Aide HubSpot : Ce qu'il faut pour faire fonctionner la machine HubSpot

Toutes nos félicitations! Vous avez pris une décision formidable et révolutionnaire en signant sur la ligne pointillée HubSpot. Vous avez tant entendu parler de l'automatisation du marketing et du marketing de contenu que de la façon dont les entreprises se connectent aujourd'hui avec leur public et génèrent des prospects - et c'est maintenant votre tour.

Alors, quel est votre plan ? Avez-vous embauché un expert externe pour rejoindre votre équipe marketing et diriger la frontière de l'automatisation du marketing ? Allez-vous déplacer un stratège marketing interne dans le rôle de "HubSpotter" principal et lui faire suivre la formation HubSpot ? Envisagez-vous de vous associer à une agence de marketing externe ? En bref, pour que vous puissiez obtenir les résultats que vous recherchez, vous devrez consacrer des ressources et investir dans le soutien, que vous travailliez en interne ou en partenariat avec l'extérieur.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de la meilleure façon de naviguer dans ces eaux inconnues, nous espérons pouvoir vous donner matière à réflexion pour vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise. Voici quelques considérations au moment de décider comment vous allez tirer parti de votre investissement :

1. Expérience avec le logiciel

Lorsque vous achetez le logiciel HubSpot, vous devez également acheter un bloc de formation dédiée afin que vous puissiez apprendre les tenants et les aboutissants de la navigation dans le logiciel. Bien que certains puissent considérer cet endoctrinement dans le monde de l'automatisation du marketing comme adéquat - et c'est le cas pour certains - cela nécessite également des heures de pratique approfondie et des mois de tests et de mesures pour savoir si vous êtes sur la bonne voie. Il est important que vous ayez des attentes réalistes quant au temps qu'il faudra pour maîtriser la configuration de campagnes, la création de pages de destination, d'e-mails, de listes, etc. Si vous avez les ressources et qu'ils sont prêts à se plonger dans l'apprentissage de l'outil, c'est un pas dans la bonne direction pour faire décoller HubSpot.

Avantages d'un partenaire HubSpot :

Pour beaucoup d'entre nous, nous sommes des agences partenaires HubSpot depuis de nombreuses années. On pourrait dire que l'outil a grandi, nous aussi. Nous bénéficions d'années d'expérience, d'utilisation du logiciel dans de nombreuses entreprises et industries différentes, et avons une vue d'ensemble des meilleures pratiques. Il y a des mises à jour du logiciel qui se produisent tout le temps. En tant qu'agence, il nous incombe de rester au courant de tous les changements afin que vous n'ayez pas à le faire.

2. Expertise en création de contenu

L'un des piliers d'une stratégie d'inbound marketing est la compréhension du contenu. Il y a beaucoup de "bruit" aujourd'hui. Selon Technorati, près de 3 millions de nouveaux articles de blog sont publiés chaque jour ! 3 millions! Cela signifie que votre contenu doit être vraiment bon . Il doit y avoir quelqu'un dans votre équipe qui comprend comment connecter votre message à la personnalité de l'acheteur que vous essayez d'atteindre. Ce blog, livre électronique ou livre blanc doit être suffisamment convaincant pour que le lecteur soit prêt à échanger un e-mail contre celui-ci. Avez-vous cette ressource en interne?

Avantages d'un partenaire HubSpot :

La création de contenu est l'épicentre des services d'une agence (ou elle devrait l'être !). Si le contenu est "roi" comme on l'appelle aujourd'hui, alors vous voulez savoir que le partenaire avec lequel vous travaillez maîtrise parfaitement la création de contenu. Chez StoryTeller, nous avons fait un investissement important l'année dernière en embauchant un gestionnaire de contenu de marque pour diriger la stratégie de contenu de nos clients. Nous avons eu la chance d'amener à l'équipe Gregg Litman, qui avait été producteur de télévision pendant plus de 30 ans à WCCO-TV dans les villes jumelles. Ses années d'expérience dans la messagerie avec le public garantissent que le contenu que nous produisons ne se perd pas dans l'abîme. Que l'agence avec laquelle vous vous associez ait ou non un créateur de contenu chevronné, l'important est que vous fassiez preuve de diligence raisonnable pour consommer plusieurs exemples de leur travail afin de vous assurer qu'il y a une correspondance dans le style.

3. Engagement avec les médias sociaux

Il y a de nombreux avantages à faire mettre en œuvre votre gestion des médias sociaux par une ou plusieurs personnes en interne. Après tout, ils ont accès à tout ce qui se passe dans votre monde et ont un accès direct à votre leadership éclairé. Certaines des meilleures publications proviennent du partage d'images des coulisses, des faits saillants des réussites des clients, des jalons de l'entreprise, etc. - et celles-ci sont souvent mieux publiées par VOUS. Dans un monde idéal, même si vous envisagez de vous associer à une agence extérieure, vous voudrez peut-être envisager de faire en sorte que quelqu'un reste votre gestionnaire de communauté interne afin que vous puissiez capturer un contenu en temps réel qui est " digne de publication ".

Avantages d'un partenaire HubSpot :

Les médias sociaux sont importants pour la distribution du contenu qui, en fin de compte, générera des prospects pour votre organisation. Lorsque vous travaillez avec un partenaire HubSpot, ils ont un niveau d'expérience différent dans la création d'une stratégie de médias sociaux qui existe pour générer des prospects - pas seulement augmenter les fans et les abonnés. Par exemple, si vous essayez de créer votre communauté Facebook et que vous utilisez des publicités Facebook pour générer des "j'aime", un partenaire HubSpot peut suggérer de connecter cette publicité à une page de destination afin que vous puissiez obtenir un prospect - avec un "j'aime". ." De plus, une agence extérieure vous aidera à vous assurer que vos publications sur les réseaux sociaux ne deviennent pas trop « centrées sur la marque ».

4. Savoir-faire en matière de référencement

Un mot d'avertissement... juste parce que vous avez quelqu'un désigné pour écrire le blog de votre entreprise, ne présumez pas qu'il comprend le référencement et les principes régissant la recherche de votre contenu grâce à la recherche. Je tombe sur article de blog après article de blog qui semble avoir été écrit par quelqu'un qui pense qu'un titre accrocheur est le moyen de faire en sorte que quelqu'un trouve son message. Une stratégie de référencement solide doit être tissée tout au long de votre plan marketing, et comprendre l'importance des mots-clés garantira que votre investissement fournira le résultat souhaité.

Avantages d'un partenaire HubSpot :

Vos créateurs de contenu doivent connaître le référencement et savoir comment tirer parti de l'outil de mots clés HubSpot, ainsi que de Google Analytics. Un partenaire expérimenté de HubSpot sera en mesure d'écouter les objectifs de votre entreprise, de comprendre les principaux domaines d'intérêt pour lesquels vous essayez d'être "trouvé" et d'appliquer la stratégie de mots-clés appropriée - qui, au fil du temps, devrait vous aider à vous élever dans la recherche organique. . Chez StoryTeller, nous examinons la stratégie de mots-clés de nos clients sur une base trimestrielle et créons un plan de contenu qui coïncide avec cette stratégie afin que chaque trimestre tous nos efforts de marketing soient alignés.

5. Exceptionnel avec Analytics

Historiquement, l'un des défis du marketing traditionnel a été l'incapacité de suivre et de mesurer son efficacité et de fournir un retour sur investissement. La bonne nouvelle est que le marketing numérique a changé le paysage de la mesure marketing ! Comme vous le constaterez, les analyses HubSpot changent la donne. Non seulement vous aurez la capacité de comprendre les modèles de trafic, mais vous pourrez également suivre les modèles de comportement des acheteurs, ce qui aura un impact significatif sur la capacité de votre équipe de vente à conclure des prospects plus rapidement. La question que vous devez vous poser est la suivante : "Ai-je quelqu'un dans mon équipe qui peut non seulement apprendre rapidement le langage de l'analyse HubSpot, mais qui peut également interpréter les données pour comprendre et créer votre prochain mouvement entrant stratégique ?"

Avantages d'un partenaire HubSpot :

Travailler avec des données toute la journée, c'est ce que font les agences HubSpot. Non seulement nous consommons d'énormes quantités de données dérivées des analyses HubSpot, mais nous sommes capables de superposer d'autres outils comme Google Analytics pour aider à prendre des décisions plus intelligentes. Nous mesurons le trafic, les conversions, les taux d'ouverture, les prospects, etc. Nous mesurons votre engagement sur les réseaux sociaux, les vues et les tendances de votre blog, et bien plus encore.

Comme vous pouvez le constater, l'automatisation du marketing nécessite un ensemble de compétences collectives allant de la créativité à l'analyse, en passant par le sens aigu des médias sociaux et la compréhension du référencement. Et n'oublions pas, une création de contenu exceptionnelle. C'est vraiment un travail d'équipe. Si vous avez réuni la bonne équipe en interne, c'est fantastique. Si vous n'êtes pas sûr ou si vous avez commencé à travailler avec HubSpot et que vous ne voyez pas les résultats que vous espériez maintenant, nous vous encourageons à repenser votre approche et à envisager de travailler avec un partenaire extérieur. Si nous pouvons vous fournir toute sorte d'aide HubSpot ou répondre à vos questions, faites-le nous savoir.