinkedIn Live ทุกสัปดาห์ และเมื่อไม่นานนี้เองที่ Hopin แพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงซื้อกิจการมา ฉันก็เริ่มคิดว่าคอมโบนี้อาจมีความหมายต่ออนาคตของเทคโนโลยีทั้งสองที่ระเบิดขึ้นตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการสนทนากับ Keith Teare นักลงทุนจาก Silicon Valley ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาให้กับบริษัทหลายแห่งที่เข้าร่วมในอุตสาหกรรมเหล่านี้ รวมถึง Millicast และ Around.co Keith ยังเป็นผู้ก่อตั้ง TechCrunch อีกด้วย สุดท้าย Keith และฉันเป็นสมาชิกของรายการ Gillmor Gang ที่สามารถเห็นได้ทุกสัปดาห์บน TechCrunch

และระหว่างการสนทนาของเราเกี่ยวกับอนาคตของการสตรีมสดและกิจกรรมเสมือนจริง บางสิ่งที่ Keith กล่าวถึงเกี่ยวกับการใช้จดหมายข่าว พอดแคสต์ คลับเฮาส์ และช่องทางอื่นๆ นำไปสู่หัวข้อที่ได้รับความสนใจ และในที่สุดเทคโนโลยีและช่องทางที่ต่างกันทั้งหมดเหล่านี้จะมารวมกันเพื่อสร้างได้อย่างไร เนื่องจากขาดวิธีที่ดีกว่าในการนำเสนอ แพลตฟอร์มความสนใจที่ช่วยให้เรามุ่งเน้นมากขึ้นในการเข้าถึงสิ่งที่เรามีให้กับลูกค้า แทนที่จะเป็นผลลัพธ์ของเนื้อหาแต่ละรายการ ที่อาจดึงดูดความสนใจได้ชั่วครู่ และคำถามที่ใหญ่กว่าว่าเราจะสร้างรูปแบบธุรกิจที่เหมาะกับเราได้อย่างไร โดยพิจารณาจากวิธีการเปลี่ยนความสนใจเป็นการแลกเปลี่ยนมูลค่าที่เราสามารถสร้างรายได้

ด้านล่างนี้คือข้อความถอดเสียงที่แก้ไขแล้วของส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา หากต้องการดูการสนทนาแบบเต็ม ให้คลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ที่ฝังไว้

smallbiztrends · Keith Teare: ความสนใจ ราคา ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีค่าแค่ไหนกับคนที่ต้องการ

Brent Leary: คุณคิดอย่างไรกับอนาคตของบริษัทอย่าง Restream ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นคู่แข่งของ StreamYard แต่พวกเขาทำในสิ่งที่ StreamYard ไม่ได้ทำเช่นกัน

Keith Teare: ใช่ ฉันใช้ Restream และพยายามใช้ StreamYard เพื่อคัดลอกสิ่งที่ฉันสามารถทำได้บน Restream อันที่จริง ฉันแค่เตือนตัวเองว่าฉันยังไม่ได้ยกเลิกบัญชี Streamyard ของฉันเลย… สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Restream ก็คือสิ่งต่าง ๆ เช่น สัดส่วนที่ต่ำกว่า และการใช้กราฟิกก็ดีกว่า แต่นอกเหนือจากนั้น มันค่อนข้างคล้ายคลึงกัน และฉันคิดว่าอย่างที่คุณเห็นจากจดหมายข่าวที่เพิ่มขึ้น คุณจะเห็นการบรรจบกันระหว่างจดหมายข่าว บล็อกวิดีโอ บล็อกเสียง และบริษัทที่รวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน และฉันสังเกตเห็นว่า Twitter ซื้อ Revue เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว .

เบรนท์ เลียรี: ถูกต้อง

Keith Teare: และฉันก็ลองใช้ดูเพราะมีจดหมายข่าวชื่อ thatwastheweek.com และฉันใช้ Revue และดึงฟีด Twitter ของฉันเป็นแหล่งที่มา ในกรณีของฉัน ฉันใช้ Feedly เพื่ออ่านเนื้อหาต่างๆ และเมื่อฉันบุ๊กมาร์กบางอย่างบน Feedly มันทวีตมัน ดังนั้น รายการ Twitter ของฉันจึงเป็นบทความที่ฉันต้องการใส่ในจดหมายข่าว ฉันแค่ต้องลากมันข้ามไปวางเดี๋ยวนี้ จากนั้นฉันก็ไปที่รีสตรีมและบันทึกวิดีโอทุกสัปดาห์ นั่นควรสร้างประสบการณ์ทั้งหมดจริงๆ

เบรนท์ เลียรี: เอาล่ะ ถอยออกมาหน่อยเพราะฉันจำได้ว่าฉันคิดว่าเป็นงาน Gillmor Gang ของสัปดาห์ที่แล้ว ที่ซึ่งชายที่นำกิลล์มอร์เข้าแก๊งค์ สตีฟ กิลล์มอร์ พูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับผลกระทบของจดหมายข่าวจะเป็นเรื่องใหญ่ ดำเนินต่อไป. พวกเขาจะก้าวไปข้างหน้าอย่างยิ่งใหญ่และฉันจำได้ว่าคิดกับตัวเองเอาล่ะฉันคิดว่าฉันเห็นแล้ว แต่ใครจะเป็นคนพูดคำนั้นเกี่ยวกับปี 2564 เหมือนเมื่อห้าปีที่แล้วเพราะมันดูเหมือนอีเมลและจดหมายข่าวและ แม้แต่การฟังพอดแคสต์ในตอนนั้น พวกเขาก็ค่อนข้างจะตกต่ำ แต่ตอนนี้ เราเห็นพ็อดคาสท์กลับมาพร้อมการแก้แค้นอย่างแน่นอน แต่ตอนนี้ คุณกำลังพูดว่าจดหมายข่าวกำลังจะกลับมา และพวกเขาทั้งหมดทำงานร่วมกัน คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไมเราถึงเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่เราคิดว่ากำลังจะหมดหนทางและดูเหมือนจะมีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต

Keith Teare: ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องของรูปแบบธุรกิจ เฉพาะคนที่หายากเท่านั้นที่สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับจดหมายข่าว จดหมายข่าวจะต้องเป็นสิ่งที่คิดค่าใช้จ่ายจริงๆ ดังนั้นจึงไม่ใช่รูปแบบธุรกิจและมีเพียงคนที่หายากเท่านั้นที่มีผู้ฟังพอดคาสต์เพียงพอที่จะโฆษณาหรือเรียกเก็บเงินได้ และวิดีโอบล็อกก็เช่นเดียวกัน แม้ว่าจะมีผู้ทำเงินที่ดีมากบน YouTube มากมาย แต่ผู้ที่ทำวิดีโอซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันคิดว่ามีการค้นหารูปแบบธุรกิจชนิดหนึ่ง ที่จริงฉันคิดว่า Clubhouse เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ ความจริงที่ว่า Clubhouse คุณสามารถเชิญห้องส่วนตัวเท่านั้นเป็นส่วนหนึ่งของการตอบคำถามฉันควรให้อะไรกับสมาชิกของฉัน? ดังนั้น คำถามใหญ่สำหรับพวกเราที่... ฉันไม่พยายามทำเงินจากสิ่งที่ฉันทำ เพื่อชื่อเสียงและความสนุกสนานมากกว่า แต่ถ้าฉันพยายามทำเงิน สิ่งที่ฉันสามารถให้สมาชิกของฉันคือ คำถามอันดับหนึ่ง

เบรนท์ เลียรี: ถูกต้อง

Keith Teare: และฉันคิดว่าเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง ฉันไม่คิดว่ามันเป็นเนื้อหา ฉันคิดว่ามันเป็นการเข้าถึง

เบรนท์ เลียรี: เรื่องนี้น่าสนใจเพราะว่าเรามีความคิดเห็นจากเพื่อนคนหนึ่งของฉัน สเวน เราต้องข้ามการคิดเกี่ยวกับช่อง คุณกำลังบอกว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับช่องใดช่องหนึ่ง แต่มันเกี่ยวกับอะไรก็ตามที่พวกเขาเข้าถึงได้มากกว่าที่เกี่ยวกับเนื้อหาในตอนนี้ ฟังดูเหมือน?

Keith Teare: ใช่ คุณมีผู้ชม คุณสร้างสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับผู้ชมนั้น และเพราะคุณสนใจมัน ประเภทผู้ชมมีช่องทาง ที่ด้านบนสุดอาจเป็นคนที่คุณให้จดหมายข่าวฟรี และนั่นอาจเป็นคนจำนวนมากที่สุด ในกรณีของคุณ อาจเป็นผู้ชมบน StreamYard ของคุณ และหลังจากนั้น คำถามก็คือ ฉันต้องการทำเงินจากสิ่งนี้หรือไม่? ถ้าคำตอบคือ ใช่ คุณต้องมีบางอย่างที่จะให้พวกเขา และฉันคิดว่าชุดเครื่องมือทั้งหมดนี้เป็นช่วงเริ่มต้นของการรวมตัวกันเพื่อหาคำตอบสำหรับเรื่องนั้น

เบรนท์ เลียรี: ทั้งหมดนี้เป็นชิ้นส่วนของปริศนาใช่ไหม

Keith Teare: อืม ถ้าอดีตเป็นสิ่งที่ต้องผ่าน สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue ทั้งหมดจะมาบรรจบกันในชุดคุณลักษณะทั่วไป และคุณจะเลือกสิ่งที่คุณชื่นชอบ แต่นั่นอาจเป็น ห้าปีนับจากนี้

เบรนท์ เลียรี: ว้าว เราเริ่มเห็นการบูรณาการกันแล้ว เพราะอย่างที่คุณพูด Twitter ซื้อ Revue StreamYard เพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Hopin บางทีเราอาจเริ่มเห็นจุดเริ่มต้นของการรวมกลุ่ม

Keith Teare: ฉันคิดว่ามันเกือบจะเหมือนกับการเลิกรวมกลุ่มของ Zoom ซึ่งต้องมีการรวมเข้าด้วยกัน แบบว่า Zoom สำหรับหมอหน้าตาจะเป็นยังไง? Zoom สำหรับผู้จัดพิมพ์จดหมายข่าวจะเป็นอย่างไร? และอื่นๆ อีกมากมาย คำถามนั้นมีอยู่หลายล้านเวอร์ชัน และ Zoom จะไม่ทำส่วนใหญ่ แล้วคุณจะพูดว่า โอเค ตลาดใหญ่ที่ต้องใช้เสียง เอกสารวิดีโอ การแบ่งปัน และอาจเผยแพร่ฟีดขาเข้าเพื่อเลือก เพื่อดูแลจัดการ คุณสามารถเขียนรายการคุณสมบัติในหัวของคุณ ถ้าฉันอายุไม่ถึง 66 ฉันเป็นคนที่ชอบสินค้าหลายต่อหลายครั้ง ฉันจะไปสร้างมันด้วยตัวเองเพราะฉันรู้ดีว่ามันคืออะไร แต่บางคนก็สร้างมันขึ้นมา

Brent Leary: ฉันแสดงร่วมกับเพื่อนของฉัน Paul Greenberg ที่เรียกว่า CRM Playaz และเมื่อปลายปีที่แล้ว เราได้พูดคุยกับ [Ross Mayfield] ซึ่งเป็นหัวหน้าตลาดของ Zoom และคัดเลือกนักพัฒนาแอปเพื่อสร้างสิ่งต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Zoom คุณเห็นแนวทางของบางแพลตฟอร์มเช่นนั้นหรือไม่? คุณเห็นบางบริษัทต้องการซื้อและรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างครบถ้วนหรือไม่?

Keith Teare: นี่อาจเป็นข้อโต้แย้ง แต่ฉันคิดว่ามันน่าเบื่อและแพ้


Brent Leary: แนวทางการตลาด?

คีธ เทียร์: ครับ

เบรนท์ เลียรี: โอเค

Keith Teare: ดูบางอย่างเช่น Squarespace ที่พวกเขามีทุกสิ่งในตลาดที่คุณสามารถใส่ในเว็บไซต์ของคุณ และหากคุณเป็นผู้ขาย ฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของคุณคือ Squarespace บอกคุณว่าพวกเขากำลังจะพาคุณไป ในตลาดซื้อขายเพราะคุณรู้ว่าคุณกำลังจะถูกฝังอยู่ท่ามกลางของถวายอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะไปสร้างสิ่งที่เป็นเอกเทศและทุ่มเท แทนที่จะเป็นตลาดบน Zoom คุณอาจทำทั้งสองอย่างเป็นการบูตสแตรป แต่คุณจะไม่จบลงด้วยข้อเสนอ Zoom ในตลาดกลาง เพราะเมื่อนั้นคุณถูกกักบริเวณและติดอยู่ สำหรับฉัน That Was The Week ฉันไม่ทำแบบสื่อกลาง ฉันมี thatwastheweek.com เพราะถ้ามีคนเห็นว่าน่าสนใจ ฉันก็อยากให้พวกเขาเข้ามาดู

Brent Leary: ดังนั้นคำถามสุดท้าย รูปแบบโฆษณานี้พอดีกับทั้งหมดนี้ที่ไหน เพราะตอนนี้คุณไม่สามารถหลีกหนีจากแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลได้เกือบทุกอย่าง นั่นคือสิ่งที่ Twitch กำลังมุ่งไปสู่ความสามารถในการนำเสนอแพลตฟอร์มประเภทนี้และแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบบูรณาการ แล้วมันเข้ากับทุกสิ่งที่เราพูดถึงได้อย่างไร

Keith Teare: ฉันมีความลำเอียงอย่างมากในที่นี้ ดังนั้นฉันอาจไม่เป็นกลาง แต่ฉันไม่ชอบช่วงเวลาโฆษณา ฉันจะจ่าย HBO…. ตัวอย่างที่ดีกว่าคือ ฉันจะจ่าย Hulu สำหรับเวอร์ชันที่ไม่ใช่โฆษณาแทนที่จะจ่ายค่าโฆษณา แน่นอนว่ามีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถปิดโฆษณาได้ ฉันก็เลยไม่ปิด แต่ฉันมักจะไม่ไปเที่ยวกับมันถ้าโฆษณานั้นรบกวนคุณเกินไป มีที่สำหรับโมเดลโฆษณา ฉันเคยคิดว่า Twitter นั้นโง่จริงๆ ที่จะไม่พูดว่าทวีตที่ 10 ทุกทวีตเป็นโฆษณาและอนุญาตให้... เมื่อพวกเขาเคยมีสตรีม Twitter ที่สามารถออกไปผ่าน TweetDeck และคุณสามารถฝังมันในเว็บไซต์ของคุณได้ ฉันคิดเสมอว่า ทำไม พวกเขาแค่ปล่อยให้มันเริ่มต้นขึ้นแล้วบอกว่าทวีตที่ 10 ทุกทวีตเป็นโฆษณาใช่หรือไม่ พวกเขาจะใหญ่กว่า Facebook และ Google ในการโฆษณา

และมันจะไม่เป็นการล่วงล้ำเกินไปถ้ามันเป็นทุกๆ ทวีตที่ 10 ดังนั้น ฉันคิดว่ามีที่สำหรับโมเดลโฆษณา แต่เมื่อมันเข้ามาแทนที่และกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของธุรกิจ ฉันไม่ชอบสิ่งนั้น ฉันยอมจ่ายเงินเพื่อออกจากโฆษณา การย้ายล่าสุดของ Apple ซึ่งฉันติดตั้งเมื่อวานนี้คือ iOS 14.5 เมื่อคุณโหลดแอปที่ติดตามคุณ พวกเขาแจ้งว่าแอปนี้กำลังติดตามคุณอยู่ คุณต้องการมันไหม ฉันคิดว่าความเป็นส่วนตัวจะเป็นอุปสรรคต่อรูปแบบการโฆษณาอย่างใด ฉันกำลังอ่านข่าวลือว่า Facebook กำลังพัฒนาจดหมายข่าว วิดีโอ บล็อกของคู่แข่ง ดังนั้น สำหรับฉัน รู้สึกว่าชอบบริการที่คุณต้องการใช้ เพราะมันดีเป็นที่ที่ฉันสนใจ ไม่ใช่โฆษณา ดังนั้นฉันจึงลำเอียง และแน่นอน ฉันคิดผิดเพราะรายได้ส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตมาจากการโฆษณาหรืออย่างน้อยก็อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภค

เบรนท์ เลียรี: ฉันได้ทำอะไรเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับ Facebook การต่อสู้ด้านอาหารของ Apple ที่เกิดขึ้นในเรื่องความเป็นส่วนตัว มาเผชิญหน้ากัน Facebook รายได้ 98% ของพวกเขายังคงมาจากโฆษณา

คีธ เทียร์: ครับ

Brent Leary: ดังนั้น สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อพวกเขา

Keith Teare: พวกเขาและ Apple และ Amazon และ Google ต่อสู้เพื่อดวงตาทุกดวง ซึ่งในความคิดของฉันไม่มีใครผูกขาด พวกเขาทั้งหมดกำลังแกะสลักตลาดเดียวกันและไม่มีใครได้เกิน 50% ของตลาด

เบรนท์ เลียรี: คุณกำลังพูดถึงระบบเศรษฐกิจแบบความสนใจ โดยพื้นฐานแล้ว ที่ซึ่งพวกเขาทั้งหมดกำลังมองหาความสนใจ เพราะเมื่อได้รับแล้ว พวกเขาก็สามารถเปลี่ยนใจได้ ฉันพยายามคิดหาผลตอบแทนจากการวัดความสนใจนี้ เพราะถ้าคุณไม่มี แสดงว่าคุณแพ้แล้ว แต่ถ้าคุณมี คุณก็จะมีโอกาสแปลงเป็นบางอย่างได้

Keith Teare: ใช้งานได้ทั้งสเปกตรัม ฉันทำงานกับบริษัทที่จ่ายเงินให้ฉันเป็นจำนวนมากทุกปี และมีลูกค้าเพียงรายเดียว และฉันได้รับความสนใจจากพวกเขา และพวกเขาก็จ่ายเงินให้ฉันมากพอที่ฉันจะมีชีวิตอยู่ได้ จดหมายข่าวของฉันมีสมาชิก 5,000 คนและพวกเขาไม่จ่ายอะไรเลย ดังนั้น ความใส่ใจเป็นราคา ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีค่าแค่ไหนกับคนที่ต้องการความสนใจจากคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

  • สัมภาษณ์ตัวต่อตัวกับ Brent Leary

นี่เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์สัมภาษณ์ตัวต่อตัวกับผู้นำทางความคิด แก้ไขการถอดเสียงเพื่อเผยแพร่แล้ว หากเป็นการสัมภาษณ์ด้วยเสียงหรือวิดีโอ ให้คลิกที่โปรแกรมเล่นที่ฝังไว้ด้านบน หรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher