Ce que vous devez savoir sur le pack local de Google

Avez-vous déjà entendu parler du Local Pack de Google, également appelé Map Pack ou encore Snack Pack ? Plutôt que d'en entendre parler, vous l'avez probablement beaucoup rencontré en utilisant le moteur de recherche de Google. Le pack local peut apporter des résultats extrêmement importants pour le succès de votre petite entreprise. Alors assez de mystère, déballons ce qu'est ce pack local et comment vous pouvez l'utiliser à votre avantage.

1) Qu'est-ce que le Pack Local ?

Le pack local est une section des résultats de recherche de Google qui affiche l'entreprise locale liée à votre requête. Chaque fois que votre requête a une intention locale, Google affichera trois entreprises locales susceptibles de répondre à votre requête.

Il y a peu de temps, ces packs locaux étaient appelés le pack de 7, car ils affichaient 7 des entreprises les plus populaires de la région. Pour suivre l'utilisation croissante du téléphone mobile, Google a réduit son pack de 7 à seulement trois résultats, ainsi que quelques changements dans la façon dont l'algorithme classe les résultats locaux. Désormais, lorsque vous recherchez des entreprises locales, que ce soit sur ordinateur ou sur téléphone, le pack de 3 vous est présenté.

Encore plus récemment, Google a commencé à tester une "place payante" dans son très convoité 3-Pack. Le pack de 3 annonces organiques locales de Google peut commencer à diffuser des annonces pour certaines recherches, ce qui ramène le nombre d'annonces organiques à seulement 2. Les gens se demandent toujours si c'est la bonne décision de la part de Google.

2) Pourquoi devriez-vous vous soucier du pack local ?

Le Local 3-Pack apparaît au premier rang 93 % du temps lorsqu'une recherche locale est effectuée - et 46 % de toutes les recherches sur Google sont de cette nature. Cela signifie que les entreprises optimisées pour une recherche locale sur Google ont de meilleures chances de se classer en haut de la page de résultats de recherche, presque à chaque fois. En d'autres termes, c'est un avantage majeur pour les petites entreprises.

Selon ThinkWithGoogle , 50 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent un magasin dans la journée et 18 % de ces recherches aboutissent à un achat dans la journée. De plus, les requêtes de recherche avec "près de moi" dans la requête ont été multipliées par 34 depuis 2011 , la grande majorité provenant du mobile.

Alors qu'est-ce que cela signifie pour vous? En tant que petite entreprise, vous souhaitez apparaître dans les recherches locales aussi souvent et aussi en évidence que possible, et la façon de le faire est d'apparaître dans le pack local. Si vous êtes classé pour la sainte trinité de Google, votre entreprise en récoltera les bénéfices.

Le pack local présente de nombreux avantages, à la fois en ligne et hors ligne. Premièrement, cela entraînera plus de trafic sur le site Web et de meilleurs résultats de référencement. Comme l'indique Digital Coast Marketing , "Il n'est pas rare qu'une petite entreprise qui est répertoriée sur quelques listes locales sans beaucoup de trafic devance les grandes chaînes qui ont un emplacement dans cette zone : c'est à quel point l'effet de votre présence sur un le site d'annonces peut être. En effet, Google souhaite offrir aux internautes une bonne expérience en mettant l'accent sur les résultats véritablement locaux, et il utilise ces sites comme un bon moyen de le déterminer. »

Grâce à ces avantages en ligne, votre entreprise bénéficiera d'une augmentation du trafic piétonnier, attirant de nouveaux clients et augmentant ses revenus. La plupart des gens ne vont pas au-delà de la première page de Google lorsqu'ils effectuent une recherche en ligne, et dans une enquête locale, cette première page est centrée sur le 3-Pack. 78 % de ces recherches locales sur mobile aboutissent à des achats hors ligne , ce qui signifie que chaque requête de recherche locale dans votre région peut générer de nouveaux clients et de nouveaux revenus.

Dans une étude de cas Moz , ils ont analysé où les utilisateurs cliquaient lorsqu'ils arrivaient à leurs résultats de recherche locaux. La recherche a révélé que :

• 44% des personnes ont cliqué dans le Pack Local
• 8 % ont choisi de charger "plus de résultats locaux"
• 29 % ont cliqué sur les annonces organiques
• 19% ont cliqué sur les résultats payants

3) Comment votre entreprise peut-elle se classer dans le pack local ?

L'algorithme de Google prend en compte de nombreux facteurs lors de l'affichage de son pack local - pour un aperçu complet des facteurs de classement, consultez l'article de Moz . Bien que leur algorithme soit extrêmement compliqué et mystique, les experts soulignent que ces trois facteurs sont cruciaux : les informations commerciales, le référencement du site Web et les avis en ligne. Étant donné que le référencement de site Web est une stratégie complète en soi, nous examinerons de plus près les informations et les avis commerciaux comme moyen de se classer dans le pack local.

1. Informations d'affaires

Google cherche toujours à fournir les meilleures informations et expériences à ses internautes. En conséquence, ils veulent s'assurer que toute entreprise qu'ils affichent dans les résultats de recherche "répondent" le mieux possible à la requête des internautes. Des facteurs clés tels que la proximité, la catégorie et les mots clés les aideront à le faire. Et simplement dit, Google tire ces informations de toutes les listes Google My Business. Si vous n'avez pas encore créé de fiche Google My Business pour votre petite entreprise, c'est le moment de le faire ( voici la marche à suivre ). Vous manquez également toutes les récompenses si vous n'avez pas une liste optimisée, il est donc crucial que votre profil soit complet à 100 %.

2. Avis en ligne

Nous avons beaucoup parlé de l'importance des avis pour les petites entreprises récemment. Il y a de nombreux avantages à générer des avis, mais celui que nous n'avons pas encore mentionné concerne le pack local. Les avis en ligne sont une partie cruciale de l'algorithme du pack local et peuvent faire ou défaire votre chance de prendre l'une de ces places convoitées. Google prend en compte la quantité d'avis, la vitesse d'examen, la diversité des avis, etc. Plus précisément, les avis Google ont un effet réel sur les classements de recherche, et la liste avec le plus d'avis sort souvent gagnante.

Conversion Sciences a fait des recherches intéressantes sur les avis Google et leur effet sur la visibilité des moteurs de recherche. Voici ce qu'ils ont trouvé :

• Les annonces du premier pack de trois ont en moyenne 472 % d'avis en plus que les annonces du deuxième pack de trois.
• Les trois premières annonces locales ont plus d'avis que les trois résultats suivants, soit près de deux fois plus souvent.
• 63% du temps, le pack de trois locaux de Google contient la liste avec le plus d'avis.
• Une liste dans les trois premiers résultats locaux de Google a une moyenne de 7,62 avis, contre seulement 1,61 avis dans le deuxième pack de trois.

Non seulement les avis fonctionnent comme par magie sur l'algorithme de Google, mais ils influencent également positivement le processus de prise de décision des internautes. Gardez à l'esprit que les consommateurs qui effectuent des recherches locales sont prêts à acheter et à agir rapidement. Faire partie du pack local est une formidable réussite commerciale, mais cela ne s'arrête pas là. Vous êtes toujours en concurrence avec deux autres entreprises du Pack Local, probablement similaires en termes de produit ou de service. Comment le consommateur prendra-t-il une décision ici ? Vous l'avez deviné, les avis ! Si vous êtes l'entreprise avec le plus d'avis (positifs), vous battrez probablement vos concurrents et gagnerez ce client. L' étude Moz à laquelle nous avons fait référence précédemment a révélé que les avis attiraient le plus de clics.

La vente à emporter ? Les gens ET Google adorent les critiques. Ainsi, une fois votre fiche Google My Business optimisée, vous devez commencer à recueillir ces avis.

Conclusion:

Jusqu'à aujourd'hui, vous n'avez peut-être jamais entendu parler du Google Local Pack, mais vous avez certainement été exposé en tant que consommateur. Vous pouvez désormais mettre en œuvre une stratégie de pack local qui vous sera également bénéfique en tant que propriétaire d'entreprise. Avec votre fiche d'entreprise et vos avis en ligne, vous disposez d'outils puissants pour faire fonctionner le Pack Local à l'avantage de votre petite entreprise. Google est sur le point de transformer votre petite entreprise.