Como adicionar sua empresa ao Google e melhorar o SEO

Publicados: 2020-02-27

Aumentando sua visibilidade no Google

Depois de adicionar sua empresa ao Google, ela precisa ser otimizada para ficar o mais visível possível. SEO local é o processo que usamos para ajudar sua empresa a aparecer no topo das listas, o processo pode ser um pouco assustador, então este guia o guiará por tudo o que você precisa saber.

Há muito a considerar. Desde os componentes originais do algoritmo de classificação local, até as atualizações no ano passado, todas impactam nas melhores maneiras de você dominar as páginas de resultados locais.

Este guia apresentará todo o processo do início ao fim para que você saiba exatamente o que incluir em seu plano de marketing local para 2020.

Principais conclusões: como otimizar sua presença local de SEO

  1. Conheça o que funciona em três pacotes para o seu setor.
  2. Assuma a propriedade da sua conta do Google Meu Negócio
  3. Limpe todos os locais duplicados.
  4. Otimize suas páginas de destino locais.
  5. Responda às suas perguntas/críticas no GMB.
  6. Amplie seu conteúdo com link building local.

O pacote de três locais

O 'três pacotes' ou pacote local é uma área chave da lista de resultados que as empresas podem aproveitar ao tentar alcançar clientes em sua área local. Quando alguém faz uma busca por um serviço em sua localização (por exemplo, “sapatarias perto de mim” ou “restaurantes perto de london bridge”), o pacote de três estará visível.

Quando otimizamos um site e uma listagem do Google Meu Negócio para o pacote de três, a melhor coisa a fazer é pensar no que nosso grupo principal de clientes procurará e garantir que a listagem que criamos seja o mais relevante possível.

O desafio que enfrentamos aqui é que a maioria das empresas tem vários serviços, então precisamos decidir quais serviços priorizar para o pacote de três.

Dependendo da empresa com a qual estamos trabalhando, isso pode ser informado por dados ou decidido com base em como o proprietário da empresa está tentando se posicionar no mercado. A melhor solução será única para cada empresa.

Ao analisar o pacote de três, nossa pesquisa indica um padrão em que as listagens com maior visibilidade geralmente têm todos os elementos 'trabalhando juntos', o que significa que eles são concluídos e otimizados totalmente.

Ao visualizar uma listagem, o nome da empresa me mostra:

  • O serviço principal e a localização da empresa.
  • A listagem tem um alto número de comentários.
  • A listagem incentiva os usuários a navegar para um ponto de contato altamente relevante, que é a página de destino.

No exemplo acima, o que eu acharia mais útil é a listagem do Prezzo, pois me diz qual é o serviço. É um “restaurante italiano” e especifica o nome do local “Brentwood”, o que significa que não precisaria verificar o endereço ou os serviços em uma pesquisa separada.

A imagem da capa é outro aspecto importante a ser otimizado, nestes exemplos todas as listagens classificadas nas primeiras posições, com maior visibilidade, mostram o produto nas imagens – para que as pessoas saibam por que querem ir para lá.

Em outros cenários, é melhor certificar-se de que a foto da capa mostre as instalações para facilitar a visita dos clientes às suas instalações.

Este guia apresentará todo o processo do início ao fim para que você saiba exatamente o que incluir em seu plano de marketing local para 2020.

Gerenciando sua listagem do Google Meu Negócio

A listagem do Google Meu Negócio é um complemento das principais páginas de resultados do mecanismo de pesquisa e será posicionada no lado direito das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa tradicional, além de aparecer no Google Maps.

Com a listagem do GMB, você precisa garantir que a listagem sempre apareça para termos de pesquisa de marca, bem como para nossos termos de pesquisa genéricos sem marca de maior prioridade.

Criando sua conta GMB

A primeira parte da otimização da listagem do GMB é assumir a propriedade total da sua conta do Google Meu Negócio.

Isso parece fácil, mas se sua empresa não estiver gerenciando a conta, pode ser que funcionários de um departamento diferente ou até mesmo clientes tenham configurado a listagem.

Tudo o que você precisa fazer é fazer login na Plataforma Google Meu Negócio, criar um novo local, pesquisar o nome da sua empresa e clicar no link para reivindicar o acesso para você e sua equipe.

O primeiro passo a partir daí é remover quaisquer locais duplicados que possam causar confusão no mecanismo de pesquisa. Ao remover seus locais, nunca os marque como permanentemente fechados ou a listagem permanecerá na lista de resultados e a loja será marcada para mostrar que está fechada.

Verificando sua listagem do GMB

Para poder gerenciar as informações em uma listagem do GMB, você precisará verificá-las primeiro. Isso significa que o Google tem 100% de certeza de que a listagem é nossa e apenas o proprietário da empresa pode ter acesso a ela.

A verificação pode ser feita por correio, telefone, e-mail ou, se você já verificou sua empresa para o Search Console, pode fazê-lo instantaneamente. A verificação em massa também pode ser usada se você tiver mais de 10 locais.

Depois que a verificação for concluída, você verá o logotipo verificado no gerenciador de locais.

Otimizando sua listagem do GMB

Depois de ter o controle total da listagem, é hora de começar suas otimizações!

Quando você acessa sua conta do Google Meu Negócio pela primeira vez, há muito o que fazer. É importante começar com o básico primeiro, pois são itens rápidos de alto impacto. A lista abaixo descreve os itens de alta prioridade para o seu perfil:

  • Nome da empresa
  • descrição do negócio
  • Foto de capa
  • Horário de funcionamento
  • Código da loja (se aplicável)
  • Áreas de serviço
  • Facilidades
  • Links de sites

Os itens na lista acima são todos os itens em que seus clientes confiarão, por exemplo, se sua empresa for uma loja e os horários de abertura estiverem desatualizados, o cliente apareceria no horário incorreto, o que lhes daria uma experiência muito ruim . Também é importante que a foto da capa seja atualizada, pois esta é a imagem principal que as pessoas verão nas listagens de resultados locais.

Elaborando a descrição do negócio

A melhor maneira de pensar na descrição da empresa é que ela seja um resumo de sua oferta principal.

A cópia que você cria aqui deve fornecer ao usuário uma introdução ao que faz sua empresa se destacar no setor. A descrição deve descrever seus principais serviços e realizações.

Nos últimos meses, o Google realmente restringiu as suspensões, por isso é importante evitar ofertas com spam ou conteúdo impróprio. Também é importante observar que nenhum link é permitido na descrição.

O Google oferece 750 caracteres para você jogar, mas apenas 250 provavelmente serão exibidos no painel de conhecimento, por isso é importante manter as primeiras linhas o mais poderosas possível. Depois que a descrição é carregada, pode levar alguns dias para ser aprovada e carregada, por isso é importante informar o cliente sobre essa etapa.

Para obter uma listagem totalmente otimizada que se destaque ainda mais, precisamos garantir que todas as pequenas entradas da listagem funcionem juntas.

Isso inclui tudo, desde o campo do nome da empresa até o número de avaliações que a listagem tem. O diagrama abaixo representa uma boa maneira de pensar em como cada entrada de nível de categoria funciona para o objetivo de uma listagem local otimizada.

O modelo de espinha de peixe mostra todos os pequenos insumos (as espinhas de peixe) que contribuem para o objetivo final, que é o crescimento da nossa presença local. As entradas incluem tudo, desde autoridade externa de nossas páginas de destino locais até a relevância do conteúdo em nossa página de destino local.

Se sua empresa estiver mudando de local, você precisará certificar-se de que seu GMB esteja atualizado para que você ainda não afaste bons clientes para suas antigas escavações.

Atualizando locais quando sua empresa muda

Se sua empresa estiver mudando de local, você precisará certificar-se de que seu GMB esteja atualizado para que você ainda não afaste bons clientes para suas antigas escavações.

A maneira mais fácil de atualizar o local é fazer login na conta GMB existente e fazer todas as alterações necessárias na guia de informações.

Você só precisa se certificar de que seu endereço e seu marcador de mapas estão atualizados e pronto. Você não gostaria de excluir a listagem antiga que você criou, pois isso significa que seus comentários, fotos e outros detalhes não serão transferidos para seu novo endereço.

Em alguns casos, você precisaria criar uma nova listagem completa, como se você estivesse abrindo uma nova empresa e a antiga ainda existisse em outro local.

Se você está iniciando um negócio totalmente novo e o antigo foi encerrado permanentemente, é melhor marcar a listagem antiga como fechada e configurar a nova separadamente. Na maioria dos casos, no entanto, será a mesma empresa que acabou de mudar o local da loja ou a instalação em um novo espaço de escritório, por isso é mais relevante apenas atualizar o endereço neste caso.

Se o nome da empresa ou qualquer outro campo contiver o nome do local, isso também precisará ser alterado de acordo com o endereço atual.

Gerenciando perguntas frequentes

A seção de perguntas e respostas das listagens é outro canal. Ele pode ser usado para responder a perguntas comuns sobre a empresa e conversar diretamente com os usuários. O objetivo desta seção é que os clientes possam conversar com sua marca e obter uma resposta direta.

Para os negócios, é importante verificar proativamente esse canal para que nenhuma pergunta fique sem resposta. Se houver um acúmulo de perguntas às quais a marca não responde, estamos deixando mais espaço para os clientes responderem às perguntas uns dos outros, o que tira de nós o controle sobre a mensagem da marca. Em alguns casos, pode ser ótimo que os clientes estejam conversando abertamente sobre a empresa, mas as informações às vezes podem estar incorretas ou o sentimento pode se tornar negativo, por isso é mais eficaz que as marcas tenham voz nesse espaço.

Certificar-se de que sua marca está respondendo às perguntas mostra aos clientes da área que nos preocupamos com suas necessidades e representa nosso nível de serviço, por isso é algo que devemos fazer o tempo todo.

Em termos de gerenciamento de perguntas, também podemos sinalizar quaisquer perguntas impróprias para que possam ser retiradas do Google e podemos usar a opção curtir para votar a favor de perguntas que achamos que seriam realmente úteis para nossos clientes / mostrar a empresa de uma maneira excelente .

Para destacar ainda mais sua listagem, uma tática é criar suas próprias perguntas frequentes personalizadas nas listas do GMB. A ideia aqui é evitar perguntas óbvias e fornecer ao usuário a resposta que ele está procurando sem que ele tenha que esperar pela resposta.

Essa tática também fará com que seu anúncio se destaque para usuários que pesquisam empresas de um setor específico.

Para implementar seu próprio FAQ, tudo o que você precisa fazer é pensar em tópicos comuns que são solicitados por novos clientes, pesquisar palavras-chave de cauda longa ou replicar uma página de FAQ existente em seu site principal nas listagens locais.

Aumentando as avaliações do Google Meu Negócio

Como Rank Brain, o programa de IA do Google começou a entender sinais cada vez mais amplos e incorporá-los ao processo de classificação, as avaliações se tornaram um fator de classificação significativo. É importante levar a sério o processo de gerenciamento de avaliações, pois uma avaliação negativa é muito difícil de remover das listagens do Google Meu Negócio e pode deixar um impacto duradouro na reputação da marca.

Para aumentar o número de comentários para sua listagem de empresas, a chave é ser proativo e alcançar sua base de clientes. Uma área que cada vez mais marcas começaram a considerar é oferecer a seus clientes um brinde em troca de uma avaliação.

Foi apenas no meu ginásio local no outro dia, onde recentemente vi suplementos gratuitos sendo oferecidos para uma revisão de 4 estrelas mais.

Quando se trata de marcas maiores com milhares de clientes, é necessária uma abordagem mais estratégica. Se você estiver trabalhando internamente em uma grande marca, valeria a pena entrar em contato com sua equipe de CRM para um projeto conjunto.

Uma tática que empresas como a Amazon fazem bem é se envolver novamente com clientes anteriores em determinados estágios do processo de pós-compra. As empresas que usam essa tática oferecerão incentivos como vouchers ou descontos para deixar as avaliações do produto. Quando se trata de SEO local, a mesma abordagem pode ser aplicada.

Criando um hub de conteúdo local

Então, você criou uma bela listagem no Google Meu Negócio e está começando a gerar um bom número de cliques para seu site por meio do canal. Agora é hora de você ter certeza de que esses usuários estão entrando em seu site no ponto de contato mais relevante para eles.

Uma ótima página de destino local causará impacto em suas conversões e ajudará a aumentar o número de visitantes nas instalações de sua marca, trata-se de reduzir o atrito na jornada.

As melhores páginas de destino locais fornecem informações de contato importantes e um marcador de mapas na parte superior da página. Mais abaixo no modelo, a página de destino local descreverá os serviços e produtos exclusivos oferecidos naquela loja específica.

Se você estiver trabalhando em uma marca maior com vários locais, vale a pena entrar em contato com os donos das lojas individualmente para que a cópia na página possa ser personalizada de forma que destaque o valor individual que a loja oferece.

Isso pode fornecer informações sobre os serviços oferecidos ou detalhes sobre a equipe que pode ajudar os clientes dessa loja específica. Estamos tentando criar a confiança do cliente aqui para que as pessoas saibam que suas instalações são o lugar para elas.

A página de destino local deve explicar o valor de seus principais serviços e, se você oferece muitos serviços, pode vincular a outras páginas de artigos locais em sua área. Ter um hub de conteúdo local mais amplo permitirá que as páginas sejam classificadas nas listas de resultados tradicionais para termos mais amplos com intenção local. A maioria dos sites depende apenas de uma página fina de contato ou da página inicial para usar com suas listagens do GMB, mas ao criar um hub de conteúdo local, você levará sua listagem para o próximo nível.

Criação de links locais

Agora que você criou uma listagem GMB de qualidade e acertou suas páginas de destino locais, está pronto para iniciar o processo de amplificação da presença dessas páginas. É aqui que o processo de construção de links locais se destaca.

Construção de diretórios

Os diretórios costumam ser uma oportunidade para criar ganhos rápidos, são plataformas de listagem de empresas onde você pode criar uma conta e anunciar sua empresa. Se você é uma empresa maior com muitos locais, o processo de gerenciamento de todas as listas de diretórios é um pouco desafiador.

Se você deseja ter uma lista em 50 plataformas e tem 200 locais, alguém da sua equipe pode estar criando 10.000 listas!

É aí que entra o poder da automação. Aproveitar uma plataforma como MomentFeed, Bright Local, Moz Local ou Yext permitiria que sua empresa criasse 1 listagem por local e a amplifique em todas as principais plataformas.

Para empresas menores com apenas alguns locais, você pode criar suas listagens manualmente. Pode ser que sua equipe de marketing esteja se apropriando de listagens antigas e elas só precisem ser atualizadas para que todos os detalhes e imagens forneçam uma representação atual do negócio.

Também vale a pena verificar uma métrica chamada DA de todas as plataformas de diretórios nas quais sua empresa está listada e evitar qualquer spam. Aqui está nossa lista dos principais diretórios para adicionar sua empresa:

  • thephonebook.bt.com
  • diretório.independente.co.uk
  • diretório.espelho.co.uk
  • diretório.thesun.co.uk
  • foursquare. com
  • local.standard.co.uk
  • diretório.dailyrecord.co.uk
  • tomtom.com
  • yelp.co.uk
  • grit.com
  • justlanded. com
  • gb.kompass.com
  • amarelo.place/pt/
  • 192.com
  • bark.com
  • spoke.com
  • freeindex.co.uk
  • brownbook.net
  • cylex-uk.co.uk

Quando você está passando por essas listagens, a consistência é fundamental. É importante que suas informações de NAP e os links para os quais você está direcionando sejam todos precisos e consistentes, caso contrário, parecerá que você tem várias empresas ou locais.

Publicações Locais

Os links de melhor qualidade que você pode criar para suas páginas de conteúdo local são o que chamamos de links editoriais naturais de publicações locais. Para fazer isso, é importante que sua equipe de SEO e relações públicas trabalhem juntas. A ideia aqui é entrar em contato com editores ou jornais locais em sua área e dar a eles um motivo para escrever um artigo com um link para sua página local.

A taxa de sucesso para essa atividade geralmente é a melhor quando sua marca tem um evento como uma palestra de liderança do setor, um evento de caridade ou uma cerimônia de premiação que os jornalistas de sua área estariam interessados ​​em acompanhar para uma redação. As campanhas de divulgação local demoram mais para serem planejadas, mas também oferecem as maiores recompensas.

Se você ainda está em dúvida sobre por onde começar, vale a pena entrar em contato com sua equipe de SEO local favorita.