5 princípios de jornalismo que devem guiar sua estratégia de conteúdo

Fico surpreso com a frequência com que as pessoas me questionam quando comparo o marketing de conteúdo ao jornalismo. Talvez seja meu histórico de redação, mas parece bastante óbvio para mim que estamos tentando nos comunicar com o mesmo público nas mesmas plataformas. Mais importante, o público está lendo ou assistindo pelos mesmos motivos – procurando informações úteis e confiáveis. Na verdade, a maioria dos profissionais de marketing de conteúdo concorda que estamos criando conteúdo que deve parecer e soar como jornalismo. As manchetes, os recursos visuais, a introdução e os parágrafos do corpo geralmente apresentados em ordem decrescente de importância imitam o jornalismo real, então por que você não usaria os princípios do jornalismo real para ajudar a orientar sua estratégia de conteúdo?

Se a credibilidade é a moeda da internet – e definitivamente guia tanto a satisfação do usuário quanto os algoritmos do Google – seu objetivo deve ser tornar seu conteúdo o mais crível possível. E, acredite ou não, a American Press Association criou uma ferramenta para ajudar. Cinco dos Princípios de Jornalismo da associação são ideais para o marketing de conteúdo. Você pode rir se quiser, mas quando parar de balançar a cabeça, perceberá o quanto eles podem ter um impacto em tornar seu marketing de conteúdo mais honesto e (mais importante) mais eficaz.

1. A primeira obrigação do jornalismo é com a verdade.

É aqui que eu digo para você colocar o conteúdo à frente do marketing. Quando as pessoas acessam a barra de pesquisa do Google, o que elas estão procurando? Informações reais. Quando as pessoas compartilham coisas nas redes sociais, por que elas fazem isso? Para informar ou entreter seus amigos e seguidores. Então, por que você tentaria jogar esse jogo de bola com um anúncio flagrante? Ou, pior ainda, um anúncio mal camuflado.

Dê às pessoas o que elas estão procurando. Dê-lhes a verdade, informações reais, e você começará a construir confiança - o início do relacionamento de longo prazo que você está procurando.

2. Sua primeira lealdade é para com os cidadãos.

Em outras palavras, coloque o público em primeiro lugar. Não lidere com recursos, lidere com benefícios. Não escreva apenas sobre seu produto ou serviço, escreva sobre como tomar decisões inteligentes e informadas. Dê aos seus leitores ou espectadores o tipo de ajuda que eles realmente estão procurando. Melhor ainda, construa sua credibilidade incluindo fatores que obviamente não estão a seu favor.

3. Sua essência é a disciplina de verificação.

Para os jornalistas, trata-se de checagem de fatos. Mas para os profissionais de marketing de conteúdo, isso é mais uma verificação da verdade. Você conhece os fatos. É se você optar por usar todos eles que está em questão. Siga os princípios do jornalismo e você o fará.

4. Os seus praticantes devem manter uma independência em relação aos que abrangem.

Este é um grande problema, porque sempre haverá alguém que quer que você transforme sua cópia em um anúncio.

"Por que não podemos simplesmente substituir nosso termo de marca registrada pelo termo genérico e conceito que eles estão procurando?" Porque não é isso que eles estão procurando, e ter um anúncio direto enfiado na garganta deles nesse ponto provavelmente os afugentará em vez de atraí-los. "Por que não podemos simplesmente reescrever o comunicado de imprensa? faz um ótimo trabalho ao entregar nossos principais pontos de mensagem." Novamente, eles estão procurando informações reais , não suas informações. E se você não der a eles, eles seguirão em frente.

Há hora e lugar para a publicidade e o marketing tradicional, mas o marketing de conteúdo é o certo para o longo jogo, o jogo da confiança, e você ganha com informações honestas e confiáveis.

DICA PRO: Depois de conquistar essa confiança, é quando você pode "anunciar". Em termos de jornalismo, pense na pirâmide invertida e salve suas mensagens de marca para a parte inferior do artigo, apresentando suas recomendações depois que você já começou a construir confiança suficiente para tornar essas recomendações credíveis.

5. Deve se esforçar para tornar o significativo interessante e relevante.

O jornalismo não é apenas sobre fatos e números. Trata-se de tornar as coisas interessantes com uma narrativa convincente. Então não trate como se eu estivesse dizendo que marketing de conteúdo deveria ser chato. Na verdade, você tem a obrigação de torná-lo o mais interessante possível.

Se ninguém assiste a um noticiário, não pode fazer diferença. Se ninguém lê um jornal, a mesma história. Assim, os jornalistas são encarregados de relatar seus fatos reais da maneira mais interessante possível para atrair o maior público possível. Isso é diferente do seu trabalho como profissional de marketing de conteúdo? Então pegue alguns dos truques dos jornalistas:

• Procure um gancho – Encontre uma maneira de tornar seu título e introdução interessantes e atraentes. Caso contrário, por que eles vão mais longe? Enrole os fatos em um enredo interessante (espero que os "princípios do jornalismo" tenham funcionado para este) e você chamará a atenção deles.
  
  
• Enfatize os benefícios, não os recursos — tudo isso é uma questão de entender o público. Pergunte a si mesmo "por que eu iria querer ler ou assistir isso?" Para notícias, geralmente é "como isso me afeta?" No marketing de conteúdo, geralmente é "quais são os benefícios?" Depois disso, você pode explicar por que os recursos criam esse benefício.
  
  
• Encontre fatos que as pessoas ainda não conhecem — Essa é a essência do jornalismo, mas muitas vezes é negligenciada. As pessoas vão ler sua história para aprender algo novo . Eles compartilharão sua história se acharem que seus amigos e seguidores aprenderão algo novo (geralmente para mostrar que sabiam antes, mas isso é outra questão).
  
  
• Concentre-se em personagens-chave, não em oficiais - Quando eu estava na TV, evitávamos "caras de gravata". Prefeitos, legisladores e chefes de polícia podem ter as informações, mas não são interessantes. Quase sempre poderíamos contar uma história melhor encontrando uma pessoa real envolvida na história e contando-a através de suas lentes. Portanto, ignore o presidente da empresa ou o porta-voz esperto e encontre alguém que realmente use o produto, e sua história será muito mais interessante.

Quando você chega ao básico, a comunicação tem tudo a ver com se conectar com seu público. Se você acredita que seu público está procurando informações baseadas em fatos, confiáveis ​​e de estilo jornalístico, usar esses princípios de jornalismo melhorará essa conexão.