Ajuda do HubSpot: O que é preciso para fazer a máquina HubSpot funcionar

Parabéns! Você tomou uma decisão incrível e revolucionária ao assinar na linha pontilhada da HubSpot. Você tem ouvido tanto sobre automação de marketing e marketing de conteúdo como a forma como as empresas hoje estão se conectando com seu público e gerando leads – e agora é a sua hora.

Então, qual é o seu plano? Você contratou um especialista externo para se juntar à sua equipe de marketing e liderar a fronteira de automação de marketing? Você vai mover um estrategista de marketing interno para o papel de lead "HubSpotter" e fazer com que ele passe pelo treinamento da HubSpot? Você está pensando em fazer parceria com uma agência de marketing externa? O resumo disso é que, para que você alcance os resultados que procura, você precisará dedicar recursos e investir em suporte, seja sua equipe interna ou parceira externa.

Se você ainda não tem certeza da melhor maneira de navegar por essas águas desconhecidas, esperamos que possamos lhe dar algumas reflexões para ajudá-lo a tomar a decisão certa para sua empresa. Aqui estão algumas considerações ao decidir como você vai alavancar seu investimento:

1. Experiência com o Software

Ao adquirir o software HubSpot, também é obrigatório adquirir um bloco de treinamento dedicado para que você possa aprender os detalhes da navegação do software. Embora alguns possam ver essa doutrinação no mundo da automação de marketing como adequada – e é para alguns – também requer horas de prática extensiva e meses de testes e medições para saber se você está no caminho certo. É importante que você tenha expectativas realistas de quanto tempo pode levar para se tornar proficiente na criação de campanhas, criação de páginas de destino, e-mails, listas etc. Se você tiver os recursos e eles estiverem dispostos a mergulhar no aprendizado da ferramenta, isso é um passo na direção certa para tirar o HubSpot do chão.

Benefícios de um Parceiro HubSpot:

Para muitos de nós, somos agências parceiras da HubSpot há muitos anos. Você poderia dizer que, à medida que a ferramenta cresceu, nós também crescemos. Temos o benefício de anos de experiência, usando o software em muitos negócios e indústrias diferentes, e temos uma visão geral das melhores práticas. Há atualizações para o software acontecendo o tempo todo. Como agência, cabe a nós o ônus de estar a par de todas as mudanças para que você não precise.

2. Expertise em Criação de Conteúdo

Um dos pilares de uma estratégia de inbound marketing é a compreensão do conteúdo. Há muito "barulho" por aí hoje. De acordo com Technorati, são quase 3 milhões de novos posts publicados todos os dias! 3 milhões! O que isso significa é que seu conteúdo precisa ser muito bom . Precisa haver alguém em sua equipe que entenda como conectar sua mensagem com a persona do comprador que você está tentando alcançar. Esse blog, eBook ou whitepaper precisa ser atraente o suficiente para que o leitor esteja disposto a trocar um e-mail por ele. Você tem esse recurso em casa?

Benefícios de um Parceiro HubSpot:

A criação de conteúdo é o epicentro dos serviços de uma agência (ou deveria ser!). Se o conteúdo é "rei" como eles se referem hoje, então você quer saber se o parceiro com quem está trabalhando tem um grande domínio da criação de conteúdo. Na StoryTeller, fizemos um investimento significativo no ano passado na contratação de um Brand Content Manager para liderar a estratégia de conteúdo de nossos clientes. Tivemos a sorte de trazer para a equipe Gregg Litman, que foi produtor de televisão por mais de 30 anos na WCCO-TV nas Cidades Gêmeas. Seus anos de experiência alavancando mensagens com o público garantem que o conteúdo que produzimos não se perca no abismo. Se a agência com a qual você faz parceria tem um criador de conteúdo experiente na equipe ou não, o importante é que você faça a devida diligência para consumir vários exemplos do trabalho deles para garantir que haja uma correspondência de estilo.

3. Engajamento com as mídias sociais

Há muitos benefícios em ter seu gerenciamento de mídia social implementado por uma(s) pessoa(s) interna(s). Afinal, eles têm acesso a tudo o que está acontecendo em seu mundo e têm acesso direto à sua liderança de pensamento. Algumas das melhores postagens vêm do compartilhamento de imagens de bastidores, destaques de histórias de sucesso de clientes, marcos da empresa etc. - e muitas vezes são melhor postados por VOCÊ. Em um mundo ideal, mesmo se você estiver pensando em fazer parceria com uma agência externa, considere ter alguém como seu gerente de comunidade interno para que você possa capturar conteúdo em tempo real que seja "digno de publicação".

Benefícios de um Parceiro HubSpot:

A mídia social é importante para distribuir o conteúdo que, em última análise, gerará leads para sua organização. Quando você trabalha com um parceiro da HubSpot, eles têm um nível diferente de experiência na criação de uma estratégia de mídia social que existe para gerar leads – não apenas aumentar fãs e seguidores. Por exemplo, se você está tentando construir sua comunidade no Facebook e está usando anúncios do Facebook para gerar "curtidas", um parceiro da HubSpot pode sugerir conectar esse anúncio a uma página de destino para que você possa obter um lead - junto com um "curtir ." Além disso, uma agência externa ajudará a garantir que suas postagens nas mídias sociais não fiquem muito "centradas na marca".

4. Conhecimento em SEO

Só porque você tem alguém designado para escrever o blog da sua empresa, não assuma que eles entendem de SEO e os princípios sobre como encontrar seu conteúdo por meio de pesquisa. Eu me deparo com artigo de blog após artigo de blog que parece ter sido escrito por alguém que acha que um título cativante é a maneira de alguém encontrar seu post. Uma boa estratégia de SEO deve ser tecida em todo o seu plano de marketing, e entender a importância das palavras-chave garantirá que seu investimento forneça o resultado desejado.

Benefícios de um Parceiro HubSpot:

Seus criadores de conteúdo devem conhecer SEO e como aproveitar a ferramenta de palavras-chave HubSpot, juntamente com o Google Analytics. Um parceiro experiente da HubSpot poderá ouvir os objetivos da sua empresa, entender para quais principais áreas de foco você está tentando "ser encontrado" e aplicar a estratégia de palavras-chave apropriada - o que, com o tempo, deve ajudar a elevar você na pesquisa orgânica . Na StoryTeller, analisamos a estratégia de palavras-chave para nossos clientes trimestralmente e criamos um plano de conteúdo que coincide com essa estratégia para que a cada trimestre todos os nossos esforços de marketing estejam alinhados.

5. Excepcional com Analytics

Historicamente, um dos desafios do marketing tradicional tem sido a incapacidade de rastrear e medir sua eficácia e fornecer um ROI. A boa notícia é que o marketing digital mudou o cenário da medição de marketing! Como você verá, as análises da HubSpot são revolucionárias. Você não apenas terá a capacidade de entender os padrões de tráfego, mas também poderá rastrear os padrões de comportamento do comprador – o que terá um impacto significativo na capacidade de sua equipe de vendas de fechar leads mais rapidamente. A pergunta que você precisa fazer a si mesmo é: "Tenho alguém na equipe que pode não apenas aprender a linguagem da análise da HubSpot rapidamente, mas que também pode interpretar os dados para entender e criar seu próximo movimento estratégico de entrada?"

Benefícios de um parceiro HubSpot:

Trabalhar com dados o dia todo é o que as agências da HubSpot fazem. Não apenas consumimos enormes quantidades de dados derivados da análise do HubSpot, mas também somos proficientes em sobrepor outras ferramentas como o Google Analytics para ajudar a tomar decisões mais inteligentes. Medimos tráfego, conversões, taxas de abertura, leads, etc. Medimos seu engajamento nas mídias sociais, suas visualizações e tendências do blog e muito mais.

Como você pode ver, a automação de marketing requer um conjunto de habilidades coletivas que vão desde criatividade, análise, perspicácia em mídia social e compreensão de SEO. E não vamos esquecer, criação de conteúdo excepcional. Realmente é um trabalho de equipe. Se você montou a equipe certa internamente, isso é fantástico. Se você não tem certeza, ou começou a trabalhar com a HubSpot e não está vendo os resultados que esperava até agora, nós o encorajamos a repensar sua abordagem e considerar trabalhar com um parceiro externo. Se pudermos fornecer qualquer tipo de ajuda da HubSpot ou responder a quaisquer perguntas, informe-nos.