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Silicon-Valley-Investor Keith Teare: Aufmerksamkeit als Preis hängt davon ab, wie wertvoll Sie für die Menschen sind, die sie wollen

Veröffentlicht: 2021-02-06

Ich nutze seit einem Jahr den Streaming-Dienst Streamyard für meine wöchentlichen LinkedIn Live-Gespräche. Und als sie kürzlich von der virtuellen Veranstaltungsplattform Hopin übernommen wurden, begann ich darüber nachzudenken, was diese Kombination möglicherweise für die Zukunft zweier Technologien bedeuten könnte, die seit Beginn der Pandemie in die Luft gesprengt wurden. Aus diesem Grund wollte ich ein Gespräch mit Keith Teare führen, einem im Silicon Valley ansässigen Investor, Berater und Mentor einer Reihe von Unternehmen, die in diesen Branchen tätig sind – darunter Millicast und Around.co. Keith ist auch Gründungsinvestor von TechCrunch. Schließlich sind Keith und ich Mitglieder der Gillmor Gang Show, die wöchentlich auf TechCrunch zu sehen ist.

Und während unseres Gesprächs über die Zukunft von Livestreaming und virtuellen Events führte etwas, das Keith über die Nutzung von Newslettern, Podcasts, Clubhouse und anderen Kanälen sagte, zum Thema Aufmerksamkeit. Und wie all diese unterschiedlichen Technologien und Kanäle schließlich zusammenkommen werden, um – in Ermangelung eines besseren Ausdrucks – Aufmerksamkeitsplattformen zu schaffen, die es uns ermöglichen, uns mehr darauf zu konzentrieren, Zugang zu dem zu bieten, was wir Kunden zu bieten haben, anstatt auf die einzelnen Inhaltsausgaben das kann kurz ihre Aufmerksamkeit erregen. Und die größere Frage, wie wir Geschäftsmodelle schaffen können, die für uns funktionieren, basierend darauf, wie diese Aufmerksamkeit in Wertaustausch umgewandelt werden kann, aus dem wir Einnahmen generieren können.

Nachfolgend finden Sie eine bearbeitete Abschrift eines Teils unseres Gesprächs. Klicken Sie zum Auschecken des vollständigen Convo auf den eingebetteten SoundCloud-Player.

smallbiztrends · Keith Teare: Aufmerksamkeit als Preis hängt davon ab, wie wertvoll Sie für die Leute sind, die sie haben wollen

Brent Leary: Was denken Sie über die Zukunft eines Unternehmens wie Restream. Sie scheinen ein Konkurrent von StreamYard zu sein, aber sie tun Dinge, die StreamYard auch nicht getan hat.

Keith Teare: Ja, ich benutze Restream tatsächlich und ich habe versucht, StreamYard zu verwenden, um zu kopieren, was ich mit Restream machen kann. Tatsächlich habe ich mich gerade daran erinnert, dass ich mein Streamyard-Konto noch nicht gekündigt habe … Was mir an Restream gefallen hat, sind Dinge wie die unteren Drittel, die besser waren, und die Verwendung von Grafiken war besser, aber abgesehen davon war es ziemlich ähnlich. Und ich denke, wie Sie mit dem Aufkommen von Newslettern sehen werden, werden Sie eine Konvergenz zwischen Newslettern, Video-Blogs, Audio-Blogs und den Unternehmen sehen, die all das integrieren, und ich habe bemerkt, dass Twitter diese letzte Woche Revue gekauft hat .

Brent Leary: Richtig.

Keith Teare: Und ich habe es ausprobiert, weil ich einen Newsletter namens thatwastheweek.com habe und Revue verwendet habe und es meinen Twitter-Feed als Quelle herangezogen hat, und in meinem Fall verwende ich Feedly, um Sachen zu lesen und wenn ich etwas mit einem Lesezeichen versehen habe Feedly, es twittert es. Meine Twitter-Liste besteht also eigentlich aus den Artikeln, die ich in den Newsletter aufnehmen möchte. Ich muss sie jetzt nur noch hinüberziehen und fallen lassen. Dann gehe ich zu Restream und nehme jede Woche ein Video auf. Nun, das sollte wirklich in die ganze Erfahrung eingebaut werden.

Brent Leary: In Ordnung, gehen wir einen Schritt zurück, weil ich mich erinnere, dass ich glaube, es war letzte Woche bei der Gillmor Gang, wo der Typ, der die Gillmor in die Gang bringt, Steve Gillmor, etwas über die Wirkung von Newslettern gesagt hat, wird riesig sein vorwärts gehen. Sie werden in Zukunft groß werden, und ich erinnere mich, dass ich mir dachte, in Ordnung, ich glaube, das verstehe ich, aber wer hätte diese Aussage über 2021 wie vor fünf Jahren gesagt, weil es so aussah wie Dinge wie E-Mail und Newsletter und Sogar Podcasts waren damals irgendwie auf dem absteigenden Ast, aber jetzt sehen wir definitiv, dass Podcasts mit aller Macht zurückkommen, aber jetzt sagen Sie, dass Newsletter zurückkommen und sie alle irgendwie zusammenarbeiten. Können Sie erklären, warum wir sehen, dass Dinge, von denen wir dachten, dass sie auf dem Weg nach draußen wären, in Zukunft scheinbar noch wichtiger werden?

Keith Teare: Nun, ich denke, es hat mit dem Geschäftsmodell zu tun. Nur wenige Leute können für einen Newsletter Gebühren erheben. Der Newsletter muss wirklich, wirklich etwas dafür sein. Es handelt sich also nicht um ein Geschäftsmodell, und nur die wenigsten Leute bekommen genug Zuhörer für einen Podcast, um darauf zu werben oder dafür Geld zu verlangen, und dasselbe gilt für Videoblogs. Obwohl es auf YouTube viele sehr gute Verdiener gibt, Leute, die immer wieder Videos machen. Ich denke also, es gibt eine Art Suche nach einem Geschäftsmodell. Ich denke tatsächlich, dass Clubhouse ein Teil davon ist. Die Tatsache, dass Sie im Clubhouse nur private Raumeinladungen vornehmen können, ist Teil der Beantwortung der Frage, was ich meinen Abonnenten geben soll? Daher die große Frage für jeden von uns, der … Ich versuche nicht, mit dem, was ich tue, Geld zu verdienen, es ist mehr für meinen Ruf und meinen Spaß, aber wenn ich versuchen wollte, Geld zu verdienen, was kann ich meinen Abonnenten geben? Frage Nummer eins.

Brent Leary: Richtig.

Keith Teare: Und ich denke, es hat mit Zugang zu tun. Ich glaube nicht, dass es Inhalt ist, ich denke, es ist Zugang.

Brent Leary: Das ist interessant, weil wir einen Kommentar von einem meiner Kumpel, Sven, hatten, wir müssen das Kanaldenken überspringen. Sie sagen also im Grunde, dass es nicht um einen bestimmten Kanal geht, sondern um das, was sie mehr erreicht, als um den Inhalt selbst an dieser Stelle, wie es sich anhört?

Keith Teare: Ja, du hast also ein Publikum, du produzierst Sachen, von denen du denkst, dass sie zu diesem Publikum passen, und weil du daran interessiert bist. Ein Publikum hat eine Art Trichter. Ganz oben könnten Leute stehen, denen Sie einen kostenlosen Newsletter geben, und das könnte die größte Anzahl von Leuten sein. In Ihrem Fall könnten es Betrachter auf Ihrem StreamYard sein. Und danach ist die Frage, nun, will ich damit Geld verdienen? Wenn die Antwort ja lautet, müssen Sie ihnen etwas geben können, und ich denke, dass dieses ganze Tool-Set eine sehr frühe Phase ist, um zusammenzukommen, um Antworten darauf zu geben.

Brent Leary: Das sind also alles Teile des Puzzles?

Keith Teare: Nun, wenn man sich auf die Vergangenheit verlassen kann, werden StreamYard, Restream, Twitter, Substack, Revue alle zu einem gemeinsamen Satz von Funktionen zusammenlaufen und Sie werden Ihren Favoriten auswählen, aber das könnte sein in fünf Jahren.

Brent Leary: Wow, wir fangen anscheinend an, die Integration zu sehen, denn wie Sie sagten, Twitter hat Revue gekauft. StreamYard wurde erst kürzlich von Hopin übernommen. Vielleicht fangen wir an, den Beginn der Integration zu sehen.

Keith Teare: Ich stelle es mir fast wie die Entbündelung von Zoom vor, die eine Integration erfordert. Wie würde Zoom für Ärzte aussehen? Wie würde Zoom für Newsletter-Herausgeber aussehen? Und so weiter und so weiter, es gibt eine Million Versionen dieser Frage und Zoom wird die meisten nicht beantworten. Dann sagen Sie also, okay, was sind die großen Märkte, die Audio- und Videodokumente, das Teilen und möglicherweise das Veröffentlichen von eingehenden Feeds zum Auswählen und Kuratieren erfordern. Sie könnten die Liste der Funktionen in Ihrem Kopf schreiben. Wenn ich nicht 66 wäre, wäre ich ein Vielfach-Produkttyp, ich würde hingehen und es selbst bauen, weil ich irgendwie weiß, was es ist, aber einige Leute da draußen bauen es.

Brent Leary: Ich mache mit meinem Kumpel Paul Greenberg eine Show namens CRM Playaz. Und gegen Ende des letzten Jahres sprachen wir mit [Ross Mayfield], der den Marktplatz von Zoom leitet, und um App-Entwickler zu rekrutieren, die Dinge auf der Zoom-Plattform entwickeln. Siehst du also den Ansatz einiger solcher Plattformen? Sehen Sie einige von ihnen, die es kaufen und vollständig in ihre Plattformen integrieren möchten?

Keith Teare: Das mag kontrovers sein, aber ich denke, das ist langweilig und ein verlorener Schachzug.

Brent Leary: Der Marktplatz-Ansatz?

Keith Teare: Ja.

Brent Leary: Okay.

Keith Teare: Schauen Sie sich etwas wie Squarespace an, wo sie all diese Dinge auf dem Markt haben, die Sie in Ihre Website einfügen können, und wenn Sie ein Anbieter sind, ist Ihr schlimmster Albtraum, dass Squarespace Ihnen sagt, dass sie Sie einstellen werden auf dem Marktplatz, weil Sie wissen, dass Sie zwischen Hunderten von anderen Opfergaben begraben werden. Es ist also sehr attraktiv, ein eigenständiges, dediziertes Ding zu bauen, im Gegensatz zu einem Marktplatz auf Zoom. Sie könnten beides als Bootstrapping tun, aber Sie würden definitiv nicht mit einem Marktplatz-Zoom-Angebot enden, weil Sie dann eingeschlossen und gefangen sind. Also für mich mache ich That Was The Week nicht auf Medium. Ich habe thatwastheweek.com, denn wenn die Leute es interessant finden, möchte ich, dass sie einfach dorthin kommen.

Brent Leary: Also eine letzte Frage. Wie passt das Anzeigenmodell in all dies? Denn von digitalen Werbeplattformen kommt man mittlerweile um fast nichts mehr los. Das ist es, worauf Twitch zusteuert, indem es diese Art von Plattformen und integrierte digitale Plattformen anbieten kann. Wie passt das also zu all den Dingen, über die wir gesprochen haben?

Keith Teare: Ich habe hier eine starke Voreingenommenheit, also bin ich vielleicht nicht objektiv, aber ich mag keine Werbezeiten. Ich werde HBO bezahlen…. Ein besseres Beispiel wäre, dass ich Hulu für die Version ohne Werbung bezahle, anstatt die Werbung zu haben. Offensichtlich gibt es einige Dinge, bei denen Sie die Werbung nicht ausschalten können, also tue ich das nicht, aber ich neige dazu, nicht mit ihnen abzuhängen, wenn die Werbung zu aufdringlich wird. Es gibt einen Platz für das Anzeigenmodell. Ich dachte immer, Twitter wäre wirklich dumm, nicht zu sagen, dass jeder 10. Tweet eine Anzeige ist, und das zuzulassen … Als sie früher den Twitter-Stream hatten, der über TweetDeck gesendet werden konnte und den man in seine Websites einbetten konnte, dachte ich immer, warum nicht lassen sie das nicht einfach abheben und sagen, dass jeder 10. Tweet eine Anzeige ist? Sie wären in der Werbung größer als Facebook und Google.

Und es wäre nicht zu aufdringlich, wenn es jeder 10. Tweet wäre. Also, ich denke, es gibt einen Platz für ein Werbemodell, aber wenn es übernimmt und zum Hauptantrieb des Geschäfts wird, mag ich das nicht. Ich zahle lieber, um aus der Werbung rauszukommen. Apples jüngster Schritt, den ich gestern installiert habe, iOS 14.5, wenn Sie eine App laden, die Sie verfolgt, werfen sie eine Sache aus, die besagt, dass diese App Sie verfolgt. Willst du es? Ich denke, die Privatsphäre wird dem Werbemodell irgendwie in die Quere kommen. Ich lese Gerüchte, dass Facebook übrigens einen Konkurrenten für Newsletter, Videos und Blogs entwickelt. Für mich fühlt es sich also so an, als ob Dienste, die Sie nutzen möchten, weil sie gut sind, mein Interesse sind, nicht Werbung. Daher bin ich voreingenommen, und natürlich irre ich mich, weil die meisten Einnahmen im Internet aus Werbung oder zumindest aus dem Verbraucher-Internet stammen.

Brent Leary: Ich habe einen kleinen Artikel über den Facebook-Essenskampf von Apple geschrieben, der um die Privatsphäre geführt wird, und seien wir ehrlich, Facebook, etwa 98 % seiner Einnahmen stammen immer noch aus Anzeigen.

Keith Teare: Ja.

Brent Leary: Das hat also einen großen Einfluss auf sie.

Keith Teare: Sie und Apple und Amazon und Google kämpfen um jeden Augapfel, weshalb meiner Meinung nach keiner von ihnen Monopole ist. Sie teilen sich alle denselben Markt auf und keiner von ihnen hat mehr als 50 % davon.

Brent Leary: Sie sprechen im Grunde von der Aufmerksamkeitsökonomie, wo sie alle nach Aufmerksamkeit suchen, denn sobald sie diese bekommen, können sie konvertieren. Ich habe versucht, diese Kennzahl für den Return on Attention zu entwickeln, denn wenn Sie sie nicht haben, sind Sie verloren, aber wenn Sie sie haben, haben Sie die Möglichkeit, sie in etwas umzuwandeln.

Keith Teare: Es funktioniert das ganze Spektrum. Ich arbeite mit einer Firma zusammen, die mir jedes Jahr viel Geld zahlt, und es ist ein Kunde, und ich habe ihre Aufmerksamkeit, und sie zahlen mir genug, dass ich davon leben kann. Mein Newsletter hat 5.000 Abonnenten und sie zahlen mir nichts. Aufmerksamkeit als Preis hängt also davon ab, wie wertvoll Sie für die Menschen sind, die Ihre Aufmerksamkeit wollen.

WEITERLESEN:

  • Einzelgespräche mit Brent Leary

Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde für die Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Videointerview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie es über iTunes oder über Stitcher.