Jak stworzyć biznesplan salonu

Opis Firmy

Opis firmy zapewnia szybki przegląd Twojej firmy. Opisuje, czym zajmuje się Twoja firma i jakie są jej podstawowe wartości. Ta sekcja powinna być krótka i bezpośrednia, aby czytelnicy szybko uzyskali podstawowe informacje.

Historia firmy i historia marki

Kiedy powstała firma? Co doprowadziło do jego powstania? Oto kilka pytań, na które powinieneś spróbować odpowiedzieć w sekcji Historia firmy i historia marki. Opisując swoją historię marki, postaraj się, aby była osobista. Czy była luka na rynku, której doświadczyłeś z pierwszej ręki, która skłoniła Cię do założenia własnego salonu? Czy widzisz, jak trendy w branży zyskują na popularności w innym mieście lub kraju, które według Ciebie mogą być kolejnym wielkim wydarzeniem w Twojej okolicy?

Wypełniając tę ​​sekcję, weź pod uwagę kamienie milowe, które chciałbyś podkreślić swoim czytelnikom. Uwzględnij je i unikaj dodawania więcej szczegółów, które mogą niewiele znaczyć dla odbiorców. Na przykład nie musisz podawać roku, w którym kupiłeś swoje pierwsze artykuły do ​​salonu.

Lokalizacja

W tej sekcji podaj informacje o lokalizacji swojego salonu. Gdzie się to znajduje? Czy są jakieś zalety lokalizacji, które zachęcają ludzi do Twojego salonu? Na przykład, jeśli do Twojego salonu łatwo dojechać komunikacją miejską w mieście, w którym parkowanie samochodu jest wyzwaniem, może to okazać się zaletą dla Twojej firmy.

Środowisko salonu

Badania pokazują, że zrelaksowani klienci są skłonni zapłacić 10-15% więcej niż klienci spięci. Środowisko salonu odgrywa ważną rolę w pomaganiu klientom w odprężeniu. Dlatego ważne jest, abyś skupił się na tworzeniu odpowiedniej atmosfery.

W tej sekcji zawrzyj informacje o środowisku salonu, które możesz zaoferować swojej klienteli. Czy oferujesz relaksującego drinka, gdy klienci wchodzą do Twojego salonu? Czy używasz olejków eterycznych lub świec, aby uzyskać kojące doznania? To dobre rzeczy, o których warto wspomnieć w tej sekcji.

Wygoda

Klienci wybierający się do salonu fryzjerskiego lub kosmetycznego oczekują bezproblemowego doświadczenia. Jako właściciel firmy opłaca się skupić na tym aspekcie. Na początek, czy klienci mogą łatwo umówić się na wizytę? Czy członek zespołu posługuje się innym językiem, aby komunikować się z klientami niebędącymi rodzimymi klientami anglojęzycznymi? Oto niektóre szczegóły, które zostaną omówione w tej sekcji.

Reputacja

Jeśli chodzi o branżę usługową, pozytywna poczta pantoflowa może zdziałać cuda dla biznesu. Dołączenie informacji o reputacji Twojego salonu może pomóc w zaprezentowaniu jego przyszłego potencjału. Jak przekazujesz dobrą reputację swojego salonu? Możesz dołączyć informacje o bardzo pozytywnych recenzjach i nagrodach, które mogłeś otrzymać w przeszłości.

Usługi i linie produktów

Usługi i produkty, które oferujesz swoim klientom, odgrywają ogromną rolę w wyróżnieniu Twojego salonu na tle konkurencji. Dlatego ważne jest, aby opisać korzyści, jakie Twoje produkty i usługi zapewniają klientom.

W tej sekcji wyróżnij różne usługi, których klienci mogą oczekiwać w Twoim salonie. Wymień wszystkie nowe linie produktów, które masz w ofercie. Możesz również wspomnieć, czy istnieje jakakolwiek ekskluzywna linia produktów, którą aktualnie rozwijasz, wraz z osią czasu.

Usługi salonów fryzjerskich

Jeśli jesteś właścicielem salonu fryzjerskiego, w tej sekcji możesz opisać różne usługi, które oferujesz swoim klientom.

Oto kilka przykładów usług, które możesz uwzględnić:

• Strzyżenie i stylizacja
• Farbowanie włosów
• Przedłużanie włosów
• Trwałe i relaksujące

Usługi salonu piękności

Jeśli posiadasz salon kosmetyczny, w tej sekcji możesz opisać różne usługi, które oferujesz swoim klientom.

Oto kilka przykładów usług, które możesz uwzględnić:

• Pielęgnacja paznokci
• Pielęgnacja stóp
• Woskowanie
• Opieka oka
• Makijaż

Jaki problem rozwiązuje salon?

Jako właściciel salonu fryzjerskiego zapewnianie klientom doskonałej obsługi przez cały czas jest kluczowym priorytetem biznesowym. Ale nie może to być jedyny cel wyróżniający Twój biznes. Znajdując problem, który Twój salon może rozwiązać dla Twojej klienteli, możesz zbudować prawdziwie zorientowany na klienta biznes.

Weźmy przykład. Coraz większa liczba świadomych ekologicznie klientów poszukuje naturalnych produktów i usług kosmetycznych. Ale nie mogą znaleźć salonu, który spełni ich oczekiwania. Czy to jest problem, który możesz dla nich rozwiązać? Te informacje są przydatne, aby pokazać, jak naprawdę wyróżnia się Twój salon.

W jaki sposób Twój salon rozwiązuje problem?

Identyfikacja problemu do rozwiązania to dopiero pierwszy krok. Po znalezieniu problemu musisz dowiedzieć się, w jaki sposób Twój salon pomoże go rozwiązać Twoim klientom. W przeciwnym razie nie będziesz w stanie wykorzystać potrzeby klienta, aby oferować produkty i usługi, które naprawdę cenią.

Weźmy ten sam przykład i zobaczmy, jak Twoja firma może zapewnić właściwe rozwiązania. Klienci dbający o środowisko, poszukujący całkowicie naturalnych produktów, wybiorą Twój salon, jeśli będziesz mógł zaoferować produkty ekologiczne nie testowane na zwierzętach. Możesz nawet pójść dalej i zaoferować im prawdziwie ekologiczne doznania, oferując 100% ekologiczne przekąski, gdy czekają na wizytę.

Informacje podane w tej sekcji pokazują, że rozważyłeś wszystkie kroki, które musisz podjąć, aby wykorzystać niezaspokojoną potrzebę klienta.

Salon Biznesu

Jeśli prowadzisz salon fryzjerski, który obejmuje zarówno usługi fryzjerskie, jak i kosmetyczne, ważne jest, aby uwzględnić te informacje w swoim biznesplanie. Opisz, w jaki sposób zarządzasz i prowadzisz te dwie firmy oraz jak łączą się one, tworząc firmę jako całość.

Salon fryzjerski

W tej konkretnej sekcji możesz szczegółowo opisać działalność salonu fryzjerskiego. Jak długo prowadzisz ten biznes? Ile osób zatrudniasz? Jaki jest wyjątkowy punkt sprzedaży? To tylko niektóre z pytań, na które musisz spróbować odpowiedzieć, aby przedstawić jasny opis swojej firmy.

Salon piękności Biznes

W przypadku sekcji biznesowej salonu piękności możesz postępować zgodnie z tym samym formatem, co w przypadku salonu fryzjerskiego. Ta sekcja musi być również szczegółowa, aby jasno pokazać, w jaki sposób prowadzisz tę działalność.

Oddzielne sekcje dotyczące salonów fryzjerskich i kosmetycznych pomogą Ci opracować kompleksowy biznesplan i wyjaśnić, jak działają.

Model organizacji biznesowej i zarządzania

Twój biznes salonowy jest tak dobry, jak ludzie, którzy pomagają Ci go prowadzić. Dlatego ważne jest, aby stworzyć solidny model organizacji i zarządzania, który podkreśla wszystkie osoby odpowiedzialne za rozwój Twojej firmy.

Organizacja biznesu i model zarządzania powinien uwzględniać liczbę pracowników, ich role, partnerstwa salonów i strukturę zarządzania. Powinna być przejrzysta w wyjaśnianiu, w jaki sposób każdy pracownik, partner i sprzedawca odgrywają rolę w obsłudze klienta i utrzymaniu klientów salonu.

Przykład organizacji salonu fryzjerskiego

W wielu przypadkach właściciel salonu fryzjerskiego ma wcześniejsze doświadczenie w branży jako były stylista. A w innych przypadkach właściciel mógł mieć doświadczenie w bardziej nadzorczej roli, nadzorując operacyjną stronę rzeczy. W takim przypadku właściciel może zdecydować się na przejęcie dodatkowych obowiązków jako kierownik salonu. Oprócz właściciela i managera, kluczową rolę w prowadzeniu salonu odgrywają fryzjerzy.

Innymi pracownikami mogą być recepcjonistki, konserwatorzy i asystenci.

Przykład organizacji salonu piękności

Salon kosmetyczny może mieć strukturę zbliżoną do salonu fryzjerskiego. Właściciel może mieć wcześniejsze doświadczenie jako stylista lub kierownik salonu. W tym drugim przypadku właściciel może kontynuować zarządzanie salonem i nadzór nad obsługą.

Wiele salonów kosmetycznych korzysta z systemu wynajmu stoisk do zatrudniania pracowników. Zgodnie z tym systemem styliści są odpowiedzialni m.in. za sprowadzanie klientów, płacenie własnych podatków, prowadzenie zapasów i zarządzanie ubezpieczeniem. Salon odpowiada jedynie za zapewnienie pomieszczenia, w którym może pracować personel.

Model przychodów z wieloma strumieniami dochodów

Pandemia COVID-19 szczególnie dotknęła firmy usługowe, takie jak salony. Wielu właścicieli salonów poniosło ogromne straty, które doprowadziły do ​​ostatecznego zamknięcia ich działalności. Kryzys uwypuklił potrzebę utrzymania wielu źródeł dochodu. Dlatego wielu właścicieli salonów dodaje do swojej firmy wiele strumieni dochodów.

Ale czym jest model przychodów z wieloma strumieniami dochodów? A co to oznacza dla Twojego salonu?

Strumienie przychodów to źródła, z których firmy zarabiają pieniądze. Mogą one pochodzić ze sprzedaży towarów lub poprzez oferty usług. Dla salonów fryzjerskich głównym źródłem przychodów jest obsługa. Ale są też inne źródła dochodów, które mogą okazać się pomocne. Na przykład, jeśli masz dobrą stronę internetową i obecność w mediach społecznościowych, możesz sprzedać przestrzeń reklamową markom kosmetycznym i do pielęgnacji włosów i dodać dodatkowy strumień dochodów. Innym przykładem jest rozszerzenie usług o szkolenia dla innych stylistów, które mogą wnieść dodatkowy kapitał dla Twojej firmy.

Tworząc plan przychodów, wyposażasz swoją firmę na przyszłość. Identyfikujesz możliwości innowacji i tworzenia solidnego biznesu, który jest zgodny z Twoimi celami.

Strumienie dochodów salonu fryzjerskiego

Jak już wspomnieliśmy, dodanie większej liczby strumieni dochodu to świetny pomysł dla Twojej firmy. Jeśli posiadasz salon fryzjerski, oto kilka źródeł dochodów, które możesz zbadać:

• Model subskrypcji: pobierasz opłatę za określony okres, a nie za transakcję.
• Model reklamy: Promujesz marki zarówno w sklepie, jak i online.
• Model Freemium: Niektóre usługi oferujesz za darmo i opłatę za usługi „premium”.
• Model licencjonowania stron trzecich: zezwalasz stronom trzecim na używanie twojego opatentowanego produktu.
• Model wynajmu/leasingu: Wynajmujesz swoje aktywa (produkty lub nieruchomość) za opłatą.

Strumienie dochodów salonu piękności

Przyjrzyjmy się teraz niektórym strumieniom dochodów dla Twojego salonu piękności.

• Model przychodów ze znaczników: kupujesz produkty od sprzedawcy, dodajesz znaczniki i sprzedajesz je konsumentom.
• Model bezpłatnych usług: świadczysz usługi odbiorcom spoza Twojej tradycyjnej klienteli.
• Model partnerski: Promujesz produkty na swoich stronach w mediach społecznościowych i zarabiasz prowizję na podstawie kliknięć i sprzedaży.
• Model przychodów z produkcji: budujesz i uruchamiasz własną linię produktów.
• Model przychodów e-commerce: wykorzystujesz e-commerce, aby zapewnić zakupy online.

Dofinansowanie dla salonów fryzjerskich i kosmetycznych

Prowadzenie udanego salonu ma oczywiście swoją cenę. A jako właściciel małej firmy nie zawsze masz środki na realizację swoich planów rozwoju. W tym miejscu finansowanie może wspierać Twoje cele biznesowe.

Zanim zaczniesz szukać funduszy, ważne jest, abyś sporządził plan finansowania. Zacznij od rozważenia wszystkich głównych wydatków. Mogą to być płace, czynsz, sprzęt, inwentarz i ubezpieczenie. Ile dzisiaj kosztuje każdy element? Czy istnieje możliwość zmniejszenia tych wydatków bez utraty jakości? Jakie są Twoje bliskie i długoterminowe cele biznesowe? Ile potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele? To są wszystkie ważne pytania, które należy sobie zadać, zanim zaczniesz myśleć o zabezpieczeniu środków.

Po wykonaniu obliczeń możesz zbadać te źródła finansowania:

• Pożyczki SBA: mają niskie oprocentowanie i szybkie okresy spłaty, ale aby się zakwalifikować, wymagają silnej zdolności kredytowej.
• Mały biznes i mikropożyczki: mogą one wynosić do 50 000 USD, ale będziesz potrzebować konkretnego biznesplanu.
• Alternatywni pożyczkodawcy: oferują szybki dostęp do zastrzyków kapitałowych. Niektóre opcje do rozważenia to pożyczki oparte na aktywach, pożyczki terminowe i linia kredytowa.
• Finansowanie sprzętu: najlepiej sprawdzają się, gdy nie możesz zapłacić za cały sprzęt za jednym razem.

Więcej opcji finansowania znajdziesz w tym artykule.

Analiza rynku docelowego i klienta

Salon może być bardzo dochodowym biznesem, jeśli zapewnisz swoim klientom odpowiednie produkty i usługi. Ale jaka jest właściwa usługa dla Twoich klientów? Na co chcą wydać pieniądze? Jasna analiza rynku docelowego i klienta pomoże Ci lepiej to zrozumieć i stworzyć biznesplan oparty na rzeczywistych potrzebach klienta.

Pierwszym krokiem jest uzyskanie wglądu w to, kim jest Twoja grupa docelowa. Zanurz się głęboko w profile, na które możesz kierować swoją firmę. Jakie są dane demograficzne rynku, czym się zajmują i jaki rodzaj usług mają na myśli? Na przykład, jeśli planujesz otworzyć salon fryzjerski w rejonie zamieszkanym przez Afroamerykanów, czy mógłbyś zapewnić fachowe usługi w zakresie plecionek i tkania, które będą cenić?

Następnym krokiem jest zrozumienie dynamiki rynku, która wpłynie na Twój biznes. Tutaj musisz dobrze przeprowadzić badania. Na przykład, jakie są lokalne przepisy i regulacje, których musisz przestrzegać, prowadząc swój salon kosmetyczny? Czy są jakieś specjalne zezwolenia, które musisz zdobyć przed otwarciem sklepu? Kompleksowa analiza rynku pomoże Ci znaleźć odpowiedzi i później uniknąć kłopotów.

Analiza konkurencji

Kluczowym elementem każdego biznesplanu jest dokładna analiza konkurencji. Jest to szczególnie ważne, gdy wchodzisz w wysoce konkurencyjną branżę salonów. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zidentyfikować wszystkie salony w okolicy, w której chcesz założyć swój biznes.

Następnym krokiem jest przybliżenie każdego salonu i sprawdzenie, co ma do zaoferowania. Im dokładniej jesteś na tym etapie, tym łatwiej jest Ci skupić się na zróżnicowaniu konkurencyjnym. Czy istnieje usługa, którą żaden z salonów nie oferuje dziś klientom, którą możesz świadczyć? Czy jest wyzwaniem, przed którym stają klienci przy wyborze salonów, które możesz rozwiązać?

Analiza marketingowa i plan działań

Ponieważ jest to bardzo konkurencyjna branża, potrzebujesz strategii, która pozwoli dotrzeć do Twojego salonu i przyciągnąć klientów. Twoja analiza marketingowa pomoże Ci zaprojektować plan zgodny z Twoimi celami biznesowymi. Oparty na elementach analizy rynku, klientów i konkurencji, plan marketingowy pomoże Ci ustalić realistyczne cele i wskaźniki do pomiaru sukcesu.

Oferowane przez Ciebie produkty i ceny Twoich usług są ważnymi elementami Twojej analizy marketingowej. Możesz mieć najbardziej ekscytujące produkty, które nadal się nie sprzedają, ponieważ ich ceny są wykładniczo wyższe niż te, które oferują konkurenci. Możesz też sprzedawać produkty, których klienci nie chcą kupować. Twój plan marketingowy pomoże Ci znaleźć najlepsze miejsce, w którym Twoje produkty i ceny mają największy sens dla Twojej firmy — i dla Twoich klientów.

Następnie musisz dowiedzieć się, w jaki sposób możesz dotrzeć do większej liczby klientów. Oto kilka potencjalnych działań marketingowych do zbadania:

• Oferuj zniżki za polecenie
• Nawiąż kontakt z influencerami w mediach społecznościowych
• Zarządzaj recenzjami online
• Zwiększ obecność w mediach społecznościowych
• Sprzedawaj produkty online
• Współpracuj z lokalnymi szkołami, klubami i innymi właścicielami firm
• Oferuj sprzedaż flash online
• Twórz treści wideo na YouTube

Główne cele, oczekiwania i kamienie milowe do osiągnięcia

Celem biznesplanu jest pomoc w realizacji Twoich celów. A to jest trudne do osiągnięcia bez jasnego zarysu swoich celów, oczekiwań i kamieni milowych.

Podczas wyznaczania celów, oczekiwań i kamieni milowych ważne jest, aby być realistą. W przeciwnym razie ryzykujesz nieosiągnięcie swoich celów. Na przykład wyznaczenie celu dodania 5000 nowych klientów w pierwszym kwartale od założenia salonu jest zarówno ambitne, jak i nierealistyczne.

Załącznik

Jeśli masz dodatkowe dokumenty, aby udostępnić więcej informacji o swoich produktach, usługach lub planie marketingowym, możesz dołączyć załącznik. Jest to opcjonalna sekcja, którą możesz również pominąć, jeśli uważasz, że wszystko zostało uwzględnione w biznesplanie salonu.

Wskazówki dotyczące tworzenia biznesplanu salonu

Jak zapewne wiesz, stworzenie biznesplanu wymaga czasu, wysiłku i pracy domowej. Dotyczy to zarówno sposobu otwierania salonu paznokci, jak i innych segmentów w tej samej branży. Niektóre elementy mogą wydawać się proste, podczas gdy inne będą wymagać od Ciebie przeprowadzenia badań i zadania sobie kilku poważnych pytań dotyczących Twoich celów. Poniżej znajdziesz kilka przydatnych wskazówek, jak stworzyć biznesplan dla swojego salonu.

Nie zwlekaj

Zanim zaczniesz działać, poświęć trochę czasu na opracowanie biznesplanu. Zrób to najpierw, ponieważ później zaoszczędzisz czas i energię.

Aktualizuj plan

Twój biznesplan musi być od czasu do czasu aktualizowany, aby odzwierciedlić zmieniającą się dynamikę rynku i zmiany, które musisz wprowadzić, aby osiągnąć swoje cele.

Upewnij się, że Twój biznesplan jest skoncentrowany

Możesz mieć dziesięć genialnych pomysłów, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom, ale łatwo się rozproszyć. Upewnij się, że biznesplan Twojego salonu jest skoncentrowany, abyś wiedział, jakie są Twoje priorytety.

Jaka jest różnica między salonem fryzjerskim a salonem kosmetycznym?

Salony fryzjerskie świadczą usługi w zakresie pielęgnacji i stylizacji włosów. Salony kosmetyczne świadczą m.in. pielęgnację włosów oraz usługi dodatkowe związane ze zdrowiem skóry, pielęgnacją stóp, aromaterapią, czy estetyką twarzy.

Jak rozpocząć biznesplan salonu?

Aby rozpocząć, upewnij się, że wiesz, dlaczego wchodzisz do salonu fryzjerskiego i jakie są Twoje cele. Dowiedz się, w jaki sposób możesz dodać wartość i co Twój salon zaoferuje klientom. Po uzyskaniu odpowiedzi utwórz biznesplan salonu, który powinien zawierać niektóre sekcje, takie jak streszczenie, misja, opis firmy oraz produkty i usługi, które możesz zaoferować.

Ile kosztuje rozpoczęcie działalności salonowej?

Chociaż koszty różnią się w zależności od lokalizacji, należy odłożyć około 65 000 USD na rozpoczęcie działalności w salonie. Pokryje to kluczowe wydatki, takie jak licencje (500-12 000 USD), opłaty prawne (1,00-5 000 USD) i sprzęt (5 000-30 000 USD). Dzięki kompleksowemu biznesplanowi będziesz w stanie obliczyć, ile będzie Cię kosztować każdy element.

Ile miesięcznie kosztuje prowadzenie salonu?

Chociaż koszty różnią się w zależności od obszaru, powinieneś odłożyć około 6000 USD miesięcznie na prowadzenie swojego salonu. Niektóre z Twoich miesięcznych wydatków obejmują między innymi ubezpieczenie (50-1000 USD miesięcznie), wydatki marketingowe (100-500 USD miesięcznie), produkty (100-600 USD miesięcznie) i sprzątanie (50-200 USD miesięcznie). Dzięki biznesplanowi będziesz miał jaśniejsze pojęcie o tym, ile musisz wydać każdego miesiąca.

Czy posiadanie salonu się opłaca?

Rentowność salonu zależy od wielu czynników, które można uwzględnić w biznesplanie. Jeśli lokalizacja i usługi są odpowiednie, posiadanie salonu może być opłacalne na dłuższą metę.

Jaka jest najlepsza struktura biznesowa salonu fryzjerskiego?

W przypadku salonu fryzjerskiego idealna struktura biznesowa obejmowałaby właściciela, który ma wcześniejsze doświadczenie jako stylista lub kierownik salonu. Wśród pracowników mogą być fryzjerzy, recepcjonistki, asystenci i konserwatorzy.

Obraz: Depositphotos