Como resolver seus problemas de contratação

Imagine isso: sua empresa está se expandindo e é hora de contratar sua primeira rodada de funcionários. Parabéns, é um marco! Tudo que você precisa fazer agora é

• preencha os formulários comerciais corretos,
• rascunho de descrições de funções,
• criar um pedido de emprego,
• encontrar grandes candidatos,
• revisar currículos,
• peça-lhes que preencham toda a documentação necessária e
• certifique-se de ter uma forte cultura da empresa para eles entrarem.

Vamos apertar o botão de pausa por um momento - sua cabeça está girando? Para a maioria dos empresários, este é um território novo, e navegar sozinho será um processo longo e estressante, com potencial para muitas tentativas e erros.

Ramon sentou-se com Donna Morris, CEO da Xtra Pair of Hands DC, que está se preparando para contratar sua primeira rodada de funcionários. Juntando-se a eles estavam Kedma Ough, vice-presidente de coaching de negócios da Automate Grow Sell, e Jaime Lizotte, gerente de soluções de conformidade tributária e de RH da ComplyRight Inc. A discussão foi completa e detalhada, atingindo todos os aspectos da contratação. Seja você uma empresa que está contratando funcionários ou está apenas começando como Donna, havia muitas informações boas circulando.

Construa a equipe certa

Você não pode construir uma equipe até saber para que precisa dela. Kedma falou sobre uma ocorrência comum entre empreendedores: ser maníacos por controle. Isso significa pensar que você pode fazer tudo, e fazê-lo melhor do que os outros. Então, para contratar funcionários, você precisa sair do seu próprio caminho. Kedma também traz à tona como os empresários tendem a contratar pessoas como eles, mas é aí que está o erro. Você precisa de funcionários que tragam habilidades adicionais para a mesa e possam ajudar a encarar as situações de novas maneiras.

“O que queremos fazer é construir uma equipe em torno da cultura. É por isso que é tão importante... porque podemos sair do nosso caminho e podemos ficar em nossa própria pista.” – Kedma Oi

Preparando-se para Contratar

Jaime trouxe uma estatística interessante (e meio assustadora): o custo médio de uma má contratação é de cerca de US$ 17.000.

O que isso significa? Isso significa que as empresas precisam estar bem preparadas antes de entrar em entrevistas. Jaime recomenda a criação de uma candidatura de emprego, e não apenas apoiar-se no currículo de alguém para contar toda a história. Um pedido de emprego pode fazer perguntas que um currículo normalmente não responde, então isso lhe dará uma compreensão mais completa de quem você está entrevistando.

Mas você não pode simplesmente perguntar qualquer coisa em um aplicativo, você precisa ter certeza de que está em conformidade. Se você não tiver certeza do que é compatível, é importante descobrir. Certas perguntas não devem ser feitas e podem colocar uma empresa em apuros se um candidato a denunciar.

Também há penalidades que as empresas podem enfrentar se outros documentos legais não forem preenchidos corretamente quando uma contratação for contratada. Jaime também trouxe à tona algo chamado “discriminação acidental”, que ela descreve como, “…nós chamamos isso de discriminação acidental porque [os empresários] não sabem que estão realmente fazendo isso. Não é intencional. Eles simplesmente não sabem o que não sabem até que saibam…”. A discriminação acidental pode acontecer durante o processo de entrevista se perguntas discriminatórias forem feitas pelo empregador. E, em muitos casos, o empregador não percebe como isso pode ser usado contra eles. É por isso que utilizar uma empresa como a ComplyRight é tão útil quando você está iniciando esta nova fase de crescimento do seu negócio.

Por que é importante acertar na primeira vez

Como dona de uma empresa, Donna achou todas essas informações inestimáveis, e ela destacou o ponto interessante de quantos donos de pequenas empresas estão acostumados com a agitação – basicamente, fazendo o que você precisa fazer para que as coisas aconteçam. Infelizmente, para muitas pequenas empresas, isso pode significar cortar custos quando se trata de RH e conformidade. Mas se você quiser levar seu negócio para as grandes ligas, como Donna o inventa, você precisa legalizar tudo. Donna mencionou querer potencialmente franquear seu negócio um dia, e ela sabe que isso não será possível se ela não estabelecer uma base sólida de práticas de conformidade agora. Pode custar um pouco de dinheiro e adicionar tempo ao processo de contratação, mas prepara sua empresa para um crescimento a longo prazo sem consequências.

Acesse a entrevista completa

Perdeu a entrevista ao vivo? Não se preocupe - você não pode pegar a conversa sobre Pontos de dor de contratação, abaixo. Mas certifique-se de estar pronto para fazer anotações, há uma tonelada de ótimas informações para empresas em todas as fases do processo de contratação.

Aqui está um pouco de fundo sobre cada membro do painel, também:

Kedma Ough , MBA, é um especialista em desenvolvimento de negócios e financiamento de negócios reconhecido nacionalmente. Kedma é uma líder de pensamento em inovação e empreendedorismo, campeã premiada de pequenas empresas e consultora de negócios para inventores independentes. Ela também é uma orgulhosa empresária de quinta geração, cujo tataravô vendia vários produtos por toda a Irlanda.

Donna Morris é a fundadora e CEO da Xtra Pair of Hands DC — uma empresa de planejamento de eventos e contratação de pessoal que ela fundou em 2001, que atualmente emprega quinze funcionários e tem mais de quinhentos clientes na região metropolitana. Tudo começou porque um amigo ficou preso organizando o jantar de Ação de Graças no último minuto e não sabia como fazer um jantar tão grande. Sendo uma vigarista de coração e ajudando a avó na cozinha, Donna viu uma oportunidade de negócio. A equipe de eventos menores era um nicho que ninguém estava abordando na área de Washington, DC, e com a personalidade de Donna, atenção aos detalhes e forte experiência em atendimento ao cliente, o resto é história.

Jaime Lizotte é especialista em RH e emprego na ComplyRight. Jaime ingressou na equipe de desenvolvimento de produtos da ComplyRight em 2007. Desde então, ela gerenciou e desenvolveu inúmeras soluções de RH, desde ferramentas de treinamento e produtos de segurança até software de RH e relatórios fiscais.

Antes de ingressar na ComplyRight, Jaime era gerente de RH em uma pequena empresa de marketing. Sua experiência prática como profissional de RH lhe dá uma visão única sobre os desafios do dia-a-dia dos empregadores de pequenas empresas à medida que desenvolve produtos de última geração para facilitar o gerenciamento de funcionários.

E caso você não conheça seu passado, Ramon Ray abriu quatro empresas e vendeu duas. Ele é autor de vários livros, incluindo seu mais recente, “Celebrity CEO – How Entrepreneurs Can Thrive by Building Community and a Strong Personal Brand”. Ramon é um palestrante global e especialista sob demanda sobre o início e o crescimento de pequenas empresas.

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