O que você precisa saber sobre o pacote local do Google

Você já ouviu falar do Google's Local Pack – também conhecido como Map Pack ou até mesmo Snack Pack? Em vez de ouvir falar, você provavelmente já se deparou muito com isso ao usar o mecanismo de pesquisa do Google. O Pacote Local pode trazer resultados extremamente importantes para o sucesso de sua pequena empresa. Então, chega de mistério, vamos descompactar o que é esse pacote local e como você pode usá-lo a seu favor.

1) O que é o Pacote Local?

O Pacote Local é uma seção dos resultados de pesquisa do Google que mostra a empresa local relacionada à sua consulta. Sempre que sua consulta tiver intenção local, o Google mostrará três empresas locais que podem responder à sua consulta.

Há pouco tempo, esses pacotes locais eram chamados de 7-pack, pois exibiam 7 das empresas mais populares da região. Para acompanhar o crescente uso de telefones celulares, o Google reduziu seu 7-Pack para apenas três resultados, juntamente com algumas mudanças nas maneiras como o algoritmo classifica os resultados locais. Agora, ao pesquisar empresas locais, seja no computador ou no telefone, você verá o 3-Pack.

Ainda mais recentemente, o Google começou a testar um “spot pago” em seu altamente cobiçado 3-Pack. O pacote local de 3 listagens orgânicas do Google pode começar a exibir anúncios para determinadas pesquisas, reduzindo o número de listagens orgânicas para apenas 2. As pessoas ainda estão debatendo se essa é a medida certa por parte do Google.

2) Por que você deve se preocupar com o Pacote Local?

O Local 3-Pack aparece em primeiro lugar 93% das vezes quando uma busca local é realizada – e 46% de todas as buscas no Google são dessa natureza. Isso significa que as empresas otimizadas para uma pesquisa local do Google têm uma chance maior de classificação no topo da página de resultados de pesquisa, quase todas as vezes. Em outras palavras, esta é uma grande vantagem para as pequenas empresas.

De acordo com o ThinkWithGoogle , 50% dos consumidores que realizam uma pesquisa local em seu smartphone visitam uma loja em um dia e 18% dessas pesquisas levam a uma compra em um dia. Além disso, as consultas de pesquisa com “perto de mim” na consulta aumentaram 34 vezes desde 2011, com a grande maioria proveniente de dispositivos móveis.

Então, o que isso significa para você? Como uma pequena empresa, você deseja aparecer nas pesquisas locais com a maior frequência e destaque possível, e a maneira de fazer isso é aparecer no pacote local. Se você for classificado na santíssima trindade do Google, sua empresa colherá os benefícios.

Há muitas vantagens que vêm com o Pacote Local, tanto online quanto offline. Primeiro, isso levará a mais tráfego no site e melhores resultados de SEO. Como afirma o Digital Coast Marketing , “Não é incomum que uma pequena empresa listada em algumas listagens locais sem muito tráfego derrote grandes redes que têm uma localização nessa área: é assim que é forte o efeito de sua presença em um site de listagens pode ser. Isso ocorre porque o Google quer dar aos pesquisadores uma boa experiência, enfatizando os resultados que são realmente locais, e usa esses sites como uma boa maneira de determinar isso.”

Devido a esses benefícios on-line, sua empresa obterá uma quantidade maior de tráfego de pedestres, trazendo novos clientes e aumento de receita. A maioria das pessoas não vai além da primeira página do Google ao pesquisar online e, em uma consulta local, essa primeira página é centralizada no 3-Pack. 78% dessas pesquisas locais para dispositivos móveis resultam em compras off-line , o que significa que cada consulta de pesquisa local em sua área pode trazer novos clientes e receita.

Em um estudo de caso da Moz , eles analisaram onde os usuários clicavam quando chegavam aos resultados da pesquisa local. A pesquisa descobriu que:

• 44% das pessoas clicaram no Pacote Local
• 8% escolheram carregar “mais resultados locais”
• 29% clicaram nas listagens orgânicas
• 19% clicaram nos resultados pagos

3) Como sua empresa pode classificar para o pacote local?

O algoritmo do Google leva muitos fatores em consideração ao exibir seu Pacote Local – para um resumo completo dos fatores de classificação, confira o artigo da Moz . Embora seu algoritmo seja extremamente complicado e místico, os especialistas apontam esses três fatores como cruciais: informações comerciais, SEO do site e avaliações on-line. Como o SEO do site é uma estratégia completa em si, examinaremos mais de perto as informações e avaliações comerciais como forma de classificação no Pacote Local.

1. Informação de negócios

O Google está sempre procurando fornecer as melhores informações e experiências para seus usuários. Como resultado, eles querem ter certeza de que qualquer empresa que eles exibam nos resultados da pesquisa “responda” à consulta dos pesquisadores da melhor forma possível. Fatores-chave como proximidade, categoria e palavras-chave os ajudarão a fazer isso. E, simplesmente, o Google extrai essas informações de todas as listagens do Google Meu Negócio. Se você ainda não configurou uma listagem do Google Meu Negócio para sua pequena empresa, agora é a hora de fazê-lo ( aqui está o tutorial ). Você também está perdendo todas as recompensas se não tiver uma listagem otimizada, por isso é crucial que seu perfil esteja 100% completo.

2. Avaliações on-line

Temos falado muito sobre a importância das avaliações para as pequenas empresas recentemente. Existem muitos benefícios em gerar avaliações, mas o que ainda não mencionamos é em relação ao Pacote Local. As avaliações online são uma parte crucial do algoritmo do Pacote Local e podem aumentar ou diminuir sua chance de conseguir um desses lugares cobiçados. O Google leva em consideração a quantidade de revisões, a velocidade de revisão, a diversidade de revisões e assim por diante. Especificamente, as avaliações do Google têm um efeito real nas classificações de pesquisa, e a listagem com mais avaliações geralmente sai como a vencedora.

A Conversion Sciences fez algumas pesquisas interessantes sobre as avaliações do Google e seu efeito na visibilidade do mecanismo de pesquisa. Isto é o que eles encontraram:

• As listagens do primeiro pacote de três têm uma média de 472% mais avaliações do que as listagens do segundo pacote de três.
• As três principais listagens locais têm mais avaliações do que os três resultados seguintes, quase duas vezes mais.
• Em 63% das vezes, o pacote local de três do Google contém a listagem com mais avaliações.
• Uma listagem nos três principais resultados locais do Google tem uma média de 7,62 avaliações, em comparação com apenas 1,61 avaliações no segundo pacote de três.

As revisões não apenas funcionam como mágica no algoritmo do Google, mas também influenciam positivamente o processo de tomada de decisão dos pesquisadores. Lembre-se de que os consumidores que realizam pesquisas locais estão prontos para comprar e agir rapidamente. Torná-lo no Pacote Local é uma tremenda realização de negócios, mas não termina aí. Você ainda está competindo com dois outros negócios no Pacote Local, que provavelmente são semelhantes em termos de produto ou serviço. Como o consumidor vai tomar uma decisão aqui? Você adivinhou, os comentários! Se você é o negócio com mais avaliações (positivas), provavelmente vencerá seus concorrentes e conquistará esse cliente. O estudo da Moz ao qual nos referimos anteriormente descobriu que as avaliações atraíram mais cliques.

O take away? As pessoas E o Google adoram comentários. Portanto, uma vez que sua listagem do Google Meu Negócio esteja otimizada, você precisa começar a coletar essas avaliações.

Conclusão:

Até hoje, você pode nunca ter ouvido falar do Google Local Pack – mas definitivamente foi exposto como consumidor. Agora você pode implementar uma estratégia de Pacote Local que também o beneficiará como proprietário de uma empresa. Com sua listagem de empresas e avaliações online, você tem ferramentas poderosas à sua disposição para fazer com que o Pacote Local funcione em benefício da sua pequena empresa. O Google está prestes a transformar sua pequena empresa.